醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理

車路明

摘要：目前信息化管理已經(jīng)成為了現(xiàn)代化醫(yī)院高效率運(yùn)營的一種必備的技術(shù)支持。運(yùn)用信息化設(shè)備和計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以更加便捷的收集、存儲廣大患者的診療記錄，為患者的臨床確診與治療提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。然而，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)并不是完全無懈可擊的，一旦計(jì)算機(jī)維護(hù)出現(xiàn)故障，或者網(wǎng)絡(luò)安全遭到破壞，那么，無論是患者的隱私信息，還是醫(yī)院的正常運(yùn)營都將受到不可估量的負(fù)面影響。因此，加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理是十分必要的。本文以加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)，提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理為目標(biāo)，在簡要列舉、分析當(dāng)前醫(yī)院常見的計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理策略的討論，希望能夠?yàn)楸Ｗo(hù)廣大患者的信息及隱私安全，以及提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理效用提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;計(jì)算機(jī)維護(hù);網(wǎng)絡(luò)安全管理;問題與對策

一般情況下，醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全問題主要包含計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身的硬件設(shè)施問題、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺中存在的病毒風(fēng)險(xiǎn)，以及不法手段的黑客攻擊三個(gè)主要層面?；诖?，本文對醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的對策討論也將從上述三點(diǎn)著手，具體討論內(nèi)容如下。

1.計(jì)算機(jī)硬件問題及對策

醫(yī)院的計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理主要針對于醫(yī)院的管理信息系統(tǒng)（HIS），該系統(tǒng)的主要特征之一就是應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件和硬件技術(shù)進(jìn)行醫(yī)院各類信息的管理。其中，作為保障整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)硬件的作用舉足輕重，同時(shí)，也是最常出現(xiàn)問題的部分[1]。比如，對于部分計(jì)算機(jī)硬件（包括線路）需要進(jìn)行及時(shí)的更換，否則便會出現(xiàn)因硬件老化而導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)運(yùn)行慢、無響應(yīng)，或者死機(jī)。這類問題雖然不會影響到計(jì)算機(jī)中患者信息的安全，但卻嚴(yán)重影響到醫(yī)院工作人員的工作效率和進(jìn)度。對于此類問題，我們可以采取以下對策。

首先，計(jì)算機(jī)設(shè)備使用人員要每天按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范使用計(jì)算機(jī)，正確連接電源（每日開關(guān)機(jī)均需檢查電源連接、排插連接和顯示器連接情況等），做好計(jì)算機(jī)表面清潔工作（如顯示器等）和散熱工作（如安裝散熱器等）;其次，由醫(yī)院聘請或醫(yī)院內(nèi)部專門負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)維護(hù)的工作人員定期對醫(yī)院內(nèi)正常使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行硬件質(zhì)量排查，并對計(jì)算機(jī)的運(yùn)行內(nèi)存進(jìn)行安全清理，確保內(nèi)存條出現(xiàn)松動或反插情況，必要時(shí)可對內(nèi)存條進(jìn)行更換;最后，要對計(jì)算機(jī)設(shè)備的相關(guān)線路進(jìn)行定期和不定期的檢修，以確保計(jì)算機(jī)設(shè)備配套硬件設(shè)施的正常運(yùn)行。

2.計(jì)算機(jī)病毒問題及對策

計(jì)算機(jī)病毒感染是威脅醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的一個(gè)難題。

一方面，計(jì)算機(jī)病毒的存在范圍十分廣泛，有時(shí)候，一個(gè)普通的廣告彈出窗口很可能也會成為計(jì)算機(jī)感染病毒的途徑。另一方面，計(jì)算機(jī)病毒的傳播速度極為迅速，一次病毒入侵就可能導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)的癱瘓，甚至是數(shù)據(jù)丟失。對于計(jì)算機(jī)病毒感染問題，我們可以采取以下對策。

首先，最基礎(chǔ)的方法就是，醫(yī)院在構(gòu)建信息管理系統(tǒng)時(shí)，通過操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)來提升醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全系數(shù)，設(shè)置醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)瀏覽權(quán)限、設(shè)置有保護(hù)意義的密碼和防盜墻，并做好醫(yī)院患者及其他信息的備份和計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作;其次，最簡單的方法就是及時(shí)安裝和更新官網(wǎng)平臺發(fā)布的計(jì)算機(jī)殺毒軟件，并定期運(yùn)用軟件對計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒查殺[2-3];此外，就是要嚴(yán)格管控有醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備使用權(quán)限人員的操作行為，確保相關(guān)工作人員操作的規(guī)范性，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員點(diǎn)擊或進(jìn)入醫(yī)院信息系統(tǒng)以外的網(wǎng)頁或下載、復(fù)制文件，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用移動硬盤，等等。

3.計(jì)算機(jī)侵入問題及對策

目前，仍有許多不法分子（如網(wǎng)絡(luò)黑客等）利用高超的計(jì)算機(jī)技術(shù)惡意攻擊并侵入醫(yī)院信息系統(tǒng)，并進(jìn)行重要信息的竊取、篡改，以從中謀取不法收入。這種惡意攻擊不僅會導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備和信息系統(tǒng)的崩潰，嚴(yán)重影響醫(yī)院的日常診療工作，還會導(dǎo)致醫(yī)院重要信息（如患者資料和醫(yī)院其他信息等）的泄露，進(jìn)而嚴(yán)重干擾醫(yī)院對患者的救治，以及醫(yī)院的正常秩序[4]。因此，醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理必須做到未雨綢繆，為可能出現(xiàn)的黑客惡意侵入問題的解決做好防范。

一方面，醫(yī)院要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理的力度，建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，制定醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備使用規(guī)范，做好對醫(yī)務(wù)人員正確使用計(jì)算機(jī)的有效培訓(xùn)，與醫(yī)務(wù)人員和其他相關(guān)人員簽訂醫(yī)院信息安全隱私保護(hù)協(xié)議[5]，為醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)安全管理奠定基礎(chǔ)、提供依據(jù)，從源頭上降低違規(guī)操作所帶來的計(jì)算機(jī)設(shè)備故障發(fā)生率和網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。另一方面，醫(yī)院要制定應(yīng)急機(jī)制，比如，必須有專業(yè)的、穩(wěn)定的、長期合作的技術(shù)人員負(fù)責(zé)醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，以保證醫(yī)院日常工作中的計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)使用需求，以保證遇到計(jì)算機(jī)惡意攻擊或侵入問題時(shí)，能夠有了解醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的人員來解決問題。

4.結(jié)論

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在現(xiàn)代化醫(yī)院中占有著不容置疑的重要地位，定期維護(hù)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)設(shè)備和做好網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，是醫(yī)院工作常規(guī)有序進(jìn)行的前提保障。無論是從計(jì)算機(jī)設(shè)備本身和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)管理的角度來看，還是從使用計(jì)算機(jī)的醫(yī)務(wù)人員的角度來看，亦或是從醫(yī)院所服務(wù)的廣大患者及家屬的利益角度來看，進(jìn)行醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理探討都是非常必要的。本文主要從醫(yī)院計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件問題、病毒感染問題和黑客惡意侵入問題共三個(gè)層面，進(jìn)行了相應(yīng)的對策討論。通過本文，我們不難發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是一把雙刃劍，它促進(jìn)了醫(yī)院信息系統(tǒng)的升級，但也給醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理帶來了許多的難題。針對醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行提前的對策設(shè)想并付諸行動，是實(shí)現(xiàn)防患于未然效果的有效途徑，也是醫(yī)院計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理的一個(gè)重要的研究方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂衛(wèi)彬.淺談醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理[J].數(shù)碼設(shè)計(jì)（下），2020，9（1）：38.

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[5]吳吉辰.淺析醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理[J].數(shù)字化用戶，2019，25（17）：73.