地方主流媒體如何做好突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)

黎海燕

摘? ? 要：庚子冬春之交，新冠肺炎疫情突如其來。疫情就是命令，報(bào)道就是使命。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，做好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的宣傳引導(dǎo)工作，就是地方主流媒體最大的政治任務(wù)。韶關(guān)市廣播電視臺(tái)充分發(fā)揮黨的新聞輿論工作主力軍主渠道主陣地作用，形成全力以赴做好疫情防控阻擊戰(zhàn)的強(qiáng)大聲勢，充分體現(xiàn)了黨媒的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件;輿論引導(dǎo);矩陣傳播

突發(fā)事件是人們對(duì)于出乎意料事件的總稱，由于它的狀態(tài)沒有固定性，因此，公眾往往對(duì)此毫無思想準(zhǔn)備，但又會(huì)引起高度關(guān)注。為了能夠第一時(shí)間獲取更多的信息，公眾往往會(huì)在事件發(fā)生時(shí)想盡一切辦法、通過各種渠道了解有關(guān)信息并進(jìn)行傳播。特別是在這個(gè)多元傳播的時(shí)代，信息傳播尤其是輿論傳播的路徑也和傳統(tǒng)的主流媒體主導(dǎo)的傳播格局不同，突出表現(xiàn)為輿論的社會(huì)性和公開化。面對(duì)新冠肺炎疫情的突發(fā)事件，一些群眾存在焦慮、恐懼心理。而這時(shí)候，主流媒體的宣傳輿論及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道能夠第一時(shí)間滿足受眾的知情需求，營造萬眾一心、眾志成城的輿論氛圍。

一、增強(qiáng)政治意識(shí)，正確引導(dǎo)輿論

融媒體時(shí)代下，面對(duì)突發(fā)事件，為了搶占輿論制高點(diǎn)，不少媒體平臺(tái)致力于搶時(shí)間、搶頭條，新聞報(bào)道不經(jīng)多方求證隨意發(fā)出，致使新聞喪失最基本的客觀性和真實(shí)性。此次疫情期間，如“武漢病毒所研究生為零號(hào)病人”等不少信息未經(jīng)求證就廣泛傳播。韶關(guān)市也出現(xiàn)“韶關(guān)市關(guān)于新型冠狀病毒應(yīng)急指揮部公告”的謠言，稱大型超市將限時(shí)開放限量供應(yīng)，引起公眾的恐慌。面對(duì)不當(dāng)輿論，作為地方主流媒體的我們只有保持更加堅(jiān)定的政治定力，不避重就輕，不做虛假報(bào)道，才能起到“定海神針”的作用。

堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，是宣傳輿論工作的核心和靈魂，導(dǎo)向是新聞輿論工作的靈魂。如今，輿論環(huán)境、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，輿論可以多元，導(dǎo)向必須鮮明。在面對(duì)日益嚴(yán)峻的疫情和紛繁復(fù)雜的輿情中，韶關(guān)市廣播電視臺(tái)提高政治站位，突破新聞宣傳報(bào)道與發(fā)布工作常規(guī)，啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急方案，建立與一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制相匹配的信息發(fā)布機(jī)制，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神、加大主流媒體權(quán)威信息發(fā)布力度。在這次打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)的宣傳引導(dǎo)戰(zhàn)役中，廣播電視工作的政治屬性、政治功能，廣播電視意識(shí)形態(tài)陣地，黨和政府輿論喉舌的作用，得到更加充分的體現(xiàn)和發(fā)揮，牢牢掌握新聞輿論工作在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，更好地把宣傳黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，在眾聲喧嘩、謠言四起的環(huán)境中唱響主旋律、弘揚(yáng)正能量，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。

二、發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢，形成宣傳合力

全媒體新聞中心集中力量，采取大規(guī)模、立體化、全媒體的宣傳策略。充分利用《全市新聞聯(lián)播》《民生關(guān)注》《整點(diǎn)新聞》等平臺(tái)優(yōu)勢，先后開設(shè)了“堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”“戰(zhàn)疫進(jìn)行時(shí)”“戰(zhàn)疫情 促復(fù)產(chǎn)”“防疫小知識(shí)”等專欄，深入宣傳習(xí)近平總書記的重要講話和重要批示精神，宣傳黨中央的決策部署及省、市的工作要求，廣泛宣傳一線醫(yī)務(wù)人員、基層干部、公安民警、社區(qū)工作者、志愿者等感人事跡，強(qiáng)化把握宣傳重點(diǎn)，突出特色做好疫情防控典型人物、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、春耕生產(chǎn)等宣傳報(bào)道。除推出大量新聞報(bào)道外，還充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，制作推出了《韶關(guān)戰(zhàn)“疫”24小時(shí)》《我們是共產(chǎn)黨員 疫情不退我們不退》《韶華不負(fù)筑雄關(guān)》等公益宣傳片，通過跟拍全市不同行業(yè)共產(chǎn)黨員一線抗“疫”的工作風(fēng)貌，講述檢疫檢查站的戰(zhàn)“疫”故事，用行動(dòng)彰顯黨員先鋒模范作用，獲得學(xué)習(xí)強(qiáng)國、中國教育電視臺(tái)、中新網(wǎng)、廣東衛(wèi)視等主流平臺(tái)刊播推送。事實(shí)證明，新聞輿論工作始終把堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向貫穿到抗擊疫情的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，就能更好地激發(fā)全黨全社會(huì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難、向上向善的強(qiáng)大力量，堅(jiān)定廣大人民戰(zhàn)勝疫情的信心和決心，讓黨的主張成為時(shí)代最強(qiáng)音。

三、把握時(shí)效性，做“第一”新聞

在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，傳統(tǒng)的主流媒體仍舊面臨著諸多挑戰(zhàn)，如今全民自媒體時(shí)代，人人都是信息的傳播者，如新聞媒體發(fā)布的消息滯后，將難以提高新聞事件的熱度，得不到廣大受眾的關(guān)注。在疫情報(bào)道中，韶關(guān)市廣播電視臺(tái)以高度的政治自覺和強(qiáng)烈的使命感，堅(jiān)定扛起疫情防控媒體責(zé)任，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)記者敢打敢拼的精神，連續(xù)戰(zhàn)斗在報(bào)道一線，緊盯疫情發(fā)展走向，以“第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場、第一時(shí)間發(fā)出報(bào)道”為原則，積極為公眾帶來全市疫情發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，通過傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，推出了多個(gè)10萬+的爆款新聞，取得了良好的社會(huì)傳播效果。因此，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，作為新聞工作者必須保持高度的新聞敏感性，密切關(guān)注突發(fā)事件的各個(gè)風(fēng)口，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，盡最大可能把更多的信息準(zhǔn)確及時(shí)傳遞給公眾，保障公眾知情權(quán)，從而搶占新聞傳播的主動(dòng)權(quán)。做到面對(duì)突發(fā)事件，不失語、不滯后，發(fā)揮主流陣地不可替代的輿論導(dǎo)向作用，充分體現(xiàn)黨的新聞媒體的權(quán)威性和指導(dǎo)性。

四、講述抗“疫”好故事，傳播抗“疫”好聲音

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，韶關(guān)市廣播電視臺(tái)聚焦疫情防控工作一線工作人員的感人事跡，創(chuàng)作新媒體產(chǎn)品，傳遞正能量。策劃組織的反映基層干群堅(jiān)守抗疫一線的新媒體H5產(chǎn)品《他們是身邊的平凡人》，利用漫畫、同期聲、短視頻等手段，反映基層干部、醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守奉獻(xiàn)和社會(huì)各界積極參與的感人事跡，全平臺(tái)點(diǎn)擊量超40萬;短視頻《“再出征！韶關(guān)市第二批支援湖北醫(yī)療隊(duì)今天出發(fā)馳援荊州！”之小伙子用家鄉(xiāng)話為自己打氣》播放量過百萬，傳遞了抗“疫”正能量。官方抖音號(hào)推出的《暴雨下的粵北檢疫站》短視頻，用10秒時(shí)間記錄了2月13日凌晨粵北站工作人員頂著狂風(fēng)暴雨堅(jiān)守一線的現(xiàn)場畫面，播放量超440萬，點(diǎn)贊數(shù)超14萬。

通過把鏡頭對(duì)準(zhǔn)基層，對(duì)準(zhǔn)一線，聚焦醫(yī)護(hù)人員和人民群眾，講述韶關(guān)抗“疫”好故事，傳播韶關(guān)抗“疫”好聲音，推動(dòng)各級(jí)黨組織和廣大黨員、干部全面貫徹堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng)。

五、結(jié)語

韶關(guān)市廣播電視臺(tái)把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的宣傳引導(dǎo)特別是防控疫情第一線的報(bào)道作為踐行初心的使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒?，充分發(fā)揮地方主流媒體作用，牢牢掌握輿論主動(dòng)權(quán)話語權(quán)，強(qiáng)化顯政，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情信心。

參考文獻(xiàn)：

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[2]欒軼玫 張雅琦.新冠肺炎疫情報(bào)道中的信息呈現(xiàn)與媒體表現(xiàn). 新聞戰(zhàn)線.