高?，F(xiàn)代禮儀課程教學(xué)創(chuàng)新

金銘

摘 要：當(dāng)下高校的現(xiàn)代禮儀課程的課程設(shè)置和教學(xué)創(chuàng)新似乎成了一個(gè)難題。高校禮儀課的基本教學(xué)理念、禮儀課程內(nèi)容的選擇、形式是否具有吸引力等都成為重要的教學(xué)研究對(duì)象。禮儀教育應(yīng)該是高校素質(zhì)教育的一部分，而不是學(xué)生畢業(yè)之前應(yīng)急救急課。本文從分析評(píng)價(jià)高?，F(xiàn)代禮儀課程教學(xué)的兩種基本模式入手，提出探索“專業(yè)禮儀+思想文化+實(shí)踐評(píng)估”的教學(xué)模式，以求推進(jìn)高校禮儀課的教學(xué)進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：高校課程 現(xiàn)代禮儀 教學(xué)模式

引言

高校的現(xiàn)代禮儀課是學(xué)生走向社會(huì)進(jìn)入工作崗位的一種把“社交禮儀”和“工作內(nèi)容”對(duì)接的素質(zhì)教育課。傳統(tǒng)的高校禮儀課程常常把禮儀的基本內(nèi)容及其素質(zhì)要求當(dāng)成畢業(yè)生就業(yè)課的一部分。這樣的教學(xué)理念暴露出很多大學(xué)并不重視禮儀課程的現(xiàn)狀，在剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)并沒有基本的禮儀課，而只在畢業(yè)時(shí)才進(jìn)行所謂的救急應(yīng)急的禮儀教育課，這樣課程往往走形式，沒有起到應(yīng)有的作用。

一、高?，F(xiàn)代禮儀課程教學(xué)的基本模式及其評(píng)價(jià)

我國高校教育課程中正式地推行禮儀課已經(jīng)數(shù)十年了，形成了一定的教學(xué)規(guī)模和相應(yīng)的成績，但是也存在諸多的問題。例如，基本的禮儀課程并沒有滲透進(jìn)專業(yè)文化課程的教育之中，每一個(gè)具體地專業(yè)中開設(shè)的禮儀課程的效果差異巨大，禮儀課在不同專業(yè)之間的設(shè)置是有差異的。更多的禮儀課程往往是網(wǎng)絡(luò)課和選修課，因此，高校禮儀課的影響力降低和存在感削弱也是必然的結(jié)果。

1.通識(shí)禮儀課由線下全面轉(zhuǎn)移到線上，課程相對(duì)機(jī)械和落后

在高等教育體系中，職業(yè)教育因?yàn)槠鋺?yīng)用性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，很多職業(yè)教育探索出了一套適合某些應(yīng)用專業(yè)的基本職業(yè)禮儀，這樣的現(xiàn)代禮儀課程通過通識(shí)型的線上教育課與其他高校進(jìn)行分享，許多高校把線上的現(xiàn)代禮儀課當(dāng)成選修課或者網(wǎng)絡(luò)課介紹給學(xué)生。這種教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷可以實(shí)現(xiàn)教育資源和教學(xué)成果的共享，但是直接接受他人的教學(xué)成果的過程變得容易，在另一方面也打消了禮儀課教學(xué)創(chuàng)新的積極性，不利于教師進(jìn)行進(jìn)一步深入的探索，同時(shí)，甚至在對(duì)待課程的方式上，選修課和網(wǎng)絡(luò)課往往使得學(xué)生產(chǎn)生了一種“這個(gè)課不重要”的感覺。

2.專業(yè)禮儀課有學(xué)校和專業(yè)的特色，缺乏普適性

高校中一些具有服務(wù)性質(zhì)的專業(yè)課程，例如商務(wù)類和服務(wù)類的專業(yè)，這些禮儀教學(xué)常常是走在其他專業(yè)的前面。例如，空乘專業(yè)的禮儀教育往往有著嚴(yán)格的崗位要求，現(xiàn)代禮儀課程的設(shè)置也是相對(duì)比較精致和具體的。一些基本的禮儀程序要反復(fù)刻畫在大腦中形成長效記憶，一些重要的禮儀姿勢、手勢或者問候語等都要深入地探究其背后的心理學(xué)依據(jù)和原理內(nèi)容，以求更好地為對(duì)象服務(wù)。但是這樣的課程的缺點(diǎn)是沒有普適性，無法做一定范圍的推廣教學(xué)。這種特色課的設(shè)置需要進(jìn)行一定的改進(jìn)才可以適應(yīng)普通高校學(xué)生的禮儀教育。[1]

二、探索“專業(yè)禮儀+思想文化+實(shí)踐評(píng)估”的教學(xué)模式

現(xiàn)代禮儀教育的根本目的是培養(yǎng)出具有現(xiàn)代禮儀的符合現(xiàn)代社交需求的合格的人才。我們要深刻理解禮儀在社交需求中的重要作用，禮儀教育不能是僅僅注重外在形式的表面功夫教育，而要注重內(nèi)在的健康的思想文化教育，禮儀教育因此也和其他文化課程的素質(zhì)教育是緊密聯(lián)合在一起，沒有健康思想文化的禮儀是虛偽的虛假的。最后，現(xiàn)代禮儀教學(xué)還要經(jīng)得起交際實(shí)踐的檢驗(yàn)，很多現(xiàn)代禮儀課程實(shí)踐性不足也是引起不了學(xué)生興趣的重要原因。

1.“專業(yè)禮儀”到“通用禮儀”：禮儀教育的共通性

在高校中，諸多的專業(yè)禮儀課程已經(jīng)有了充足的發(fā)展，這對(duì)通用的現(xiàn)代禮儀課程的教學(xué)創(chuàng)新是具有啟示性意義的。專業(yè)禮儀教育往往注重實(shí)踐，同時(shí)對(duì)禮儀的細(xì)節(jié)具有很強(qiáng)的專業(yè)性要求，又經(jīng)過專業(yè)的心理學(xué)的分析，以此學(xué)生對(duì)每一個(gè)禮儀背后的心理學(xué)因素和運(yùn)用機(jī)制的全面而深入了解過的，這些教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)都對(duì)普通禮儀課程的設(shè)置具有重要的啟發(fā)意義?，F(xiàn)代禮儀教學(xué)是變通性極強(qiáng)的教學(xué)課程，在課程設(shè)置上要因材施教，專業(yè)禮儀課的一些禮儀課程是沒有較強(qiáng)的通用性的，作為一般性的現(xiàn)代禮儀課程可以借用和改進(jìn)有些具有通用性的禮儀課程。

2.拒絕只有外在禮儀形式?jīng)]有健康思想文化的虛假禮儀教學(xué)

禮儀教學(xué)不是外在的表面的禮儀形式的教學(xué)，而是外在和內(nèi)在相結(jié)合的教學(xué)，在禮儀教學(xué)中要著重培養(yǎng)學(xué)生健康的思想文化，養(yǎng)成學(xué)生積極樂觀交往心態(tài)，拒絕虛假的禮儀。[2]現(xiàn)代社會(huì)禮儀交往表現(xiàn)在各種各樣的方面，中國國際地位提高日益走向世界舞臺(tái)中心，禮儀交往在國際貿(mào)易中的重要性也得到了重視，因此，在多彩的民族禮儀交往中，常常要重視展示民族文化和國家形象，在禮儀交往中應(yīng)當(dāng)注重對(duì)中外各個(gè)國家的基本禮儀形式的學(xué)習(xí)，要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的禮儀。此外，在禮儀考核中，教師應(yīng)該堅(jiān)持開放性的考核原則，重點(diǎn)考查學(xué)生禮儀常識(shí)的獲得和禮儀素養(yǎng)的養(yǎng)成，并結(jié)合實(shí)踐中的基本應(yīng)用情況。

3.現(xiàn)代禮儀教學(xué)要經(jīng)得起交際實(shí)踐的檢驗(yàn)

現(xiàn)在高校的現(xiàn)代禮儀教學(xué)往往經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)，原因是多種多樣的，課程的基本設(shè)置不明確，教學(xué)理念和教學(xué)目的不明確，因此，在建立和完善基本的課程中也要重點(diǎn)設(shè)置考察方式。從實(shí)際需要反推教學(xué)課程的設(shè)置，我們可以得到教學(xué)課程設(shè)置基本要求，也要果斷刪減沒有必要和沒有效果的課程。禮儀課應(yīng)該分門別類地進(jìn)行，例如，通用的社交禮儀教育要和專業(yè)的禮儀教育區(qū)分開來;日常禮儀、商業(yè)禮儀、外交禮儀、經(jīng)貿(mào)禮儀等等也要進(jìn)行區(qū)別的對(duì)待。禮儀課程應(yīng)該從大一入學(xué)開始就設(shè)置起來，并結(jié)合相關(guān)文化課把專業(yè)文化課程和禮儀教學(xué)相結(jié)合，使禮儀課程更接地氣，更符合學(xué)生的課程要求。[4]

結(jié)語

無禮不成人，禮儀、禮貌的教育是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)教育項(xiàng)目之一。每個(gè)人身上表現(xiàn)出的禮儀是一個(gè)人全面素質(zhì)的基本體現(xiàn)，在全面素質(zhì)的發(fā)展過程和人的成長過程之中，禮儀的成長無疑是素質(zhì)教育的重要基礎(chǔ)和組成部分，從小到大學(xué)生接受的禮儀教學(xué)并不少，可是很多效果是不盡人意的，因此在高校教育中應(yīng)該把禮儀教育作為基本的教育，緊緊把禮儀教育和思想政治教育相結(jié)合才能培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的人。

參考文獻(xiàn)

[1]戴曉丹.淺談高校禮儀課內(nèi)容的設(shè)計(jì)思想與要點(diǎn)[J].高教研究，2010（22）：36.

[2]林瑩秋.高職院校現(xiàn)代禮儀課程教學(xué)的反思[J].廣西政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（1）：125-128.

[3]張麗娟.社交禮儀課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)及考試改革初探[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（2）：259.