基層疾控工作與群眾服務(wù)相結(jié)合

朱素芳

摘要：基層疾控工作要與群眾服務(wù)相結(jié)合，以此作為新時代基層疾控人員思想政治工作的思路。這一思路融合了群眾路線，能夠充分體現(xiàn)出思想政治工作對疾控中心工作的指引，同時能夠激發(fā)疾控人員服務(wù)群眾的精神意識，有利于提升基層疾控工作質(zhì)量和效果。具體來說，基層疾控中心要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，引導(dǎo)疾控人員發(fā)揮能動性，加強(qiáng)與群眾的溝通交流，增進(jìn)基層群眾對疾控工作的認(rèn)識;發(fā)揮積極性，做好公益宣傳教育工作，提升基層群眾對疾控工作的支持;發(fā)揮創(chuàng)造性，探索群眾服務(wù)創(chuàng)新手段，強(qiáng)化基層群眾對疾控工作的認(rèn)可。

關(guān)鍵詞：基層疾控;群眾服務(wù);思想政治

加強(qiáng)和改進(jìn)基層疾控人員思想政治工作，能夠提升疾控人員的思想意識，優(yōu)化疾控人員能力作風(fēng)，為基層疾控工作的全面強(qiáng)化奠定思想基礎(chǔ)。新時代基層疾控中心面臨著繁重的工作任務(wù)，迫切需要將疾控工作和思想政治工作關(guān)聯(lián)起來，充分發(fā)揮思想政治工作對基層疾控工作的指引作用。這就需要找到一條可靠的工作思路，為思想政治工作的開展提供明確的路徑。新形勢下基層疾控工作需要和群眾服務(wù)相結(jié)合，一方面基層疾控工作確立群眾服務(wù)導(dǎo)向能夠符合基層疾控中心思想政治工作的客觀規(guī)律和實際需求，另一方面基層疾控工作確立群眾服務(wù)導(dǎo)向也能夠?qū)⑷罕娐肪€精神融入思想政治工作中來。由此可見，將疾控工作和群眾服務(wù)相結(jié)合，應(yīng)成為新時代基層疾控人員思想政治工作的總體思路。本文主要就該思路展開一些理論和實踐上的探討，希望能夠產(chǎn)生一些積極意義。

一、基層疾控工作與群眾服務(wù)相結(jié)合的必要性

基層疾控工作需要與群眾服務(wù)相結(jié)合，從而確立起服務(wù)群眾的基本導(dǎo)向，踐行疾控工作中的群眾路線。之所以需要將基層疾控工作與群眾服務(wù)相結(jié)合，其必要性在于：首先，基層疾控工作本身就是服務(wù)群眾的事業(yè)。疾病的預(yù)防和控制能夠促進(jìn)群眾福祉，滿足群眾利益，是健康中國戰(zhàn)略的重要組成部分。加強(qiáng)基層疾控工作，能夠有效地減少各類疾病，促進(jìn)群眾健康，從而直接服務(wù)于基層群眾;其次，基層疾控工作需要基層群眾的理解、支持和參與。為了編織一張嚴(yán)密的疾控網(wǎng)絡(luò)，基層疾控中心的各項工作離不開基層群眾的理解、支持和參與。基層群眾能夠為基層疾控工作提供源源不斷的充沛動力，為疾控工作的深入有效開展提供堅實的群眾基礎(chǔ);最后，基層疾控人員需要深入群眾、服務(wù)群眾，與群眾打成一片，向群眾學(xué)習(xí)、受群眾監(jiān)督。基層疾控人員需要踐行群眾路線，汲取群眾的智慧，了解群眾的需求，將群眾路線精神融入基層疾控工作的每一個細(xì)節(jié)中來，在服務(wù)群眾的過程中體現(xiàn)出使命初心。

二、基層疾控工作與群眾服務(wù)相結(jié)合理念下的思想政治工作

基層疾控工作必須與群眾服務(wù)相結(jié)合，這一理念應(yīng)指導(dǎo)新時代基層疾控中心思想政治工作，為思想政治工作注入全新的理念，并推動基層疾控中心思想政治工作的加強(qiáng)、改進(jìn)和創(chuàng)新。具體來說：

從疾控人員思想、能力、素質(zhì)和作風(fēng)來看，基層疾控人員必須要能夠適應(yīng)和滿足踐行群眾路線的要求。基層疾控工作是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作，同時也是一項直面群眾、服務(wù)群眾的工作。基層疾控人員需要具備服務(wù)群眾的意識和能力，同時在工作作風(fēng)上也要貼近群眾、親近群眾，能夠與群眾展開良好的溝通和交流，充分了解群眾的訴求，滿足群眾對疾控服務(wù)的需要?；鶎蛹部刂行募纫谌瞬抨犖榕囵B(yǎng)中貫徹疾控工作和群眾服務(wù)相結(jié)合的理念，又要在思想政治工作中將疾控工作和群眾服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。

從基層疾控工作的角度來看，疾控工作和群眾服務(wù)相結(jié)合能夠滿足加強(qiáng)疾控力度同時更好服務(wù)群眾的實際需求。在思想政治工作中將疾控工作和群眾服務(wù)結(jié)合起來，能夠充分發(fā)揮思想政治工作對中心工作的引導(dǎo)，提高基層疾控工作的質(zhì)量和效益。當(dāng)前基層疾控中心已經(jīng)開展了很多關(guān)于群眾服務(wù)的探索，如果能夠?qū)⒅行墓ぷ骱腿罕姺?wù)充分結(jié)合起來，并形成思想政治工作的指導(dǎo)性方案，則必然有利于進(jìn)一步提升群眾服務(wù)的質(zhì)量和效益，能夠增強(qiáng)群眾對基層群眾工作的理解和支持。

從思想政治工作創(chuàng)新的角度來看，疾控工作和群眾服務(wù)相結(jié)合，能夠為基層疾控中心思想政治工作的開展提供創(chuàng)新思路和創(chuàng)新平臺。例如，基層疾控中心可以在群眾服務(wù)實踐中引導(dǎo)疾控人員更好地理解和踐行群眾路線，推進(jìn)群眾路線教育、使命初心教育等，從而為思想政治工作的開展提供一個良好的切入點(diǎn)。又如，為了更好地加強(qiáng)疾控工作，疾控人員需要與基層群眾實現(xiàn)聯(lián)動，如何有效地聯(lián)動則需要疾控人員開動腦筋，在服務(wù)群眾的過程中積極探索。

三、以群眾服務(wù)為切入加強(qiáng)基層疾控中心思想政治工作的探索

那么，基層疾控中心應(yīng)如何以群眾服務(wù)為切入，充分實現(xiàn)疾控工作與群眾服務(wù)聯(lián)動的目標(biāo)，并有效推動思想政治工作的進(jìn)步呢？筆者提出如下一些意見，供交流探討。

一是發(fā)揮能動性，加強(qiáng)與群眾的溝通交流，增進(jìn)基層群眾對疾控工作的認(rèn)識。一些基層群眾對疾控工作并不是很了解，這是因為基層群眾與疾控中心的接觸相對較少。基層疾控工作的開展離不開基層群眾的參與和支持，這就需要基層疾控中心做好宣傳工作和交流互動，與基層群眾之間建立起良好的溝通和交流，使基層群眾更好地了解疾控中心的職能，并參與到基層疾控工作中來?；鶎蛹部厝藛T需要發(fā)揮主觀能動性，在思想意識上要消除被動、保守的心態(tài)，必須主動參與到基層疾控中心的宣傳和服務(wù)中來?；鶎蛹部刂行膽?yīng)教育疾控人員提振意識，強(qiáng)化動能，積極主動地與基層群眾溝通交流，在宣傳和服務(wù)中采取貼近群眾，特別是群眾喜聞樂見的形式，吸引群眾的注意力，形成一種良好的群眾路線氛圍。

二是發(fā)揮積極性，做好公益宣傳教育工作，提升基層群眾對疾控工作的支持。基層疾控人員要積極主動地投入到公益宣教活動中來，利用自己掌握的疾控專業(yè)知識，幫助群眾消除認(rèn)識誤區(qū)，掌握疾病預(yù)防與控制的技能?；鶎蛹部毓ぷ髌惹行枰獜?qiáng)化公益宣教，使基層群眾能夠掌握豐富的疾控知識，能夠自覺地做好疾病預(yù)防與控制工作，參與到社區(qū)甚至國家的疾控網(wǎng)格中來。這個過程中需要疾控人員發(fā)揮出積極性，能夠深入到基層第一線和最前沿，將最新、最實用的疾控知識傳遞給基層群眾。例如，可以舉辦社區(qū)公益講座，教育基層群眾如何做好有效防控工作;又如，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供有關(guān)疾控的專業(yè)知識，使基層群眾不至于受到各類謠言和虛假信息的誤導(dǎo);又如，可以深入到學(xué)校，講解豐富有趣的疾控知識，激發(fā)學(xué)生對疾病預(yù)防與控制的興趣，同時學(xué)到新的知識。基層疾控中心要積極組織開展此類公益宣教活動，要求疾控人員以飽滿的熱情投入到公益宣教活動中來，爭取以實際的行動服務(wù)群眾。疾控人員在公益宣教活動中的作風(fēng)和表現(xiàn)，應(yīng)成為衡量其參與思想政治工作積極性的重要依據(jù)。

三是發(fā)揮創(chuàng)造性，探索群眾服務(wù)創(chuàng)新手段，強(qiáng)化基層群眾對疾控工作的認(rèn)可。群眾滿不滿意、群眾認(rèn)不認(rèn)可，應(yīng)成為基層疾控工作成敗得失的一項重要標(biāo)準(zhǔn)?；鶎蛹部刂行脑谒枷胝喂ぷ髦行枰雱?chuàng)新精神教育，鼓勵疾控人員以一種全新的思路和視角去審視當(dāng)前基層疾控工作中存在的問題，并創(chuàng)造性地以服務(wù)群眾為基礎(chǔ)、以贏得群眾為目標(biāo)，強(qiáng)有力地推進(jìn)基層疾控工作。一方面，基層疾控人員要具備創(chuàng)新意識，能夠認(rèn)識到當(dāng)前基層疾控工作中存在的不足，能夠時刻自我反思、自我督促;另一方面，基層疾控人員要更多地與群眾交流，聽取群眾的意見，了解群眾的想法，能夠在和群眾的交流互動中產(chǎn)生一些新的工作思路、工作方案，增進(jìn)群眾的滿意度，使群眾更加認(rèn)可基層疾控工作。具體來說：創(chuàng)新宣傳機(jī)制，借助互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺創(chuàng)新群眾監(jiān)督機(jī)制，使群眾能夠迅速有效地接收到疾控資訊，搶先將科學(xué)的疾控資訊傳遞給群眾，保護(hù)群眾，使其免受謠言和虛假信息之害;創(chuàng)新參與機(jī)制，應(yīng)吸納基層群眾參與到基層疾控網(wǎng)格中來，發(fā)揮群眾優(yōu)勢，實現(xiàn)有效聯(lián)動;創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，邀請基層群眾對基層疾控工作的進(jìn)行評價，并及時反饋給群眾?；鶎蛹部厝藛T在此過程中要本著一種尊重群眾、關(guān)愛群眾、服務(wù)群眾的思想理念，探索基層疾控工作創(chuàng)新舉措。

總之，基層疾控中心思想政治工作能夠為做好疾控工作奠定思想基礎(chǔ)?；鶎蛹部刂行膽?yīng)探索思想政治工作的有效路徑，當(dāng)前迫切需要將疾控工作和群眾服務(wù)掛鉤，體現(xiàn)出基層疾控工作的群眾路線導(dǎo)向?；鶎蛹部刂行囊源俗鳛殚_展思想政治工作的指導(dǎo)思想，要求基層疾控人員投入到為群眾服務(wù)的事業(yè)中來，在服務(wù)群眾的過程中，滿足群眾需求，發(fā)現(xiàn)自身不足，實現(xiàn)不斷進(jìn)步和完善。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張長英.醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化的融合發(fā)展探析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2019（07）.

[2]顧人俊.新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的幾點(diǎn)思考[J].東方企業(yè)文化，2018（07）.

[3]魏鵬飛.新時代基層疾控機(jī)構(gòu)思想政治工作之創(chuàng)新[J].智庫時代，2020（01）.

[4]張奕國.新形勢下疾控中心思想政治工作思路[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（04）.

[5]汪璽.新時代背景下疾控系統(tǒng)思想政治工作探析[J].智慧健康，2018（09）.