彌合城鄉(xiāng)在線教育的數(shù)字鴻溝

祝懷新

黨的十九大報(bào)告明確提出要實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。今年是脫貧攻堅(jiān)的收官之年，如何全面推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，已經(jīng)成為新時(shí)代執(zhí)政黨、國家和整個(gè)社會(huì)面臨的重大命題。鄉(xiāng)村振興離不開鄉(xiāng)村教育的振興，鄉(xiāng)村教育是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工程。然而，新冠肺炎疫情改變了原有的傳統(tǒng)教學(xué)秩序，在線教育成為應(yīng)急狀態(tài)下的必然選擇，也是未來城鄉(xiāng)共享優(yōu)質(zhì)教育資源、縮小城鄉(xiāng)教育差距的重要手段之一。目前，與城區(qū)相比，鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)還難以充分保障，在線教學(xué)平臺承載力有限，鄉(xiāng)村師生信息素養(yǎng)較低以及在線教學(xué)觀念滯后等，進(jìn)一步凸顯了城鄉(xiāng)在線教育之間的數(shù)字鴻溝。

信息分化：城鄉(xiāng)在線教育數(shù)字鴻溝的詮釋與理解

城鄉(xiāng)在線教育在信息生產(chǎn)、信息使用、信息意識和信息支付等方面還存在著較大差距。鄉(xiāng)村師生在接觸和使用信息資源的機(jī)會(huì)和能力方面均處于顯著劣勢當(dāng)中。由此可見，城鄉(xiāng)在線教育數(shù)字鴻溝本質(zhì)上是城鄉(xiāng)師生接觸和使用信息資源的機(jī)會(huì)和能力的城鄉(xiāng)分化狀態(tài)，這種信息差距及其發(fā)展態(tài)勢也被稱之為“信息分化”。有學(xué)者將“這些機(jī)會(huì)和能力的組合稱之為信息可行能力集合”①。根據(jù)信息生產(chǎn)、使用、支付和擴(kuò)展的客觀完整過程，鄉(xiāng)村師生在信息接觸和使用方面的可行能力包括以下四個(gè)方面：

第一，在教育信息生產(chǎn)環(huán)節(jié)，鄉(xiāng)村教育的適切性，即智慧教育產(chǎn)品和教育信息資源的供給方開發(fā)的信息化產(chǎn)品對于鄉(xiāng)村教育的適合程度。只有在教育信息供給方提供契合鄉(xiāng)村在線教育的信息化產(chǎn)品與服務(wù)的時(shí)候，發(fā)展鄉(xiāng)村數(shù)字教育才具備技術(shù)的可能性。第二，在教育信息接入和擴(kuò)展方面，鄉(xiāng)村教育的可及性，即鄉(xiāng)村地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施的就緒程度，以及信息資源向落后鄉(xiāng)村地區(qū)的有效傳遞和開放共享程度。第三，在教育信息消費(fèi)方面，鄉(xiāng)村學(xué)生家庭的可擔(dān)性，特指鄉(xiāng)村居民在教育信息產(chǎn)品和信息資源的消費(fèi)過程中是否具備支付能力。第四，在教育信息使用方面，鄉(xiāng)村師生的知能性，即鄉(xiāng)村師生是否具有使用現(xiàn)代通信技術(shù)改善教與學(xué)現(xiàn)狀的意識和意愿，是否掌握相關(guān)的教育信息技術(shù)知識，是否具備數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力。

總之，教育信息生產(chǎn)的適切性、信息接入的可及性、信息支付的可擔(dān)性和信息使用的知能性，共同構(gòu)成了信息可行能力集合。若能通過內(nèi)外合力，形成信息可行能力集合，便能有效彌合城鄉(xiāng)在線教育的數(shù)字鴻溝問題。

外賦動(dòng)能：優(yōu)化鄉(xiāng)村地區(qū)在線教育的治理結(jié)構(gòu)

彌合鄉(xiāng)村教育的數(shù)字鴻溝，需要優(yōu)化鄉(xiāng)村地區(qū)在線教育的治理結(jié)構(gòu)，通過政策賦能、技術(shù)賦能和項(xiàng)目賦能，形成精準(zhǔn)扶貧的合力幫扶機(jī)制。

政策賦能：推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”嵌入鄉(xiāng)村教育治理。一是配合國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的鄉(xiāng)村信息化建設(shè)目標(biāo)，在鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村在線教育智能化供給，補(bǔ)齊鄉(xiāng)村地區(qū)數(shù)字教育資源和基礎(chǔ)設(shè)施短板，通過降低信息成本，為鄉(xiāng)村所有學(xué)校和家庭提供基本的互聯(lián)網(wǎng)接入端口，增強(qiáng)鄉(xiāng)村在線教育的可及性和鄉(xiāng)村居民信息化成本的可擔(dān)性。二是建立城鄉(xiāng)在線教育服務(wù)的融合機(jī)制，打破城鄉(xiāng)教育的信息壁壘，大力推動(dòng)教育數(shù)據(jù)的開放共享，將城區(qū)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教育資源通過信息化技術(shù)延伸到落后鄉(xiāng)村地區(qū)，推進(jìn)城鄉(xiāng)在線教育服務(wù)均衡化，讓城鄉(xiāng)學(xué)校共享優(yōu)質(zhì)教育資源，并為鄉(xiāng)村教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。三是全面普及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，鄉(xiāng)村地區(qū)教育行政部門應(yīng)制定有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)鄉(xiāng)村學(xué)校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間推動(dòng)信息技術(shù)與課程的深度融合，讓鄉(xiāng)村教師利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、教研，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的共建共享，提升鄉(xiāng)村教師在線教育的知能性。四是提供契合鄉(xiāng)村在線教育的信息化產(chǎn)品與服務(wù)的可及性，建立面向鄉(xiāng)村學(xué)校的數(shù)字化教育資源信息系統(tǒng)，為鄉(xiāng)村在線教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村教育信息化的適切性。

技術(shù)賦能：利用教育大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)鄉(xiāng)村在線教學(xué)?！班l(xiāng)村技術(shù)賦能是一種內(nèi)外融合的發(fā)展模式，它使鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)了由‘技術(shù)—現(xiàn)代性這一外源性發(fā)展模式向‘技術(shù)—能力這一新內(nèi)源性發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變?！雹谟捎卩l(xiāng)村教育信息化水平相對落后于城區(qū)，即使硬件設(shè)施到位，運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念、現(xiàn)代信息技術(shù)統(tǒng)計(jì)分析學(xué)情，依然是鄉(xiāng)村教育的短板。因此，鄉(xiāng)村教師要學(xué)會(huì)并習(xí)慣利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，突破以往經(jīng)驗(yàn)主義教學(xué)的含糊與低效，尊重差異，最終實(shí)現(xiàn)“以生為本，以學(xué)定教”的教學(xué)理念。首先，數(shù)據(jù)采集從“模糊印象”到“大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)記錄”。多平臺、多途徑整合構(gòu)建學(xué)情采集體系，可以采集記錄分析學(xué)情大數(shù)據(jù)?；趯W(xué)情大數(shù)據(jù)，鄉(xiāng)村教師在認(rèn)識學(xué)生的基礎(chǔ)上，可以精準(zhǔn)了解每一名學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣、風(fēng)格、需求等，更全面、系統(tǒng)地了解每位學(xué)生的差異化學(xué)習(xí)起點(diǎn)，從而為鄉(xiāng)村在線教學(xué)提供科學(xué)合理的分析數(shù)據(jù)。其次，數(shù)據(jù)診斷從“只看成績”到“全方位增量評估”。除了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績外，鄉(xiāng)村學(xué)校還需要課堂動(dòng)態(tài)學(xué)情分析，包括課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)神態(tài)、互動(dòng)情況等，以及課后作業(yè)問題歸因分析等，同時(shí)，還需要對學(xué)生進(jìn)行綜合的素質(zhì)分析，包括學(xué)生的性格特點(diǎn)、興趣愛好、情感態(tài)度等，從而全方位診斷學(xué)生進(jìn)步情況，使在線知識傳授真正上升到在線教育。最后，教學(xué)改進(jìn)從“課后補(bǔ)救”到“體系化及時(shí)調(diào)控”。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)高頻采集學(xué)生課堂、作業(yè)、檢測和綜合素質(zhì)評價(jià)數(shù)據(jù)，并依托深度數(shù)據(jù)分析，將常規(guī)教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、課堂練習(xí)和課后作業(yè)、評價(jià)反饋等進(jìn)行分層實(shí)施。通過對大數(shù)據(jù)系統(tǒng)積累的數(shù)據(jù)分析，找出學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，進(jìn)而實(shí)施更有針對性的精準(zhǔn)教學(xué)，最大化提高教育教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，學(xué)生、教師、家長可利用網(wǎng)絡(luò)平臺“跨時(shí)空”開展學(xué)與教活動(dòng)，為泛在學(xué)習(xí)提供可能。

項(xiàng)目賦能：多位一體推動(dòng)鄉(xiāng)村教育互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。一是開展提升鄉(xiāng)村教師信息素養(yǎng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，“將網(wǎng)上指導(dǎo)、師生互動(dòng)、作業(yè)批閱、學(xué)情分析、答疑輔導(dǎo)等作為培訓(xùn)重點(diǎn)，讓鄉(xiāng)村教師熟練使用教育資源智能檢索工具、跨越時(shí)空教學(xué)的可視化展示工具和信息化環(huán)境下教學(xué)評價(jià)工具”。③同時(shí)，融合信息技術(shù)開展學(xué)科專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)鄉(xiāng)村教師利用新技術(shù)開展個(gè)性化精準(zhǔn)教育、教學(xué)的能力，增強(qiáng)鄉(xiāng)村教師在智慧教育環(huán)境下創(chuàng)新教育的能力，提升信息技術(shù)應(yīng)用的能力。二是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+義務(wù)教育”結(jié)對幫扶項(xiàng)目。利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢開展城鄉(xiāng)學(xué)校結(jié)對幫扶工作是彌合數(shù)字教育鴻溝的有效手段，結(jié)對學(xué)校要認(rèn)真制訂結(jié)對幫扶具體可行的工作方案，建設(shè)共享的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)空間專題欄目，做好與“大課表”的對接，啟動(dòng)并開展常態(tài)化結(jié)對幫扶工作，動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)結(jié)對幫扶推進(jìn)過程，并及時(shí)做好材料報(bào)送與宣傳報(bào)道，力求做細(xì)做精“互聯(lián)網(wǎng)+義務(wù)教育”項(xiàng)目，積極探索結(jié)對學(xué)校共同發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和模式，探索新型教學(xué)空間的建設(shè)與應(yīng)用，全面提升鄉(xiāng)村在線教育教學(xué)質(zhì)量。三是開展鄉(xiāng)村居民信息知能教育項(xiàng)目。隨著鄉(xiāng)村信息化建設(shè)的深化和鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鄉(xiāng)村居民的信息技術(shù)普及化便成為一項(xiàng)重要工作，鄉(xiāng)村政府和教育主管部門應(yīng)加大對鄉(xiāng)村居民信息技術(shù)的宣傳、培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的實(shí)踐操作能力，提高他們攜同子女破解在線教育中的技術(shù)問題的能力，最大限度阻斷鄉(xiāng)村居民在信息能力匱乏方面的代際傳遞，消弭下一代城鄉(xiāng)教育的信息鴻溝。

內(nèi)生潛能：實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村教育利益相關(guān)者角色轉(zhuǎn)型

鄉(xiāng)村教育的振興，需要教師、學(xué)生和家長更新教育觀念，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型，激發(fā)信息技術(shù)應(yīng)用的內(nèi)在潛能。

從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”：引導(dǎo)學(xué)生參與在線教學(xué)的行為轉(zhuǎn)型。一是，教師充分利用網(wǎng)絡(luò)便捷優(yōu)勢，指導(dǎo)學(xué)生做好課前預(yù)習(xí)，夯實(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。在線學(xué)習(xí)突破了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)生活空間，多數(shù)農(nóng)村地區(qū)寄宿制式的全天候有教職員工教育管理的學(xué)習(xí)生活模式被打破，因而對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求相對較高，養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣顯得更為重要。教師明確有效的課前預(yù)習(xí)指導(dǎo)有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，還能促成較好的在線教學(xué)效果。二是，教師引導(dǎo)學(xué)生積極參與到學(xué)習(xí)過程中。農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及度相對于城市地區(qū)要低一些，因而目前農(nóng)村孩子對于在線學(xué)習(xí)的接受度和適應(yīng)度也相對遜于城區(qū)孩子。當(dāng)農(nóng)村學(xué)生均散落在各自家中在線上課時(shí)，容易出現(xiàn)注意力游離于教學(xué)情景之外的現(xiàn)象，影響教學(xué)效果。因而教師更應(yīng)注重利用在線平臺與學(xué)生進(jìn)行有效、生動(dòng)的課中和課后互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生對知識的全面掌握。三是，教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我評估，優(yōu)化學(xué)習(xí)方案。學(xué)生的自我評估是促進(jìn)在線學(xué)習(xí)的重要手段，對于教育資源相對匱乏的鄉(xiāng)村孩子而言，這方面的意識和能力均較為缺乏。因此，教師有必要指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程與預(yù)期學(xué)業(yè)成就相比較，分析差異及其原因之所在，明確自己的差距，及時(shí)對學(xué)習(xí)方案進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。既要從學(xué)習(xí)方法、時(shí)間安排、學(xué)科統(tǒng)籌等方面考慮，也要從學(xué)習(xí)狀態(tài)、努力勁頭等角度進(jìn)行自我調(diào)整，從而優(yōu)化學(xué)習(xí)效果。

從“主演”到“導(dǎo)演”：實(shí)現(xiàn)教師開展在線教學(xué)的角色轉(zhuǎn)型。首先，教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)在線教學(xué)方案，當(dāng)好學(xué)生的“領(lǐng)航人”。不少鄉(xiāng)村學(xué)校的信息技術(shù)設(shè)施遜于城區(qū)學(xué)校，鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍的教育信息化意識也相對薄弱，加上鄉(xiāng)村教師總體專業(yè)化程度相對低一些，一定程度上會(huì)影響鄉(xiāng)村在線教育的效果。因而鄉(xiāng)村教師有必要改變觀念，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自我反思，充分理解學(xué)生在線教育的優(yōu)勢與劣勢，從信息技術(shù)的交互特點(diǎn)出發(fā)，利用在線學(xué)習(xí)規(guī)律來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，基于鄉(xiāng)村孩子的特點(diǎn)，提出明確的在線學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)中需要花費(fèi)的時(shí)間，為學(xué)生提供明晰的任務(wù)清單，為每個(gè)活動(dòng)提供必要的反饋。④同時(shí)，通過信息技術(shù)架起學(xué)生和教學(xué)資源交互、學(xué)生和教師交互、學(xué)生和同伴交互的橋梁，以增加虛擬空間的教學(xué)臨場感。其次，重視協(xié)作學(xué)習(xí)，當(dāng)好學(xué)習(xí)“催化劑”。不管是線下課堂教學(xué)還是在線教學(xué)，學(xué)生與同伴的交互都是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。在一些欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū)，學(xué)生家庭學(xué)習(xí)資源較為匱乏，學(xué)業(yè)水平參差不齊。通過“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的分組策略，建立線上同伴學(xué)習(xí)群，更有利于讓同組內(nèi)的學(xué)生突破空間限制，快捷方便地實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢和資源互補(bǔ)，并相互促進(jìn)，組與組之間形成良性競爭關(guān)系，讓每個(gè)學(xué)生在互助、競爭中達(dá)到最佳的在線學(xué)習(xí)效果。最后，提供在線支持服務(wù)，當(dāng)好學(xué)生學(xué)習(xí)的“后勤兵”。為了更好地彌補(bǔ)鄉(xiāng)村孩子信息技術(shù)短缺的現(xiàn)象，教師應(yīng)借助信息技術(shù)工具提供持續(xù)、有效、及時(shí)的在線學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

從“監(jiān)管”到“協(xié)同”：實(shí)現(xiàn)家長參與在線教學(xué)的范式轉(zhuǎn)型。所謂家長做“老師”，并不是給家長提出過高要求，而是希望家長掌握科學(xué)、正確的輔助教育的方法，幫助孩子順利地完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)，即家長當(dāng)“老師”要從監(jiān)管走向協(xié)同⑤。一方面，把握對孩子自主學(xué)習(xí)的關(guān)注度。由于在線學(xué)習(xí)突破了傳統(tǒng)集中學(xué)習(xí)的模式，原來學(xué)校管理學(xué)生的重任大部分落到了家長肩上，需要家長給予一定的關(guān)注和督促，確保孩子跟上在線學(xué)習(xí)節(jié)奏。但在鄉(xiāng)村家庭中，一些家長因文化水平較低、對在線學(xué)習(xí)不了解等原因，有的對孩子的學(xué)習(xí)過程不聞不問，有的卻又過度關(guān)注和監(jiān)督，影響在線學(xué)習(xí)的效果。因而家長有必要在學(xué)校和老師的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)適度地關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)與成長。另一方面，與孩子共同商定切實(shí)可行的作息制度。家長要了解在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，充分認(rèn)識到自己在幫助孩子合理利用時(shí)間和保障孩子身心健康方面可發(fā)揮不可替代的作用，學(xué)會(huì)與孩子協(xié)商討論課前、課中和課后的整體作息計(jì)劃，既關(guān)注學(xué)習(xí)效率，也關(guān)注用眼衛(wèi)生和在線時(shí)長，并陪伴孩子做一些學(xué)習(xí)以外的交流和運(yùn)動(dòng)，保障孩子全面發(fā)展。此外，家長可與孩子協(xié)商制定賞罰方案，激發(fā)孩子的在線學(xué)習(xí)積極性。

同時(shí)，還需營造良好的家庭氛圍，陪伴孩子成長。在一些農(nóng)村家庭中，確實(shí)存在著一些不良的風(fēng)氣，有的家長不愛學(xué)習(xí)，甚至熱衷于酗酒、賭博，這對學(xué)生在家在線學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。家長有必要營造良好的家庭學(xué)習(xí)氛圍，積極主動(dòng)向老師了解學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，提高指導(dǎo)和陪伴水平，在陪伴中培養(yǎng)親情，在陪伴中支持和鼓勵(lì)，在陪伴中探討和解決一些技術(shù)問題，在陪伴中探索網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、激發(fā)學(xué)習(xí)興奮點(diǎn)，在陪伴中促進(jìn)孩子的身心健康。

【注：本文系2020年浙江省教師教育規(guī)劃“疫情下的教師培訓(xùn)和教師發(fā)展”專項(xiàng)課題“云端OFFICE：疫情防控背景下區(qū)域培育教育科研隊(duì)伍的實(shí)踐研究”（項(xiàng)目編號：QYZX2020259）階段性研究成果】

【注釋】

①呂普生：《數(shù)字鄉(xiāng)村與信息賦能：彌合城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的可行能力框架》，《中國高校社會(huì)科學(xué)》，2020年第2期。

②王丹、劉祖云：《鄉(xiāng)村“技術(shù)賦能”：內(nèi)涵、動(dòng)力及其邊界》，《華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》，2020年第3期。

③付衛(wèi)東：《精準(zhǔn)施策提升鄉(xiāng)村教師信息技術(shù)水平》，《中國教育報(bào)》，2020年7月14日。

④斯琴圖亞：《基于活動(dòng)理論的班級知識建構(gòu)共同體的社會(huì)—認(rèn)知?jiǎng)討B(tài)分析》，《電化教育研究》，2009年第3期。

⑤陳玉成、孫鶴娟：《從“監(jiān)管”到“協(xié)同”：家長參與教學(xué)的范式轉(zhuǎn)型》，《東北師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》，2013年第2期。

責(zé)編/周小梨? ? 美編/陳媛媛