“1+X”證書(shū)背景下跨境電商課程改革探究

摘 要：隨著職教20條的出臺(tái)并實(shí)施，為了適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的新方向，進(jìn)行專業(yè)課程改革勢(shì)在必行。文章以“跨境電商”課程為例，就課程如何與“1+ X”證書(shū)制度改革相融合進(jìn)行了思考，主要從課程改革的目標(biāo)、課程改革內(nèi)容和推進(jìn)課改相關(guān)舉措三方面展開(kāi)論述。

關(guān)鍵詞：跨境電商;1+X 證書(shū);校企合作;課程改革

2019年1月24日，國(guó)務(wù)院正式印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（簡(jiǎn)稱職教20條）。啟動(dòng)“1+ X”證書(shū)制度試點(diǎn)工作，在職業(yè)院校啟動(dòng)“學(xué)歷證書(shū)+ 若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)。“1+ X”證書(shū)制度精準(zhǔn)指向“打造學(xué)一技之長(zhǎng)”這一職業(yè)教育的本質(zhì)性要求，可以有效解決“教學(xué)脫離實(shí)際、專業(yè)脫離職業(yè)、學(xué)生脫離崗位”的難題，促進(jìn)技能人才培養(yǎng)，增強(qiáng)就業(yè)能力。

我校的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（健康產(chǎn)品）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、醫(yī)藥道德和創(chuàng)新意識(shí)，熟悉藥品、化妝品等法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)、健康類產(chǎn)品知識(shí)和傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作、外貿(mào)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯、跨境電子商務(wù)等技能，面向批發(fā)和零售業(yè)的國(guó)際商務(wù)人員，能夠從事大健康類商品傳統(tǒng)外貿(mào)、跨境電商等相關(guān)工作的“藥德、藥規(guī)、藥技”兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)應(yīng)用型技術(shù)技能人才。與一般高校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)不同的是，培養(yǎng)的學(xué)生“涉藥”，主要是大健康產(chǎn)品的國(guó)際貿(mào)易。隨著傳統(tǒng)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)，大健康類國(guó)際貿(mào)易也轉(zhuǎn)向數(shù)字貿(mào)易，跨境電商也滲透其中。為了打造具有“一技之長(zhǎng)”的國(guó)際貿(mào)易新型技術(shù)技能人才，本專業(yè)正在申請(qǐng)國(guó)家第三批1+X 證書(shū)制度試點(diǎn)“跨境電商 B2B 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。此證書(shū)的職業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織是阿里巴巴（中國(guó)）教育科技有限公司。

為了實(shí)現(xiàn)“1”和“X”的對(duì)接與融合，就需要重構(gòu)專業(yè)課程體系，對(duì)標(biāo)證書(shū)的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)專業(yè)課程。專業(yè)核心課程《跨境電商》的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式也要隨著職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)作出調(diào)整，探索出課程教學(xué)改革新路徑。

1?? 課程改革的目標(biāo)

1.1???? 書(shū)證融通

跨境電商 B2B 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)級(jí)別。

初級(jí)證書(shū)持有人具有國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)和電商平臺(tái)基礎(chǔ)技能，可從事跨境電商店鋪的基本操作類工作，如阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)助理等。適合中職層次的學(xué)生。

中級(jí)證書(shū)持有人具有國(guó)際貿(mào)易和電商平臺(tái)的應(yīng)用知識(shí)，具備較好的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，能從事跨境電商操作技能類工作和部分商務(wù)工作，如運(yùn)營(yíng)專員、助理外貿(mào)員等。適合高職層次的學(xué)生。

高級(jí)證書(shū)持有人具有國(guó)際貿(mào)易和跨境電商相關(guān)的系統(tǒng)知識(shí)，具備良好的英語(yǔ)語(yǔ)言交流能力和一定的管理策劃能力，能從事跨境電商運(yùn)營(yíng)、銷售、管理等崗位，如運(yùn)營(yíng)專員、店長(zhǎng)、外貿(mào)員等，適合本科層次的學(xué)生。

當(dāng)前，絕大部分高職院?！犊缇畴娚獭氛n程的教學(xué)內(nèi)容無(wú)非是對(duì)跨境電商平臺(tái)的操作與運(yùn)用，熟悉跨境電商平臺(tái)的規(guī)則與流程，如速賣通、亞馬遜、Wish 等幾個(gè)熱門平臺(tái)，學(xué)生學(xué)了此門課程后，能夠?qū)訊徫?，能夠在平臺(tái)上熟練操作基本就完成教學(xué)任務(wù)了。而在1+X 證書(shū)的培養(yǎng)目標(biāo)下，顯然專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)有錯(cuò)位，教學(xué)內(nèi)容與培訓(xùn)內(nèi)容脫離，教學(xué)組織與培訓(xùn)考核過(guò)程難以融合，專業(yè)與證書(shū)的課程資源、師資隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)條件等建設(shè)不能同步。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生順利考取證書(shū)的目標(biāo)，原有的課程體系需要以“跨境電商 B2B 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)考試內(nèi)容為依據(jù)進(jìn)行調(diào)整，把理論性強(qiáng)的課程教材科普化，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)的高度融合和統(tǒng)一。

1.2???? 考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化

“1+ X”證書(shū)制度的設(shè)計(jì)，引入第三方企業(yè)評(píng)價(jià)組織，培訓(xùn)教學(xué)與考核評(píng)價(jià)分離，由第三方企業(yè)評(píng)價(jià)組織統(tǒng)一制定證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)方式。以“跨境電商B2B 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”（中級(jí)）為例，該證書(shū)面向崗位為運(yùn)營(yíng)專員、助理外貿(mào)員，證書(shū)聚焦平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)、跨境交易基礎(chǔ)洽談與履約、海外社交媒體營(yíng)銷三個(gè)關(guān)鍵工作領(lǐng)域，每個(gè)工作領(lǐng)域又包含3個(gè)任務(wù)共計(jì)9個(gè)典型工作任務(wù)。證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)概括了運(yùn)營(yíng)專員、助理外貿(mào)員的“職業(yè)功能”“工作內(nèi)容”“技能要求”和“相關(guān)知識(shí)”，考培分離、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一將有助于提高證書(shū)的含金量和社會(huì)認(rèn)可度?！犊缇畴娚獭氛n程需在9個(gè)典型工作任務(wù)中明確承擔(dān)的任務(wù)，與其他專業(yè)課程分割內(nèi)容。突出自己的教學(xué)重點(diǎn)。

1.? 3深化產(chǎn)教融合

職教20條明確指明學(xué)生持有職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)的要求，是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)其職業(yè)技能可以最大限度與崗位技能要求零距離銜接，試點(diǎn)院校、試點(diǎn)專業(yè)應(yīng)與培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織、龍頭企業(yè)等在制訂人才培養(yǎng)方案、開(kāi)發(fā)專業(yè)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、共建產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地等方面探索開(kāi)展多元化的合作，提升專業(yè)教學(xué)與培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。專業(yè)教師不但要在課程教學(xué)中設(shè)計(jì)符合崗位技能需求的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，還要在授課過(guò)程使用諸如帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行跨境電商實(shí)戰(zhàn)，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等具有實(shí)踐性的授課方法，培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做的教學(xué)目標(biāo)，打通人才與企業(yè)的供需匹配。

2?? 課程改革內(nèi)容

2.? 1重構(gòu)課程理論體系

圍繞“1+ X”職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合三教改革、產(chǎn)教融合對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)，課程可采取模塊化、活頁(yè)式、顆粒化的設(shè)計(jì)理念，對(duì)《跨境電商》理論內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，以平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)和跨境交易基礎(chǔ)洽談與履約兩大工作領(lǐng)域?yàn)橹?，包?大典型工作任務(wù)，26個(gè)職業(yè)技能點(diǎn)。海外社交媒體營(yíng)銷工作領(lǐng)域的3個(gè)典型工作任務(wù)由另外課程完成。遵循“X”是“1”的補(bǔ)充、強(qiáng)化、拓展的基本原則，梳理出“跨境電商”課程的核心知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，形成以聚焦關(guān)鍵工作領(lǐng)域，服務(wù)典型工作任務(wù)為原則的課程體系，合理的取舍內(nèi)容，將店鋪建設(shè)與產(chǎn)品發(fā)布、店鋪營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、商機(jī)獲取與管理、交易管理、履約服務(wù)作為重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2.2配套技能操作實(shí)踐環(huán)節(jié)

依照證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)實(shí)踐要求，結(jié)合理論課程內(nèi)容的實(shí)施，將標(biāo)準(zhǔn)中的職業(yè)技能要求具體化、任務(wù)化、實(shí)操化。主要是跨境電商平臺(tái)實(shí)操技能模塊，涉及四個(gè)技能單元。技能模塊遵循“目標(biāo)—分析—操作—思考”的邏輯思路，采用表單即工單的實(shí)踐理念，讓學(xué)習(xí)者技能體驗(yàn)與學(xué)習(xí)任務(wù)伴隨，讓學(xué)習(xí)者不僅“知其然”，更使其“知其所以然”。

2.3課程教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

課程教學(xué)流程的設(shè)計(jì)以提升學(xué)生的跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力為基本出發(fā)點(diǎn)，以勝任運(yùn)營(yíng)專員、助理外貿(mào)員崗位標(biāo)準(zhǔn)為量化結(jié)果，通過(guò)拆解整個(gè)課程的6大典型工作任務(wù)，從“知識(shí)進(jìn)程”和“技能進(jìn)程”兩個(gè)維度進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)將知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)融入教學(xué)全過(guò)程。

2.4創(chuàng)新課程教學(xué)手段與方法

在課程教學(xué)形式上，采用產(chǎn)教融合、工學(xué)交替的校企雙元人才培養(yǎng)模式，始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心來(lái)構(gòu)建教學(xué)模式，以阿里巴巴國(guó)際站全場(chǎng)景教學(xué)為核心的混合教學(xué)法，根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容的不同，將項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、企業(yè)訂單、小組研討、案例分析、雙師教學(xué)等教學(xué)方法納入課堂。

2.5創(chuàng)新課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系

將“1+ X”證書(shū)倡導(dǎo)的新技術(shù)、新規(guī)范、新要求等納入教學(xué)過(guò)程，融合企業(yè)管理方式，以過(guò)程性考核為核心，關(guān)鍵結(jié)果可量化、可追蹤。圍繞“一個(gè)目標(biāo)、二個(gè)關(guān)鍵工作領(lǐng)域、6大典型工作任務(wù)、26個(gè)職業(yè)技能點(diǎn)”展開(kāi)項(xiàng)目式教學(xué)，并將企業(yè)典型工作流程轉(zhuǎn)化為學(xué)生可實(shí)施的學(xué)習(xí)活動(dòng)，完全按照企業(yè)真實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全流程實(shí)操。

2.5.1模塊單元評(píng)價(jià)

基于6個(gè)典型工作任務(wù)，綜合考慮模塊單元的任務(wù)目標(biāo)，教學(xué)目標(biāo)和具體學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施情況，結(jié)合小組活動(dòng)，開(kāi)展同學(xué)自評(píng)、互評(píng)、老師評(píng)價(jià)、平臺(tái)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)等多元評(píng)價(jià)方式，對(duì)學(xué)生在課前、課中、課后3個(gè)階段進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

2.5.2整體教學(xué)評(píng)價(jià)

勝任阿里巴巴國(guó)際站的運(yùn)營(yíng)專員、助理外貿(mào)員崗位標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生學(xué)習(xí)成果的重要體現(xiàn)，而專業(yè)技能點(diǎn)又是教學(xué)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵衡量點(diǎn)，因此，課程整體教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)將2大關(guān)鍵工作領(lǐng)域、6大典型工作任務(wù)與26個(gè)專業(yè)技能點(diǎn)融合為一體，整合為學(xué)習(xí)活動(dòng)完成情況。另外，根據(jù)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)的課程思想，整體教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容不能僅僅設(shè)計(jì)成專業(yè)知識(shí)或?qū)I(yè)技能是否達(dá)成，還要關(guān)注學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)過(guò)程中的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、計(jì)劃安排能力、分析解決問(wèn)題能力、經(jīng)營(yíng)管理能力等。

3?? 推進(jìn)課程改革的相關(guān)舉措

3.1???? 創(chuàng)立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟合作互贏機(jī)制

企業(yè)需要人，學(xué)生通過(guò)考證無(wú)縫對(duì)接崗位，學(xué)校與行業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)成立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，形成相對(duì)固定的人才供需關(guān)系。通過(guò)多種方式的校企合作，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的改善，實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)能力的提高，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才的儲(chǔ)備。學(xué)校根據(jù)教學(xué)需求引進(jìn)企業(yè)導(dǎo)師，改善實(shí)踐型師資的不足;學(xué)生到企業(yè)參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，減少學(xué)生就業(yè)試錯(cuò)成本;企業(yè)通過(guò)學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)踐發(fā)現(xiàn)人才和儲(chǔ)備人才，實(shí)現(xiàn)了多方互贏。

3.2???? 建立校內(nèi)與校外聯(lián)動(dòng)的教學(xué)模式

校外實(shí)踐按照“1+X”證書(shū)的要求，形成“單元課題、雙導(dǎo)師制、多元互動(dòng)”校外實(shí)踐教育模式。即對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生規(guī)定一個(gè)校企雙方共同確定的項(xiàng)目，由企業(yè)方實(shí)踐指導(dǎo)和校方老師理論指導(dǎo)，各種崗位和角色輪換提高學(xué)生專業(yè)能力的應(yīng)用型實(shí)踐模式，同時(shí)交流模式上多樣化，即校外企業(yè)專家赴校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，校內(nèi)教師赴校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行掛職鍛煉，校方學(xué)生定期赴實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)等多元互動(dòng)模式。利用假期進(jìn)入校外實(shí)習(xí)基地或跨境電商平臺(tái)企業(yè)、跨境電商貿(mào)易企業(yè)、跨境電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)、跨境電商物流企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和實(shí)習(xí)，增加感性認(rèn)識(shí)，鞏固、充實(shí)理論知識(shí)。實(shí)現(xiàn)教學(xué)場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)化、課程標(biāo)準(zhǔn)與崗位標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、學(xué)生員工角色合一化，以此實(shí)現(xiàn)校企育人共同體，提升專業(yè)學(xué)生崗位勝任能力，無(wú)縫對(duì)接行業(yè)需求。

3.3 實(shí)施“課證賽”多元的課程教學(xué)評(píng)價(jià)

在課程教學(xué)期間，對(duì)考證的實(shí)踐平臺(tái)可以采用小組賽，團(tuán)隊(duì)賽的形式進(jìn)行比賽，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，把比賽結(jié)果作為重要的評(píng)價(jià)結(jié)果，也可以引入第三方舉辦的大賽嵌入到課程中，以檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。更好地實(shí)現(xiàn)以興趣為導(dǎo)向，以賽促學(xué)、以證促教，使學(xué)生熟練掌握平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)、跨境交易基礎(chǔ)洽談與履約兩大工作領(lǐng)域。

3.4 就業(yè)推薦訂單班

阿里巴巴國(guó)際站擁有1.5億注冊(cè)會(huì)員，這些會(huì)員單位急需人員進(jìn)行店鋪的運(yùn)營(yíng)與推銷。學(xué)校培養(yǎng)擁有“1+X”證書(shū)的人才，區(qū)域會(huì)員單位可根據(jù)企業(yè)用人和畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)需要，校企共同在實(shí)習(xí)前設(shè)立階段性訂單班。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品類量身定制教學(xué)內(nèi)容，實(shí)習(xí)時(shí)將訂單培養(yǎng)的學(xué)生輸出到企業(yè)實(shí)習(xí)，進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。

總結(jié)

跨境電商的飛速發(fā)展對(duì)跨境電商人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求。今年的疫情，更加催生了國(guó)際貿(mào)易的線上化與數(shù)字化?？缇迟Q(mào)易使得一批中小型企業(yè)生存下來(lái)。阿里巴巴國(guó)際站是全球最大的 B2B 跨境貿(mào)易平臺(tái)，擁有1.5億的會(huì)員單位，因此在對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)引入“1+X 證書(shū)”是新時(shí)期高職人才培養(yǎng)的需要，可以大大拓寬學(xué)生就業(yè)面。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊松茂.基于“1+ X”證書(shū)制度的電商專業(yè)課程改革探究—以“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣”課程為例[J].中國(guó)市場(chǎng)，2020（18）：164-166.

[2]孫善學(xué). 對(duì)“1+ X”證書(shū)制度的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2019（7） ：72-76

作者簡(jiǎn)介：

徐妙君（1974-） ，女，浙江舟山人，浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人，副教授，碩士。