創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及知識吸收能力與績效分析

金麗

[提要] 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的實施過程與知識的獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用是緊密相連的，擁有較強(qiáng)知識吸收能力的企業(yè)能夠通過外部知識資源的不斷利用來建立持續(xù)競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向;知識吸收能力;企業(yè)績效

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2020年7月1日

一、引言

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域研究最為深入的問題之一。在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向研究初期，學(xué)者們對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的研究，主要集中在從戰(zhàn)略和外部環(huán)境等角度探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效發(fā)揮的作用。隨著對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向問題研究的逐步深入，學(xué)者們除了關(guān)注創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效二者之間的直接關(guān)系外，逐漸關(guān)注組織變量、環(huán)境變量、網(wǎng)絡(luò)變量、戰(zhàn)略變量、關(guān)系變量等因素對二者關(guān)系的緩沖影響，以及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和績效二者關(guān)系的中介變量。

Grant認(rèn)為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉正日益取決于不可替代的、稀缺的知識資源。Teece認(rèn)為市場競爭態(tài)勢要求企業(yè)在進(jìn)行組織學(xué)習(xí)和知識積累的同時，還應(yīng)超越組織邊界來獲取外部知識資源。20世紀(jì)90年代以來，知識吸收能力理論作為知識基礎(chǔ)觀的一個重要分支，日益得到國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注，被用于研究復(fù)雜的組織現(xiàn)象，成為戰(zhàn)略管理、知識管理、組織學(xué)習(xí)、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等多學(xué)科領(lǐng)域研究的核心問題（Peter，2002）。知識吸收能力已成為企業(yè)不斷識別市場機(jī)遇、利用新技術(shù)，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。

二、內(nèi)涵界定及維度構(gòu)成

（一）知識吸收能力內(nèi)涵界定及維度構(gòu)成。Cohen和Levinthal（1989）首先提出了吸收能力的概念，將吸收能力界定為企業(yè)在外部環(huán)境中識別、消化和利用知識的能力。他們在1990年又對吸收能力的概念進(jìn)行了改進(jìn)，認(rèn)為吸收能力是評估、消化以及應(yīng)用外部新知識和新信息并獲得商業(yè)成果的能力。Cohen和Levinthal（1990）提出的吸收能力定義在之后的文獻(xiàn)中被較廣泛的應(yīng)用。學(xué)者們以該定義為基礎(chǔ)，對吸收能力的內(nèi)涵進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。通過相關(guān)文獻(xiàn)可以看出，學(xué)者們在知識吸收能力的概念和內(nèi)涵上做了諸多延伸和分析，其關(guān)注重點以及概念界定各有不同，但其本質(zhì)上都是將吸收能力看作是一種管理知識的能力。

國內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)為吸收能力是一個多維度變量。Zahra和George（2002）認(rèn)為吸收能力包括四個維度：獲取、消化、轉(zhuǎn)化以及利用，他們提出的知識吸收能力維度劃分方法得到了理論界的廣泛支持，尤其在實證研究中，學(xué)者們多采用他們的四維度觀點。

（二）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向內(nèi)涵界定與維度構(gòu)成。在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的早期研究中，學(xué)者們關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向采用的術(shù)語不太一致，曾出現(xiàn)許多與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向類似的概念，例如創(chuàng)業(yè)風(fēng)格、創(chuàng)業(yè)姿態(tài)、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略姿態(tài)、創(chuàng)業(yè)精神，還有學(xué)者將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向看作是能夠為企業(yè)提供持續(xù)競爭優(yōu)勢的一種企業(yè)文化，是企業(yè)戰(zhàn)略選擇時所持有的傾向和戰(zhàn)略過程。雖然這些概念表述及研究視角有所不同，但其表達(dá)的內(nèi)涵基本一致，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為一種重要的戰(zhàn)略導(dǎo)向，關(guān)注的焦點是企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程，與戰(zhàn)略管理和決策過程密切相關(guān)。

（三）企業(yè)績效內(nèi)涵界定及維度構(gòu)成。Bmmbradi（1988）認(rèn)為績效包括組織行為及其結(jié)果。Campbell（1990）認(rèn)為績效是受各種系統(tǒng)因素影響的一種組織行為。張兆國（2002）指出績效是企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，包括經(jīng)營狀況、競爭力狀況和經(jīng)營者業(yè)績等。倪昌紅（2011）認(rèn)為企業(yè)績效應(yīng)是多種角度的綜合：績效是工作結(jié)果或產(chǎn)出，績效是行為，績效是完成工作任務(wù)，績效是過程與結(jié)果的統(tǒng)一體。綜上所述，企業(yè)績效是與組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的一種結(jié)果，可以通過企業(yè)管理理念、管理方法、技術(shù)改善或改變而得到提升。企業(yè)績效可以表現(xiàn)為結(jié)果、行為、能力。

企業(yè)績效是一個由多個維度或多個指標(biāo)反映的概念，單獨使用任何一種指標(biāo)都很難完整地衡量企業(yè)績效。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為獲利性和成長性共同構(gòu)成了企業(yè)績效，且二者是互為補(bǔ)充的。

三、理論聯(lián)系

（一）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效的理論聯(lián)系。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)績效的重要性一直受到戰(zhàn)略管理領(lǐng)域?qū)W者們的關(guān)注。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會并拓展市場的重要工具。學(xué)者們通過實證研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠影響企業(yè)決策的總體框架，促使企業(yè)形成管理哲學(xué)、制定戰(zhàn)略決策以及產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)活動。在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效的實證分析中，國內(nèi)外學(xué)者們經(jīng)過多年的研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的關(guān)系比較復(fù)雜，但多數(shù)學(xué)者認(rèn)為二者之間存在正向關(guān)系，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)冃в绕涫情L期績效具有積極的作用，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。

（二）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與知識吸收能力的理論聯(lián)系。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與知識吸收能力都是多維度的構(gòu)念，涉及了廣泛的研究內(nèi)容和研究領(lǐng)域，二者都共同關(guān)注創(chuàng)新行為、對外部機(jī)會（外部知識和信息等）的獲取等，呈現(xiàn)出研究內(nèi)容和研究領(lǐng)域上的相互交叉與關(guān)聯(lián)?；趦蓚€領(lǐng)域研究的關(guān)聯(lián)性，部分學(xué)者對創(chuàng)業(yè)行為、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略與知識管理進(jìn)行了整合研究，探討了二者之間的潛在聯(lián)系和作用機(jī)制。Dess和Covin（1997）提出創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、知識、實施與反饋模型。探討了創(chuàng)業(yè)對知識資源獲取和利用的影響作用，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠影響組織內(nèi)部知識交流和組織學(xué)習(xí)效果。Keh（2007）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠促使企業(yè)先于競爭對手采取行動，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)對外部市場信息資源和知識資源的獲取和利用。

（三）知識吸收能力與企業(yè)績效的理論聯(lián)系。Lane等（2006）對吸收能力的影響因素、作用過程以及組織產(chǎn)出進(jìn)行了系統(tǒng)研究，認(rèn)為吸收能力的主要結(jié)果變量是企業(yè)績效，包括商業(yè)產(chǎn)出和知識產(chǎn)出。Volberda等（2010）通過研究認(rèn)為吸收能力對企業(yè)績效能夠產(chǎn)生積極的影響。周培巖等（2008）通過研究發(fā)現(xiàn)吸收能力對企業(yè)績效具有促進(jìn)作用。簡兆權(quán)等（2008）通過研究發(fā)現(xiàn)吸收能力能夠通過影響知識整合和組織創(chuàng)新進(jìn)而影響績效，吸收能力對績效具有正向影響?？傊?，國內(nèi)外學(xué)者通過實證研究，普遍認(rèn)為較強(qiáng)的知識吸收能力能夠不斷增加企業(yè)的知識積累和知識存量，并通過共享機(jī)制促進(jìn)知識在企業(yè)內(nèi)部流通，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，帶來企業(yè)績效的提升。

四、管理啟示

（一）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效關(guān)系的管理啟示。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略抉擇，反映了企業(yè)的運營過程。近年來，國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)出各種形式的創(chuàng)業(yè)活動，為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動力，主要有以下幾個方面原因：（1）創(chuàng)新性對企業(yè)的成長性存在正向影響關(guān)系，對企業(yè)的獲利性不存在正向影響關(guān)系。創(chuàng)新性雖然在短期內(nèi)不能帶來企業(yè)盈利的增長，卻能夠帶來企業(yè)成長性的提高。因此，建議那些追求自身有效成長的企業(yè)可選擇創(chuàng)新性戰(zhàn)略導(dǎo)向，積極提供各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會，創(chuàng)造寬松的內(nèi)部創(chuàng)新氛圍，鼓勵新事物、新想法或新創(chuàng)意的孕育，支持新產(chǎn)品、新服務(wù)或新技術(shù)的研發(fā)，重視創(chuàng)新成果，進(jìn)而在競爭日益加劇的環(huán)境中求得生存和獲得發(fā)展。（2）風(fēng)險承擔(dān)性對企業(yè)的成長性存在正向影響關(guān)系，對企業(yè)的獲利性不存在正向影響關(guān)系。因此，建議那些追求自身有效成長的企業(yè)可選擇風(fēng)險承擔(dān)性戰(zhàn)略導(dǎo)向，在面對各種不確定的情況下積極開展各種商業(yè)活動，敢于將企業(yè)所掌握的大量資金和資源投入到高風(fēng)險項目和領(lǐng)域中去，進(jìn)而鞏固自身的市場地位。（3）先動性對企業(yè)的成長性存在正向影響關(guān)系，對企業(yè)的獲利性不存在正向影響關(guān)系。這說明成長性的提高源于企業(yè)對外部創(chuàng)業(yè)機(jī)會的積極利用，進(jìn)而率先推出新產(chǎn)品或新服務(wù)。因此，建議那些追求自身有效成長的企業(yè)可選擇先動性戰(zhàn)略導(dǎo)向，積極建設(shè)信息渠道，進(jìn)而提升信息處理的能力;主動掃描市場信息，進(jìn)而預(yù)測顧客需求的變化?？傊?，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三個維度均能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)成長性的提高，但由于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)獲利性不存在顯著正向影響，而且創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略本身屬于資源消耗型戰(zhàn)略，因此企業(yè)需要考察創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的投入與產(chǎn)出，若是追求企業(yè)成長性的提高，尤其是對于那些新創(chuàng)企業(yè)和中小企業(yè)而言，建議其選擇創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略，通過不斷創(chuàng)新和探索，發(fā)現(xiàn)并利用創(chuàng)業(yè)機(jī)遇，實現(xiàn)企業(yè)的健康成長。

（二）知識吸收能力中介作用的管理啟示。通過實證檢驗得出，知識吸收能力在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)的成長性之間起到中介作用的假設(shè)得到支持，而在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)的獲利性之間起到中介作用的假設(shè)沒有通過顯著性檢驗。這說明創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向雖然不能通過吸收能力的中介作用帶來企業(yè)獲利性的提高，卻能夠通過吸收能力的中介作用提高企業(yè)的成長性。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠通過吸收能力的中介作用來提高企業(yè)的成長性。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)在其發(fā)展過程中，經(jīng)常會面臨知識資源缺口問題，企業(yè)應(yīng)該通過自身吸收能力的不斷提高，來補(bǔ)充創(chuàng)業(yè)過程中所消耗的大量知識資源，有效地解決資源缺口問題，保障創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略的順利實施。當(dāng)企業(yè)選擇創(chuàng)新性、風(fēng)險承擔(dān)性或先動性戰(zhàn)略導(dǎo)向時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際情況，加強(qiáng)對外部知識資源的獲取、消化、轉(zhuǎn)化與利用，及時補(bǔ)充知識資源進(jìn)而縮小知識資源缺口，使企業(yè)能夠持續(xù)創(chuàng)業(yè)。同時，企業(yè)應(yīng)采取各種策略有效地增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ξ漳芰Φ拇龠M(jìn)作用，從根本上提升企業(yè)的吸收能力，塑造知識共享的企業(yè)文化，改善知識整合機(jī)制，建立知識共享局域網(wǎng)，促進(jìn)內(nèi)部現(xiàn)有知識與外部知識的融合，積極關(guān)注并推動外部知識資源轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織產(chǎn)出的過程，通過提高企業(yè)的吸收能力，帶來企業(yè)成長性和企業(yè)獲利性的共同提高。

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