電商產(chǎn)品的增銷策略研究

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商產(chǎn)品帶給人們很多便利，購買電商產(chǎn)品的用戶逐漸增多。在購買電商產(chǎn)品的用戶逐年遞增的同時商家也在成倍數(shù)增長。如果想在眾多電商中脫穎而出，爭取到更多的用戶資源，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外，包裝設(shè)計是一個重要的因素。尤其當(dāng)下特殊時期，人們的收入減少，電商產(chǎn)品如何保證產(chǎn)品質(zhì)量情況下通過改善產(chǎn)品包裝設(shè)計，從而抓住消費者的心理增加銷量是現(xiàn)下要解決的課題。

【關(guān)鍵詞】電商產(chǎn)品;增銷;包裝設(shè)計

一、電商產(chǎn)品包裝設(shè)計的重要性

1.1消費者在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品，收到商品之前是沒有見過實物的，因此收到產(chǎn)品第一印象就是產(chǎn)品的包裝。如果在快遞投放收取的過程中產(chǎn)生包裝破損，會給消費者帶來極其不好的第一印象，從而帶來不好的消費體驗。因此在選擇電商產(chǎn)品包裝時要選擇硬度比較強的包裝材料，以確保商品在運輸過程中不受損害。

1.2電商快遞包裝簡陋，帶給用戶的體驗感不佳，影響復(fù)購率

電商產(chǎn)品競爭激烈，價格透明，一些商家采用降低價格的方式吸引顧客，從而降低成本，采用沒有識別性的瓦楞紙箱和塑料袋包裝。瓦楞紙箱遇水容易破損，并且開封比較困難。塑料袋包裝給消費者帶來低廉的第一視覺體驗，沒有分類容易造成環(huán)境污染。

1.3電商包裝設(shè)計感不強，難以形成品牌

電商產(chǎn)品包裝盒快遞包裝普遍存在雷同現(xiàn)象，缺乏設(shè)計感。對消費者來說缺乏辨識度，難以形成電商品牌，消費者不能形成長期記憶，因此難以受到消費者的長期青睞，影響最終銷量。

二、特殊時期對電商產(chǎn)品的影響

突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間很多企業(yè)生產(chǎn)停滯，帶來的直接影響是員工收入減少。人們收入減少，對消費的欲望就會降低。消費者在購買商品時會精打細(xì)算，選擇性價比高的產(chǎn)品，消費者變得更加理性，因此不僅對傳統(tǒng)產(chǎn)品銷量帶來影響，同時也給電商產(chǎn)品銷量帶來影響。

三、電商產(chǎn)品通過包裝設(shè)計增銷的策略

3.1有品牌意識，產(chǎn)品名稱字體設(shè)計個性化

對產(chǎn)品名字以及字體進行設(shè)計，產(chǎn)生辨識度。消費者對產(chǎn)品滿意，下次再購買時可以輕松通過檢索搜索到產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的復(fù)購率。產(chǎn)品的名稱和設(shè)計要新穎，讓消費者有耳目一新的感覺。例如三只松鼠，包裝設(shè)計就是三只松鼠的形象，卡萌的形象深入人心，在眾多堅果品牌中脫穎而出，最終形成自己的電商品牌。因此成功的品牌是可以做到家喻戶曉的。

3.2包裝設(shè)計符合當(dāng)下特殊時期背景，增加插畫和調(diào)侃生活場景描述式設(shè)計。突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，封城封路，人人居家隔離，由于人與人之間的交際變少，很容易讓人產(chǎn)生被遺忘的錯覺。再加上收入減少，各項開支并沒有隨之減少，人們心中的焦慮與日俱增。在這樣一種情形下，人們在買到電商產(chǎn)品后，收到快遞時看到調(diào)侃生活的場景描述式的包裝，會很有代入感。如果再配上精美的插圖，消費者會形成一種享受美感的視覺。消費者拿到包裝不會馬上丟棄，足夠喜歡的情況下會保留包裝幾個小時或者一天，增加了消費者對品牌的記憶力。這樣在促進消費者消費產(chǎn)品的同時，也滿足了消費者情感和審美的需求。這是除產(chǎn)品之外帶給消費者的附加值，讓消費者產(chǎn)生物超所值的消費心態(tài)，并且對下次購買商品產(chǎn)生心里預(yù)期。

3.3增加包裝的趣味性動態(tài)設(shè)計

在兒童用品的包裝設(shè)計上采用卡通形象的設(shè)計，并且增加趣味性動態(tài)設(shè)計，例如包裝可以變形為卡通人物，小豬佩奇或者變形金剛等立體形象。增加兒童用戶對產(chǎn)品的喜愛程度，兒童喜歡，監(jiān)護人自然會買單。增加包裝的趣味性設(shè)計擴大了消費群體，是電商產(chǎn)品銷售的另一個增長點，也是一個重要的增長點。

3.4從用戶角度出發(fā)設(shè)計包裝，帶給用戶更好的體驗。

設(shè)計包裝時不僅要考慮運輸途中的便利性，更要考慮用戶的體驗感。瓦楞紙箱一般用膠帶封口，很多用戶反饋不方便開箱，這就需要在設(shè)計包裝時考慮到的因素。立體包裝在運輸上不是很便利，可以采用有效的折疊來解決，使用時按照結(jié)構(gòu)線折疊起來。運用古人的榫卯結(jié)構(gòu)改善包裝結(jié)構(gòu)，榫卯結(jié)構(gòu)是古代工匠的智慧結(jié)晶，可以研究如何應(yīng)用于現(xiàn)代包裝改變，減少膠帶應(yīng)用，給消費者帶來更加便利的消費體驗。在包裝方式上多做研究，如設(shè)置內(nèi)置式拉鏈條等也能體現(xiàn)商家對消費者的用心程度，消費者感受到者份用心，自然加深對品牌的認(rèn)識，最終形成消費者對品牌的認(rèn)識與推廣。

3.5注重保護用戶隱私

在包裝設(shè)計上盡可能考慮對消費者隱私的保護，對消費者隱私的保護很重要，會讓消費者感覺受到尊重，并且避免了收貨時的尷尬。針對消費者信息泄露的問題采取措施。可通過小程序設(shè)計將消費者收貨地址和信息存入二維碼，只有識別了二維碼才能獲取快遞，可有效減少用戶信息泄露的現(xiàn)象。

3.6減少環(huán)境污染，增加包裝二次使用率

隨著電商的發(fā)展，紙箱、泡沫箱和塑料袋的廣泛運用，給環(huán)境帶來極大的壓力。因此包裝設(shè)計應(yīng)該考慮對環(huán)境造成的影響，如何增加包裝的二次使用率是有待解決的問題。改善包裝材料，可以用新型的復(fù)合型材料取代泡沫和塑料，例如可降解材料，對環(huán)境更加友好一些。運用變形設(shè)計增加包裝的二次使用率。消費者購買電商產(chǎn)品，包裝也可以變形成為生活中用得到的日常用品，例如抽紙盒、筆盒、儲物盒、存錢罐等。只要消費者喜歡包裝上的設(shè)計，愿意收藏，再加上巧妙的變形設(shè)計，也會增加消費者對電商品牌的滿意度和認(rèn)可度。

四、結(jié)束語

電商產(chǎn)品的包裝看似與銷量沒有直接掛鉤，事實上有著千絲萬縷的聯(lián)系。包裝設(shè)計就是產(chǎn)品的第一張名片，做好了產(chǎn)品的包裝設(shè)計，就是在消費群體建立品牌，打開了產(chǎn)品銷售的大門。消費者認(rèn)可這個品牌，并且產(chǎn)生復(fù)購和帶動性消費，銷量自然而然就會上升。因此，在電商產(chǎn)品的銷售中，應(yīng)該重視產(chǎn)品的包裝設(shè)計，做到以人為本的設(shè)計，多考慮消費者心理。讓產(chǎn)品變得有溫度，是電商產(chǎn)品商家在產(chǎn)品銷售中應(yīng)當(dāng)考慮的因素。

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作者簡介：李歡歡（1988.05-），女，漢族，江蘇鎮(zhèn)江人，文學(xué)學(xué)士，輔導(dǎo)員，思政類講師，研究方向：大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)。