資源拼湊對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響

沈頌東 陳鑫強

內(nèi)容提要：創(chuàng)新資源的有限性是制約企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要因素，雖然資源拼湊被認(rèn)為是突破企業(yè)資源限制的有效途徑，但資源拼湊與商業(yè)模式創(chuàng)新間的影響機制尚不明確。通過引入即興能力作為中介變量、環(huán)境動態(tài)性作為調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型，依此分析資源拼湊對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。研究結(jié)果表明：資源拼湊對即興能力和商業(yè)模式創(chuàng)新存在顯著的正向影響，即興能力在資源拼湊和商業(yè)模式創(chuàng)新之間起中介作用，環(huán)境動態(tài)性在即興能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間起正向調(diào)節(jié)作用，同時調(diào)節(jié)了即興能力在資源拼湊與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的中介作用。因此，企業(yè)應(yīng)注重“拼湊”思維的培養(yǎng)，著力開發(fā)資源的多種用途，并對其進行創(chuàng)造性重組;企業(yè)應(yīng)進一步提升自身的即興能力，以促進企業(yè)“創(chuàng)造性”的提升。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新;資源拼湊;即興能力;環(huán)境動態(tài)性

中圖分類號：F274 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-148X（2020）05-0010-08

伴隨經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)工業(yè)時代的商業(yè)規(guī)則受到前所未有的沖擊。即便是行業(yè)領(lǐng)軍者也已優(yōu)勢不再，甚至面臨被淘汰的危險。作為一種高效利用手邊資源的資源管理機制，資源拼湊為那些資源匱乏的企業(yè)找到了一條現(xiàn)實商業(yè)模式創(chuàng)新的新出路，以重塑價值邏輯為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新成為企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)的有效手段。通過引入即興能力和環(huán)境動態(tài)性兩個關(guān)鍵的變量，本文構(gòu)建有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型，并借助中國171家企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)對模型進行驗證，以期為商業(yè)模式創(chuàng)新的拓展提供有益參考。

一、研究范疇的界定與研究假設(shè)的提出

（一）研究范疇界定

1.商業(yè)模式創(chuàng)新。近年來“商業(yè)模式創(chuàng)新”在研究領(lǐng)域越來越多地被提及，但尚未形成一致的定義，學(xué)者們主要基于不同的學(xué)科及視角對商業(yè)模式創(chuàng)新展開論述。從結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的角度來看，商業(yè)模式創(chuàng)新是一種系統(tǒng)性的創(chuàng)新，這一系統(tǒng)由企業(yè)的目標(biāo)市場、營銷渠道、資源配置、運營流程、創(chuàng)收方式等諸多要素共同組成[1]，組織內(nèi)部各個要素的變革和重組都可能觸發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新[2]。從價值維度的角度來看，商業(yè)模式創(chuàng)新的核心在于組織如何獲取、創(chuàng)造和傳遞價值[3]，主要是企業(yè)提出新的價值主張，改變既有的業(yè)務(wù)邏輯，為企業(yè)股東、客戶等利益相關(guān)者獲取和創(chuàng)造新價值的方法。從戰(zhàn)略運營的角度來看，商業(yè)模式創(chuàng)新是一種企業(yè)層次的戰(zhàn)略創(chuàng)新行為[4]，在層次上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等創(chuàng)新行為，企業(yè)需要根據(jù)商業(yè)環(huán)境的變動不斷地調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃[5]。因此，本文將商業(yè)模式創(chuàng)新定義為企業(yè)為了應(yīng)對外部環(huán)境，調(diào)整或顛覆既有商業(yè)模式的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)，重構(gòu)企業(yè)價值邏輯的戰(zhàn)略創(chuàng)新活動。

2.資源拼湊?！捌礈悺笔侵溉藗兝檬诸^資源處理問題的一種構(gòu)建主義思維模式，資源拼湊包含三種行為模式，即資源將就使用、利用手邊資源、為新目的而重構(gòu)資源[6]。其中，資源將就使用反映了新創(chuàng)企業(yè)在處理問題或面臨機會時不等待最優(yōu)資源，而是利用現(xiàn)有資源快速采取措施的一種行動偏好;手邊資源包含了一切可以利用的資源，這些資源不僅包括初創(chuàng)企業(yè)的既有資源，還包括初創(chuàng)企業(yè)通過社會網(wǎng)絡(luò)等外部渠道而獲取的廉價資源。為新目的而重構(gòu)資源表明初創(chuàng)企業(yè)不會一味地固守資源的本來用途，而是適時調(diào)整資源的用途，通過創(chuàng)造性的重組資源以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。因此，資源拼湊不僅僅是初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)對資源約束困境的一種有效手段，即使在資源相對充足的成熟企業(yè)，資源拼湊依然是高效利用資源的方式。所以，資源拼湊是企業(yè)為解決新問題或開發(fā)新機會，即時重新定義及創(chuàng)造性地組合現(xiàn)有資源的過程。

3.即興能力。Crossan和Sorrenti（1997）認(rèn)為“即興”是由直覺引導(dǎo)的自發(fā)行為[7]，Hatch（1997）認(rèn)為“即興”是由一系列行動組合的過程[8]。Vera 和Crossan（2005）將“即興”解釋為組織為達(dá)到客觀目的，自發(fā)性和創(chuàng)造性地使用新方法的能力[9]。Leybourne和Smith（2006） 強調(diào)了時間的緊迫性，認(rèn)為“即興”是在時間壓力下自發(fā)性、創(chuàng)造性和利用現(xiàn)有資源的混合[10]。加入了對環(huán)境的不確定因素考量，Magni（2009）將即興定義為組織通過自發(fā)和創(chuàng)新的方式管理未預(yù)知事件的能力[11]。本文傾向于“能力說”的觀點，認(rèn)為“即興”是在時間壓力下，利用現(xiàn)有資源自發(fā)地、有創(chuàng)造性地管理未預(yù)知事件的能力。

4.環(huán)境動態(tài)性。主要是指環(huán)境的持續(xù)變化帶來的不穩(wěn)定性和不可預(yù)測性，包括市場需求的變化、技術(shù)變革、產(chǎn)品周期更替等外部因素帶來的環(huán)境動蕩，它是影響企業(yè)經(jīng)營活動和戰(zhàn)略決策的重要權(quán)變因素。

（二）資源拼湊與商業(yè)模式創(chuàng)新

資源是企業(yè)進行一系列創(chuàng)新活動的核心，但企業(yè)掌握的資源總是有限的，資源拼湊促使企業(yè)更關(guān)注手邊資源的開發(fā)，那些原本被忽略和用途單一的資源被重新整合，通過現(xiàn)有資源的最優(yōu)利用而突破資源約束的桎梏[12]，從而促進企業(yè)創(chuàng)新活動的開展。因此，資源拼湊并不是舊有資源的簡單相加，而是一種資源創(chuàng)造的方式[13]，它促使企業(yè)改變原有的思維方式，重新審視和規(guī)劃資源用途，并賦予其新的功能。相較于其他企業(yè)，善于資源拼湊的企業(yè)往往具有更豐富的資源存量，并且其資源也具有更強的獨特性和難以模仿性，這些特點都有助于企業(yè)形成自己獨特的商業(yè)模式[14];同時，企業(yè)進行資源拼湊的過程也是一種試錯學(xué)習(xí)過程[15]，持續(xù)資源拼湊的活動可以改變原本資源的錯配狀態(tài)，突破資源固化不變的困境，使資源始終與企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略保持動態(tài)匹配。此外，通過資源拼湊活動所獲取的可用資源不僅包括勞動力、財務(wù)、原材料等硬性資源，也可以是顧客、生產(chǎn)流程、管理模式等市場和制度層面的軟性資源，采取資源拼湊策略的企業(yè)會更多地關(guān)注新的交易領(lǐng)域[16]，并通過流程再造擺脫行業(yè)的“陳規(guī)陋俗”[17]，進而重塑企業(yè)商業(yè)模式。綜上分析，提出以下假設(shè)：

H1：資源拼湊正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新。

（三）資源拼湊與即興能力

Berliner（1994）認(rèn)為即興是在特定的執(zhí)行條件下，依據(jù)未預(yù)料的想法對原先的計劃進行改編的行為[18]。在此基礎(chǔ)之上，Cunha等（2014）認(rèn)為“特定的執(zhí)行條件”指的是“利用現(xiàn)有資源”，即興并非建造空中樓閣，即興能力需借助物質(zhì)、認(rèn)知、社會關(guān)系等現(xiàn)有可利用的資源方能發(fā)揮其功效[19]。由此可見，利用現(xiàn)有資源是即興能力構(gòu)建的前提條件，對現(xiàn)有資源的使用是否充分與合理影響著即興能力的強弱程度，而資源拼湊恰好關(guān)注現(xiàn)有資源的使用情況，通過開發(fā)、整合和重構(gòu)而達(dá)到現(xiàn)有資源的高效利用與合理配置。因此，資源拼湊的三個維度（即資源將就使用、利用手邊資源和資源新目的重組）能對團隊即興產(chǎn)生正向的影響[20]。綜上分析，提出以下假設(shè)：

H2： 資源拼湊正向影響即興能力。

（四）即興能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟的背景下，商業(yè)環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜和多變，商業(yè)模式能否順應(yīng)環(huán)境的快速變化關(guān)系到企業(yè)能否在競爭中脫穎而出。然而，企業(yè)在面對突發(fā)事件和轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機會時往往沒有充足的時間來制定詳細(xì)計劃，先前賴以生存發(fā)展的經(jīng)驗也可能因環(huán)境的變化而過時。即興能力恰是一種以變化為導(dǎo)向的重要戰(zhàn)略能力[21]，它能夠大幅縮短創(chuàng)作與執(zhí)行的間隔時間，有助于企業(yè)及時處理應(yīng)急事件和快速把握市場機會。除“立即性”外，“創(chuàng)造性”也是即興能力的重要特征，具備較強即興能力的企業(yè)在實施活動時通常會打破組織慣例，轉(zhuǎn)而采取具有較高的原創(chuàng)性和新穎性的方案[22]。因此，即興能力能夠改變企業(yè)滯后的認(rèn)知狀態(tài)，促使企業(yè)突破傳統(tǒng)慣例的束縛實現(xiàn)創(chuàng)新[23]。即興能力較強的企業(yè)能夠快速識別市場機會，即時應(yīng)對環(huán)境中的突發(fā)狀態(tài)，憑借新穎的思維模式做出決策并采取行動，促進商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)。綜上分析，提出以下假設(shè)：

H3：即興能力正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新。

（五）即興能力的中介作用

根據(jù)“資源重構(gòu)—能力形成—競爭優(yōu)勢”的基本過程邏輯[24]，資源的重構(gòu)是企業(yè)確立競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，但資源本身是不足以創(chuàng)造價值的，需要借助各種能力的發(fā)揮以現(xiàn)實從資源到優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化。資源拼湊是在資源約束的情境下對企業(yè)現(xiàn)有資源整合和重構(gòu)的一種特殊形式，即興能力是企業(yè)為應(yīng)對快速變化的外部環(huán)境而形成的一種關(guān)鍵能力，獨特的商業(yè)模式是企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種外化表現(xiàn)。在資源約束的情境下，企業(yè)對內(nèi)部有限資源的拼湊行為有助于即興能力的形成，而即興能力能夠敏銳地感知和識別外部環(huán)境，并在短時間內(nèi)調(diào)用有限的資源去應(yīng)對環(huán)境的變化，以確保企業(yè)商業(yè)模式與外部環(huán)境達(dá)到動態(tài)的匹配;同時，即興能力內(nèi)嵌于企業(yè)的組織和管理流程之中，通過反復(fù)實踐將這種能力轉(zhuǎn)化成特有的經(jīng)驗資產(chǎn)[25]，形成獨特的資源位勢，而企業(yè)特有資源存量越豐富，即興能力的發(fā)揮效果就顯著，越能促進企業(yè)獨特商業(yè)模式的形成。綜上分析，提出以下假設(shè)：

H4： 即興能力在資源拼湊與商業(yè)模式創(chuàng)新之間起中介作用。

（六）環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

環(huán)境動態(tài)性反映了企業(yè)所處外部環(huán)境的變化速率和不穩(wěn)定程度。當(dāng)環(huán)境處于穩(wěn)定的狀態(tài)時，企業(yè)擁有足夠時間考察市場、制定計劃并按部就班地執(zhí)行，企業(yè)偏好在這種情況下是更為理性的行為模式，缺少詳細(xì)計劃的即興行為和伴有高風(fēng)險性的創(chuàng)新項目通常會被企業(yè)管理者所排斥。相較而言，高度動蕩的外部環(huán)境會促使原本成功的商業(yè)模式迅速過時，企業(yè)需要快速洞察環(huán)境變化并及時做出反應(yīng)，此時即興能力就有了其用武之地。即興能力越強的企業(yè)思考和行動的時間越短暫，越能快速地洞察市場需求，創(chuàng)造出與當(dāng)前環(huán)境相匹配的商業(yè)模式;同時，高度動蕩的外部環(huán)境也隱含著大量的商業(yè)機會， 此時具有高風(fēng)險高回報的創(chuàng)新項目自然就納入企業(yè)的考察范圍，那些無法通過即興能力快速捕獲市場機會的企業(yè)將無法維持競爭優(yōu)勢。由此可見，環(huán)境動態(tài)性有助于企業(yè)即興能力的發(fā)揮，即興能力與環(huán)境動態(tài)性的交互與契合會成為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的觸發(fā)器。因此，環(huán)境動態(tài)性越強，即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用可能越強。

任何企業(yè)的生存和發(fā)展都要倚賴一定的環(huán)境，企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的開展不僅要考慮內(nèi)部資源的配置情況，還要考慮內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度。資源拼湊通過即興能力影響商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑，也可能受到環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)。高度動蕩的外部環(huán)境會激發(fā)即興能力的發(fā)揮，使企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新水平大幅提升;相反，當(dāng)環(huán)境處于穩(wěn)定狀態(tài)時，即使資源拼湊活動能提升企業(yè)的即興能力水平。但是，即興能力的發(fā)揮會受低環(huán)境動態(tài)性的限制，此時由于企業(yè)的資源和能力無法與外部環(huán)境高度契合，商業(yè)模式創(chuàng)新水平將難以大幅提高。綜上分析，提出以下假設(shè)：

H5：環(huán)境動態(tài)性正向調(diào)節(jié)即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。

H6：環(huán)境動態(tài)性調(diào)節(jié)了即興能力在資源拼湊與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的中介作用。環(huán)境動態(tài)性越高，資源拼湊通過即興能力影響商業(yè)模式創(chuàng)新的作用越強。

二、研究設(shè)計的設(shè)定

（一）變量測量

通過對相關(guān)文獻的梳理，本文選取中外較為成熟的量表進行測量，形成正式問卷。問卷題項采用Likert5級量表進行計分，其中1為“非常不同意”， 5為“非常同意”，分?jǐn)?shù)越高表明被試者對題項的認(rèn)可程度越高。

1.因變量商業(yè)模式創(chuàng)新。借鑒Pedersen等（2016）開發(fā)的量表[26]，本文的量表囊括了商業(yè)模式創(chuàng)新的9大要素：產(chǎn)品開發(fā)、市場識別、資源獲取、核心流程、戰(zhàn)略伙伴、客戶關(guān)系、銷售渠道、成本結(jié)構(gòu)和創(chuàng)收方式，如“公司專注于開發(fā)新的產(chǎn)品和/或服務(wù)”、“公司專注于開展新的核心流程和活動（設(shè)計、物流、營銷等）”、“公司專注于開發(fā)新的創(chuàng)收方式（產(chǎn)品、服務(wù)、租賃、贊助等）”等。

2.自變量資源拼湊。借鑒Senyard（2014）的研究成果[17]，本文采用8個題項進行測量，如“面對新挑戰(zhàn)時，公司對利用手邊資源找到可行方案的能力很有信心”、 “在處理新問題或新機遇時，公司會做出行動并假定能找到可行方案”、“面對新挑戰(zhàn)時，公司將基于現(xiàn)有資源呈現(xiàn)出來的可行方案整合起來”等。

3.中介變量即興能力。借鑒Vera等（2005）所編制的量表[9]，本文的量表從“即時反應(yīng)能力”和“意圖創(chuàng)造能力”兩個維度來測量即興能力，共7個題項，如“公司能夠立即覺察工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題”、“公司對于未預(yù)料到的事件能夠立即處理”、“公司會嘗試新的方法解決問題，發(fā)現(xiàn)新的解決方式”等。

4.調(diào)節(jié)變量環(huán)境動態(tài)性。借鑒 Alexiev（2016）的研究成果[27]，調(diào)節(jié)變量包含“行業(yè)環(huán)境變化劇烈”、“顧客經(jīng)常要求新的產(chǎn)品或服務(wù)”、“變革在本地市場中持續(xù)發(fā)生”、“公司所在市場上的產(chǎn)品（服務(wù)）數(shù)量和種類不斷在變化”4個測量題項。

5.控制變量。由于企業(yè)的一些基本特征可能會影響企業(yè)的資源基礎(chǔ)和行為模式，進而影響企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新水平。為排除這些因素對研究結(jié)果的干擾，本文選取成立年限、企業(yè)規(guī)模和細(xì)分行業(yè)作為控制變量，其中行業(yè)分布為分類變量。因此，在進入回歸分析之前以傳統(tǒng)制造業(yè)為參照，對其進行虛擬化處理。

（二）數(shù)據(jù)收集與樣本特征

本文的樣本選擇不局限于高新技術(shù)行業(yè)，也包括傳統(tǒng)制造業(yè)、貿(mào)易型行業(yè)、服務(wù)業(yè)等。調(diào)研的地點定位于廣東、福建、浙江三省，參照三個區(qū)域的企業(yè)名錄，通過研究團隊成員和相關(guān)行業(yè)親友與目標(biāo)企業(yè)建立聯(lián)系，采用面對面訪談、電話聯(lián)系、在線發(fā)放問卷等形式開展調(diào)研?？紤]到企業(yè)高管對企業(yè)戰(zhàn)略層面的發(fā)展會有更全面的了解，本文問卷的測試對象均為企業(yè)經(jīng)理及以上級別的高層管理人員。調(diào)研時間為2019年7月份至10月末，總共發(fā)放問卷250份，回收207份，剔除部分無效問卷，最終得到有效問卷171，問卷有效回收率為68.4%。其中，企業(yè)年限3年以下的占7%、3-5年占18.7%、6-10年占32.7%、11-15年占22.8%、15年以上占18.7%;在企業(yè)規(guī)模方面，人數(shù)在50人以下的企業(yè)占13.5%、51-100人的企業(yè)占24%、101-500人的企業(yè)占32.2%、501-1000人的企業(yè)占18.1%、1000人以上企業(yè)占12.3%;在行業(yè)分布方面，傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、貿(mào)易型行業(yè)、高新技術(shù)行業(yè)、其他行業(yè)分別占比34.5%、21.1%、13.5%、22.8%、8.2%。

三、實證結(jié)果分析

（一）信度及效度檢驗

本文使用SPSS24.0作為量表信度的分析軟件，將Cronbachs α系數(shù)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)來測量量表的內(nèi)部一致性。如表1所示，各變量的α系數(shù)大于0.9，表明測量量表信度良好。對于效度的檢驗，結(jié)合以下幾個方面進行綜合考量。首先，由表1可知量表的各題項因子載荷均大于0.7，依據(jù)因子載荷計算出各變量的CR值和AVE值。AVE值均大于0.5，CR值均大于0.9，表明量表具有較好的聚合效度和組合信度。其次，使用Amos24.0進行驗證性因子分析，由表2可見本文的四因子模型的各指標(biāo)為，χ2/df=1.115，RMSEA=0.026，NFI=0.900，RFI=0.890，IFI=0.989，TLI=0.987，CFI=0.989，各個指標(biāo)均在建議值范圍之內(nèi)，且優(yōu)于其余模型的指標(biāo)，表明本量表構(gòu)建效度較好，且4個變量間具有良好的區(qū)分效度。此外，通過對比表3中各變量的相關(guān)系數(shù)與AVE平方根值，發(fā)現(xiàn)AVE平方根值明顯大于任意兩個變量的相關(guān)系數(shù)，表明變量間判別效度良好。

（二）共同方法偏差分析及相關(guān)分析

為了檢測共同方法偏差問題是否嚴(yán)重，本文采用被廣泛使用的Harman單因素檢驗方法，結(jié)果顯示所有題項自動聚合成4個特征根大于1的因子，累積方差解釋量達(dá)70.3%，且未旋轉(zhuǎn)前第一個因子解釋了所有題項40.7%的變異，未達(dá)50%的臨界值，這表明本文的共同方法偏差問題在可接受范圍之內(nèi)。相關(guān)分析通常作為假設(shè)檢驗的前置步驟，通過對本文所涉及的資源拼湊、即興能力、環(huán)境不確定性、商業(yè)模式創(chuàng)新等變量進行相關(guān)分析。結(jié)果如表3所示，各變量間存在顯著的相關(guān)性，符合預(yù)期結(jié)果，可進行下一步分析。

（三）假設(shè)檢驗

本文利用SPSS24.0、SPSS中的process插件，通過層級回歸、Bootstrap、Johnson-Neyman等方法對前文所提假設(shè)進行驗證與分析。

1.資源拼湊、即興能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的直接效應(yīng)檢驗。本文采用層級回歸的方法檢驗資源拼湊對即興能力的直接作用，將商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)置為因變量，將控制變量（成立年限、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)分布）和自變量（資源拼湊）依次代入回歸方程，結(jié)果如表4所示。由模型4可知資源拼湊有效解釋了商業(yè)模式創(chuàng)新29.6%的變異，且資源拼湊對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響（β=0.402，p<0.001），假設(shè)H1成立。為檢驗資源拼湊與即興能力的直接效應(yīng)，將即興能力設(shè)置為因變量，再將控制變量與資源拼湊依次代入回歸方程。由模型2可知資源拼湊有效解釋了即興能力42.9%的變異，且β=0.599，p<0.001，說明兩者間具有顯著的正相關(guān)關(guān)系，假設(shè)H2成立。同理，將商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)置為因變量，再將控制變量與即興能力代入回歸方程，得到模型5，結(jié)果顯示即興能力有效解釋了商業(yè)模式創(chuàng)新23.6%的變異;同時，β=0.381，p<0.001，說明即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響，假設(shè)H3成立。

2.即興能力的中介效應(yīng)檢驗。在模型2成立的基礎(chǔ)上引入即興能力作為中介變量，得到模型6，通過對兩個模型的比較，可知資源拼湊的β值由模型2的0.599下降到模型6的0.303，表明在引入了中介變量之后，資源拼湊與商業(yè)模式創(chuàng)新的直接效應(yīng)作用減弱;同時，該作用效果仍在0.001的水平上顯著，說明即興能力在資源拼湊和商業(yè)模式創(chuàng)新之間充當(dāng)了部分中介作用，假設(shè)H4得到驗證。

3.環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗。模型5已驗證即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的促進作用，可將環(huán)境動態(tài)性、環(huán)境動態(tài)性與即興能力的交互項依次代入回歸方程，如果兩個步驟的實證結(jié)果均顯著，就表示環(huán)境不確定性的調(diào)節(jié)作用成立。表4模型7顯示即興能力（β=0.432，p<0.001）和環(huán)境動態(tài)性（β=0.274，p<0.001）對商業(yè)模式創(chuàng)新均具有顯著影響，模型8顯示在加入交互項之后，即興能力（β=0.479，p<0.001）、環(huán)境動態(tài)性（β=0.253，p<0.001）以及它們的交互項（β=0.198，p<0.001）對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響依然顯著，且模型7與模型8的F值均在0.001的水平上顯著，假設(shè)H5得到驗證。

此外，本文還參照Hayes（2013）提出的Bootstrap調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗方法，利用SPSS中的process插件，重復(fù)抽樣2000次，置信區(qū)間95%，并采用均值加減一個標(biāo)準(zhǔn)差的方法將環(huán)境動態(tài)性分為低、中、高水平三組，區(qū)分在環(huán)境動態(tài)性處于不同水平時，即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新效應(yīng)的大小。如表5所示，隨著環(huán)境動態(tài)性水平的提高，即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的效應(yīng)值從0.177提升到0.464。這表明相對于低環(huán)境動態(tài)性水平，高環(huán)境動態(tài)性水平下資源拼湊對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響更加顯著;同時，在環(huán)境動態(tài)性低、中、高三種水平下，即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新效應(yīng)的置信區(qū)間均不包括0，P值均顯著，說明不論環(huán)境動態(tài)性處于何種水平，即興能力均能顯著地影響商業(yè)模式創(chuàng)新。據(jù)此，環(huán)境動態(tài)性在即興能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)得到了驗證。

在環(huán)境動態(tài)性調(diào)節(jié)作用成立的基礎(chǔ)上，本文采用Johnson-Neyman技術(shù)分析調(diào)節(jié)作用的邊界條件，該技術(shù)能夠量化環(huán)境動態(tài)性的不同取值水平，即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的條件效應(yīng)，并檢驗條件效應(yīng)的統(tǒng)計顯著區(qū)。如圖1所示，當(dāng)環(huán)境動態(tài)性取值超過2.512時，即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新條件效應(yīng)的置信區(qū)間在0點以上，說明此時即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正效應(yīng);當(dāng)環(huán)境動態(tài)性取值小于2.512時，條件效應(yīng)的置信區(qū)間包括0，說明此時即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的條件效應(yīng)不顯著。由此可以看出并非在所有情況下即興能力都能對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生影響，只有在環(huán)境動態(tài)性較高時，即興能力的提升才能帶動商業(yè)模式創(chuàng)新的提升。

4.有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗。本文采用Preacher 等提出的“有條件的間接效應(yīng)”檢驗方法，對于有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗。利用SPSS中的process插件，在95%的置信區(qū)間下抽樣2000次，結(jié)果如表6所示。當(dāng)環(huán)境動態(tài)性處于低水平時，資源拼湊通過即興能力影響商業(yè)模式創(chuàng)新的間接效應(yīng)的置信期間包括0;當(dāng)環(huán)境動態(tài)性處于中水平或高水平時，資源拼湊通過即興能力影響商業(yè)模式創(chuàng)新的間接效應(yīng)的置信期間不包括0。由此可見只有在環(huán)境動態(tài)性達(dá)到一定水平，資源拼湊通過即興能力影響商業(yè)模式創(chuàng)新的間接效應(yīng)方能顯著;同時，判定指標(biāo)INDEX值為0.108，置信區(qū)間為[0.013，0.200]，不包括0，這表明環(huán)境動態(tài)性能夠調(diào)節(jié)資源拼湊在即興能力和商業(yè)模式創(chuàng)新之間的中介作用，假設(shè)H6得到驗證。至此，本文所有假設(shè)均得到驗證。

四、研究結(jié)論及啟示

（一）研究結(jié)論

基于171家企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)，本文運用資源基礎(chǔ)觀、能力理論和權(quán)變理論構(gòu)建了資源拼湊對商業(yè)模式創(chuàng)新的研究框架，重點關(guān)注了即興能力對資源拼湊與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的中介機制，以及企業(yè)所處外部環(huán)境的動態(tài)性對這一中介機制的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)論如下：（1）資源拼湊是影響商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵前因，通過資源拼湊所獲取的資源包含了一切可利用的既有的內(nèi)部資源和廉價的外部資源。（2）資源拼湊對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響會通過即興能力的部分中介機制起作用，此時資源拼湊就不僅僅是單一的行為或過程，而是升級為一種能力，以便企業(yè)應(yīng)對在創(chuàng)新過程中出現(xiàn)各種突發(fā)情況。（3）環(huán)境動態(tài)性強化了即興能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，同時能夠調(diào)節(jié)即興能力在資源拼湊與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)。企業(yè)處于穩(wěn)定安逸的環(huán)境，企業(yè)的即興能力會被“隱藏”起來;在高度動蕩的環(huán)境中，企業(yè)面臨著被淘汰的危機，即興能力被“激活”，并指導(dǎo)企業(yè)高效地利用內(nèi)外部資源創(chuàng)造出獨特的商業(yè)模式迎合市場需求，在激烈的競爭環(huán)境中求得生存與發(fā)展。

（二）理論貢獻及實踐啟示

本文的貢獻主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是剖析了資源拼湊對商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在作用機理，打開了資源拼湊到商業(yè)模式創(chuàng)新的“黑箱”;二是豐富了商業(yè)模式創(chuàng)新的情境研究，并借助一個有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型為企業(yè)如何運用自身的資源和能力因地制宜、因時制宜地開展商業(yè)模式創(chuàng)新活動提供了參考。另外，本文還得出了一些有益的實踐啟示：首先，企業(yè)應(yīng)注重“拼湊”思維的培養(yǎng)，要著力開發(fā)資源的多種用途，并對其進行創(chuàng)造性重組，進而實現(xiàn)手邊資源的充分使用。其次，企業(yè)應(yīng)進一步提升自身的即興能力，以促進企業(yè)“創(chuàng)造性”的提升。最后，企業(yè)需注意對所處外部環(huán)境的理解和把握，應(yīng)根據(jù)環(huán)境動態(tài)性的不同程度制定戰(zhàn)略計劃，發(fā)展與之相匹配的商業(yè)模式。

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