幼兒教師與家長溝通的語言技巧

徐軍紅

摘要：從我國現(xiàn)階段的幼兒園工作實(shí)際來看，幼兒園教師需要提升自身的責(zé)任意識，全面探討幼兒在學(xué)習(xí)與實(shí)踐階段存在的問題，并與家長一起完成幼兒的教育引導(dǎo)工作。為確保幼兒教師與家長能夠在學(xué)生教育方面達(dá)成共識，通過積極正向的語言交流形式，保障幼兒的健康成長。

關(guān)鍵詞：幼兒教師;家長溝通;語言技巧

人們在日常人際交往階段，對于工作、學(xué)習(xí)、生活都有著一定的語言表達(dá)訴求，所以掌握語言技巧極為關(guān)鍵，對于教育工作者來講更是如此。《幼兒園工作規(guī)程》第四十一條指出：幼兒園教師對本班工作全面負(fù)責(zé)，與家長保持經(jīng)常聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，相互配合共同完成教育任務(wù)。幼兒教師與家長進(jìn)行溝通交流階段，需要將個人的思想精神精準(zhǔn)地傳遞出來，確保語言的連貫性、流暢性，體現(xiàn)個人良好的溝通能力。幼兒教師日常面對的家長群體差異性較大，需要將共同教育的目標(biāo)確立起來，因此結(jié)合學(xué)前教育教學(xué)工作，探討語言技巧極為關(guān)鍵。

一、幼兒教師與家長溝通合理利用語言技巧的必要性

幼兒教師在幼兒一日生活的組織中常常會面臨語言藝術(shù)等諸多的問題，從幼兒身心發(fā)展實(shí)際來看，幼兒的集體教學(xué)活動、游戲活動、日常生活活動等專注度有限，如果教師設(shè)置相應(yīng)的實(shí)踐活動，幼兒往往活潑好動導(dǎo)致活動的參與度高。組織活動時(shí)教師注重情感帶入，能夠給幼兒帶來積極的示范影響作用，幫助幼兒深入實(shí)踐探索的環(huán)節(jié)，掌握更多的知識并獲得技能鍛煉的機(jī)會。顯然幼兒園的教育教學(xué)工作本質(zhì)上也考驗(yàn)著教師的語言技巧水平，需要教師考慮幼兒實(shí)際情況，做好各個活動環(huán)節(jié)的把控。

從另一方面來看，教師應(yīng)該認(rèn)識到學(xué)前教育教學(xué)工作，家園共育是不能忽視的?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。對比日常與幼兒之間的溝通交流，教師與家長的互動交流難度更大。例如幼兒在園內(nèi)一日生活和學(xué)習(xí)的表現(xiàn)如何，這是家長每次與教師溝通最關(guān)注的話題，合理利用溝通技巧傳遞正確的教育理念極為關(guān)鍵，也是目前幼兒教師在開展家園共育工作的關(guān)注重點(diǎn)。教師為有效維護(hù)幼兒的自尊心，在向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn)時(shí)把握好分寸，才能避免幼兒回家之后受到家長的責(zé)罰，更重要的是引導(dǎo)我們的家長如何配合幼兒園做好家園共育的工作。所以幼兒教師與家長溝通，需要掌握語言技巧合理反饋問題，以鼓勵為主，引導(dǎo)家長以贊賞的眼光看待孩子，委婉地給家長提出一些積極有益的建議。這樣才能讓家長對幼兒整體情況有一個客觀的了解，選擇更為積極有效的家庭教育指導(dǎo)方法。

二、幼兒教師利用語言技巧實(shí)現(xiàn)與家長積極溝通的措施方法

（一）保持尊重態(tài)度與家長開展平等溝通交流

多數(shù)家長在教師面前也有一種緊張感，這往往是自身學(xué)習(xí)生涯中對教師的印象所導(dǎo)致的，尊重幼兒教師也能表現(xiàn)出家長的良好素養(yǎng)。這其中也不乏有家長害怕與教師進(jìn)行溝通交流，主要是為避免自己言語失誤，讓教師對自己的孩子產(chǎn)生一種誤解。家長出現(xiàn)這種反應(yīng)之后，教師與其進(jìn)行溝通交流要盡可能消除家長的顧慮，讓家長感受到教師的平易近人，比較好相處，能夠勝任自己孩子的師表。

教師基于尊重孩子的前提之下進(jìn)行溝通交流首先要保持一個平等姿態(tài)，如果個人在工作、生活方面出現(xiàn)不良情緒，不能隨意帶入交流過程。教師針對幼兒的近期表現(xiàn)，需要保持客觀態(tài)度向家長反映。主要原則是多匯報(bào)幼兒進(jìn)步的表現(xiàn)，多強(qiáng)調(diào)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并合理提出建議改進(jìn)的方面。

（二）擁有積極情感態(tài)度，實(shí)現(xiàn)相互理解

幼兒家長對幼兒也是有一定的期待的，選擇幼兒園期間家長已經(jīng)對整體的教育環(huán)境有了一個認(rèn)知與理解，多數(shù)家長放心幼兒園，明白自己的孩子發(fā)展進(jìn)步不會出現(xiàn)太大的問題。但是有一部分家長則采用一種較為極端的方式，經(jīng)常詢問教師孩子的最近情況，或者送幼兒進(jìn)園之后會長時(shí)間地駐足，觀察幼兒的各種行為。針對這種幼兒家長，教師也應(yīng)該理解他們期望子女成才的急切心理。教師應(yīng)該配合家長，將各個階段幼兒參與學(xué)校組織活動反饋給家長，針對個別家長十分關(guān)心的問題，需要全面細(xì)致地講述，保持一種公平客觀的態(tài)度，并注意安撫家長的急切心理。這樣一來家長也能感受到，教師在各項(xiàng)工作開展階段，對每一個孩子的表現(xiàn)都是全面關(guān)注的，家長與孩子一同感受到來自教師的支持與鼓勵。教師利用自己的專業(yè)、細(xì)心、耐心使家長對自己的工作全面理解，家長保持對教師的信任態(tài)度，能夠促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展進(jìn)步。

（三）避免用“告狀”的形式反饋幼兒的錯誤問題

幼兒教師在日常的教育教學(xué)期間，針對幼兒存在的錯誤問題，與家長進(jìn)行溝通交流期間，要講求方式方法，避免出現(xiàn)過激反應(yīng)影響家長對孩子的教育。一些調(diào)皮孩子的家長，在與幼兒教師進(jìn)行溝通交流期間，本身就了解孩子在行為思想方面的問題，也會擔(dān)心教師討厭自己的孩子，或者孩子在教學(xué)活動中受到不公平的待遇。與教師進(jìn)行約談，這部分家長往往第一反應(yīng)就是自己的孩子最近又出現(xiàn)了問題。教師在這種情形下要理解家長可能會存在的心理負(fù)擔(dān)，語言技巧應(yīng)用階段既要讓家長了解孩子的日常表現(xiàn)，還要讓家長能夠積極采納意見，實(shí)現(xiàn)與幼兒園一起進(jìn)行孩子教育指導(dǎo)的基本目標(biāo)。

從繪畫區(qū)域活動來看，我班級有一位小朋友在大家都認(rèn)真完成繪畫任務(wù)的時(shí)候，會拿出自己的水彩筆，在別人的作品上隨意添加筆畫，被添加筆畫的女孩子覺得委屈，而被添加筆畫的男孩子有幾個，當(dāng)堂就與這位小朋友扭打起來了。教師針對這位調(diào)皮小朋友的具體情況，首先在幼兒園里要做好教育管理工作，要求他遵守班級規(guī)定與他人和諧相處。而與家長進(jìn)行溝通交流期間，則需要了解孩子在家的情況，是否存在家長太忙或者太溺愛的現(xiàn)象。教師與幼兒家長交流之后了解到，在家里他就有隨時(shí)破壞的習(xí)慣，且日常都是跟爺爺奶奶在一起，有問題一直都有人給自己“善后”，出現(xiàn)這種情況也是父母教育存在的疏漏。家長已經(jīng)認(rèn)識到幼兒存在的問題，此時(shí)教師也需要給出相應(yīng)的意見，既要做好安撫家長工作，也要讓他們留心孩子的日常表現(xiàn)。

后期家長回去之后，把自己的具體教育管理情況告知教師。家長答應(yīng)日常與幼兒多多進(jìn)行溝通交流也確實(shí)做到了，后期還是會有調(diào)皮搗蛋的行為，但也基本上都是在課下，男孩子本身就有些性格活潑的特點(diǎn)。但是在課堂上故意抹壞別人作品的情況沒有再出現(xiàn)了，顯然家庭教育起到了良好的監(jiān)督教育效果。

（四）幫助家長改進(jìn)學(xué)前教育思想

現(xiàn)階段家庭中的子女相對較少，家長在對幼兒的教育指導(dǎo)階段難免會出現(xiàn)思想意識問題。尤其是在滿足幼兒生活、學(xué)習(xí)方面過于強(qiáng)調(diào)物質(zhì)上的滿足，也容易滋生一些性格上的問題，比方說在參與班級活動期間，男孩子總是沒有責(zé)任意識，而女孩子總是覺得別人應(yīng)該讓著她。這種情形之下，教師與幼兒家長進(jìn)行溝通交流，首先要幫助他們認(rèn)識到，幼兒終有一天會離開家長的庇護(hù)，需要自己在社會努力奮斗獲得自己想要的生活。可以先從日常的個人衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生、獎勵設(shè)置等途徑，比如日常孩子要主動承擔(dān)力所能及的家務(wù)，使家庭環(huán)境溫馨整潔，父母上班回來之后也會得到很好的放松。這種習(xí)慣養(yǎng)成之后，幼兒在園內(nèi)不同的活動中，都能有意識地保持干凈衛(wèi)生，將用過的學(xué)具放回到原來的位置之上。顯然家庭教育能夠給幼兒帶來積極影響，對于教師的日常管理指導(dǎo)也有著積極的影響。這樣能夠幫助家長轉(zhuǎn)變思維，認(rèn)識到學(xué)前教育是需要大家共同努力的，而不是讓教師承擔(dān)所有的責(zé)任。家長能夠發(fā)揮自己的榜樣影響作用，對幼兒來講也是從小獲得良好家庭成長條件的必要措施。

三、結(jié)語

在面對不同家長的時(shí)候，幼兒教師能夠保持尊重態(tài)度，積極應(yīng)對家長在學(xué)前教育方面的困惑問題，并采用合理的方式給出家長相應(yīng)的改進(jìn)意見。這樣一來，家長能夠了解到幼兒園的具體情況，也有機(jī)會反思家庭教育方面的缺失，與幼兒教師一起探討學(xué)前教育管理的有效措施方法，通過實(shí)踐行動為幼兒的健康成長保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

[1]李玲.家長朋友，我該和你說些什么？——淺談班主任工作中與家長溝通的技巧簡[J].好家長，2015（43）.

（責(zé)編 翁春梅）