淺議我國石油企業(yè)公共關(guān)系的改進對其發(fā)展的影響

達列力漢·達吾來提汗

摘要：石油是我國重要的資源，目前油價低迷從而影響了石油企業(yè)的發(fā)展。石油企業(yè)由于行業(yè)壟斷造成了很多的問題并且社會上也對其提出了一些意見。我國新疆油田，特別是克拉瑪依油田就與周邊公共關(guān)系之間存在著一些問題。社會以及人民都十分關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)石油行業(yè)在公共關(guān)系與發(fā)展方面應(yīng)該去適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)觀眾認(rèn)識低油價，了解石油企業(yè)的真正地位。在改革體制當(dāng)中石油企業(yè)是國內(nèi)企業(yè)的行業(yè)龍頭應(yīng)樹立具備社會責(zé)任意識的企業(yè)形象，響應(yīng)國家方針，在企業(yè)管理當(dāng)中合理處理公共關(guān)系，樹立良好企業(yè)形象。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè);公共關(guān)系;改進;企業(yè)發(fā)展

最近幾年來社會形勢在不斷發(fā)展，我國石油企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中應(yīng)及時抓住目前的機遇，同時在機遇面前也有著一定挑戰(zhàn)。公共關(guān)系就是一大難題，應(yīng)采取措施不斷完善公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。培養(yǎng)企業(yè)的凝聚力和競爭力，這也是石油企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中應(yīng)重視的一個問題。本文分析了石油企業(yè)公共關(guān)系管理和發(fā)展的具體情況并提出了發(fā)展的策略。

一、我國石油企業(yè)面臨形勢

企業(yè)在構(gòu)建社會公共關(guān)系時應(yīng)該根據(jù)當(dāng)今社會的具體情況，企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中的形勢是比較嚴(yán)峻的。

（一）油價低迷，石油行業(yè)發(fā)展不景氣

最近幾年來國際上的油價在不斷的下降，利潤發(fā)生縮水，成本也在不斷降低。全球的石油企業(yè)都面臨著油價低迷的嚴(yán)峻情況，對于國內(nèi)企業(yè)來說低油價越來越嚴(yán)重，另一方面在開采石油等方面也出現(xiàn)了很大的問題，國家注重保護環(huán)境。一些人員整改的政策也沒有落實下去，國內(nèi)石油行業(yè)面臨著一系列嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)難以發(fā)展。隨著這些情況的不斷出現(xiàn)公眾和社會并不看好石油企業(yè)。

（二）石油企業(yè)體制改革未落實

最近幾年來國家石油公司由于壟斷而造成的很多問題都被社會上所議論。石油企業(yè)不被社會和公眾看好，不管是從理論還是現(xiàn)實來看，應(yīng)對石油企業(yè)進行改革，這也是油氣體制改革當(dāng)中應(yīng)重視的一個問題。企業(yè)制定合理的體制解決這些不良影響，這也是公眾十分在意的問題。

（三）公眾不斷關(guān)注企業(yè)發(fā)展

在環(huán)境保護過程當(dāng)中十分重視能源行業(yè)的發(fā)展，新疆人民十分關(guān)注油田的發(fā)展，它對人民對社會都造成了一些影響。我國石油企業(yè)所面臨著巨大的環(huán)境壓力。最近幾年來大氣、水污染不斷加劇，很多公眾已經(jīng)開始呼吁并且參與到環(huán)境保護當(dāng)中。我國的石油天然氣比較豐富，根據(jù)多年來的發(fā)展在污染防治等方面取得了很大進步，但是目前新疆油田在運行過程當(dāng)中存在著嚴(yán)重問題，會對環(huán)境造成嚴(yán)重污染，另外環(huán)境問題與石油的生產(chǎn)之間有著緊密的聯(lián)系，公眾十分注重石油企業(yè)的安全生產(chǎn)以及對突發(fā)事件的處理能力。

二、針對石油企業(yè)公共關(guān)系當(dāng)形勢的發(fā)展策略

（一）引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識油價

從石油企業(yè)的發(fā)展來看石油價格一直發(fā)生波動就像波浪一樣，有高峰也有低谷，企業(yè)應(yīng)正確引導(dǎo)公眾合理看待石油價格的漲幅，從發(fā)展的遠(yuǎn)光去對待石油企業(yè)。不同的發(fā)展行為應(yīng)該放到整個經(jīng)濟周期當(dāng)中來看?？v觀石油的發(fā)展史，低油價是石油公司開展競爭的一種方式，目前油氣不斷發(fā)展，也在進行改革不斷發(fā)展技術(shù)的創(chuàng)新等都在發(fā)生著巨大改變，中國是世界上重大的石油凈進口國。在降低石油價格之下有利也有弊，一方面可以降低石油的成本推動我國經(jīng)濟發(fā)展，但是它也有局限性，低油價會影響國內(nèi)的石油產(chǎn)業(yè)，影響經(jīng)濟效益，從而不利于國民經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）石油企業(yè)改革對相關(guān)行業(yè)與公眾的影響

我國石油企業(yè)的改革會對石油使用者造成實在影響，甚至是相關(guān)的工作人員，最近幾年來，社會對于石油改革存在不同意見，但是理應(yīng)推進石油企業(yè)的改革。這是企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)，從社會和公眾角度來看人們希望打破壟斷，降低市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，可以增加競爭從而降低油價。石油企業(yè)的改革不要過于重視利益，將改革的重點放在國家需要以及石油企業(yè)的保護方面，企業(yè)商業(yè)利益和社會利益都能夠得到保障。石油企業(yè)的改革應(yīng)圍繞國家和全民共享來開展。

（三）兼顧經(jīng)濟利益與社會責(zé)任

石油企業(yè)是我國重要企業(yè)，新疆油田在發(fā)展當(dāng)中，應(yīng)將油田的發(fā)展和生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來協(xié)同發(fā)展。處理好公共關(guān)系，能夠和諧相處。企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中應(yīng)重視社會和商業(yè)的利益，注重社會責(zé)任。目前社會輿論都比較自由，石油企業(yè)應(yīng)該重視經(jīng)濟和社會共贏，為企業(yè)樹立良好形象宣傳企業(yè)的核心價值觀。石油企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中有保護環(huán)境促進就業(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任，要求企業(yè)和公眾之間建立良好的關(guān)系。企業(yè)必須言行一致，公眾會注重企業(yè)的執(zhí)行力同時根據(jù)其來判斷企業(yè)的服務(wù)。石油企業(yè)應(yīng)該深入到公眾當(dāng)中與其進行交流，制定可行的行動計劃，注重公眾利益，維護企業(yè)的公眾關(guān)系。

（四）做好表率，響應(yīng)國家大政方針

石油企業(yè)是我國企業(yè)龍頭，面對目前反腐力度的加大，企業(yè)應(yīng)身先士卒嚴(yán)格管理。石油企業(yè)應(yīng)注重一線工人的環(huán)境，整治內(nèi)部貪污腐敗的官員，打擊裙帶關(guān)系，在懲治腐敗事業(yè)，需要保護企業(yè)公眾的利益，給企業(yè)員工施加福利，精干高效，推動石油企業(yè)長久發(fā)展。

（五）重視公共關(guān)系，樹立良好形象

公共關(guān)系對于企業(yè)運營來說發(fā)揮著重要的作用，這也是企業(yè)管理應(yīng)該重視的一部分，企業(yè)應(yīng)該在規(guī)章制度當(dāng)中增加與公共管理有關(guān)的制度，不斷細(xì)化貫徹執(zhí)行，發(fā)揮石油企業(yè)管理工作的作用，維護與公眾之間的關(guān)系，推動石油企業(yè)長久發(fā)展。在社會主義先進文化觀念的引導(dǎo)之下，石油企業(yè)注重維護企業(yè)現(xiàn)象，而不僅僅只是倚仗于自己過去的地位。企業(yè)宣傳企業(yè)文化推行核心理念，積極參加社會活動，實現(xiàn)和諧發(fā)展，維護良好關(guān)系。

三、結(jié)束語

目前石油企業(yè)面臨著多種方面的影響，經(jīng)營環(huán)境也在發(fā)生改變，知識和技術(shù)不斷創(chuàng)新為其提供了機遇，企業(yè)應(yīng)與時俱進推進自身的改革，共同謀求發(fā)展。在當(dāng)今和諧社會中應(yīng)建立良好的公共關(guān)系，樹立良好形象，提高企業(yè)的競爭力。

參考文獻：

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