以人為本在醫(yī)院政工工作中的實(shí)施體會(huì)

余子媛

摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活質(zhì)量的提高，做好思想政治工作是醫(yī)院積極開展醫(yī)療保健、科研活動(dòng)和臨床醫(yī)學(xué)研究的前提。醫(yī)院想要營造良好的內(nèi)部環(huán)境，就需要構(gòu)建高質(zhì)量思想政治工作體系，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將信息技術(shù)和醫(yī)療技術(shù)相結(jié)合，提高服務(wù)質(zhì)量。本文就“以人為本”對于醫(yī)院思想政治工作的重要性進(jìn)行了闡述，并就如何開展“以人為本”的思想政治工作提出可行性建議。

關(guān)鍵詞：以人為本;醫(yī)院政工工作;實(shí)施

隨著近年來醫(yī)療體制的改革，市場環(huán)境競爭十分激烈。為了提高醫(yī)院的綜合競爭力，有必要大力提高醫(yī)療技術(shù)水平，建立一支高水平的醫(yī)療隊(duì)伍。同時(shí)應(yīng)落實(shí)以人為本的基本原則，幫助醫(yī)務(wù)人員減輕壓力，關(guān)系愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，改善患者與醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系，減少醫(yī)患沖突。

一、醫(yī)院思想政治工作中的“以人文本”理念

1.牢固樹立“以人為本”的思想政治工作理念

“以人為本”是尊重人的需要以及在工作和生活中將人放在首要地位，是基于人的發(fā)展理念，能促進(jìn)入的主動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)人的整體健康發(fā)展。歸根結(jié)底，思想政治工作是人性化的，具有非約束性的和指導(dǎo)性的特點(diǎn)，因此，應(yīng)優(yōu)先注意人的需求和工作中的人道主義援助。抓好醫(yī)院思想政治建設(shè)，是醫(yī)院培養(yǎng)思想素質(zhì)高、道德水平高、醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的重要途徑，是醫(yī)院求得更快發(fā)展的重要保證。在不斷深化的醫(yī)療體制改革背景下，醫(yī)務(wù)人員的觀念和價(jià)值觀呈現(xiàn)多樣化的趨勢。因此，醫(yī)院政工人員應(yīng)樹立“以人為本”的工作理念。對當(dāng)前新的政治形勢、新的矛盾和新的問題、對生活、對價(jià)值觀、對社會(huì)的回應(yīng)都應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”的工作理念。

2.“以人為本”的原則是外在形式與內(nèi)在思想的統(tǒng)一

堅(jiān)持解放思想是思想政治工作的核心要素，是與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)事求是，把握“以人為本”思想政治工作的內(nèi)在統(tǒng)一。要著重深化醫(yī)務(wù)人員核心價(jià)值觀的建設(shè)，突出政治工作的教育、轉(zhuǎn)變和指導(dǎo)作用，適應(yīng)醫(yī)療體制改革的趨勢，增強(qiáng)思想體系的科學(xué)性、有效性和針對性。在指導(dǎo)和教育過程中，“以人為本”的概念要求政治工作要密切聯(lián)系基層，現(xiàn)實(shí)和醫(yī)務(wù)人員本人相近，從思想出發(fā)，密切關(guān)注其思想動(dòng)向和價(jià)值觀念，了解醫(yī)務(wù)人員的想法、感受和期望，從而提高他們的主觀能動(dòng)性。在外部形勢方面，“以人為本”的思想政治工作原則要求思想政治工作者在教育過程中要以現(xiàn)實(shí)的環(huán)境為基礎(chǔ)，適應(yīng)當(dāng)前的趨勢并加以傳播和灌輸先進(jìn)理念，這樣才能實(shí)現(xiàn)“以人為本”的原則和理念。

二、堅(jiān)持“以人為本”理念對于醫(yī)院思想政治工作開展的重要性

1.堅(jiān)持“以人為本”的理念，能提高思想政治工作的質(zhì)量，使思想政治工作更加的有效率。加強(qiáng)思想政治建設(shè)，能提高醫(yī)院的臨床醫(yī)療水平以及科學(xué)研究實(shí)力，確保醫(yī)院每個(gè)環(huán)節(jié)都能高效快速的發(fā)展，使醫(yī)院能夠主動(dòng)的、自發(fā)的參與到市場競爭之中。將以人為本的觀念有效融合到思想政治工作中，加大對醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，提高政治工作質(zhì)量，能促使醫(yī)院得到更大的發(fā)展。

2.堅(jiān)持“以人為本”的理念，能促進(jìn)醫(yī)院思想政治工作的延伸。醫(yī)院在發(fā)展的過程中需要適應(yīng)市場中千變?nèi)f化的新形勢，這便給醫(yī)院帶來了不同層面的新挑戰(zhàn)，同時(shí)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)能力與專業(yè)素質(zhì)也要提高。面對壓力，許多醫(yī)務(wù)人員在意識(shí)形態(tài)上存在偏差，更有甚者還可能出現(xiàn)心理上面的問題，而醫(yī)院的思想政治工作者可以在醫(yī)護(hù)人員的工作中發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用。安排專業(yè)人員幫助醫(yī)護(hù)人員減輕和緩解工作壓力，使他們能夠擁有正能量，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員安全責(zé)任感，提升醫(yī)院員工執(zhí)行力。

三、醫(yī)院思想政治工作的實(shí)施與應(yīng)用

1.加強(qiáng)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)

思想政治工作順利開展的主要基礎(chǔ)是思想政治工作隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展，這對于當(dāng)代醫(yī)院的政治工作隊(duì)伍的培訓(xùn)和建設(shè)都有較高的要求，醫(yī)院應(yīng)努力建設(shè)高質(zhì)量的思想政治工作。通過政治工作隊(duì)伍的建設(shè)和加強(qiáng)，可以增強(qiáng)政治工作人員的動(dòng)力，凝聚力和支持力。因此，醫(yī)院政治工作人員必須充分重視自身的發(fā)展和事業(yè)追求，在醫(yī)務(wù)人員的全面發(fā)展的基礎(chǔ)卜，充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性。

2.實(shí)施民主管理，確保員工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定

醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的核心，而醫(yī)療的質(zhì)量和安全是每個(gè)醫(yī)院賴以生存的重要前提。醫(yī)務(wù)人員必須與患者和疾病時(shí)刻接觸，了解患者的需求，因此很容易會(huì)卷入到醫(yī)療糾紛之中，因醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)而承受巨大的心理壓力。因此，醫(yī)院在制定相應(yīng)的管理規(guī)定和改革方案時(shí)，應(yīng)盡量讓一線醫(yī)務(wù)人員參與其中，認(rèn)真分析研究，積極采納有效的建議，保障醫(yī)護(hù)人員的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)，有效促進(jìn)和保護(hù)其合法權(quán)益。

3.實(shí)現(xiàn)關(guān)心、理解、尊重、服務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的凝聚力

醫(yī)院的思想政治工作不僅要始終為臨床中心服務(wù)，而且要實(shí)現(xiàn)溫暖性和服務(wù)性的作用。只有在醫(yī)護(hù)人員保持愉悅心情的時(shí)候，他們才會(huì)爆發(fā)出更加強(qiáng)烈的工作熱情，并為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在目前緊張的醫(yī)患關(guān)系背景下，隨著醫(yī)療改革的加強(qiáng)和工作競爭的加劇，醫(yī)護(hù)人員面臨巨大的的心理壓力和社會(huì)壓力。思想政治工作者應(yīng)該與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行更多的溝通，并利用有形的服務(wù)和無形的指導(dǎo)來關(guān)心他們的工作和生活，更多給予醫(yī)護(hù)人員更多的愛護(hù)、理解和尊重。用真誠的心和愛去影響醫(yī)護(hù)人員，結(jié)合實(shí)際問題有效地消除他們思想上的壓力，解決可能存在的思想問題，并促進(jìn)預(yù)防政治工作。加強(qiáng)醫(yī)院的思想政治建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”，為醫(yī)護(hù)人員打造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使醫(yī)護(hù)人員在工作的同時(shí)能夠體會(huì)到滿足感和幸福感，為醫(yī)院和諧發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

四、結(jié)論

綜上所述，思想政治工作者在開展思想政治工作時(shí)，要以醫(yī)院發(fā)展為主要目的，使“以人為本”的思想融入思想政治工作的各個(gè)方面，努力激勵(lì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，充分尊重和關(guān)心醫(yī)院員工，使員工能感受到醫(yī)院大家庭的溫暖，使全院樹立起求真務(wù)實(shí)、積極肯干、無私奉獻(xiàn)的愛院情懷。因此，醫(yī)院思想政治工作者需要站在以人為本的角度，以不同的方式開展思想政治工作，及時(shí)了解員工的想法和需要，大力弘揚(yáng)醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的思想文化素質(zhì)不斷提升，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的提升。

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