美云智數(shù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之旅

劉詩揚

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是通過提高機械的效率來提高人的效率，通過服務(wù)機械來服務(wù)人。

美的集團（以下簡稱美的）是家電業(yè)中品類最齊全，制造根基牢固，物料自制層級最深的企業(yè)之一，從這個角度看，沒有哪家企業(yè)比美的更適合做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。美的發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不是盲目跟風，不是盲目與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭，不是要去搶別人的蛋糕，而是出于對生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)剛性的目的，通過這樣大幅度壓縮成本、提高毛利，打造核心競爭力。

“人機新世代”下的美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

2016年-2017年，通過數(shù)字化2.0系列項目，美的實現(xiàn)了以C2M為牽引，用軟件系統(tǒng)來驅(qū)動業(yè)務(wù)端到端的拉通，做到全價值鏈的支撐和打通。研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、物流、金融、客戶服務(wù)，所有環(huán)節(jié)以訂單和數(shù)據(jù)來驅(qū)動，進行柔性交付，夯實了美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（Midea M.IoT）基礎(chǔ)。在經(jīng)歷了很長一段時間的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段后，美的積蓄了足夠的能量。2018年10月，美的正式對外發(fā)布全新工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺Midea M.IoT，成為國內(nèi)首家自主兼?zhèn)洹爸圃鞓I(yè)知識、軟件、硬件”三位一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商，覆蓋研產(chǎn)銷各個環(huán)節(jié)，數(shù)字驅(qū)動全價值鏈卓越運營。

互聯(lián)網(wǎng)是要提升人的效率，是為了服務(wù)于人;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是通過提高機械的效率來提高人的效率，通過服務(wù)機械來服務(wù)人。美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，結(jié)合美的集團智能制造業(yè)務(wù)實踐、工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺、機器人KUKA及自動化能力，與開發(fā)者和企業(yè)共同構(gòu)建覆蓋全價值鏈數(shù)字化APP、工業(yè)云平臺、SCADA聯(lián)機平臺/邊緣計算和機器人與自動化的四層24小時在線工業(yè)服務(wù)。

Midea M.IoT提供的不僅僅是云端的鏈接、海量工業(yè)數(shù)據(jù)的匯聚，更是基于工業(yè)機理、業(yè)務(wù)實踐生成研、產(chǎn)、銷全價值鏈集成解決方案。目前已構(gòu)建了20多款應(yīng)用服務(wù)層工業(yè)SaaS產(chǎn)品、管理服務(wù)平臺層PaaS產(chǎn)品和邊緣計算層SCADA平臺，聯(lián)機的智能設(shè)備達1000萬臺，累計工業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的10PB海量數(shù)據(jù)。

美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)部“牛刀小試”起到了非常直接的效果。以電器制造常見的“注塑”環(huán)節(jié)為例，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能制造業(yè)轉(zhuǎn)型實效：原材料庫存減少八成、智能裝備提升生產(chǎn)整體效率17%、故障響應(yīng)時間縮減80%、故障率減少36%、停機時間縮短57%、檢驗成本下降55%、外觀檢測精度上升80%……“真正的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，必須打通了研發(fā)端、生產(chǎn)設(shè)備端、供應(yīng)鏈端、業(yè)務(wù)端、物流端和用戶端，才能真正做到‘零庫存生產(chǎn)、100%物流追蹤管理和‘單個起訂的C2M定制，而美的的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具備了這樣的實力?！泵赖募瘓F美云智數(shù)總經(jīng)理金江指出，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，拉通人、機、物之間的業(yè)務(wù)價值鏈，對企業(yè)經(jīng)營項目的提升、流程的標準化、成本降低等作用顯著。相較于2011年，美的在2019年實現(xiàn)營收翻番，利潤從67億元做到了253億元。

幾年前，美的集團并購了機器人巨頭KUKA，這使得美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺如虎添翼。在各種場景里，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐智能機器人的技術(shù)能力具備了明顯優(yōu)勢，并且KUKA的融入極大地豐富了美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在機器人場景上的應(yīng)用，面對客戶的復(fù)雜需求，美的可以做到內(nèi)部協(xié)同，提供整體的解決方案。之后，美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的兩大關(guān)鍵生命線，智能機器人與智能倉庫正日趨完善。智能機器人在大幅提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率的同時，也掃除了傳統(tǒng)生產(chǎn)過程中突發(fā)問題多、故障難掌控、參數(shù)靠經(jīng)驗、知識難傳承等痛點。智能倉庫則是以機器人技術(shù)為核心，實現(xiàn)了倉儲物流中“最后一米”的完全自動化。

美云智數(shù)

引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為美的內(nèi)部孵化的云服務(wù)商，美云智數(shù)把管理實踐軟件產(chǎn)品化，通過智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及智能制造提供公有及私有云產(chǎn)品，賦予企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、移動化、智能化。與其他源自裝備制造企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司不同，美的所處的家電制造業(yè)直接面向普通消費者，以to C業(yè)務(wù)為主，這使美的得以積累基于C端的數(shù)字化軟件能力。美云智數(shù)在為美的內(nèi)部提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的同時，將多年積累的制造業(yè)經(jīng)驗整合為產(chǎn)品，為外部企業(yè)提供全價值鏈的云服務(wù)。

雖然工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉及的領(lǐng)域非常寬泛，軟硬件均是其覆蓋范圍，但美云智數(shù)只要負責美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的軟件部分。美云智數(shù)的產(chǎn)品主要包括智能制造、數(shù)字營銷、大數(shù)據(jù)、人力&財務(wù)、移動化與身份認證、咨詢服務(wù)和數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域。作為一個提供智能制造解決方案的公司，美云智數(shù)將美的精益生產(chǎn)的經(jīng)驗轉(zhuǎn)換為軟件產(chǎn)品，建立起全價值鏈解決方案?，F(xiàn)在的美云智數(shù)將軟件能力全部整合進了美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，提供成熟的全價值鏈支撐套件，還在工業(yè)AI技術(shù)及云平臺有所布局。這意味著美的可以將產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)到使用的過程轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字鏡像，通過虛擬的全生命周期測試與管理，將產(chǎn)品創(chuàng)新、制造效率和有效性水平大幅提升。

立足工業(yè)場景，美云智數(shù)還搭建了SaaS+PaaS+IaaS云產(chǎn)品架構(gòu)，引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字采購新體驗，其智能化匹配供需的尋源平臺，幫助集團實現(xiàn)70%的物料自動估價/定價、全品類數(shù)字化采購，形成采購生態(tài)鏈，使得集團每年成本優(yōu)化5%、采購效率提升30%以上。另外，美云智數(shù)專注于打造契合本土制造業(yè)需求的仿真工具，深耕數(shù)字化工廠、數(shù)字孿生、生產(chǎn)系統(tǒng)仿真、VR虛擬現(xiàn)實、3D設(shè)備監(jiān)控、物流規(guī)劃、工藝設(shè)計、自動化調(diào)試等技術(shù)，為各行業(yè)系統(tǒng)集成商、自動化設(shè)備制造商、制造型公司等提供全面的數(shù)字化智能工廠解決方案。集團將其引入研發(fā)，推動整個柔性制造、防錯、ESOP等領(lǐng)域工藝生產(chǎn)。目前，國內(nèi)工廠均通過美云智數(shù)仿真軟件，拉通新產(chǎn)品設(shè)計、試制試產(chǎn)、工廠改造、投資項目等全流程業(yè)務(wù)價值鏈，促使新品市場周期縮短45%左右、成本下降80%。

美云智數(shù)的產(chǎn)品與服務(wù)不僅是數(shù)字化支撐，更觸達深度的業(yè)務(wù)變革：鏈接用戶與企業(yè)，覆蓋供應(yīng)鏈、制造、物流、交付、服務(wù)、產(chǎn)品、購買、計劃等不同業(yè)務(wù)場景，通過管理實踐、數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及云端服務(wù)，以算法、數(shù)據(jù)及算力等形式，拉通銷售端、營銷端、產(chǎn)品端、制造端、供應(yīng)端，實現(xiàn)全價值鏈卓越運營。結(jié)合社會發(fā)展、行業(yè)需求，美云智數(shù)將多年積累的制造業(yè)經(jīng)驗整合為數(shù)字化戰(zhàn)略能力對外賦能，借助智能制造套件與SaaS平臺重塑制造新業(yè)態(tài)，為外部企業(yè)提供全價值鏈的云服務(wù)，實現(xiàn)跨企業(yè)協(xié)作，推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建互利共贏生態(tài)。

針對大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，美的集團通過整合的定制化方案予以實現(xiàn)跨企業(yè)協(xié)作，推進企業(yè)上云上平臺，構(gòu)建互利共贏生態(tài)。作為美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對外輸出載體，美云智數(shù)自2017年運營以來，服務(wù)200+大中型企業(yè)，廣泛應(yīng)用于40+細分行業(yè)領(lǐng)域，涵蓋汽車、家電、食品酒類、鞋服、地產(chǎn)等多行業(yè)。

重慶長安汽車股份有限公司2017年與美云智數(shù)開展合作，開啟“長安汽車大數(shù)據(jù)探索之旅”;2018年8月再度牽手美云智數(shù)啟動“長安汽車內(nèi)部APP移動平臺項目”，搭建集團內(nèi)部基礎(chǔ)服務(wù)平臺。數(shù)字化長安以客戶為中心、以產(chǎn)品為主線、以結(jié)果為導(dǎo)向、以云平臺為載體、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，實現(xiàn)客戶與產(chǎn)品運營效率的提升，并希望通過實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，從而支持流程優(yōu)化與變革、產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代、商業(yè)模式創(chuàng)新。

寫在最后

美的集團在持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，通過深化應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，帶來了顯著成效，并將自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成功實踐與經(jīng)驗對外輸出，助力中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。美云智數(shù)作為美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對外輸出載體，未來必將在助推其它企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展的過程中承擔重要作用。