新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)提升研究

郭珺潔　

輔導(dǎo)員身為高校中管理學(xué)生與維護(hù)思想的群體，與新媒體存在密不可分的關(guān)系，在將來(lái)，勢(shì)必會(huì)形成一個(gè)由輔導(dǎo)員、學(xué)生和新媒體組成的生態(tài)氛圍。此背景，對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作素養(yǎng)提出了更加嚴(yán)格的要求，尤其是要全面掌握新媒體的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并將其進(jìn)行科學(xué)的應(yīng)用，利用新媒體平臺(tái)為學(xué)生進(jìn)行線上答疑，幫助學(xué)生快速解決困難。對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)體在新媒體時(shí)代下的綜合素質(zhì)的提升以促進(jìn)大學(xué)生思政教育環(huán)節(jié)與輔導(dǎo)員職業(yè)性轉(zhuǎn)化這一重要課題進(jìn)行研究，就強(qiáng)化高校思政工作擁有重要價(jià)值。

一、新媒體時(shí)代對(duì)輔導(dǎo)員工作的影響

（一）新媒體時(shí)代為輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的機(jī)會(huì)

第一步，加快輔導(dǎo)員辦事效率。我國(guó)傳統(tǒng)的傳授方式是以老師傳授為主，學(xué)生的領(lǐng)悟程度有限，不能充分掌握知識(shí)，教師對(duì)學(xué)生的掌握情況沒(méi)有詳細(xì)了解，因此，思政工作落實(shí)效果并不理想。大面積推廣新媒體，促使輔導(dǎo)員多角度全面并系統(tǒng)化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想掌控，從而提高工作效率。輔導(dǎo)員通過(guò)新媒體將和學(xué)生之間的互動(dòng)溝通質(zhì)量進(jìn)行提升，利用社交媒介的關(guān)注，實(shí)時(shí)把握學(xué)生的最新思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合其興趣制定思想教育方案，當(dāng)學(xué)生被負(fù)面信息影響時(shí)，可以及時(shí)進(jìn)行勸阻，避免學(xué)生出錯(cuò)。另外，新媒體擁有極為豐富的教學(xué)資源，含有非常多的經(jīng)典案例，可以引入到課堂當(dāng)中進(jìn)行講解，可以很好地幫助學(xué)生建立正確的價(jià)值觀念。最后，借助新媒體可以獲得非常新穎的教學(xué)手段，實(shí)施教學(xué)期間融入圖畫(huà)及影視頻資料等，以此將學(xué)生的探知欲望充分激發(fā)出來(lái)，這體現(xiàn)了輔導(dǎo)員實(shí)施思維教育的重要作用，可促進(jìn)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容印象更加深刻，并且提高輔導(dǎo)員的工作效率;第二步，創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作方式。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員工作任務(wù)既繁瑣，實(shí)施起來(lái)效率又低下，非常容易導(dǎo)致消極怠工的問(wèn)題出現(xiàn)。在新媒體大背景下，極大地改善了上述問(wèn)題，使用了信息技術(shù)后使輔導(dǎo)員的任務(wù)量得到了下陣，由于輔導(dǎo)員能夠通過(guò)登錄新媒體平臺(tái)了解學(xué)生的各種動(dòng)態(tài)信息，因此能夠?qū)ζ溟_(kāi)展具有針對(duì)性的教育。其次，新媒體的應(yīng)用使輔導(dǎo)員的日常工作從復(fù)雜變得簡(jiǎn)單，例如：不需要向從前那樣去花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行查寢工作，可以利用學(xué)生管理軟件，教師通過(guò)軟件上顯示的信息查看學(xué)生的就寢情況。最后，新媒體的多樣性能夠豐富輔導(dǎo)員的教學(xué)工作形式，將以往死板的教學(xué)手段進(jìn)行升級(jí)，從而提高思想教育的課堂效率;第三步，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作水平整體加強(qiáng)。新媒體不光可以改變學(xué)生接受思政教育的途徑，還能夠推動(dòng)輔導(dǎo)員接受新鮮事物的程度，通過(guò)新媒體平臺(tái)使輔導(dǎo)員的教育思想更為先進(jìn)，開(kāi)拓教育眼界，了解自身存在的不足之處并隨時(shí)充實(shí)自身的文化水平，只有如此才能夠?qū)⒔逃龑W(xué)生的工作做好，鼓舞輔導(dǎo)員工作能力水平得到提高。

（二）新媒體給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的威脅

第一點(diǎn)，學(xué)生有著不同的思維觀念，當(dāng)前的大學(xué)生一般都出生在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境比較優(yōu)越的是時(shí)候，自小就會(huì)接觸到很多新鮮事物，因此會(huì)有自己的主見(jiàn)，會(huì)對(duì)新興事物產(chǎn)生很大的探知欲，并且會(huì)想著要挑戰(zhàn)權(quán)威，總之現(xiàn)在的大學(xué)生群體非?？粗刈晕艺J(rèn)知，并喜歡獨(dú)立思考。因此，在面對(duì)此類個(gè)性比較鮮明的學(xué)生時(shí)，就給輔導(dǎo)員的教育工作帶來(lái)了很大的難度，若是教學(xué)形式不可以激起他們的學(xué)習(xí)積極性，就會(huì)導(dǎo)致教育落實(shí)的環(huán)節(jié)難以順利開(kāi)展?；诖?，輔導(dǎo)員必須要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)，推動(dòng)自身的業(yè)務(wù)能力，從而更好地開(kāi)展學(xué)生教育工作，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。其次，輔導(dǎo)員很難對(duì)學(xué)生的心理意識(shí)形態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確的把握。在過(guò)去，學(xué)生能夠接觸到的信息資源通常是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查之后發(fā)布出來(lái)的，可以確保信息資源的真實(shí)性。但是現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)上的虛假信息數(shù)不勝數(shù)，學(xué)生不具備辨別是非的能力，極易被網(wǎng)上的不良信息所誘導(dǎo)，出現(xiàn)犯錯(cuò)行為。并且，目前學(xué)生間的人際交往普遍是通過(guò)手機(jī)終端進(jìn)行，輔導(dǎo)員很少有機(jī)會(huì)與其進(jìn)行面對(duì)面交流，也因此無(wú)法對(duì)學(xué)生展開(kāi)有效的心理健康等級(jí)測(cè)評(píng)。

二、新媒體時(shí)代下的高校輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)現(xiàn)狀

（一）高校輔導(dǎo)員不能做到熟練運(yùn)用新媒體進(jìn)行工作

現(xiàn)在普遍使用到的新媒體終端都具有趣味性，在可以滿足學(xué)生興趣愛(ài)好的同時(shí)，還能夠?qū)⑺麄兊膫€(gè)人隱私進(jìn)行非常嚴(yán)密的保護(hù)，可以隨時(shí)隨地與親朋好友進(jìn)行單獨(dú)的交流與溝通。輔導(dǎo)員也可主動(dòng)選擇應(yīng)用這類社交軟件與學(xué)生展開(kāi)日常的交流，但是實(shí)際上，這類社交媒介只在輔導(dǎo)員的身上起到了傳遞信息的功能，并沒(méi)有讓輔導(dǎo)員明白此類社交媒介能夠當(dāng)做掌握學(xué)生并實(shí)施思政教育工作的有效窗口，大多數(shù)輔導(dǎo)員還離不開(kāi)新媒體有關(guān)的綜合能力訓(xùn)練，通過(guò)此種手段才能將新媒體技術(shù)完全融入到平時(shí)的工作之中，實(shí)現(xiàn)高效工作。

（二）高校輔導(dǎo)員提高評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息能力

現(xiàn)階段，輔導(dǎo)員能獲取到的信息會(huì)比學(xué)生多出很多，與學(xué)生相比，輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的分析能力比較強(qiáng)，但是其對(duì)社會(huì)信息的評(píng)價(jià)能力還不能達(dá)到要求，例如：輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)上熱點(diǎn)信息的評(píng)價(jià)并不具備一定的說(shuō)服力，沒(méi)有做到全面、精準(zhǔn)地評(píng)價(jià)。進(jìn)行對(duì)學(xué)生的教育時(shí)，難以引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成準(zhǔn)確的思維模式，這種手段對(duì)于在新媒體大背景下開(kāi)展學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想培養(yǎng)工作非常不利，會(huì)極大地阻礙工作進(jìn)度。

（三）高校輔導(dǎo)員要充分聯(lián)結(jié)新媒體開(kāi)展教育

輔導(dǎo)員不光要與先進(jìn)的新媒體技術(shù)進(jìn)行結(jié)合開(kāi)展思想教育工作，還要在實(shí)踐的過(guò)程中不斷對(duì)工作方式進(jìn)行創(chuàng)新，如果教育手段一成不變非常容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦心理，調(diào)查稱，融入新媒體進(jìn)行教學(xué)效果的好壞在很大程度上依賴于對(duì)新媒體技術(shù)的創(chuàng)新水平。創(chuàng)新新媒體，簡(jiǎn)單來(lái)説就是將思維觀念通過(guò)一種全新的手段進(jìn)行展示，這極大地考驗(yàn)了輔導(dǎo)員的創(chuàng)造思維與創(chuàng)新能力，大多數(shù)的輔導(dǎo)員并不具有這樣的工作能力。

三、新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)提升舉措

（一）加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的專業(yè)技能培訓(xùn)

高校必須對(duì)所有可用的教育資源吸收使用，增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)新媒體的接納程度，參考輔導(dǎo)員的特長(zhǎng)、教學(xué)以及專業(yè)為其制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，輔助其增強(qiáng)對(duì)信息的解讀與創(chuàng)造能力，同時(shí)做到有效融合新媒體與老舊的教學(xué)理念，滿足新時(shí)代下社會(huì)對(duì)教學(xué)的新要求。另外，要調(diào)輔導(dǎo)員的政治思想培養(yǎng)，使其充分掌握國(guó)家的相關(guān)政策、整體布局與中心思想，以及部分基礎(chǔ)的法律條款，以便更好地傳遞給學(xué)生。

（二）健全考核機(jī)制，加強(qiáng)輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)

輔導(dǎo)員的工作比較復(fù)雜，牽涉到很多內(nèi)容，所以，健全輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的監(jiān)管考核機(jī)制，必要時(shí)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)其工作積極性。新媒體影響下的輔導(dǎo)員工作面臨著很多挑戰(zhàn)，但同時(shí)也會(huì)遇到很多機(jī)遇，高校更要將檢查重點(diǎn)放在輔導(dǎo)員的工作成果方面，例如：定期組織輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展思想教育培訓(xùn)、作風(fēng)建設(shè)以及黨員選舉等各個(gè)管理環(huán)節(jié)，并對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行定期考核，并加以鼓勵(lì)政策，比如崗位晉升和福利優(yōu)化等。

（三）主動(dòng)探索新媒體發(fā)展走向，加強(qiáng)自身素養(yǎng)

現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)呈遞增趨勢(shì)發(fā)展，提升了新媒體的進(jìn)步速度。因此，輔導(dǎo)員要積極了解新媒體的變革動(dòng)向，注意學(xué)生普遍會(huì)對(duì)哪類信息內(nèi)容產(chǎn)生興趣，為后續(xù)開(kāi)展學(xué)生工作打好基礎(chǔ)，在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)可以對(duì)癥下藥。目前，西方媒體會(huì)故意營(yíng)造一些政治思想對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誘導(dǎo)，阻礙大學(xué)生的思想政治判斷，因此輔導(dǎo)員要時(shí)刻關(guān)注這一問(wèn)題，分析其中的思想套路，進(jìn)而對(duì)大學(xué)生給于警示，勸諫他們遠(yuǎn)離此類負(fù)面信息。另外，輔導(dǎo)員要積極提升自身素質(zhì)等級(jí)，主動(dòng)將傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改變，順應(yīng)時(shí)代腳步，吸收新媒體時(shí)代下的新型教育理念。不斷反思自身工作中存在的缺點(diǎn)，進(jìn)而采取相應(yīng)的解決對(duì)策強(qiáng)化這方面的工作能力，只有如此才可以充分提升自身的綜合實(shí)力，更快地與新媒體時(shí)代的工作需求相適應(yīng)，增強(qiáng)工作效率、教學(xué)水平，并幫助學(xué)生樹(shù)立積極的三觀。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒體的概念是以傳統(tǒng)媒體作為基礎(chǔ)提出的，新媒體的概念與定義在社會(huì)上還沒(méi)有一個(gè)獲得大眾廣泛認(rèn)可的說(shuō)法。常規(guī)意義上，媒體是指將信息進(jìn)行傳播的媒介，并通過(guò)一些工具、中介、載體以及渠道獲得信息的技術(shù)手段，也可以將媒體當(dāng)做是完成信息從源頭傳遞給受眾的全部技術(shù)途徑。目前，社會(huì)普遍認(rèn)為，新媒體就是在新的技術(shù)扶持下產(chǎn)生的媒介形態(tài)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)作為核心的媒介基礎(chǔ)。新媒體作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，具有實(shí)時(shí)性，隨著不斷推廣，現(xiàn)有的新媒體在將來(lái)也會(huì)變成傳統(tǒng)媒體。因此，新媒體的概念會(huì)不斷改變，內(nèi)容也會(huì)隨時(shí)更新，高校中的輔導(dǎo)員隊(duì)伍要與時(shí)俱進(jìn)，跟緊時(shí)代脈搏，與之共同進(jìn)步。

（作者單位：江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院）