信息化背景下醫(yī)院檔案管理探討

陳碧蘭

摘 要 信息化的飛速發(fā)展促使各行各業(yè)都在不斷前進，而計算機技術(shù)也應(yīng)用在不同的行業(yè)中。如何提高信息化技術(shù)的應(yīng)用質(zhì)量，并且確保其應(yīng)用的效果能滿足當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展需求，需要改變傳統(tǒng)的檔案管理方式。促使檔案管理方式能夠與時代發(fā)展相切合，既提高了檔案管理的科學(xué)性與有效性，同時也能確保檔案管理的安全性滿足人們的發(fā)展需求。

關(guān)鍵詞 信息化背景;醫(yī)院;檔案管理

引言

檔案一直以來都是醫(yī)院發(fā)展中的重要組成部分，也可以說是發(fā)展歷史的一個索引，在很多方面都體現(xiàn)出了其獨有的意義。特別是在信息化時代，其對醫(yī)院檔案管理提出了更高的要求，在信息化技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)前需要重視檔案管理的意義，并且加強檔案管理的信息化建設(shè)。

1轉(zhuǎn)變原本的檔案管理意識

當(dāng)前很多醫(yī)院在開展檔案管理時，忽略了信息化管理的重要性，在檔案管理中使用傳統(tǒng)的管理方式。特別是針對醫(yī)院的管理層，仍舊將工作的重點放在醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備的管理上，對檔案管理的重視程度不夠，導(dǎo)致很多負(fù)責(zé)檔案管理的工作人員都難以認(rèn)識到檔案管理的重要作用，在開展檔案管理時，沒有使用信息化的管理，也無法為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。如此惡性循環(huán)，導(dǎo)致檔案管理的質(zhì)量越來越差。在醫(yī)院檔案管理的意義十分重要，能幫助醫(yī)院隨時隨地的找尋病患的檔案，同時也能夠認(rèn)知在不同的時代下如何對醫(yī)院進行管理，了解醫(yī)院的管理方式以及管理力度。當(dāng)下應(yīng)提高醫(yī)院內(nèi)管理層對信息化檔案管理的重視程度，并且加大投資的力度，改進原本的管理手段，從傳統(tǒng)的人工管理轉(zhuǎn)化成為信息化管理[1]。

2增強人力資源的管理

在以往開展醫(yī)院檔案管理過程中，管理檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)相對較低，很多醫(yī)院檔案管理人員都是由其他的醫(yī)療崗位調(diào)崗來到檔案管理室，對于檔案管理本身并不了解，甚至出現(xiàn)了輕視檔案管理，認(rèn)為檔案管理對于醫(yī)院發(fā)展也沒有任何意義。檔案管理的工作人員缺乏專業(yè)素質(zhì)，沒有經(jīng)過專業(yè)化的培訓(xùn)，無論是其理論水平或者是業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平都相對較低，無法與醫(yī)院當(dāng)前的發(fā)展相契合，同時，也沒有辦法幫助醫(yī)院開展社會化發(fā)展。在信息化檔案管理中，涉及了非常多的技術(shù)問題，比如說工作人員在工作時需要考慮到計算機的硬件問題，軟件問題，信息發(fā)布問題，數(shù)據(jù)處理問題等，這些都屬于檔案管理中的重要組成部分。如何依據(jù)這些部分開展檔案管理，并且加強對檔案管理的重視，是構(gòu)建檔案管理的專業(yè)人才，也是當(dāng)前醫(yī)院開展信息化檔案管理的主要工作方向。在人才隊伍建設(shè)的過程中，不斷規(guī)劃檔案管理的方式以及人力資源的布置。醫(yī)院應(yīng)增加檔案管理人才培養(yǎng)的資金，讓已有的檔案管理人員去高等院校或者是開展網(wǎng)課學(xué)習(xí)更多有關(guān)檔案管理的專業(yè)知識，也可以從社會中直接聘請檔案管理的專業(yè)人員，讓所有檔案管理的工作人員既能熟悉使用信息化管理技術(shù)，同時也能了解到如何將醫(yī)院的檔案管理與社會、與醫(yī)院的發(fā)展效益處于一種穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)中?；蛘哌x擇引進更多專業(yè)型的檔案管理人才以及計算機管理人才[2]。

3完善檔案管理的制度

隨著信息化發(fā)展的速度越來越快，醫(yī)院在開展檔案管理時，關(guān)于檔案管理的方式制度也越發(fā)的復(fù)雜，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，構(gòu)建一個符合醫(yī)院發(fā)展的信息化檔案管理制度，并且重視檔案管理的相關(guān)內(nèi)容。在信息化醫(yī)院檔案管理過程中包括了以下幾個不同的工作主要內(nèi)容，其中有檔案保管、檔案開發(fā)、檔案利用以及檔案收集。應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展以及科室的制定制作不同的檔案管理方式，對于當(dāng)管理的負(fù)責(zé)人員，還需要制定針對性的考核措施以及獎懲制度。在原本的醫(yī)院檔案管理中，無論是考核制度或者是獎懲措施，僅僅關(guān)注物質(zhì)獎勵，卻忽略了激勵制度在使用時機使用的方式，導(dǎo)致工作人員的工作積極性以及工作主動性難以提升。而建立健全的當(dāng)醫(yī)院檔案管理制度以及激勵制度，結(jié)合績效考核方式，能夠提高所有工作人員在日常工作時的主動性，讓工作的效益得以提升。整個醫(yī)院開展信息化檔案管理時構(gòu)建一個管理中心，由該中心負(fù)責(zé)相關(guān)的信息化建設(shè)，這種方式既可以提高檔案管理中使用大數(shù)據(jù)的效果，同時也能對所獲取的一系列數(shù)據(jù)進行分析處理，給檔案工作人員在后續(xù)管理中提供更多的方便，同時也可以改善傳統(tǒng)的檔案管理方法，促使其管理的方式豐富，選擇更加合理的創(chuàng)新方式，幫助信息化管理的服務(wù)效率以及效果得到提升。在開展檔案信息化建設(shè)后，做好針對性的服務(wù)要求。確保管理中心能夠有效運行。同時提高運行的專業(yè)效果，滿足運行的整體質(zhì)量，確保讓信息化檔案管理建設(shè)能夠貫穿醫(yī)院發(fā)展的全過程。

4重視信息化檔案管理中的安全性

為了進一步促進醫(yī)院檔案管理信息化開展，需要創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理的相關(guān)方式，提高檔案管理的整體質(zhì)量。在傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理中，僅僅是使用人工的管理方式，需要人為地記住不同檔案的分布，而信息化管理則可以創(chuàng)新醫(yī)院的管理方式，利用信息化技術(shù)加強管理人員與當(dāng)使用者之間的互動交流。通過通信技術(shù)、多媒體技術(shù)等對所有的檔案進行及時的分類，調(diào)取也更加方便。無論是醫(yī)院內(nèi)的檔案管理負(fù)責(zé)人或者其他工作人員都可以隨時隨地的獲取相關(guān)的到檔案建，借助檔案進一步的幫助醫(yī)院發(fā)展，同時也可以利用電子公告板，視頻會議，電子郵件等一系列的服務(wù)提高檔案管理的整體效果。同時，創(chuàng)新檔案管理的服務(wù)模式，更新檔案管理思想。了解檔案管理過程中信息存在的重要意義。當(dāng)前開展檔案管理的過程中，也需要創(chuàng)新檔案管理，提升安全系數(shù)。信息化時代面對著一個負(fù)面的問題，就是如何保證醫(yī)院的檔案安全性。如果出現(xiàn)了安全性能較差，很有可能會導(dǎo)致醫(yī)患的信息被泄露，其所造成的不僅僅是醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展較差，還造成了侵權(quán)。

5結(jié)束語

綜上所述，隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化檔案管理已經(jīng)成為醫(yī)院檔案管理中的重要組成部分，目前需要不斷增強醫(yī)院信息化檔案管理的整體質(zhì)量、培養(yǎng)更多具有專業(yè)素養(yǎng)的信息化檔案管理人才，改變以往的管理方式，并且?guī)椭t(yī)療事業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展，滿足醫(yī)院管理的需求，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益以及社會效益。

參考文獻

[1] 林妙影.信息化背景下醫(yī)院財務(wù)檔案管理的趨勢、問題與對策[J].蘭臺內(nèi)外，2020（4）：29-30.

[2] 王冀云.信息化背景下醫(yī)院基建檔案管理在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中的作用[J].云南檔案，2020（1）：57-58.