高等職業(yè)教育產(chǎn)教融合中的跨組織知識轉(zhuǎn)移案例研究

唐朝莉，譚宏

(江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，江西九江 332000)

高等職業(yè)教育產(chǎn)教融合為學(xué)校和企業(yè)這兩種不同類型組織之間發(fā)生知識轉(zhuǎn)移創(chuàng)造了機(jī)會。在高等職業(yè)教育產(chǎn)教融合的背景下，校企雙方通過跨組織知識轉(zhuǎn)移，促進(jìn)人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)的全方位融合。這種跨組織知識轉(zhuǎn)移由社會化(S)、外在化(E)和組合化(C)三個階段組成?！?〕第一個階段社會化是通過學(xué)校教師和企業(yè)員工之間的面對面交流，在實際工作中共享知識。第二個階段外在化是對這些共享的知識進(jìn)行抽象和編碼。第三個階段是通過組合化將經(jīng)過抽象和編碼的新知識融入現(xiàn)有的知識體系中，讓學(xué)習(xí)者能夠在學(xué)校環(huán)境中掌握那些將在企業(yè)實際工作遇到的知識。本文以四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控技術(shù)專業(yè)為案例，研究高等職業(yè)教育產(chǎn)教融合中的跨組織知識轉(zhuǎn)移。

一、案例分析

高等職業(yè)教育產(chǎn)教融合中的跨組織知識轉(zhuǎn)移集中體現(xiàn)在四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的開發(fā)流程(見圖1)中。

(一)社會化(Socialization)

社會化實現(xiàn)了學(xué)校和企業(yè)之間人員的緊密接觸，從而在共同工作中共享隱性知識。雖然人才培養(yǎng)方案的開發(fā)是從專業(yè)調(diào)研分析開始的，但是人才培養(yǎng)方案的開發(fā)有兩個前提。第一個前提是校企共建跨組織合作平臺，如四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院與東方汽輪機(jī)有限公司聯(lián)合建立了工具研究所，并且成立了由行業(yè)技術(shù)專家為主體的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。在此基礎(chǔ)上的跨組織知識轉(zhuǎn)移是從個人開始的，并常常歸結(jié)于個人。沒有高質(zhì)量的師資隊伍，就不可能在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下進(jìn)行專業(yè)調(diào)研分析。因此第二個前提是師資隊伍建設(shè)。數(shù)控技術(shù)專業(yè)組建了專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊，組織專任教師下廠鍛煉、培養(yǎng)出多名工程師和技師，并對兼職教師進(jìn)行了教學(xué)方法等方面的培訓(xùn)。以上社會化措施確保了學(xué)校和企業(yè)在一定程度上共享隱性知識，促進(jìn)了專業(yè)人才培養(yǎng)與生產(chǎn)一線工作直接接軌。

(二)外在化(Externalization)

跨組織知識轉(zhuǎn)移的第二個階段是外在化，它將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。數(shù)控技術(shù)專業(yè)跨組織知識轉(zhuǎn)移的外在化階段可以細(xì)分為E0、E1和E2三個環(huán)節(jié)(見圖2)。在E0環(huán)節(jié)，專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會在調(diào)研基礎(chǔ)上確定培養(yǎng)目標(biāo)，對整個外在化進(jìn)行規(guī)劃并指明了基本方向。在E1環(huán)節(jié)，數(shù)控技術(shù)專業(yè)在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，將企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，形成《數(shù)控加工崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，界定了數(shù)控加工崗位的工作內(nèi)容、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)要求以及職業(yè)培訓(xùn)與認(rèn)證，為數(shù)控技術(shù)專業(yè)的職業(yè)教育體系提供人才目標(biāo)定位依據(jù)。E1環(huán)節(jié)可以使得學(xué)校的人才培養(yǎng)符合企業(yè)的實際需求，真正建立一套適合于數(shù)控加工高素質(zhì)高技能人才的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。E2環(huán)節(jié)在E1環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，以專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊為主體，校企聯(lián)合制定《數(shù)控技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量要求》?！秾I(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量要求》經(jīng)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會審定，成為數(shù)控技術(shù)專業(yè)辦學(xué)的綱領(lǐng)性文件，是課程體系開發(fā)的基礎(chǔ)。

圖1 數(shù)控技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的開發(fā)流程

(三)組合化(Combination)

跨組織知識轉(zhuǎn)移的第三個階段是組合化，它將各種知識綜合為課程體系。組合化是在社會化和外在化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的：數(shù)控技術(shù)專業(yè)以《專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量要求》為基礎(chǔ)，確保每個知識點或每項技能都能在學(xué)習(xí)過程中得到系統(tǒng)培訓(xùn)和強(qiáng)化鞏固。在第1、2學(xué)期開設(shè)一些項目化的基礎(chǔ)課程，讓學(xué)生學(xué)習(xí)必要的專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)；在第3、4、5學(xué)期開設(shè)理實一體化課程；最后經(jīng)數(shù)控技術(shù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會審定形成新的人才培養(yǎng)方案，確保教學(xué)內(nèi)容更加貼近當(dāng)前企業(yè)一線數(shù)控技術(shù)相應(yīng)的崗位工作。

二、研究結(jié)論

圖2 數(shù)控技術(shù)專業(yè)的跨組織知識轉(zhuǎn)移

雖然學(xué)校和企業(yè)是兩類不同的組織，各自擁有的知識資產(chǎn)也不盡相同，但是由于存在產(chǎn)教融合中的跨組織知識轉(zhuǎn)移，雙方建立起了某種聯(lián)系并且形成了一定程度的知識重疊。這部分重疊知識包括顯性知識和隱性知識。因此，如果以知識特性進(jìn)行劃分，在四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控技術(shù)專業(yè)的跨組織知識轉(zhuǎn)移中，社會化(S)、外在化(E)和組合化(C)分別是真隱性知識、假隱性知識和顯性知識三個層面的跨組織知識轉(zhuǎn)移(如圖2所示)。

(一)真隱性知識層面的跨組織知識轉(zhuǎn)移(S)

我們只能對于企業(yè)中的假隱性知識進(jìn)行外在化——真隱性知識是那些根本不能夠編碼的隱性知識，未編碼程度最高，因此很難轉(zhuǎn)移給其他組織或個人。值得注意的是，待轉(zhuǎn)移的假隱性知識需要相應(yīng)的真隱性知識來理解，因此校企之間隱性知識的重疊程度是促進(jìn)跨組織知識轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵因素。學(xué)校的專業(yè)教師只有深入一線探究企業(yè)環(huán)境中的工作任務(wù)，并且與企業(yè)員工面對面地交流，才能潛移默化地掌握實際工作中的有用知識。數(shù)控技術(shù)專業(yè)非常重視雙師隊伍建設(shè)和實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè)，組建了專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊，組織專任教師下廠鍛煉，并且在學(xué)生的實訓(xùn)實習(xí)過程中加強(qiáng)實訓(xùn)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。正是由于真隱性知識層面的跨組織知識轉(zhuǎn)移，才使得學(xué)校教師對企業(yè)的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識和理解。由此形成的重疊知識，為知識的抽象和編碼準(zhǔn)備條件，從而為將行動領(lǐng)域的知識轉(zhuǎn)化為教學(xué)領(lǐng)域的知識奠定了基礎(chǔ)。

(二)假隱性知識層面的跨組織知識轉(zhuǎn)移(E)

假隱性知識是那些能夠抽象和編碼的隱性知識，可以通過外在化使其便于整理、存儲和擴(kuò)散。在數(shù)控技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案開發(fā)過程中，這種外在化通過三個環(huán)節(jié)構(gòu)成。第一個環(huán)節(jié)是E0，即專業(yè)調(diào)研分析以及確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。E0確定了應(yīng)該轉(zhuǎn)移什么知識，以及知識轉(zhuǎn)移的方向，因此它起到了跨組織知識轉(zhuǎn)移的定向作用。第二個環(huán)節(jié)是E1，即行業(yè)企業(yè)制定《數(shù)控加工崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》?！稊?shù)控加工崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》基于數(shù)控加工崗位的工作過程，針對數(shù)控生產(chǎn)操作及工藝實施人員的專業(yè)知識、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容進(jìn)行全面界定，不僅是企業(yè)數(shù)控加工崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是學(xué)校開展教育和培訓(xùn)的現(xiàn)實依據(jù)。

假隱性知識層面的跨組織知識轉(zhuǎn)移只能在產(chǎn)教融合中的重疊知識中實現(xiàn)，否則就需要先采用E1環(huán)節(jié)使得待轉(zhuǎn)移的企業(yè)隱性知識納入學(xué)校的接受范圍內(nèi)，從而實現(xiàn)有效的知識轉(zhuǎn)移。在假隱性知識層面的跨組織知識轉(zhuǎn)移中，行業(yè)企業(yè)要主動調(diào)整所轉(zhuǎn)移的知識客體，同時學(xué)校作為知識的接受方也要通過主動調(diào)整使來自行業(yè)企業(yè)的知識適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境。這就是外在化的第三個環(huán)節(jié)E2，即以專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊為主體，依據(jù)《數(shù)控加工崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》制定《數(shù)控技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量要求》。《數(shù)控技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量要求》規(guī)定了本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識以及基本素質(zhì)要求、專業(yè)知識和技能要求。

(三)顯性知識層面的跨組織知識轉(zhuǎn)移(C)

顯性知識層面的跨組織知識轉(zhuǎn)移主要是將顯性知識進(jìn)行搜集、整合和使用，從企業(yè)環(huán)境中復(fù)制到學(xué)校環(huán)境中。這種跨組織知識轉(zhuǎn)移不僅包括外在化(E)基礎(chǔ)上的顯性知識的知識轉(zhuǎn)移，而且還包括從企業(yè)環(huán)境中直接復(fù)制到學(xué)校環(huán)境中的顯性知識轉(zhuǎn)移。這個過程體現(xiàn)為專兼教學(xué)團(tuán)隊合作開發(fā)工學(xué)結(jié)合課程體系，完成相關(guān)課程的教學(xué)設(shè)計和大綱、課程考核標(biāo)準(zhǔn)、試題庫，以及用于專業(yè)課程教學(xué)的教材(講義)、學(xué)習(xí)指南和習(xí)題集等。同時，專兼職教師攜手建設(shè)教學(xué)資源庫。每個資源庫由媒體素材(圖片、動畫、視頻等)、技術(shù)資料(國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、應(yīng)用案例、參考書籍等)、行業(yè)動態(tài)和試題庫等模塊組成。需要注意的是，由于顯性知識與隱性知識之間既有靜態(tài)存在時的不可分性，又有動態(tài)運(yùn)用時的不可分性，〔2〕所以組合化可以通過直接組織顯性知識，間接地組織與之聯(lián)系的隱性知識?！?〕

綜上所述，在高等職業(yè)教育產(chǎn)教融合中，學(xué)校和行業(yè)企業(yè)之間存在顯性知識、假隱性知識和真隱性知識三個層面的跨組織知識轉(zhuǎn)移。在顯性知識層面，顯性知識通過產(chǎn)教融合實現(xiàn)跨越組織邊界的整理、結(jié)合和分類。在假隱性知識層面，企業(yè)和學(xué)校共同實現(xiàn)隱性知識的顯性化，它需要雙方在產(chǎn)教融合中進(jìn)行充分地對話。在真隱性知識層面上，產(chǎn)教雙方共享隱性知識并促進(jìn)以上兩個層面的跨組織知識轉(zhuǎn)移。其中的一個結(jié)果是，學(xué)校與企業(yè)之間的重疊知識作為跨組織知識轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)，會隨著跨組織知識轉(zhuǎn)移而不斷累積，從而提高高等職業(yè)教育產(chǎn)教融合的深度和廣度。