鄭剛強(qiáng),孫嘉偉,李沛釗
(武漢理工大學(xué) 藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院,武漢 430070)
伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展,生產(chǎn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。設(shè)計(jì)作為把任何造物活動(dòng)的計(jì)劃技術(shù)和計(jì)劃過程進(jìn)行統(tǒng)籌的概念,若能夠充分融入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),協(xié)同企業(yè)創(chuàng)新,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定性并促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,定會(huì)對中國經(jīng)濟(jì)大有禆益。設(shè)計(jì)思維融入產(chǎn)業(yè)并助力社會(huì)發(fā)展將會(huì)是一個(gè)長期、高效的創(chuàng)新型整合模式。
模塊化設(shè)計(jì)思維最早由國外引入我國。其是以功能作為核心對不同功能特性的模塊及分模塊進(jìn)行詳細(xì)與標(biāo)準(zhǔn)化劃分,用以更好地滿足用戶需求的一種變型設(shè)計(jì)方法。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的不斷發(fā)展過程中,模塊化設(shè)計(jì)的方法也得到了不斷的完善和推廣,并加速了設(shè)計(jì)與生產(chǎn)革命性的發(fā)展。模塊化以較高的互換性、經(jīng)濟(jì)性、整合性巧妙地將設(shè)計(jì)、功能與性能進(jìn)行合理協(xié)調(diào),同一功能模塊可以在基品、異品甚至是跨系列產(chǎn)品中使用,這也說明了它具有在較大范圍內(nèi)通用化的特征,既適用于大批量生產(chǎn)的功能型結(jié)構(gòu)產(chǎn)品,又能較為經(jīng)濟(jì)地用于小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)。通過設(shè)計(jì)整合多樣模塊,系統(tǒng)歸納部件特征,使最終的產(chǎn)品與系統(tǒng)合理地運(yùn)行。
設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),是把設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、策略、理念與方法植入產(chǎn)業(yè)與企業(yè)發(fā)展的全過程。以設(shè)計(jì)戰(zhàn)略融合各類創(chuàng)新要素構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新賦能系統(tǒng),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)與企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新升級(jí)發(fā)展。運(yùn)用設(shè)計(jì)思維從本質(zhì)上改變或解決企業(yè)升級(jí)進(jìn)入到深水區(qū)時(shí)所遭遇的難題。將既有的、實(shí)用的方法加以適應(yīng)性調(diào)整,結(jié)合到產(chǎn)業(yè)升級(jí)的路子中來。以成熟推進(jìn)、創(chuàng)新突破為基礎(chǔ),用設(shè)計(jì)戰(zhàn)略為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新增能效補(bǔ)短板。具體可劃分為三個(gè)階段:前端驅(qū)動(dòng),通過前端設(shè)計(jì)理念的融入,盡早完整規(guī)劃產(chǎn)業(yè)鏈的區(qū)塊分工,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先發(fā)競爭力;中端驅(qū)動(dòng),在產(chǎn)業(yè)中接入設(shè)計(jì)思維與產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略,拔高既定產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,高效達(dá)成最終目標(biāo);后端驅(qū)動(dòng),引入品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略,通過新媒體傳播驅(qū)動(dòng)市場增長。同時(shí),將產(chǎn)業(yè)的升級(jí)過程重新分析,找出可降本增效的切入點(diǎn),做好備案記錄為下一次的產(chǎn)業(yè)升級(jí)蓄力。另外,可結(jié)合產(chǎn)業(yè)資源,把企業(yè)改造為生態(tài)鏈型創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。
> 圖1 企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模塊協(xié)同工作框架
從宏觀角度,產(chǎn)業(yè)體系可劃分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)。不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的國家的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的占比各有不同。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家,產(chǎn)業(yè)體系主要由服務(wù)業(yè)發(fā)展比較成熟的產(chǎn)業(yè)組成。通常服務(wù)產(chǎn)業(yè)占整體GDP的70%左右。而部分發(fā)展中國家,產(chǎn)業(yè)體系主要是由工業(yè)化進(jìn)程比較成熟的產(chǎn)業(yè)組成。工業(yè)增加值占GDP的50%左右,第三產(chǎn)業(yè)所占比重穩(wěn)定上升。結(jié)合我國現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析,可將產(chǎn)業(yè)內(nèi)部主要組成的體系稱之為“系統(tǒng)”。以工業(yè)制造企業(yè)為例,它的系統(tǒng)就包含了設(shè)計(jì)、研發(fā)、開模、生產(chǎn)、組裝、包裝、管理和財(cái)務(wù)等各元素。各元素的多元協(xié)調(diào),同步有序運(yùn)行,構(gòu)成了工業(yè)制造產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,內(nèi)部元素的豐富程度也會(huì)隨之不斷增加。所構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)也會(huì)更穩(wěn)定和牢固,同時(shí)潛在的風(fēng)險(xiǎn)與日俱增。系統(tǒng)內(nèi)部元素的活躍度與增長量難以控制。所發(fā)展的方向是否符合產(chǎn)業(yè)升級(jí)趨勢也很難掌握。這就急需人為的管理介入,協(xié)助產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)向著更穩(wěn)健、利益更大化的目標(biāo)邁進(jìn)。
在產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)下,模塊化的元素清晰可見。在工業(yè)制造產(chǎn)業(yè)中不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)會(huì)將設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、物流等區(qū)塊做一定的劃分和管理。企業(yè)規(guī)模越大,其內(nèi)部劃分越詳細(xì)、崗位分工越具體。因此可將各工作單元看成是每一個(gè)功能模塊。根據(jù)工期的調(diào)配、任務(wù)的需求不停地運(yùn)轉(zhuǎn),這也就形成了產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)下的產(chǎn)業(yè)模塊。通過模塊化的分布對企業(yè)內(nèi)部的每一塊細(xì)部工作加以管理,最基本的產(chǎn)業(yè)工作模式就可以開始了。如何能夠更高效、更經(jīng)濟(jì)地完成每一次生產(chǎn)任務(wù),并高質(zhì)量地完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)又成了亟待解決的難題,這里可以充分利用模塊化設(shè)計(jì)的理念,將設(shè)計(jì)融入產(chǎn)業(yè)升級(jí),更好地管理和提升企業(yè)效益。(圖1)
針對我國眾多的工業(yè)制造企業(yè)所存在的問題,切實(shí)做好產(chǎn)業(yè)部門的構(gòu)建尤為重要??砂衙恳粋€(gè)細(xì)小的部門都看作是一個(gè)功能模塊來優(yōu)化。通過模塊間的穩(wěn)定協(xié)作,自由定向組合成多元化創(chuàng)新型的產(chǎn)業(yè)體系,以提高產(chǎn)業(yè)綜合競爭實(shí)力。
從模塊化的思維來看,可將企業(yè)核心部門(即構(gòu)成生產(chǎn)制造體系的骨架部門)先行劃分開來,如產(chǎn)品設(shè)計(jì)部、銷售部、工程部、生產(chǎn)制造部、產(chǎn)品裝配包裝部、倉儲(chǔ)與物流運(yùn)輸部等。然后對部門之間的聯(lián)系紐帶和部門整體的統(tǒng)籌管理進(jìn)行劃分,如各財(cái)務(wù)部、管理團(tuán)隊(duì)、商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)及各部門的協(xié)商聯(lián)絡(luò)員。通過對企業(yè)部門的模塊劃分,可以清晰且詳細(xì)地了解生產(chǎn)流程及各部門動(dòng)態(tài),更好地幫助管理企業(yè)。同時(shí),降低各部門之間的工作重復(fù)率,達(dá)到降本增效的設(shè)計(jì)目的。而當(dāng)前的眾多大型制造企業(yè)仍然受限于內(nèi)部模塊不完善或不成熟,需通過外部合作從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)鏈的完整運(yùn)作。如美的公司的一些設(shè)計(jì)項(xiàng)目與眾多公司達(dá)成了合作,冰箱事業(yè)部與某著名工業(yè)設(shè)計(jì)顧問公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,定期推進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代。
> 圖2 吉利汽車研究院組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)分工圖(資料來源:吉利汽車研究院宣傳冊)
通過模塊化設(shè)計(jì)劃分和管理企業(yè)內(nèi)部,可為企業(yè)升級(jí)整體賦能。通過將產(chǎn)業(yè)部門的模塊構(gòu)建進(jìn)行梳理,從中可看出,創(chuàng)新機(jī)制產(chǎn)業(yè)部門的構(gòu)建對各部門內(nèi)部管理及各部門之間的聯(lián)系有所加強(qiáng)。這一點(diǎn)可以在很大程度上推進(jìn)部門內(nèi)部系統(tǒng)的完整化、標(biāo)準(zhǔn)化,降低企業(yè)管理的精力和成本。增進(jìn)部門之間溝通的同時(shí),又可以更加靈活地發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)造力和能動(dòng)性,降低部門約束、及時(shí)做出需求調(diào)整,提供給企業(yè)最大柔性。通常我國的工業(yè)制造產(chǎn)業(yè)分工較為固定,作業(yè)時(shí)的交流協(xié)同較少,多以完成分內(nèi)工作為己任,時(shí)間過久便會(huì)產(chǎn)生肢體疲勞、情緒懈怠的不良循環(huán),從而降低生產(chǎn)的實(shí)際效益,嚴(yán)重影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。通過產(chǎn)業(yè)模塊劃分,對各部門職責(zé)功能細(xì)化,可促進(jìn)內(nèi)部升級(jí)、協(xié)同外部進(jìn)度,帶動(dòng)企業(yè)整體高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
例如順德云致遠(yuǎn)金屬制品公司的現(xiàn)行模式,是將各產(chǎn)業(yè)部門獨(dú)立分開,同時(shí)相互之間又通過密切的交流協(xié)作、信息共享等方式展開企業(yè)生產(chǎn),并定期由主管部召集部署階段性任務(wù),這很大程度上解決了傳統(tǒng)的工作封閉、效率低下等難題,讓每一個(gè)人都成為模塊中的活躍要素,齊心協(xié)同產(chǎn)業(yè)發(fā)展以達(dá)成企業(yè)預(yù)期內(nèi)的高額盈利。通過模塊化的設(shè)計(jì)達(dá)到在效率和效益上為企業(yè)升級(jí)整體賦能的作用。
產(chǎn)業(yè)各端的模塊化同樣具有強(qiáng)大的生命力。對于各端部門來講,做好項(xiàng)目對接、信息共享、經(jīng)驗(yàn)傳輸時(shí)其承用模塊化理念的重心,同時(shí)界定好自身的作業(yè)功能也必不可少。讓自己的部門更具特色,更具鮮明的工作能力與協(xié)作優(yōu)勢才能更好地服務(wù)于產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。只有對接好各生產(chǎn)部門并不斷增強(qiáng)自身的競爭力,才能體現(xiàn)出模塊化在設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)各端的分區(qū)賦能。充分發(fā)揮企業(yè)整體性能的前提是做好產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各單元的本職工作。通過內(nèi)部各紐帶緊密聯(lián)系,同心用力,方可推動(dòng)企業(yè)整體行穩(wěn)致遠(yuǎn)。而產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的模塊化要求正可以給予分區(qū)能量,鑄造牢不可破的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ)。
以吉利汽車為例。吉利設(shè)計(jì)院共分為5大職能模塊,25個(gè)部門,85個(gè)科室。綜合管理模塊、整車開發(fā)模塊、總成開發(fā)模塊、開發(fā)支持模塊和產(chǎn)品工程模塊,在每一個(gè)模塊中都設(shè)置了與設(shè)計(jì)相關(guān)的部門。這里的產(chǎn)品戰(zhàn)略策劃部既是研究院內(nèi)所有設(shè)計(jì)項(xiàng)目的起點(diǎn),又是企業(yè)與外部資源對接的重要節(jié)點(diǎn),并把握著汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。這種通過設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)各端的方式極大地提高了吉利汽車的生產(chǎn)效益。(圖2)
> 圖3 企業(yè)間并進(jìn)生存的協(xié)同共生法框架圖
在產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的前段時(shí)間,通過系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分規(guī)劃產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行模塊和機(jī)制,不斷提升管理、溝通、生產(chǎn)的效率?!胺彩骂A(yù)則立”,如何去做好“預(yù)”,是需要前端設(shè)計(jì)考慮的事情。劃分好各從事部門,安排好相應(yīng)的工作人員,通過運(yùn)行、預(yù)測和實(shí)驗(yàn)篩選出相應(yīng)的適合人選,并取消掉一些冗余員工,適當(dāng)調(diào)整,方可在最基本層把握企業(yè)運(yùn)行方向,確保生產(chǎn)高效運(yùn)行。這與項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)先行不同,作為一個(gè)產(chǎn)品從概念到落地確實(shí)需要很長一段流程,設(shè)計(jì)也正是處于生產(chǎn)鏈的前端,這里需要對產(chǎn)品的市場概況、用戶需求、產(chǎn)品相關(guān)屬性進(jìn)行充分了解,并自行作出設(shè)計(jì)定位,給出解決方案,隨后的生產(chǎn)工作方能開始。對于設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)來說,設(shè)計(jì)就是喚醒企業(yè)工作的可靠鬧鐘和企業(yè)運(yùn)行的私人設(shè)計(jì)師。產(chǎn)業(yè)的升級(jí)程度和質(zhì)量同樣也取決于設(shè)計(jì)理念的運(yùn)用,所以重視前端設(shè)計(jì)應(yīng)作為新形勢下設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化的第一要義。
美的公司的事業(yè)部就有一個(gè)很強(qiáng)的整合能力,對不同分公司、地區(qū)的技術(shù)力量進(jìn)行整合,并在資金與軟件、硬件等條件上著力投入,同時(shí)聘請海外的優(yōu)秀管理人員管理整個(gè)研發(fā)中心。這種產(chǎn)品開發(fā)前的資源調(diào)配與規(guī)劃對隨后的工作運(yùn)行起了很好的促進(jìn)作用。
面對相同產(chǎn)業(yè)的不同企業(yè),模塊化理念更能夠發(fā)揮自身靈活的互換性特點(diǎn)。規(guī)范的功能部門各司其職,固然是人們對眾多企業(yè)的傳統(tǒng)觀念,同樣,各功能部門為本企業(yè)工作服務(wù)也是理所當(dāng)然,當(dāng)我們用模塊化的理念來設(shè)計(jì)整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)行為時(shí),會(huì)更容易整合和利用現(xiàn)有資源,去冗存精。
這里仍以順德云致遠(yuǎn)金屬制品有限公司為例。在規(guī)劃好的部門中,設(shè)計(jì)部在完成本公司的項(xiàng)目任務(wù)后,可協(xié)助其他的供應(yīng)商進(jìn)行金屬制品的設(shè)計(jì)開發(fā)。同樣,本公司的生產(chǎn)工作載荷較大時(shí),將會(huì)抽出部分制件交予同行業(yè)的其他公司完成,前提是這些公司的工作和管理有著相同或相似的標(biāo)準(zhǔn)。故而充分運(yùn)用各企業(yè)的冗余時(shí)間和剩余價(jià)值,投入到更多的生產(chǎn)企業(yè)利益當(dāng)中來,不失為解決行業(yè)內(nèi)部高效運(yùn)行的最佳模式。同樣各企業(yè)的相同部門之間也存在著不等的競爭,話語權(quán)往往掌握在生產(chǎn)實(shí)力較高的一方,從而確保產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量。在不斷的交替協(xié)作、往復(fù)競爭中,形成一種良性循環(huán),各部門取長補(bǔ)短促進(jìn)企業(yè)的利益最大化。與此同時(shí)加以一定的約束(如商業(yè)和行業(yè)的底線不可觸碰,企業(yè)與部門的利益不容損害等),同等互換的模式定會(huì)在實(shí)踐中得以不斷地豐富與完善,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的模塊化升級(jí)。
隨著模塊的細(xì)部劃分、各模塊之間的密切合作,相互代換愈加頻繁。也由于利益的廣泛交織、技術(shù)與管理的標(biāo)準(zhǔn)化,這就使得企業(yè)間的協(xié)同共生成為理所當(dāng)然的事情。不僅如此,為了共同利益而長久性地并進(jìn)共生,將會(huì)是這一模式的最佳進(jìn)程。這樣共同應(yīng)對市場競爭,將商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)所帶來的破壞降到最低,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)自身的生命力。同時(shí)也會(huì)促進(jìn)中小企業(yè)的合并重組,形成新的企業(yè)規(guī)模,最終形成市場的壟斷。并進(jìn)共生并不意味著一切的事情都順其自然地如期所愿,不能夠處理好各模塊之間的協(xié)調(diào),提高各模塊的生產(chǎn)質(zhì)量,必然會(huì)使得企業(yè)步履蹣跚,甚至分崩離析。這就要求在企業(yè)并進(jìn)的過程中,時(shí)刻保持清醒的頭腦,摸清每一個(gè)功能模塊。(圖3)
做好恰當(dāng)對接并及時(shí)升級(jí)產(chǎn)業(yè)理念,跟隨時(shí)代進(jìn)行整體模塊的質(zhì)量提升,方可為協(xié)同共生的模式增益。對于近些年興起的眾多設(shè)計(jì)公司、代工車間、營銷公司、電商集團(tuán),即使能夠在市場經(jīng)濟(jì)中分一杯羹,但卻很難長久立足。要么走向結(jié)合統(tǒng)一,要么擴(kuò)充自身功能之外的其他“短板”從而豐富生產(chǎn)鏈,迎接新形勢下的不確定挑戰(zhàn)。
人類的設(shè)計(jì)活動(dòng)為社會(huì)的不斷發(fā)展、工業(yè)的大幅革新而存在,其內(nèi)在的創(chuàng)造屬性意在賦能產(chǎn)業(yè)模塊重組、轉(zhuǎn)型升級(jí),而不是一成不變地沿用老套思維模式。推陳出新,在企業(yè)生產(chǎn)制造的基本框架下創(chuàng)造性運(yùn)用設(shè)計(jì)思維,靈活準(zhǔn)確地契合企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)與設(shè)計(jì)、企業(yè)與院校的智慧聯(lián)合產(chǎn)出,才能更好地驅(qū)動(dòng)并推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?!?/p>