財經(jīng)類專業(yè)大學(xué)生跨專業(yè)實踐教學(xué)模式創(chuàng)新研究
——銅陵學(xué)院為例

張曉毅

（銅陵學(xué)院，安徽 銅陵244061）

當前應(yīng)用型高校人才的培養(yǎng)目標不單單是對于學(xué)生的專業(yè)知識提出要求，對于學(xué)生的操作能力和實踐能力也提出了相應(yīng)的要求。傳統(tǒng)的財務(wù)綜合實訓(xùn)培養(yǎng)的學(xué)生滿足不了信息化時代企業(yè)的人才需求。各高校財經(jīng)類專業(yè)普遍采用“專業(yè)理論+會計實訓(xùn)+畢業(yè)實習(xí)”的教學(xué)模式以滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標的要求，用友VBSE綜合實訓(xùn)平臺正是基于這一教學(xué)模式創(chuàng)新應(yīng)用，該平臺雖然具備高仿真度的真實企業(yè)實訓(xùn)環(huán)境，對財經(jīng)類應(yīng)用人才培養(yǎng)起到促進作用，但在實際應(yīng)用過程中也存在一些問題。對于存在的問題有針對性地提出相應(yīng)的解決措施，促使學(xué)生的實踐能力得到一定提升，為后續(xù)向企業(yè)提供應(yīng)用型高級財務(wù)人員打下良好找基礎(chǔ)。

一、VBSE綜合實訓(xùn)的內(nèi)涵與創(chuàng)新

（一）VBSE綜合實訓(xùn)的內(nèi)涵

“虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE”是一款跨專業(yè)綜合實踐教學(xué)平臺，為用友新道公司自主發(fā)明的、具備自主知識產(chǎn)權(quán)的院校實踐教學(xué)核心產(chǎn)品[1]。該實訓(xùn)平臺通過對真實商業(yè)社會環(huán)境中典型單位、部門和崗位的系統(tǒng)模擬，可以讓學(xué)生在其中進行身臨其境地崗前實習(xí)，從而達到使學(xué)生認知并熟悉現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部不同組織、不同職業(yè)崗位的工作內(nèi)容和特性，訓(xùn)練學(xué)生從事經(jīng)營管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與綜合職業(yè)素養(yǎng)，為畢業(yè)后走向社會做好準備。

（二）VBSE綜合實訓(xùn)的特點與創(chuàng)新

1.實訓(xùn)知識體系的跨專業(yè)性。實訓(xùn)平臺融合財經(jīng)類多個專業(yè)學(xué)科的知識體系。VBSE實訓(xùn)平臺知識體系從“基本規(guī)則”到“管理理論與策略”，涉及會計、財務(wù)管理、審計、稅收、市場營銷、經(jīng)濟管理等多學(xué)科知識，內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，體現(xiàn)了對學(xué)生的四個培養(yǎng)層面：操作、邏輯、理論、應(yīng)用，以此希望通過該平臺知識系統(tǒng)的教學(xué)，達到應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標的要求，具體內(nèi)容見圖1所示。

圖1 VBSE綜合實訓(xùn)目標

2.實驗環(huán)境的高仿真性與教學(xué)模式創(chuàng)新性。VBSE綜合實訓(xùn)平臺創(chuàng)新了實驗教學(xué)模式。當前高校財經(jīng)專業(yè)學(xué)生實驗教學(xué)主要采用“2+2”模式：第一個“2”，即把實踐課分為兩類。第一類為課內(nèi)實驗（或稱單項實驗），第二類為課外實驗（或稱綜合實驗）；第二個“2”，指實驗課時間的安排分為兩個階段，即課內(nèi)實驗安排在所授課程的學(xué)年中間進行，課外實驗一般安排在第七學(xué)期進行。從目前高校實驗的效果看，課內(nèi)實驗更多的還理論的重述，課外實驗大多數(shù)是“散養(yǎng)”，流入形式且內(nèi)容單一。VBSE財務(wù)綜合實訓(xùn)平臺創(chuàng)新了傳統(tǒng)教學(xué)模式，全景呈現(xiàn)了一個典型制造企業(yè)真實組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程與操作環(huán)境的體驗。實驗以一個制造企業(yè)經(jīng)營活動為時代背景，以財務(wù)管理為主線，以學(xué)生為核心，實施以“教”、“學(xué)”，“做”為一體和“項目導(dǎo)向”、“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，是對實踐教學(xué)模式的一種創(chuàng)新。

3.實驗過程具有市場競爭性。VBSE實訓(xùn)平臺根據(jù)參加實訓(xùn)人數(shù)，將學(xué)生分成5-8個團隊，每個團隊分別經(jīng)營同一行業(yè)下不同企業(yè)，每個團隊在經(jīng)營過程中，學(xué)生在各自的組織內(nèi)通過自己擔(dān)任角色的轉(zhuǎn)換，完成每個實訓(xùn)的任務(wù)，還原企業(yè)真實場景，自主經(jīng)營、相互競爭。VBSE實訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計了兼顧“創(chuàng)新、效率與效益”的綜合評價考核體系，營造出各團隊間競爭氛圍。通過實驗大大激發(fā)了學(xué)生主觀能動性，從而實現(xiàn)實踐教學(xué)目標。

4.角色體驗的創(chuàng)新性。傳統(tǒng)實踐教學(xué)以課程教學(xué)單元組織教學(xué)，教學(xué)效果往往還是重理論知識，無法真正達到應(yīng)型人才培養(yǎng)目標要求的應(yīng)用技能。VBSE實訓(xùn)平臺創(chuàng)造了角色實踐教學(xué)模式，即讓學(xué)生分為若干小組，每一個小組即代表一個企業(yè)，每個學(xué)生在企業(yè)內(nèi)都有一個虛擬的崗位角色，并承擔(dān)相應(yīng)崗位工作職責(zé)，以任務(wù)推送方式組織學(xué)生按角色完成自己的實訓(xùn)操作任務(wù)。這種創(chuàng)新實訓(xùn)模式，能夠使學(xué)生了解企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)以及對職業(yè)崗位能力的需求，提高了學(xué)生綜合素質(zhì)，更符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

二、VBSE綜合實訓(xùn)教學(xué)探索與存在的問題——以銅陵學(xué)院為例

（一）課程設(shè)置

銅陵學(xué)院于2015年開始籌備建設(shè)VBSE虛擬仿真綜合實訓(xùn)實驗室，并于當年開設(shè)VBSE綜合實訓(xùn)課程，總課時為32學(xué)時，開課對象為會計、財務(wù)管理、審計、資產(chǎn)評估專業(yè)畢業(yè)班學(xué)生。實訓(xùn)采用集中實訓(xùn)的方式，第七學(xué)期安排一周時間集中進行綜合實訓(xùn)。虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE系統(tǒng)將把企業(yè)的經(jīng)營管理分為企業(yè)內(nèi)部組織和外部服務(wù)機構(gòu)兩大部分。企業(yè)內(nèi)部組織設(shè)置不同崗位，包括費用核算崗、出納崗、往來核算崗、成本核算崗、總賬報表崗、稅務(wù)會計崗、財務(wù)經(jīng)理崗等；外部服務(wù)機構(gòu)（簡稱外圍）為客戶、供應(yīng)商、銀行、稅務(wù)、服務(wù)公司五大機構(gòu)。經(jīng)過16至19四屆畢業(yè)生的教學(xué)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善進步，實踐教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果。

（二）教學(xué)活動過程與存在的問題

1.組建虛擬企業(yè)團隊中存在的問題

根據(jù)VBSE實訓(xùn)系統(tǒng)規(guī)則，每個班級實訓(xùn)前按企業(yè)內(nèi)部組織的崗位設(shè)置和外圍服務(wù)機構(gòu)的崗位設(shè)置，在實訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，組建若干團隊和外圍團隊，每一團隊代表一家虛擬企業(yè)，每家企業(yè)設(shè)置七個崗位，各安排一人，外圍的五大機構(gòu)各安排一人，形成一個虛擬的商業(yè)競爭環(huán)境，各個團隊在虛擬商業(yè)環(huán)境下進行真實的業(yè)務(wù)模擬操作，并相互之間開展競爭。VBSE實訓(xùn)具體崗位設(shè)置如下：

表1 VBSE培養(yǎng)崗位

VBSE實訓(xùn)實訓(xùn)教學(xué)過程涉及手工環(huán)境下崗位實驗和信息化環(huán)境下崗位實驗，其中手工環(huán)境下崗位實驗采用線上線下相結(jié)合的操作方式，信息化環(huán)境下崗位實驗采用線上模擬的操作方式。實訓(xùn)第一天進行實訓(xùn)動員，團隊組建，企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)放實習(xí)用品及系統(tǒng)操作培訓(xùn)。團隊組建時實行競聘上崗，團隊組建成功后制作海報宣傳企業(yè)文化，通過這個過程激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生運營活動興趣和組織能力。

在團隊組織過程中，存在的主要問題在于課堂教學(xué)秩序比較混亂。由于實訓(xùn)教師大多數(shù)為青年教師，本身缺乏對企業(yè)環(huán)境及崗位的認識，在指導(dǎo)學(xué)生組建企業(yè)團隊過程中，不能很好地講清各崗位與外圍服務(wù)機構(gòu)職責(zé)與流程，學(xué)生多數(shù)也是無所適叢。

2.實訓(xùn)教學(xué)過程與存在的問題

實訓(xùn)第二天至第四天了解考核方案并進行手工環(huán)境下崗位工作實驗，手工環(huán)境下崗位工作實驗劃分為月初、月中和月末三大模塊，日期分別設(shè)置為9月6日任務(wù)、9月12日任務(wù)和9月28日任務(wù)，學(xué)生通過崗位協(xié)調(diào)共同完成從期初建賬到制造業(yè)及外圍組織日常業(yè)務(wù)處理，并在月末（9月28日）完成科目匯總、結(jié)賬、編制報表的工作。第五天上午進行信息化環(huán)境下崗位工作實驗，由于本校開設(shè)會計信息系統(tǒng)，采用的是用友U8操作軟件，和VBSE系統(tǒng)內(nèi)嵌會計信息系統(tǒng)軟件相同，業(yè)務(wù)處理流程一致，因此學(xué)生只需熟悉不同崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容即可，上午即可完成。第五天下午進行實訓(xùn)匯報及評比，學(xué)生通過制作PPT或視頻進行實訓(xùn)成果匯報，最終根據(jù)考核方案評出優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀員工。

VBSE實訓(xùn)平臺在教學(xué)過程中較好地解決了學(xué)生在不同角色間的轉(zhuǎn)換，以及會計、財務(wù)管理、審計、稅務(wù)、營銷等跨專業(yè)綜合知識運用。但VBSE實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)也存在一些問題：

（1）教師推送的任務(wù)重復(fù)且無序

VBSE系統(tǒng)設(shè)計存在一定問題，教師在推送第二天任務(wù)時，會重復(fù)出現(xiàn)第一天的部分任務(wù)，需要學(xué)生重復(fù)完成。任務(wù)的排序沒有按照業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序出現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)生在完成任務(wù)時出現(xiàn)混亂和困難。

（2）崗位之間任務(wù)量安排不盡合理

VBSE實訓(xùn)課程中每個崗位的任務(wù)量有所區(qū)別，有的崗位任務(wù)量比較重，比如財務(wù)崗；有的崗位任務(wù)量就輕一些，比如銷售或外圍的崗位。故造成了學(xué)生忙閑不一的現(xiàn)象。此外，由于有的崗位角色的任務(wù)重復(fù)率較高，遂比較容易出現(xiàn)機械化操作方式，久而久之，容易導(dǎo)致學(xué)生滋生枯燥和疲憊感。

（3）日常教學(xué)維護管理制度有待進一步完善

包括實訓(xùn)資料的擺放、軟件設(shè)備的維護與更新、日常衛(wèi)生清掃制度的安排和教學(xué)文件的配備等日常教學(xué)維護管理制度不到位。該平臺中，崗位之間環(huán)環(huán)相扣，而且需要彼此銜接，如果出現(xiàn)系統(tǒng)中的一個小問題，都有可能會導(dǎo)致平臺無法正常運營。由于計算機人員對于經(jīng)管類的專業(yè)知識了解不多，而對于經(jīng)管類教師而言軟硬件設(shè)施的維護難度較大，日常維護就有一定的難度。像新增的營改增內(nèi)容系統(tǒng)未能與時俱進，還有如單據(jù)重復(fù)牽制項目，沒有對應(yīng)的相關(guān)負責(zé)人，內(nèi)容不夠完善。

（4）實訓(xùn)仿真環(huán)境有待進一步完善

實訓(xùn)環(huán)境的高仿真性即對于教學(xué)環(huán)境高仿真性的要求，VBSE也只是一個具有高仿真性特征的財務(wù)軟件，如果在教學(xué)過程中實訓(xùn)室的環(huán)境仿真度達不到一定程度，則很難在崗位設(shè)置上讓大家感受團隊的氛圍，所謂的企業(yè)文化在實訓(xùn)室的落實則更是難上加難，這就導(dǎo)致很難做到角色轉(zhuǎn)變這個實訓(xùn)目的，學(xué)生對老師的依賴仍比較大，很多學(xué)生對實驗認識不足，實驗中沒有真正進入自己的角色，這些情形對于實訓(xùn)的效果都會產(chǎn)生一定影響。

（5）VBSE平臺成績考核方式存在不足

VBSE平臺在最終的工作總結(jié)階段，根據(jù)組織和個人的評分標準，評價學(xué)生的綜合專業(yè)實踐能力。對于考核方案的完善程度還需進一步加強。只能考查有無缺勤和總體賬務(wù)的完成情況，最后的實訓(xùn)成績只能按照團隊的總體賬務(wù)完成度及出勤率打分，所以這個成績具有很大的主觀成分，此外如果其中一個人有缺勤或遲到，會直接影響整個進度的完成。

三、完善VBSE財務(wù)綜合實訓(xùn)教學(xué)的思考與建議

（一）完善實踐課程體系，創(chuàng)新實訓(xùn)內(nèi)容

完善以VBSE綜合實踐教學(xué)體系的建立為切入點，建立課程基礎(chǔ)實訓(xùn)（企業(yè)認知實訓(xùn)）、專業(yè)課程實訓(xùn)、課程單項實訓(xùn)、專業(yè)綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí)實訓(xùn)、跨專業(yè)綜合實訓(xùn)的實踐課程體系。加強前期基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，VBSE綜合實訓(xùn)教學(xué)平臺有著豐富的教學(xué)資源，要將這些資源補充到前置課程，實現(xiàn)課程資源有效利用。明確實踐教學(xué)目標，改變傳統(tǒng)以教師為主變以學(xué)生為主的教學(xué)模式，作好學(xué)生在實訓(xùn)過程中的角色轉(zhuǎn)換與定位，創(chuàng)新實訓(xùn)內(nèi)容，更多訓(xùn)練如何運用所學(xué)知識在真實企業(yè)環(huán)境中應(yīng)用，通過職業(yè)崗位能力訓(xùn)練，有效提高了學(xué)生實踐技能，提高了學(xué)生綜合素養(yǎng)，增強了學(xué)生創(chuàng)新意識，提高了創(chuàng)新能力。[2]

（二）建設(shè)一支高質(zhì)量的“雙師型”實訓(xùn)教師團隊

應(yīng)用型本科教育的核心環(huán)節(jié)就是實踐教育，而實踐教育成功的關(guān)鍵在于“雙師型”教師團隊的建設(shè)[3]。目前，學(xué)院沒有專門的實驗教師團隊，而且實驗教師大多數(shù)是剛出校門的年青教師，但缺少實踐，所以教學(xué)仍然偏重理論，實訓(xùn)教學(xué)效果大打折扣。對此，學(xué)院應(yīng)積極加強“雙師型”師資培養(yǎng)，一方面，邀請合作企業(yè)參與到VBSE實訓(xùn)課程教學(xué)中來，共同組建一支專門從事VBSE實踐教學(xué)的師資隊伍，使所有實訓(xùn)教師熟悉VBSE平臺的使用流程和相關(guān)的實訓(xùn)任務(wù)。另一方面，學(xué)校應(yīng)制定相關(guān)政策，鼓勵青年教師到企業(yè)進行掛職鍛煉，積極主動參與掛職企業(yè)日常的生產(chǎn)運營，鼓勵教師積極申報雙師型教師鑒定，建設(shè)一支高質(zhì)量的雙能型實訓(xùn)教師隊伍。

（三）建立和豐富教學(xué)資源共享庫

為了提升綜合性實訓(xùn)的效果，應(yīng)配備大綱、PPT課件、電子教案和學(xué)習(xí)指南、經(jīng)典崗位實訓(xùn)視頻等共享資源。慕課按照能夠?qū)崿F(xiàn)獨立講授時間為10分鐘一單元，并且由系列知識點組成,借助教師的授課直接提升學(xué)生們實訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果；教師通過課堂任務(wù)表把控整個教學(xué)過程，實現(xiàn)對教學(xué)內(nèi)容及過程精細化管理。

（四）進行一步完善VBSE平臺任務(wù)推送功能

鑒于VBSE課程崗位任務(wù)雜亂無序，首先向用友客服人員反饋，希望用友可以通過技術(shù)對平臺進行改進。其次，在技術(shù)未改進之前，教師每次推送任務(wù)時可以將發(fā)送的任務(wù)截屏，學(xué)生在完成任務(wù)時，避免做重復(fù)的任務(wù)。對于任務(wù)順序混亂，經(jīng)與用友技術(shù)人員溝通，可以先設(shè)置虛擬日期，然后進行任務(wù)推送，可避免類似情況出現(xiàn)。

（五）優(yōu)化VBSE平臺崗位之間協(xié)調(diào)功能

前文提及的VBSE實訓(xùn)中不同崗位之間任務(wù)量存在差異的問題，筆者認為可以通過讓授課教師從中協(xié)調(diào)的方法進行緩解，以銅陵學(xué)院為例，我們實行了輪崗的方案，讓每個學(xué)生在每個崗位上進行輪崗，這樣對于重復(fù)性工作產(chǎn)生的枯燥情緒就不會滋生了。外圍崗位中的稅務(wù)崗位和服務(wù)公司崗位，這兩個崗位的學(xué)生工作內(nèi)容相對輕松而且不同步．我們將這兩個崗位進行合并，部分任務(wù)量重的崗位安排流動助理，協(xié)助完成工作任務(wù)，促進不同企業(yè)團隊的積極氛圍。

（六）完善VBSE平臺實訓(xùn)考核方式

鑒于前文所述VBSE實訓(xùn)成績考核方式存在問題，提倡考核形式多樣化。采用線上與線下相合，優(yōu)化VBSE系統(tǒng)提供的考核指標的可操作性。最終成績可以設(shè)置為由教師評定、學(xué)生互評、團隊考核、個人考核四者按照相應(yīng)權(quán)重比例構(gòu)成，而不僅僅是教師根據(jù)賬務(wù)完成度和出勤率來給分。這樣，不僅可以避免教師有失客觀公平公正，還可以促使學(xué)生對于學(xué)習(xí)的積極性高漲起來，進而有利于學(xué)生鞏固所學(xué)知識和提高實踐能力。

四、結(jié)論

VBSE實訓(xùn)教學(xué)實踐和探索是一項系統(tǒng)性、綜合性、整體性很強的課題實驗活動[4]。VBSE綜合實訓(xùn)以實踐教學(xué)改革為起點，以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式來打破傳統(tǒng)的單一課程教學(xué)模式，改變以往實踐教學(xué)的非系統(tǒng)性和孤立性，實現(xiàn)教學(xué)資源的整合，縮短了財經(jīng)類專業(yè)人才的培養(yǎng)時間，對學(xué)生今后能夠勝任經(jīng)營管理工作的崗位能力的提升有著重大意義。