復(fù)和理念下如何處理聽(tīng)障學(xué)生校園欺凌事件

何平

近年來(lái)，校園欺凌事件經(jīng)?，F(xiàn)于各種媒體，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。其實(shí)，校園欺凌不僅對(duì)被欺凌者是一種持續(xù)的傷害，于旁觀(guān)者和欺凌者本人而言，也嚴(yán)重影響其心理健康，甚至人格發(fā)展?？梢哉f(shuō)，校園欺凌事件沒(méi)有贏家。

我校是一所綜合型的特殊教育學(xué)校，有三類(lèi)特殊需求學(xué)生：聾生、盲生、智障生，其中個(gè)別學(xué)生患有多重障礙，比如這次事件中的小郭。他屬聽(tīng)力障礙，同時(shí)伴有腦癱，肢體瘦弱、性格內(nèi)向，在班級(jí)中較游離。某天，小郭家人發(fā)現(xiàn)他偷拿了家里500元，在父母追問(wèn)下，他坦誠(chéng)是受同班同學(xué)小盧的逼迫。

這是一起較為嚴(yán)重的校園欺凌事件，同時(shí)較棘手。一方面，欺凌者小盧是班級(jí)體育委員，身材高大，性格外向，熱心助人，曾多次幫助小郭，小郭在生活和同伴情感上都較為依賴(lài)他。另一方面，小盧本性不壞，可能因?yàn)閷?duì)欺凌事件的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清，加之缺乏家長(zhǎng)監(jiān)管，走錯(cuò)了路，應(yīng)當(dāng)給他改過(guò)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他走向正途。綜合考慮下，對(duì)這起欺凌事件，我決定采用復(fù)和理念進(jìn)行處理。

“復(fù)和措施”（ restorative practices）是近年來(lái)西方犯罪學(xué)界流行的理念，它是對(duì)“以懲罰為主”的報(bào)應(yīng)性矯正的一種抗衡。報(bào)應(yīng)性矯正強(qiáng)調(diào)對(duì)侵害者施以賠償、強(qiáng)制履約、懲戒等剛性矯正，而復(fù)和理念更強(qiáng)調(diào)以受害者為中心，主要有三個(gè)方面功能：重視受害人權(quán)益的保護(hù);整合侵害者的羞恥心;鼓勵(lì)人際關(guān)系的修和。

一、調(diào)查事實(shí)

1. 破解謊言，確認(rèn)事實(shí)

事件發(fā)生后，小盧否認(rèn)、回避，稱(chēng)是小郭自己把錢(qián)交給他，請(qǐng)他代為保管。我指出這個(gè)說(shuō)法的不合理之處：一是小盧動(dòng)手打了小郭;二是小郭很害怕小盧。

我進(jìn)一步表示平時(shí)非常欣賞小盧，但對(duì)于這件事情感到很失望。每個(gè)人年輕的時(shí)候都可能犯錯(cuò)，老師也犯過(guò)一些錯(cuò)誤，真正的男人應(yīng)該犯錯(cuò)后勇于面對(duì)，敢于承擔(dān)，積極改正。小盧有所觸動(dòng)，我繼續(xù)說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性：以暴力要挾勒索錢(qián)財(cái)，這已經(jīng)不只是同學(xué)間的玩笑、打鬧，造成嚴(yán)重后果者，須接受公安部門(mén)的調(diào)查和懲處，承擔(dān)一定刑事責(zé)任。至此，小盧的心理防線(xiàn)被攻破，他開(kāi)始坦白事實(shí)。

2. 挖掘原因，加強(qiáng)警示

我詢(xún)問(wèn)小盧為何需要這一大筆錢(qián)，小盧表示是因?yàn)轲I，每天媽媽只給他早餐錢(qián)，在下午4點(diǎn)放學(xué)時(shí)，大部分同學(xué)會(huì)繼續(xù)在學(xué)校操場(chǎng)聚集玩耍，同學(xué)們幾乎都有零花錢(qián)買(mǎi)零食飲料，而小盧沒(méi)有，很餓的同時(shí)，也感覺(jué)很丟臉。

我向小盧說(shuō)明了他的行為給小郭造成了很大的傷害，小郭甚至恐懼到不敢上學(xué)。小盧表示很后悔，想積極彌補(bǔ)。我們共同商定了處理辦法。最后，臨走時(shí)，我肯定了小盧敢于面對(duì)問(wèn)題、承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣。

二、復(fù)和調(diào)解會(huì)議

在取得小盧的同意，且積極做好小郭的思想工作以后，我請(qǐng)小盧及其家人、小郭及其家人一起進(jìn)行了一次面對(duì)面的復(fù)和調(diào)解會(huì)議，給予被欺凌者與欺凌者平等對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)。

在會(huì)議之初，我向家長(zhǎng)闡述了事情的原委，安撫了小郭的家人的情緒后，我從小郭、小盧兩人心理健康成長(zhǎng)的層面說(shuō)明了這次會(huì)議的重要性，并再次強(qiáng)調(diào)：這是一起欺凌事件，不是同伴間的正常打鬧，嚴(yán)重時(shí)可能觸犯國(guó)家法律。

在大家的鼓勵(lì)下，小郭逐漸表達(dá)出他的真實(shí)感受，這段時(shí)間，他一直失眠、無(wú)心學(xué)習(xí)、恐懼上學(xué)、覺(jué)得自己很孤單、沒(méi)有人喜歡和他做朋友，他不明白為什么小盧是他的朋友，卻要這么對(duì)待他。看著小郭因緊張和激動(dòng)，身體顫抖，險(xiǎn)些站立不住，小盧十分羞愧，立即上去攙扶，卻被小郭避開(kāi)了。小盧愧疚地表示，小郭是他的朋友，他本應(yīng)該保護(hù)小郭，卻一時(shí)糊涂做了錯(cuò)事，他對(duì)不起小郭，希望小郭再給他一個(gè)機(jī)會(huì)，再次和他做朋友。小盧的父母也向小郭及其父母鄭重地道了歉。最后，小盧在父母資助下以做一個(gè)月家務(wù)為代價(jià)償還了500塊錢(qián)，小郭、小盧達(dá)成和解，重新并肩站在了一起。

三、家庭教育輔導(dǎo)

孩子的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)家長(zhǎng)的幫助與引導(dǎo)。復(fù)和調(diào)解會(huì)議后，我分別與雙方家長(zhǎng)進(jìn)行了訪(fǎng)談。通過(guò)談話(huà)了解到，小盧家的經(jīng)濟(jì)條件較為緊張，父母都屬于低收入工作人群，工作很忙，對(duì)他的關(guān)心和了解不夠，小盧在學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)異，但父母很少給予關(guān)注和鼓勵(lì)，打擊了他的自豪感和上進(jìn)心，無(wú)形中也減少了父母在他心中的分量。進(jìn)入青春期的小盧，有點(diǎn)愛(ài)慕虛榮，對(duì)于品牌球鞋、新款手機(jī)、好吃的、好玩的都很有興趣，父母對(duì)此卻毫不知情。親子發(fā)生沖突時(shí)，常以母親的沉默和父親的暴躁結(jié)束，也許小盧受父親的影響，逐漸習(xí)得了父親處理事情的方式：暴力。而小郭家的經(jīng)濟(jì)情況稍好，父母都有體面工作，因?qū)π」臍堈细杏X(jué)愧疚，平日在物質(zhì)方面對(duì)他較大方。小郭常感到自卑和孤獨(dú)，平時(shí)主要是由母親陪伴，父親則習(xí)慣性以工作忙回避了?？赡苷菍?duì)母親的過(guò)于依賴(lài)和生活中男性長(zhǎng)輩缺位的影響，使他形成了軟弱易被欺負(fù)的性格。

針對(duì)訪(fǎng)談了解到的信息，我分別給予了雙方家長(zhǎng)有關(guān)家庭教育的建議。關(guān)于小盧，如果他能輔助家長(zhǎng)處理家庭事務(wù)，學(xué)業(yè)和體育競(jìng)賽中的表現(xiàn)出色，建議其家長(zhǎng)給予他一定的物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，小盧年齡不小了，家長(zhǎng)可以酌情每周給予少量的零花錢(qián)讓他學(xué)習(xí)金錢(qián)管理。而且家長(zhǎng)應(yīng)以尊重、平等和關(guān)懷為主，暴力無(wú)用，甚至?xí)邢喾葱ЧｊP(guān)于小郭，強(qiáng)調(diào)父親應(yīng)多參與其成長(zhǎng)過(guò)程，鼓勵(lì)他在生活中多嘗試、多表達(dá);母親平時(shí)也應(yīng)做好協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)并幫助父親加入親子互動(dòng)。

四、防欺凌主題班會(huì)

欺凌事件的危害在于，它不僅損害了欺凌事件的雙方，對(duì)于第三方群體——欺凌事件的旁觀(guān)者或知情者，仍然可能造成嚴(yán)重的心理陰影，或通過(guò)模仿而習(xí)得錯(cuò)誤的欺凌他人行為。因此，我召開(kāi)了防欺凌的主題教育班會(huì)。

第一部分，提高認(rèn)識(shí)。播放防欺凌公益短片，讓學(xué)生對(duì)于校園欺凌有直觀(guān)的認(rèn)識(shí);講解校園欺凌的操作性定義，幫助學(xué)生清晰地界定校園欺凌。第二部分，疏通感受。請(qǐng)學(xué)生想象代入欺凌事件中的被欺凌者、旁觀(guān)者和欺凌者角色，談?wù)勛约旱母惺?。第三部分，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)。和學(xué)生一起討論當(dāng)遇到欺凌時(shí)，應(yīng)該怎么做。班會(huì)的最后，我鄭重宣講了校園欺凌相關(guān)法律條例，如《中華人民共和國(guó)刑法》規(guī)定：“已滿(mǎn)十六周歲的人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任。已滿(mǎn)十四周歲不滿(mǎn)十六周歲的人，犯故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、強(qiáng)奸、搶劫、販賣(mài)毒品、放火、爆炸、投毒罪的，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任。”提高學(xué)生的法律意識(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī)的警示作用。

目前，距事情發(fā)生和處理已有大半年，聾生群體中再無(wú)報(bào)告類(lèi)似欺凌事件，小盧和小郭的關(guān)系已基本修復(fù)。當(dāng)小郭在校行動(dòng)不便時(shí)，小盧很照顧他。小郭漸漸變得開(kāi)朗，學(xué)業(yè)成績(jī)有所提高，在班里有了更多朋友。