試析心理咨詢師的心理學(xué)觀點(diǎn)

李風(fēng)誼

【摘? 要】在心理咨詢師的成長過程中，還有存在兩個嚴(yán)重的誤區(qū)。一是很多人會混淆心理咨詢和心理學(xué)。其實(shí)兩者是不同的，很多人追隨理論孜孜不倦，可惜理論很難落地。心理咨詢主要是研究人，人的思想是怎么來的，很多時候理論并沒有人重要，重視理論而忽視人，研究理論而放棄研究人，這樣的顛倒讓很多咨詢師走了很多彎路，甚至把理論僅僅當(dāng)成了理論來學(xué)習(xí)，而沒有辦法落地，沒有辦法把理論轉(zhuǎn)換成戰(zhàn)斗力。

【關(guān)鍵詞】心理;咨詢師;心理學(xué)觀

一、心理咨詢師發(fā)展前景現(xiàn)狀

心理咨詢看似是金飯碗，實(shí)際又可有可無，這樣的兩種極端讓人的心理極度混亂。有的時候，感覺市場很大，社會很需要，有的時候又感覺一無是處，令人無所適從，很多心理咨詢師都在這種冰與火的體驗(yàn)中無限期沖突下去。甚至很多人選擇了放棄。其次，你在學(xué)習(xí)之初就會感到心理咨詢師的培訓(xùn)非?；靵y，姑且不說目前國內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，即使在培訓(xùn)過程中你也會發(fā)現(xiàn)心理咨詢各種流派亦非常龐雜，很多人在開始學(xué)習(xí)的時候都期望自己能多學(xué)一點(diǎn)，多了解一點(diǎn)，特別是人性中那種貪婪在這個時候表現(xiàn)得淋漓盡致，我們會把自己能力無限放大，就感覺所有的理論都可以學(xué)會一些，各種流派都接觸，都去學(xué)習(xí)，其實(shí)往往最后的結(jié)果就是什么都沒有學(xué)會，僅僅是了解。還有一個問題是各種流派之間還會存在很大的矛盾、彼此攻擊。比如精神分析認(rèn)為人本主義只對來訪者進(jìn)行表面化的關(guān)懷，無法解決實(shí)質(zhì)問題;而人本主義覺得精神分析類似于天馬行空的空談，缺乏明確的評估標(biāo)準(zhǔn)。最可怕的是，沒有任何一個流派可以告訴我們心理咨詢該怎么做，往往只是一些零散的技術(shù)和理論，然后根據(jù)我們每個人對此的不同理解發(fā)展出屬于自己的心理咨詢方式和方法。這種方式亦優(yōu)，因?yàn)榭梢蚤_發(fā)每個人的潛能;亦劣，因?yàn)槿腴T困難，造成很多人很多年，參加了很多培訓(xùn)都沒有辦法學(xué)會咨詢實(shí)技。

待到你好不容易經(jīng)過考試取得證書之后，又會看到在自己發(fā)展之路上如果沒有名師的指點(diǎn)，往往就會出現(xiàn)隨波逐流的情況，聽說哪個理論好就去學(xué)。很多人在入門以后，都喜歡跟隨很多教師或者說各種各樣的教師，期待在不同的教師身上學(xué)到不同的理論和知識，這本無可厚非，可惜人的精力太有限，而人的感情又很特別，往往是那些經(jīng)常走動的人，人際關(guān)系才會親近，換而言之那些頻繁換教師的人，跟所有教師的關(guān)系也最一般。不是教師不愿意教授，而是沒有辦法教授，教師多了，理念也會不同。

人社部只負(fù)責(zé)考試發(fā)證，不管理繼續(xù)教育和注冊管理，導(dǎo)致心理咨詢師資格考試僅僅是形式而已，培訓(xùn)市場也很混亂，為了追求通過率，最近幾年出現(xiàn)了跨省跨市的咨詢師報(bào)名考試的亂象。其次，無論政府還是行業(yè)協(xié)會、專業(yè)組織都意識到急迫需要規(guī)范化管理，心理咨詢與治療的規(guī)范化管理成為必然。因此，取消心理咨詢師職業(yè)資格可以說是對過去人社部的職業(yè)資格鑒定的否定，也是政府簡政放權(quán)的體現(xiàn)。

二、心理咨詢師的心理學(xué)觀點(diǎn)

（一）心理學(xué)觀點(diǎn)理論研究

行為主義理論

認(rèn)為能面對環(huán)境的壓力與挑戰(zhàn)，有健康的行為模式的人是心理健康的。

認(rèn)知心理學(xué)理論

貝克：心理衛(wèi)生的重點(diǎn)在于防止人們產(chǎn)生負(fù)面的思考與不適當(dāng)?shù)男拍睢?/p>

埃利斯：合理的信念引起人們對事物的適當(dāng)、適度的情緒反應(yīng)。

人本主義心理學(xué)理論

馬斯洛：理想自我與現(xiàn)實(shí)自我之間的差距是衡量一個人心理健康的關(guān)鍵，一個人學(xué)會調(diào)整自己，使兩者形成合理的統(tǒng)一，心理就能保持健康。

（二）心理咨詢師對心理學(xué)觀點(diǎn)的闡述

很多人覺得心理學(xué)適用面很廣，想全面，希望自己能解決所有人所有種類的心理問題。故此在練習(xí)或者實(shí)際操作過程中沒有明確的研究方向和指向性，不把理論和人結(jié)合起來，造成做任何咨詢都人浮于事，看似博文多學(xué)，實(shí)則毫無價值。最后，當(dāng)你真正成為一個心理咨詢師后，你又會發(fā)現(xiàn)你不知道該怎么向世人表達(dá)自己是一個好的咨詢師，這是心理咨詢師的一個硬傷。那就是我們沒有辦法用數(shù)據(jù)的方式評估咨詢的效果。很多時候，只能用只能意會不能言傳的方式來交代，當(dāng)然也有咨詢效果很明顯的，可惜當(dāng)事人未必會認(rèn)為是咨詢師的功勞。因此沒有一個有效的評估系統(tǒng)，這就是限制了心理咨詢行業(yè)的發(fā)展最大的攔路虎。

（三）心理咨詢相關(guān)觀點(diǎn)

1.心理咨詢的傳統(tǒng)意義的“坐診”，應(yīng)提倡“走診”

心理咨詢師流動性服務(wù)。在社區(qū)、學(xué)校、私人醫(yī)院、藥房、健身中心、婚姻登記處等，均可以設(shè)定心理咨詢師。心理咨詢的涉及面很廣，但在對應(yīng)的場所可以發(fā)揮它的某一方面;比如：在私人醫(yī)院、藥店可以輔助中醫(yī)進(jìn)行心理軀體化疾病的診斷;在學(xué)校、幼兒園、社區(qū)、老年活動中心可以作專項(xiàng)人群服務(wù);在婚姻登記處、婚檢機(jī)構(gòu)可以作婚姻方面的情感彌合;在健身中心可以作心理健康測查和團(tuán)體心理活動，諸如此類等。

2.咨詢機(jī)構(gòu)的曝光率，要維持在一定水平

做咨詢公司大致分兩類，一個是把咨詢做生意，認(rèn)為咨詢公司是掙錢的行當(dāng)之一，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)商者多，好造勢和滿世界請專家和咨詢師，膨脹的速度很快，見光率不低。但內(nèi)部架構(gòu)不夠堅(jiān)實(shí)。再一個把咨詢作為職業(yè)，這部分人大多是“咨詢優(yōu)而開業(yè)”，以前是資深的咨詢師，論學(xué)識人品，個人敬仰。但老一輩咨詢師，大多更精于做人，不著急將公司擴(kuò)大化，有時候可能也忽略了公司宣傳。但從內(nèi)部培養(yǎng)咨詢師，通過三年五載，自己的咨詢師總用起來放心、有感情、有良心。

3.明確心理咨詢主體

首先，專業(yè)心理咨詢的設(shè)置決定了咨詢必須有一個咨詢主體。在這個求助信息里，發(fā)布信息的人，并沒有走進(jìn)咨詢室的意愿。她的意圖是要幫助她的閨蜜擺脫困擾。而她的閨蜜也沒有走進(jìn)咨詢室的想法，閨蜜的困擾是如何幫助她的學(xué)生從消極的狀態(tài)中走出來，過上陽光自信快樂的生活?？墒?，這個學(xué)生并不打算做咨詢。于是，沒有咨詢主體，這個咨詢就做不成。其次，無論結(jié)果如何，主動幫助人的出發(fā)點(diǎn)都是為了滿足自己的優(yōu)越感。這個優(yōu)越感包括道德優(yōu)越感和心理優(yōu)越感兩個層面。所謂道德優(yōu)越感，就是說在道德層面，體現(xiàn)出救助者與被助者之間的不平等。從施助者的角度看，會覺得自己是出手相助的人，在道德上，我是施與方，因此我是好的、高尚的、強(qiáng)大的。而作為被助的一方，則是接受幫助的、可憐的、弱小的、卑微的?？墒切睦碜稍兊恼麄€過程，是要建立在人性平等的基礎(chǔ)上的，因此，如果一開始就存在這樣的道德不平等，就算受助者走進(jìn)了心理咨詢室，也勢必會導(dǎo)致受助者對咨詢師的憤怒攻擊，反而會給受助者帶來無謂的傷害。

三、培養(yǎng)心理咨詢師溝通能力

共情（解釋）的尷尬：在第一次進(jìn)行解釋時，咨詢師常常會覺得尷尬，他們感到好像是在對很明顯的事情進(jìn)行重復(fù)。他們往往只是以一種生硬、死板、不合時宜的方式對來訪者說的內(nèi)容有所回應(yīng)。這是非常不幸的，因?yàn)榍‘?dāng)?shù)剡\(yùn)用解釋，是用一種靈活的創(chuàng)造性的技術(shù)來加強(qiáng)和諧與移情。如果你密切關(guān)注你的來訪者用以描述他經(jīng)驗(yàn)的詞匯，你會發(fā)現(xiàn)一些來訪者主要依賴于視覺定向的詞語（如“我看見”，“看上去”），另一些依賴于聽覺詞語（如“我聽見”，“聽上去”），還有一些則依賴于運(yùn)動覺詞語（如“我感到”，“它靠近我”）。按照NLP理論，如果咨詢師能用來訪者常用的表征系統(tǒng)來反應(yīng)，那么他就能與來訪者建立非常親善與信任的關(guān)系。事實(shí)上，一些研究顯示，當(dāng)咨詢師采用來訪者的表征系統(tǒng)表達(dá)時，移情、信任、以及再見到咨詢師的期望都會得到加強(qiáng)。很多時候在與來訪者的溝通中，咨詢師可以運(yùn)用比喻或是類比獲得其談話的中心內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭念鋒.心理咨詢師（二級）[M].北京：民族出版社，2018.

[2]錢銘怡.心理咨詢與心理治療[M].北京大學(xué)出版社，2017.