內(nèi)容管理技術(shù)在數(shù)字圖書(shū)館管理中的應(yīng)用

袁莉

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用的普及，數(shù)字圖書(shū)館在人們的工作學(xué)習(xí)生活中，為人們知識(shí)查閱和圖書(shū)閱讀提供了便利，數(shù)字圖書(shū)館的管理需求也飽受業(yè)界關(guān)注。本文簡(jiǎn)要介紹了內(nèi)容管理技術(shù)的應(yīng)用模式，并分析了內(nèi)容管理在數(shù)字圖書(shū)館管理中的實(shí)際應(yīng)用，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)容管理技術(shù);數(shù)字圖書(shū)館;信息檢索

數(shù)字圖書(shū)館是我國(guó)信息化建設(shè)的重要組成部分，截至2018年，我國(guó)實(shí)名注冊(cè)國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館的讀者達(dá)1069萬(wàn)人，各省市級(jí)圖書(shū)館數(shù)字資源總量達(dá)18996.4TB，數(shù)字圖書(shū)館的出現(xiàn)增加了讀者圖書(shū)借閱的用戶黏性。內(nèi)容管理技術(shù)的普及和優(yōu)化，使得數(shù)字圖書(shū)館的管理得到有效升級(jí)。

一、內(nèi)容管理技術(shù)在數(shù)字圖書(shū)館管理中的作用

內(nèi)容管理技術(shù)的應(yīng)用對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的基本功能和服務(wù)功能有較大的提升作用。一方面，有利于圖書(shū)管理部門(mén)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建圖書(shū)網(wǎng)站，并統(tǒng)籌網(wǎng)站日常維護(hù)工作，此種工作方式大大簡(jiǎn)化了工作人員對(duì)圖書(shū)館的日常管理程序。工作人員可利用圖書(shū)內(nèi)容管理系統(tǒng)中的后臺(tái)應(yīng)用，根據(jù)讀者借閱圖書(shū)類型的數(shù)據(jù)，及時(shí)上新和下架圖書(shū)，提升了圖書(shū)管理的效率;另一方面，該技術(shù)可簡(jiǎn)化讀者檢索圖書(shū)的操作步驟，增強(qiáng)了圖書(shū)館信息檢索的精準(zhǔn)度。當(dāng)前我國(guó)學(xué)校系統(tǒng)中的圖書(shū)館大多設(shè)有數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)，學(xué)生只需輸入想要借閱的圖書(shū)關(guān)鍵詞，即可獲得相應(yīng)的圖書(shū)信息，節(jié)約了讀者大量的圖書(shū)館瀏覽時(shí)間，使圖書(shū)館服務(wù)功能更加個(gè)性化和智能化，有效增強(qiáng)了讀書(shū)愛(ài)好者的用戶體驗(yàn)。

二、內(nèi)容管理技術(shù)的關(guān)鍵模式分析

（一）信息檢索技術(shù)。檢索功能是圖書(shū)館服務(wù)的核心內(nèi)容。信息檢索技術(shù)在數(shù)字圖書(shū)館管理中的應(yīng)用，要求圖書(shū)管理人員根據(jù)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)需求，挖掘普遍性較高的圖書(shū)檢索內(nèi)容和方式，并根據(jù)用戶在檢索過(guò)程中產(chǎn)生的不同任務(wù)實(shí)施，獲得更加精準(zhǔn)的后臺(tái)檢索公式，從而為用戶提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的圖書(shū)檢索服務(wù)，可以幫助讀者迅速找到其所需求的圖書(shū)信息和定位。隨著信息時(shí)代的到來(lái)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，SFX技術(shù)、Web Service技術(shù)、P2P技術(shù)被廣泛應(yīng)用于數(shù)字圖書(shū)館的信息化建設(shè)中，圖書(shū)信息檢索技術(shù)逐漸向異構(gòu)資源的方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會(huì)中的普及使得人們對(duì)信息獲取和利用不斷加深，促進(jìn)了圖書(shū)資源的訪問(wèn)途徑多元化發(fā)展，推動(dòng)了文獻(xiàn)資源跨地域整合。信息檢索技術(shù)幫助各地區(qū)圖書(shū)館充分發(fā)揮其文獻(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字資源庫(kù)建設(shè)的完善。

（二）流程管理技術(shù)。隨著數(shù)字圖書(shū)館管理系統(tǒng)中融入越來(lái)越多的電子圖書(shū)信息資源和用戶基本信息及隱私信息，對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的管理需求越來(lái)越高，促使其流程管理向著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。信息技術(shù)是一把雙刃劍，雖為人們的生產(chǎn)生活提供了便捷，但在使用期間人們的基礎(chǔ)信息和隱私也正遭受威脅。在數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)運(yùn)行期間，其圖書(shū)內(nèi)容存儲(chǔ)、檢索和用戶數(shù)據(jù)分析等方面的需求，作為數(shù)字化圖書(shū)信息的基礎(chǔ)功能在運(yùn)行期間雖較為穩(wěn)定，但圖書(shū)內(nèi)容的采集、加工、發(fā)布和服務(wù)等方面的工作往往靈活性較強(qiáng)，其運(yùn)行穩(wěn)定性較弱。此時(shí)在數(shù)字圖書(shū)館管理中應(yīng)用流程管理技術(shù)，對(duì)數(shù)字圖書(shū)館各核心內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以在管理系統(tǒng)遭遇編程問(wèn)題或黑客攻擊時(shí)，為系統(tǒng)提供穩(wěn)定運(yùn)行的保障機(jī)制，對(duì)信息安全的維護(hù)具有重要意義。

（三）集成技術(shù)。集成技術(shù)是確保數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行信息交互的基礎(chǔ)性技術(shù)，可為讀者提供最大程度的信息空間，發(fā)揮了圖書(shū)信息的最大化價(jià)值。當(dāng)前業(yè)界對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)容管理研究，主要強(qiáng)調(diào)能夠?qū)^內(nèi)圖書(shū)信息統(tǒng)一反映給用戶，而集成技術(shù)作為內(nèi)容管理的關(guān)鍵性模式之一，可有效滿足這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。集成技術(shù)就是對(duì)圖書(shū)館中包含的數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一管理，目的就是增強(qiáng)信息的開(kāi)放性，使圖書(shū)信息能夠更快速無(wú)縫地集成到圖書(shū)系統(tǒng)的信息基礎(chǔ)建設(shè)中來(lái)，從而提升數(shù)字圖書(shū)館管理的整體性和統(tǒng)一性。

三、內(nèi)容管理技術(shù)在數(shù)字圖書(shū)館管理中的應(yīng)用

（一）內(nèi)容采集與處理。在龐大的信息化、數(shù)字化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用中，數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)容采集和處理，并不是單純地由圖書(shū)管理員收集圖書(shū)資源并將其放在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)的前端供讀者自行借閱、購(gòu)買(mǎi)、下載或?yàn)g覽等簡(jiǎn)單工作，而是涉及整個(gè)數(shù)字圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)管理的全面性策劃工作，即對(duì)館藏圖書(shū)內(nèi)容品類的設(shè)計(jì)規(guī)劃、圖書(shū)品類新建、圖書(shū)轉(zhuǎn)入、內(nèi)容審核、格式轉(zhuǎn)換及信息存儲(chǔ)等較為復(fù)雜的工作過(guò)程。第一，數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)容管理中的內(nèi)容設(shè)計(jì)是圖書(shū)管理工作者根據(jù)用戶瀏覽而反映出的實(shí)際圖書(shū)借閱需求，而采用的一種圖書(shū)內(nèi)容管理技術(shù)形式，工作人員可基于用戶在內(nèi)容格式、來(lái)源等方面的需求構(gòu)建相應(yīng)的管理模板。第二，圖書(shū)內(nèi)容新建是指管理人員通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館指定的編輯軟件，進(jìn)行圖書(shū)新內(nèi)容品類的創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)。第三，圖書(shū)內(nèi)容轉(zhuǎn)入是利用內(nèi)容管理技術(shù)將用戶所搜集的紙質(zhì)和電子信息內(nèi)容，轉(zhuǎn)入數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)容系統(tǒng)中。第四，內(nèi)容審核指將進(jìn)入數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)容信息進(jìn)行內(nèi)部校審，通過(guò)不同的應(yīng)用技術(shù)對(duì)封面、文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容等進(jìn)行審核，確保其符合傳播閱讀的標(biāo)準(zhǔn)。第五，內(nèi)容轉(zhuǎn)換指利用內(nèi)容管理技術(shù)對(duì)圖書(shū)內(nèi)容的傳播格式進(jìn)行調(diào)整，如對(duì)圖片信息進(jìn)行壓縮，使其上傳格式和文件大小達(dá)到上傳需求。第六，將轉(zhuǎn)換格式后的圖書(shū)進(jìn)行后臺(tái)存儲(chǔ)投入經(jīng)營(yíng)使用。以上內(nèi)容管理技術(shù)對(duì)圖書(shū)信息的采集和處理，便于讀者的檢索與數(shù)字圖書(shū)館的管理。浙江圖書(shū)館2018年已建成線上英文圖書(shū)館，其中含有2000種英文原版電子書(shū)，根據(jù)低幼、幼兒園直到十二年級(jí)學(xué)生用戶的檢索，對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的分級(jí)閱讀和檢索提供了用戶標(biāo)準(zhǔn)。

（二）將圖書(shū)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為電子資源。數(shù)字圖書(shū)館的圖書(shū)資源體現(xiàn)出信息的數(shù)字化，傳統(tǒng)線下圖書(shū)館在延伸線上業(yè)務(wù)、構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館時(shí)，需要考慮將傳統(tǒng)圖書(shū)館現(xiàn)有文獻(xiàn)、圖書(shū)資源通過(guò)掃描儀、文本轉(zhuǎn)換工具等多媒體技術(shù)及工具進(jìn)行電子資源的轉(zhuǎn)換，并建立信息資源庫(kù)為數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)提供圖書(shū)基礎(chǔ)。一般在建設(shè)圖書(shū)信息資源庫(kù)時(shí)，要對(duì)各種文字資源進(jìn)行明確的圖書(shū)分類，分清圖書(shū)資源應(yīng)該歸屬于哪類資源庫(kù)，從而保障圖書(shū)信息在后臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)歸檔，使前端用戶檢索圖書(shū)信息時(shí)，避免出現(xiàn)檢索混亂的現(xiàn)象，從而幫助其快速獲得圖書(shū)信息，提升借閱的效率。

（三）提升數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)水平。數(shù)字圖書(shū)館為讀者提供的服務(wù)是方便讀者自行獲取想要的圖書(shū)資源，改變讀者的閱讀習(xí)慣，為讀者閱讀提供便捷的借閱平臺(tái)。內(nèi)容管理技術(shù)的應(yīng)用大大提升了數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)水平，主要體現(xiàn)在了圖書(shū)檢索和借閱速度。異構(gòu)資源和功能模型這些新鮮元素的加入，有效豐富了檢索方式，提升了數(shù)字圖書(shū)館前端服務(wù)的管理水平，提升了用戶的借閱體驗(yàn)，增加了讀書(shū)愛(ài)好者與圖書(shū)館之間的黏度，為圖書(shū)館發(fā)展提供了新的消費(fèi)群體，為圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃開(kāi)辟了新的業(yè)務(wù)板塊。隨著5G時(shí)代的到來(lái)和人工智能的普及應(yīng)用，內(nèi)容管理技術(shù)仍有更大的升級(jí)空間，數(shù)字圖書(shū)館管理的云處理、云計(jì)算將更加便捷可靠，其可視化處理研究，將大幅提高用戶獲取信息的便捷度。

（四）提高數(shù)字圖書(shū)館信息管理的效率。數(shù)字化信息資源的檢索與服務(wù)、數(shù)字圖書(shū)館流程化管理等為數(shù)字化信息資源庫(kù)的建設(shè)提供了動(dòng)力，最大限度地為讀者創(chuàng)造了便捷、安全的借閱平臺(tái)。借助于數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)容管理功能模型中的數(shù)據(jù)訪問(wèn)系統(tǒng)、用戶界面、人機(jī)管理等內(nèi)容管理技術(shù)，圖書(shū)管理人員可以很好地進(jìn)行圖書(shū)信息資源的發(fā)布，并利用線上交流平臺(tái)加深與讀者之間的交流。圖書(shū)管理人員可深度挖掘用戶需求，并根據(jù)信息資源進(jìn)行信息整合，通過(guò)可視化的多媒體形式將圖書(shū)資源預(yù)告訊息送達(dá)至用戶的客戶端，使其能夠及時(shí)接收?qǐng)D書(shū)資源信息，廣泛理解和篩選信息內(nèi)容，從而提升數(shù)字圖書(shū)館信息管理的效率，使其掌握經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性。

四、結(jié)論

綜上所述，數(shù)字圖書(shū)館的普及和管理技術(shù)的升級(jí)使用，是國(guó)家信息化建設(shè)水平的重要體現(xiàn)，對(duì)全社會(huì)人口素質(zhì)的提高有著不可忽視的作用。5G時(shí)代的到來(lái)為信息化的發(fā)展提供了技術(shù)加持，內(nèi)容管理技術(shù)的升級(jí)促進(jìn)了數(shù)字圖書(shū)館信息的收集和處理，提升了信息化管理的效率和服務(wù)水平，從而提升了數(shù)字化圖書(shū)館的最大價(jià)值。

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