芻議如何提升企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)成效

龍梅

摘要：為保證財(cái)務(wù)工作效率，就必須配備優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，要求財(cái)務(wù)人員具備高度的業(yè)務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng)，從而適應(yīng)市場環(huán)境的不斷變化。因此，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化培訓(xùn)變得十分必要。本文主要針對如何提升企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)成效展開了相關(guān)的分析與研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè);財(cái)務(wù)人員;培訓(xùn);提升

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的逐步推進(jìn)，我國市場競爭已然進(jìn)入白熱化狀態(tài)。財(cái)務(wù)人員是企業(yè)資金運(yùn)行管理的重要責(zé)任人，這就需要不斷地提高自身的專業(yè)技能，不斷提升自己的工作效率，才可更大程度上順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。在此次研究過程中，我們先從企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的內(nèi)涵、主要內(nèi)容、實(shí)際作用與現(xiàn)狀著手，對財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)所存在的不足進(jìn)行分析，以提出針對性的處理措施，以便提高財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)質(zhì)量，從而為企業(yè)發(fā)展累積更為專業(yè)化的財(cái)務(wù)人才。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)作用

（一）利于改善企業(yè)的績效

不管是對于哪個企業(yè)，績效都是以員工的個人績效實(shí)現(xiàn)為基本條件的，盡管很難衡量財(cái)務(wù)人員的實(shí)際績效，然而，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化培訓(xùn)，能夠提高財(cái)務(wù)人員的核算技能與財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能有效地端正與改變財(cái)務(wù)人員的工作態(tài)度，能加深對財(cái)務(wù)人員對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)規(guī)章機(jī)制、經(jīng)營目標(biāo)等的理解，可幫助財(cái)務(wù)人員獲得理想的工作成效，從而達(dá)到改善企業(yè)績效的目的[1]。

（二）提高企業(yè)競爭優(yōu)勢

樹立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象，不斷提升自身在整個市場環(huán)境中的競爭優(yōu)勢是企業(yè)謀求生存的重要途徑，也是企業(yè)謀求生存與發(fā)展的根本目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)[2]。新時(shí)期，全球化進(jìn)程不斷推進(jìn)，科學(xué)技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步創(chuàng)新，且企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營環(huán)境風(fēng)云變幻，競爭局勢日趨激烈，這對于企業(yè)而言，其優(yōu)勢特別明顯。因此，強(qiáng)化對企業(yè)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化培訓(xùn)，既能幫助財(cái)務(wù)人員掌握更為專業(yè)的財(cái)務(wù)知識，具備熟練的操作技術(shù)，還能為企業(yè)發(fā)展提供一支素質(zhì)過硬、專業(yè)實(shí)力極強(qiáng)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，此外，還要會創(chuàng)造出鼓勵士氣的氣氛，能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我修煉與自我學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢與整體實(shí)力。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

（一）培訓(xùn)內(nèi)容過于單一

目前，企業(yè)對于財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)存在著一刀切的情況，對財(cái)務(wù)人員的實(shí)際培訓(xùn)未分設(shè)崗位與專業(yè)，也不存在特殊性，其培訓(xùn)內(nèi)容相對片面，對基本技能的培訓(xùn)相對匱乏，且培訓(xùn)內(nèi)容比較單一[3]。例如，一些電算化人員主要是會計(jì)出納通過短期在職培訓(xùn)就正式投入工作，其僅會一些基本操作，使用最為簡單的辦公軟件，對電腦其他軟硬件知識點(diǎn)不是很了解。同時(shí)，企業(yè)在培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員時(shí)，僅僅注重財(cái)務(wù)崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，只是針對某項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行知識灌輸，在財(cái)務(wù)人員思政教育、法律知識、職業(yè)道德與管理能力等方面相對欠缺，會影響財(cái)務(wù)人員的整體實(shí)力。

（二）培訓(xùn)方法與手段相對單一

當(dāng)前，在培養(yǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員時(shí)，僅僅局限于電腦、教室、激光筆、粉筆與黑板等傳統(tǒng)教學(xué)方式，現(xiàn)代化的培訓(xùn)方式相對缺失，此種培訓(xùn)方式缺乏吸引力，也容易讓人感到枯燥且乏味，會產(chǎn)生嚴(yán)重的疲倦感，所培訓(xùn)出的效果也不是很理想。關(guān)于培訓(xùn)所選擇的教學(xué)方法，大部分培訓(xùn)都是以授課法的方式實(shí)現(xiàn)，其主要是采取單向溝通模式，理論知識的灌輸比較多，反饋與練習(xí)相對匱乏。授課法主要以基礎(chǔ)知識與基本理論為主，案例分析、工作模擬、座談與專題輔導(dǎo)等相對缺乏，其中所涉及的實(shí)踐體驗(yàn)操作比較少，培訓(xùn)方式單一，使得培訓(xùn)缺乏時(shí)效性與吸引力，致使財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)態(tài)度不積極、對培訓(xùn)不抱有希望、主觀能動性也比較差，也就無法得到理想的培訓(xùn)效果。

（三）培訓(xùn)不夠系統(tǒng)化

盡管諸多企業(yè)通常會安排財(cái)務(wù)人員參與培訓(xùn)，但是，最終的培訓(xùn)結(jié)果都不是很理想，除了培訓(xùn)方式與手段單一以外，還存在著培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)化的問題，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)不夠系統(tǒng)化主要體現(xiàn)在以下幾個方面：其一，企業(yè)未對財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)開展需求性分析，若財(cái)務(wù)人員工作效率低，就會被認(rèn)為技能與知識不達(dá)標(biāo)，也有可能是由于工資過低、情緒問題、態(tài)度不端正、任務(wù)過重等因素所致，由此可見，這主要是由于企業(yè)缺乏對財(cái)務(wù)人員任務(wù)、自身與企業(yè)的有效分析。其二，企業(yè)未對財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)實(shí)施科學(xué)的設(shè)計(jì)，未制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，也缺乏培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作，且對培訓(xùn)內(nèi)容等的準(zhǔn)備也不是很充足。此外，盡管一些財(cái)務(wù)人員接受了專業(yè)化的培訓(xùn)，但是財(cái)務(wù)人員仍舊未將所學(xué)習(xí)到的技能、要求與知識應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理之中。其三，企業(yè)對企業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)評估不夠重視，因此，財(cái)務(wù)培訓(xùn)僅僅流于形式，未能學(xué)以致用，因此，企業(yè)對財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)變得虎頭蛇尾，僅僅流于形式，不重視實(shí)際問題，且培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng)，也就無法將培訓(xùn)的真實(shí)作用發(fā)揮出來。

三、提升企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)成效的重要途徑

（一）制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)

企業(yè)需要對財(cái)務(wù)人員實(shí)施全方位的培養(yǎng)，讓財(cái)務(wù)人員可以學(xué)習(xí)到最新的財(cái)務(wù)知識點(diǎn)，熟練掌握各項(xiàng)財(cái)務(wù)技能，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，在處理各項(xiàng)會計(jì)事務(wù)時(shí)，能夠高效地開展各項(xiàng)工作，以保證工作質(zhì)量，也能保證各種信息的真實(shí)性[4]。

在實(shí)際培訓(xùn)過程中，以往的核算型財(cái)務(wù)人員需要進(jìn)行改變，逐步向預(yù)測、經(jīng)營管理型人才方向轉(zhuǎn)變，要求財(cái)務(wù)人員要精通各類業(yè)務(wù)知識，以拓寬財(cái)務(wù)人員的知識面。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員還要明確企業(yè)經(jīng)營理念，充分了解企業(yè)生產(chǎn)工藝與經(jīng)營狀況，以精心投入企業(yè)發(fā)展之中，對于發(fā)展中所遇到的問題，應(yīng)提供一定的數(shù)據(jù)支撐，做好企業(yè)的參謀，這樣領(lǐng)導(dǎo)者在做重大決策時(shí)就可以充分利用此類數(shù)據(jù)，最終提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力。

財(cái)務(wù)人員需要充分掌握經(jīng)濟(jì)知識和管理知識，充分了解企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營過程，從全面視角出發(fā)把握財(cái)務(wù)工作的實(shí)際運(yùn)行模式，等到客觀環(huán)境出現(xiàn)變化時(shí)，能夠及時(shí)做出正確判斷，且各類會計(jì)政策就會變得更為完善。另外，還要做好相關(guān)的會計(jì)估計(jì)工作，以確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性與有效性。

（二）優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

對于財(cái)務(wù)人員而言，其既要熟練把握各項(xiàng)工作內(nèi)容，還要及時(shí)解決各類疑難問題，充分了解財(cái)務(wù)職業(yè)道德規(guī)范、財(cái)務(wù)法規(guī)制度以及新技術(shù)新軟件的操作等知識。在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，財(cái)務(wù)人員不僅要進(jìn)行記賬與算賬，還要主動參與到企業(yè)經(jīng)營管理之中，旨在為管理者提供一些建設(shè)性的意見。換句話說，財(cái)務(wù)人員既要掌握財(cái)務(wù)知識點(diǎn)，及時(shí)開展財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)分析、避稅、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等操作，還要學(xué)會處理各種業(yè)務(wù)，解決各類沖突，熟知管理學(xué)、稅法以及會計(jì)法等方面的知識點(diǎn)。因此，企業(yè)需要投入足夠的人力、物力等資源，不斷擴(kuò)大相應(yīng)的培訓(xùn)領(lǐng)域，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，還要不斷地更新知識點(diǎn)，以求讓財(cái)務(wù)人員具備正確而積極的觀念，熟練掌握各項(xiàng)操作技能與基礎(chǔ)知識。

（三）制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃

為了對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行更為專業(yè)化的培訓(xùn)，產(chǎn)生一定的培訓(xùn)效益，獲得預(yù)期培訓(xùn)效果，不斷提高財(cái)務(wù)人員的實(shí)力，我們應(yīng)制定更為完善的培訓(xùn)計(jì)劃，制定可靠而完整的財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)方案，主要涉及培訓(xùn)目標(biāo)確定、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)質(zhì)量等方面[5]。結(jié)合培訓(xùn)需求分析來確定好培訓(xùn)對象，其培訓(xùn)對象為重要崗位的員工，對于那些經(jīng)驗(yàn)不足、極易犯錯的財(cái)務(wù)人員需要安排其進(jìn)行培訓(xùn)。還要確定好培訓(xùn)內(nèi)容。確保培訓(xùn)內(nèi)容既要重點(diǎn)也要全面，主要涉及職業(yè)道德規(guī)范、財(cái)務(wù)軟件操作、財(cái)務(wù)專業(yè)致使以及思政意識等幾個層面，或是學(xué)習(xí)新軟件、新思想與新型計(jì)算方法。同時(shí)，要確定好培訓(xùn)時(shí)間。具體的培訓(xùn)時(shí)間需要根據(jù)培訓(xùn)需求而定，便于受訓(xùn)人員更為安心地接受專業(yè)化的培訓(xùn)，旨在獲得更為理想的培訓(xùn)效果，且企業(yè)需要結(jié)合自身特點(diǎn)選擇最佳培訓(xùn)方法。此外，還要確定好培訓(xùn)主體，可聘請專業(yè)化、實(shí)踐操作能力比較強(qiáng)的培訓(xùn)人員與財(cái)務(wù)專家，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)好相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃與培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，也要確定好培訓(xùn)設(shè)施與培訓(xùn)地點(diǎn)，從而確保培訓(xùn)工作能夠順利而高效地開展。

（四）打造多元化培訓(xùn)模式

當(dāng)前，企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)方式主要是脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)就是財(cái)務(wù)人員脫離自身崗位，企業(yè)將其送至財(cái)務(wù)管理專業(yè)院校、管理機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主要方法包括案例分析法、小組討論、授課法、行動學(xué)習(xí)法、拓展訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、情景教學(xué)等。而在職培訓(xùn)則是員工無需離開自己的崗位，主要是工作場地集中授課、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等方式來提高財(cái)務(wù)人員的技能與知識，常見的在職培訓(xùn)方式有輔導(dǎo)培訓(xùn)、學(xué)徒培訓(xùn)、發(fā)放學(xué)習(xí)資料自修以及工作實(shí)踐體驗(yàn)等形式。運(yùn)用多元化的培訓(xùn)方式能有效激發(fā)財(cái)務(wù)人員的興趣，以獲得理想的培訓(xùn)效果。

（五）打造完善的培訓(xùn)系統(tǒng)

財(cái)務(wù)管理人員既要強(qiáng)化對財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化培訓(xùn)，還要構(gòu)建更為完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。首先，科學(xué)分析培訓(xùn)需求，對財(cái)務(wù)人員的相關(guān)培訓(xùn)進(jìn)行合理化的設(shè)計(jì)，制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，還要做好培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作。其次，結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃來選擇合適的課程與教材開展培訓(xùn)，以求為培訓(xùn)轉(zhuǎn)化提供一定的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的不斷轉(zhuǎn)化，然后選擇測試比較評價(jià)法、成本—收益評價(jià)法、時(shí)間序列法等方式來評估與反饋整個培訓(xùn)過程。為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的高效性，針對連續(xù)性培訓(xùn)活動，需要從培訓(xùn)需求計(jì)劃制定至培訓(xùn)過程控制，再到培訓(xùn)課程與專家的選擇，均要進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃，從而形成更為完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。

四、結(jié)語

新時(shí)期，為更大程度上提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，讓財(cái)務(wù)人員更好地勝任財(cái)務(wù)管理工作，必須注重對財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化培訓(xùn)，從而強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)建設(shè)。伴隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)模式、培訓(xùn)內(nèi)容等也發(fā)生了極大的變化，這就需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，選擇科學(xué)且合理的培訓(xùn)方式，以提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的基本培訓(xùn)理念，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，探索多種培訓(xùn)方式，也會讓財(cái)務(wù)人員更具新鮮感，從而更為積極、認(rèn)真地投入財(cái)務(wù)培訓(xùn)之中，進(jìn)而獲得理想的財(cái)務(wù)培訓(xùn)效果。

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作者簡介：龍 梅（1982—），中級會計(jì)師，本科，主要從事管理會計(jì)研究。