職業(yè)院校線上教育教學(xué)研究調(diào)查

史偉婷 姚瑞

摘要：為響應(yīng)“停課不停學(xué)”號(hào)召，線上教育教學(xué)的職業(yè)院校激增，線上教育教育的效果也成為了衡量教育教學(xué)效果的重要指標(biāo)，但線上教育教學(xué)還存在一些不足。本文首先通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查形式，對(duì)職業(yè)院校線上教育教學(xué)的不足進(jìn)行了分析研究，最后提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：線上教育教學(xué);職業(yè)院校

中圖分類號(hào)：C424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）22-0132-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

1 概述

自2010年以來(lái)，在線教學(xué)在我國(guó)逐漸開展并逐年增多，2013年以后相關(guān)研究也迅速增長(zhǎng)。但在2020年以前，線上教育教學(xué)只是教學(xué)中的輔助手段。2020年，為響應(yīng)“停課不停學(xué)”號(hào)召，讓學(xué)生在家也能得到相應(yīng)的教育和成長(zhǎng)，大多職業(yè)院校開展了線上教育教學(xué)。線上教學(xué)是以班級(jí)為單位組織授課和雙向互動(dòng)，以錄播課為主，有的采取“錄播+線上答疑”的形式;有的采用時(shí)時(shí)音視頻的形式，課后輔導(dǎo)采用點(diǎn)播或線上答疑形式。

線下教學(xué)是教師和學(xué)生直接面對(duì)面的教學(xué)，教師能夠直接地觀察每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，能直接詢問(wèn)學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，在課堂中還可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行時(shí)時(shí)提醒和及時(shí)調(diào)整。這樣面對(duì)面的互動(dòng)交流教育教學(xué)，往往事半功倍。線下教學(xué)和線上教學(xué)的模式有很大的不同，老師搖身一變成為“線上主播”，這對(duì)很多教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的事物和挑戰(zhàn)。教師自己打開電腦面對(duì)鏡頭，缺少了像線下教學(xué)面對(duì)面的互動(dòng)交流，對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)估變得不易，學(xué)習(xí)氛圍也受到了很大影響，如何做好線上教育教學(xué)工作？成為教師的必修課。

為了做好線上教學(xué)工作，筆者對(duì)職業(yè)院校教師和學(xué)生關(guān)于線上教育教學(xué)的不足、優(yōu)點(diǎn)和反饋情況，以問(wèn)卷形式進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了篩選、對(duì)比和分析，以期為我國(guó)職業(yè)院校未來(lái)的線上教育和教學(xué)提供參考。

2 線上教育教學(xué)的不足

2.1 注意力不易集中

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近70%的學(xué)生認(rèn)為：線上教育教學(xué)面對(duì)的是屏幕不是教師，所處之地不是教師而是家，沒(méi)有線下教育教學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)感，缺乏更多的互動(dòng)和氛圍影響，更容易出現(xiàn)走神、發(fā)呆、思維不集中的現(xiàn)象。其中有一些學(xué)生直接在床上開展在線學(xué)習(xí)，也有一部分學(xué)生一邊聽課一邊做其他事情，導(dǎo)致上課效率不高。

2.2 受服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)限制

現(xiàn)今在線教學(xué)服務(wù)平臺(tái)多樣，例如：智慧樹、騰訊課堂極速版、QQ見(jiàn)面課、云課堂等等。這些在線教學(xué)服務(wù)平臺(tái)的功能不盡相同，大多數(shù)老師和同學(xué)都是這些軟件的初學(xué)者，在使用過(guò)程中難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，且軟件自身也可能會(huì)出現(xiàn)不斷更新、登錄不進(jìn)去、失去聲音、PPT不能上傳等問(wèn)題。

在線教學(xué)過(guò)程中，近65%的學(xué)生選擇了網(wǎng)絡(luò)一般，選擇非常流暢的只有不到30%，還有一少部分同學(xué)認(rèn)為“卡頓，無(wú)法正常進(jìn)行”。職業(yè)院校的學(xué)生位于全國(guó)各地，家庭情況多樣，有的可以直接利用家中的無(wú)線網(wǎng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，網(wǎng)速快也方便;有的只能利用手機(jī)限定的流量，且網(wǎng)速會(huì)受到位置、信號(hào)的影響，聽課過(guò)程可能時(shí)斷時(shí)續(xù)，最終造成學(xué)生沒(méi)聽到或者聽不懂的現(xiàn)象發(fā)生。遺憾的是，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，凡是遇到這種問(wèn)題，近78%的學(xué)生不會(huì)在課堂或者課后主動(dòng)提出自己有的地方?jīng)]有聽到或者沒(méi)有聽明白，請(qǐng)老師再講一遍或者主動(dòng)請(qǐng)教其他同學(xué)。

2.3 理論課實(shí)踐學(xué)時(shí)教學(xué)開展不易

職業(yè)院校把培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操技能和工匠精神作為重中之重，在理論教學(xué)中尤其注重理實(shí)一體化的教學(xué)方式，但在線上教學(xué)中開展實(shí)操技能內(nèi)容成為教師教學(xué)的難點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。

2.4 在線教學(xué)的參與度相對(duì)較低

線上教學(xué)對(duì)老師的個(gè)人魅力要求較高，而對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求也很高。與本科學(xué)生相比，職業(yè)院校的學(xué)生被認(rèn)為自主性較差，調(diào)查中顯示有近30%的學(xué)生參與整堂課的時(shí)長(zhǎng)比例不到60%。

同時(shí)，因?yàn)椴荒荛_展面對(duì)面的提問(wèn)，不能有效的觀察到學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的肢體反饋和表情反饋，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的掌握和檢查也變得不易。有同學(xué)提出：線上教學(xué)比線下教學(xué)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的有效理解更不容易。

2.5 使用手機(jī)或者電腦時(shí)間較長(zhǎng)

在進(jìn)行線上教育教學(xué)使用的設(shè)備這一提問(wèn)中，近86%的學(xué)生選擇了“手機(jī)”，不到13%的學(xué)生選擇了電腦，選擇平板的只有近1%。開展線上教育教學(xué)，電腦或者手機(jī)成為必不可少的教學(xué)工具，因此，學(xué)生和老師對(duì)著電腦或手機(jī)的時(shí)間也大大增加。調(diào)查中顯示：有52%的學(xué)生認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著手機(jī)上課眼睛容易快速疲憊，造成視力下降等問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)影響到上課的情緒和效果。

3 線上教育教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

3.1 有利于優(yōu)質(zhì)資源共享

在線教育教學(xué)可以更多地利用網(wǎng)絡(luò)或軟件平臺(tái)各種優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，可以將優(yōu)質(zhì)甚至稀缺的教學(xué)資源傳遞給更多的學(xué)生。

3.2 學(xué)習(xí)更加靈活、方便

在線學(xué)習(xí)可以做到隨地進(jìn)行，不受空間的限制，學(xué)習(xí)地點(diǎn)更靈活、更方便。一部分軟件有錄播功能，課堂結(jié)束后學(xué)生還可以再次看回放，請(qǐng)假的同學(xué)也可以通過(guò)看回放來(lái)補(bǔ)課，在時(shí)間上也有一定的靈活性。

同時(shí)，在軟件平臺(tái)上可以隨時(shí)查看學(xué)習(xí)相關(guān)資料，完成作業(yè)與考試，老師也可以時(shí)時(shí)批改作業(yè)，進(jìn)行作業(yè)和學(xué)習(xí)的反饋，有效提高時(shí)間利用率。

3.3 有利于新的學(xué)習(xí)方式的開展

近幾年，任務(wù)式學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等學(xué)習(xí)方式一直是線下課堂中所提倡的教學(xué)方式，但由于各種限制因素，線下教育使用率和效率并不高。此次線上教學(xué)的大面積開展，成為新學(xué)習(xí)方式發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。

3.4 有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力

“興趣是最好的老師”，老師可以在平臺(tái)上發(fā)布課程資源（包含PPT、視頻、文件、鏈接等），除過(guò)必學(xué)內(nèi)容外，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和需要選學(xué)一些課程或者課程相關(guān)內(nèi)容，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。通常這種自主選擇內(nèi)容的方式，學(xué)習(xí)能動(dòng)性比較高，學(xué)習(xí)效率自然就會(huì)得到提高。

同時(shí)可以反復(fù)學(xué)習(xí)，重聽或者重學(xué)部分內(nèi)容，從而更好地掌握所學(xué)內(nèi)容，并充分鞏固學(xué)習(xí)效果，避免在課堂學(xué)習(xí)中容易出現(xiàn)的“學(xué)過(guò)就忘的問(wèn)題”。

3.5 有利于開展個(gè)性化和交互性學(xué)習(xí)

在線學(xué)習(xí)中，學(xué)生成為真正的主體，學(xué)生根據(jù)自己的思維特點(diǎn)、知識(shí)背景和學(xué)習(xí)風(fēng)格來(lái)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。

在線學(xué)習(xí)便于實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間互相交流和協(xié)作，可以及時(shí)地把自己的想法與他人進(jìn)行溝通。進(jìn)行問(wèn)題討論的時(shí)候，大家頭腦風(fēng)暴、集思廣益，會(huì)有更多、更好地解決思路和方案，也能開闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

4 針對(duì)以上不足，提出的建議和改進(jìn)措施

4.1 把握線上上課的主體，提高自主學(xué)習(xí)能力

自主學(xué)習(xí)對(duì)職業(yè)院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，在本身自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)的前提下，有效的方法和措施將會(huì)帶來(lái)更大的進(jìn)步空間。

線上上課的主體是學(xué)生，教師只是一個(gè)引導(dǎo)者，而不應(yīng)該是“知識(shí)量”的輸出者，因此，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整教學(xué)方式和教學(xué)要求，讓“知識(shí)量”的輸出變成“知識(shí)力”的要求，改變?cè)幸揽拷滩纳险n的模式，利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教學(xué)資源——線上精品課程、慕課等等，啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生能夠更好地自主學(xué)習(xí)。

不能照搬課堂教學(xué)，應(yīng)該縮小知識(shí)單位，這樣學(xué)生自學(xué)的難度將降低，自學(xué)的興趣將提高。

4.2 教學(xué)平臺(tái)的選擇與學(xué)習(xí)

首先是要選擇一個(gè)合適的教學(xué)平臺(tái)，一個(gè)專業(yè)同一門課程的任課教師可以共同進(jìn)行選擇，選擇同一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行在線教育教學(xué)，這樣有利于共同學(xué)習(xí)教學(xué)軟件，遇到問(wèn)題可以共同探討并解決。其次是要熟悉線上教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)流程，不僅僅只是上課之初對(duì)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟悉，軟件會(huì)時(shí)時(shí)更新，會(huì)有更新的功能，所以在授課的全過(guò)程中要一直堅(jiān)持教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)流程的學(xué)習(xí)和熟悉。

同時(shí)，更應(yīng)該注重集體備課，利用頭腦風(fēng)暴等方法集思廣益，克服單個(gè)教師在線上教學(xué)中遇到的困難。

4.3 注重平臺(tái)互動(dòng)功能，放大情感互動(dòng)

線上教育教學(xué)中與學(xué)生的互動(dòng)尤為重要?；?dòng)是雙向的，教師可以通過(guò)學(xué)生的互動(dòng)回答并了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，調(diào)動(dòng)課堂氛圍;學(xué)生可以通過(guò)教師的互動(dòng)邀請(qǐng)，提高課堂參與的積極性，減少注意力不集中的現(xiàn)象發(fā)生。但這些互動(dòng)和提問(wèn)應(yīng)該是有效的，忌諱過(guò)多無(wú)畏的知識(shí)點(diǎn)插入，作為主導(dǎo)者的教師一定要有充分的準(zhǔn)備，且可提前預(yù)演好提問(wèn)環(huán)節(jié)，要設(shè)想如果學(xué)員回答錯(cuò)誤、超綱、偏題等情況出現(xiàn)的解答方案。

在線上教育教學(xué)中，互動(dòng)溝通雙方的情感交流是最少的，或者說(shuō)是較難得到有效反饋的，那么教師在教學(xué)過(guò)程中，一定要學(xué)會(huì)放大教師自身的情感，調(diào)動(dòng)學(xué)生的上課激情，讓學(xué)生能夠在教學(xué)過(guò)程中感受到教師對(duì)課程、對(duì)學(xué)生的重視。同時(shí)也需要得到他們的有效反饋，從而引導(dǎo)學(xué)員更多地參與到我們的課堂中來(lái)。

4.4 講解內(nèi)容、語(yǔ)言簡(jiǎn)單化

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有一小部分同學(xué)對(duì)教師講解的部分知識(shí)點(diǎn)難以理解，其中有一部分原因是教師在專業(yè)課程講解中講解知識(shí)點(diǎn)程度較深、語(yǔ)言專業(yè)，不易理解。

比起直觀的現(xiàn)場(chǎng)和教室教學(xué)，線上教育教學(xué)更加需要教師講解語(yǔ)言的口語(yǔ)化、內(nèi)容的簡(jiǎn)單化，它的最大優(yōu)點(diǎn)是能夠幫助學(xué)生很好地理解教學(xué)知識(shí)內(nèi)容，避免出現(xiàn)理解誤差。

5 總結(jié)

綜上所述，線上教育教學(xué)有其自身的優(yōu)點(diǎn)，可以提升、改進(jìn)教學(xué)，但本身存在的缺點(diǎn)也很明顯，但在一定程度上是可以改進(jìn)的，為此提出了幾點(diǎn)改進(jìn)措施，以期在企業(yè)、學(xué)校、教師和學(xué)生的協(xié)同努力下，提升教學(xué)效果。

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【通聯(lián)編輯：唐一東】

基金項(xiàng)目：陜西省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目——基于UNWTO旅游教育質(zhì)量認(rèn)證的高職旅游類專業(yè)課程體系研究（課題編號(hào)：19GY009）

作者簡(jiǎn)介：史偉婷（1989-），女，陜西寶雞人，碩士，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教;研究方向：旅游管理、旅游文化;姚瑞（1983-）.女，陜西富平，本科，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教;研究方向：民航服務(wù)管理。