重大突發(fā)事件中的中國外宣話語策略轉(zhuǎn)型探析

高金萍 井芳

2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，中國政府和人民率先抗擊疫情，為世界各國贏得了兩個月的時間。中國與世界多個國家攜手抗疫，體現(xiàn)了負(fù)責(zé)任大國的國際擔(dān)當(dāng)。但在西方少數(shù)發(fā)達(dá)國家的新冠肺炎疫情報道中，污名化中國現(xiàn)象沉渣泛起，其具體表現(xiàn)是什么？對于西方媒體涉華報道中的偏見，中國將如何應(yīng)對？本文針對這些問題，以英國主流媒體《泰晤士報》為研究對象，分析該報半年來在疫情報道中建構(gòu)的中國形象，并針對其報道特點(diǎn)，探索未來中國外宣的話語對策。

一、《泰晤士報》涉華新冠肺炎疫情報道中的中國形象

本研究使用Factiva數(shù)據(jù)庫和《泰晤士報》官方網(wǎng)站檢索，檢索時段為2020年1月1日至2020年6月30日，去重后共獲得有關(guān)疫情報道文本21943篇，其中涉華報道為1993篇，占該報疫情報道總量的9.08%。總的來看，該報關(guān)于各國的疫情報道中，涉華報道名列前排，超過對其盟友美國的報道量（1384篇，占比6.31%）。

依據(jù)對《泰晤士報》報道量、報道主題的統(tǒng)計和文本分析，發(fā)現(xiàn)其對新冠肺炎疫情的涉華報道主要經(jīng)歷了以下三個階段，其傾向始終是褒貶混雜、循環(huán)往復(fù)的。第一階段：聚焦中國報道期（2020年1月1日-3月2日）新冠肺炎在中國武漢出現(xiàn)確診病例后，短時間內(nèi)在中國迅速傳播形成疫情，進(jìn)而引發(fā)世界關(guān)注。1月23日武漢封城之后，《泰晤士報》的新冠肺炎疫情涉華報道增多，并于2月達(dá)到頂峰。這一階段涉華報道的特點(diǎn)是：將新冠肺炎疫情與“非典”疫情比較；感嘆中國抗疫中體現(xiàn)的“中國速度”；強(qiáng)調(diào)中國經(jīng)濟(jì)對全球經(jīng)濟(jì)的影響；抨擊中國國家制度；懷疑中國疫情數(shù)據(jù)透明度和信息公開度等。這一階段，疫情在中國經(jīng)歷了從暴發(fā)蔓延到逐步控制的過程，《泰晤士報》對中國的態(tài)度也經(jīng)歷了“肯定-否定”的反轉(zhuǎn)。

疫情暴發(fā)初期，《泰晤士報》鏡像下的中國是一個“抗疫勇士”，認(rèn)為中國改變了“非典”時期反應(yīng)遲緩、信息不夠公開的做法，抗疫行動迅速、有力?！皩θ绱艘?guī)模的城市實(shí)施隔離檢疫，在現(xiàn)代傳染病史上是前所未有的”（1月24日）?！埃ㄖ袊裕┝钊苏痼@的速度從零開始建造了一座擁有1000個床位的醫(yī)院”（1月28日）。

隨著疫情在中國境內(nèi)的高發(fā)和在全球范圍的擴(kuò)散，《泰晤士報》漸漸把目光轉(zhuǎn)向中國疫情數(shù)據(jù)透明度、信息公開度和中國國家制度，將中國描述成隱瞞疫情、沒有自由的“專制”國家?！短┪钍繄蟆方柚鷮＜覍W(xué)者、普通公眾和反華勢力之口暗示中國有意隱瞞疫情實(shí)況。同時，《泰晤士報》以長期以來形成的對華刻板印象和意識形態(tài)偏見，對中國的國家制度進(jìn)行抨擊。2月29日的一篇報道認(rèn)為中國的“互聯(lián)網(wǎng)流量受到嚴(yán)密監(jiān)控，以剔除非官方的疫情信息”。中國科技公司研發(fā)的用于識別戴口罩的人臉并遠(yuǎn)程測量體溫的軟件，在其筆下卻成為了“中國加強(qiáng)其監(jiān)視系統(tǒng)的機(jī)會”（2月27日）。

第二階段：英國疫情高發(fā)期（2020年3月2日-2020年5月11日）

本階段時間跨度從3月2日英國首相鮑里斯·約翰遜宣布“英國已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備”，到5月11日鮑里斯宣布放松封鎖政策。這一階段《泰晤士報》主要關(guān)注本國疫情動態(tài)。飽受爭議的“群體免疫”理論、英國境內(nèi)確診數(shù)超10萬人、英國境內(nèi)死亡數(shù)超2萬人等都使得英國媒體不得不將更多目光轉(zhuǎn)向本國。這一階段涉華相關(guān)報道呈現(xiàn)遞減趨勢，而新冠肺炎疫情的報道總量先增后減，并于4月達(dá)到頂峰。本階段的涉華報道總體呈負(fù)面，其突出特點(diǎn)是：惡意揣測中國在全球范圍內(nèi)的抗疫援助；對中國、美國、世衛(wèi)組織三方關(guān)系煽風(fēng)點(diǎn)火；將各國抗疫過失轉(zhuǎn)嫁給中國等。

4月7日的一篇報道直言不諱地指出，“中國正試圖擺脫冠狀病毒大流行的影響，并鞏固其作為亞洲超級大國的地位”。中國在本國疫情基本得到控制而全球疫情日益嚴(yán)重之際，向世界80多個國家和地區(qū)輸送了救援物資，但《泰晤士報》對此舉報道并不多，即使提及，也是暗示中國“別有用心”。

4月12日刊登的《特朗普威脅說要起訴“以中國為中心”的世衛(wèi)組織》一文提到，世衛(wèi)組織原本應(yīng)是致力于全球抗疫的政治中立機(jī)構(gòu)，但是如今卻“過度關(guān)注”中國，并認(rèn)為假如“美國退出世衛(wèi)組織，將為中國提供更大的介入空間，從而使情況變得更糟”。

《泰晤士報》多次引用美方言論，認(rèn)為是中國“將這種病毒帶給世界”（5月4日），并將抗疫過失轉(zhuǎn)嫁給中國，“中國本可以避免全世界成千上萬人的死亡。中國本可以避免世界陷入全球經(jīng)濟(jì)低迷”（5月7日）。

第三階段：關(guān)注全球疫情期（2020年5月11日以來）

自英國5月11日宣布放松封鎖政策之后，《泰晤士報》的疫情報道更多轉(zhuǎn)向世界各國。這一階段中國境內(nèi)疫情控制良好，涉華報道數(shù)量持續(xù)減少；世界其他國家和地區(qū)雖仍飽受疫情影響，但也在努力恢復(fù)經(jīng)濟(jì)，《泰晤士報》的疫情報道總量也呈下降趨勢。該階段涉華報道的傾向在肯定與否定之間來回跳轉(zhuǎn)。

一方面，《泰晤士報》認(rèn)可中國關(guān)于禁止野生動物交易的政策與法規(guī)，認(rèn)為“武漢禁止食用野生動物的舉措是非常受歡迎的，因為這是一個明確的認(rèn)識”（5月24日），稱贊“這個14億人口的國家的官方死亡人數(shù)為4634人，遠(yuǎn)低于人口較少國家的死亡人數(shù)”（6月3日），并引用新加坡黑箱研究公司的調(diào)查結(jié)果，表示“截至6月，中國人對中國政府應(yīng)對疫情的評價高于其他任何國家”（6月11日）。

另一方面，《泰晤士報》在多篇文章中表示“中國一直在利用疫情擴(kuò)大其在印度-太平洋地區(qū)的實(shí)力”（5月13日）；且屢屢插手香港、臺灣問題，借英國前外交大臣杰里米·亨特之口，聲稱“臺灣是一個民主國家”，并認(rèn)為中國將“放棄香港‘一國兩制的意愿”，“香港和臺灣面臨的風(fēng)險越來越大”（6月4日）；還多次敦促英國減少對中國的經(jīng)濟(jì)依賴，“疫情暴露了我國在醫(yī)療產(chǎn)品和其他生活必需品上對中國的不健康依賴”（5月24日），并且唱衰中澳關(guān)系、中非關(guān)系，聲稱中國對澳大利亞牛肉加征關(guān)稅“是為了懲罰其呼吁對這場危機(jī)展開國際調(diào)查的行為，并威脅報復(fù)批評中國的歐洲政府”（5月22日），“冠狀病毒大流行嚴(yán)重考驗了非洲與中國的重要關(guān)系，而非洲欠中國的債務(wù)已經(jīng)使這種關(guān)系處于緊張狀態(tài)”（6月29日）。

通過新聞文本分析和中國外交機(jī)構(gòu)對媒體的反擊行動可知，在新冠肺炎疫情中，《泰晤士報》的涉華報道總體是負(fù)面的，與中國自塑的國家形象存在極大反差。

二、重大突發(fā)事件中《泰晤士報》的中國形象建構(gòu)動因

重大突發(fā)事件，是指“突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件”。①新冠肺炎疫情突然而至、蔓延至全球210多個國家和地區(qū)，具有鮮明的“黑天鵝”事件特征，影響深遠(yuǎn)，屬于全球性的重大突發(fā)事件。在重大突發(fā)事件中，主流媒體國際報道往往以國家利益為新聞選擇標(biāo)準(zhǔn)，以外交政策為主要內(nèi)容，以國家形象塑造為基本目的，自覺擔(dān)負(fù)起公共外交的職責(zé)和使命。在國際事務(wù)中，媒體所發(fā)揮的作用就是幫助政府培養(yǎng)國際輿論，是向國際公眾傳播外交政策的跨國表述。

當(dāng)前國際輿論場上，西方發(fā)達(dá)國家主流媒體仍然擁有強(qiáng)大的國際話語權(quán)。作為英國影響力最大的日報，《泰晤士報》在國際報道領(lǐng)域仍然是英國政府的喉舌，它的報道代表著英國政府的態(tài)度?！短┪钍繄蟆返纳嫒A報道善于通過選擇、排除、強(qiáng)調(diào)等方式，②表達(dá)英國精英階層的對華態(tài)度和觀點(diǎn)，在形塑中國形象、引導(dǎo)社會公眾對華認(rèn)知等方面，發(fā)揮著重要的議程設(shè)置作用?！短┪钍繄蟆烦３Ｍㄟ^援引多方觀點(diǎn)塑造報道客觀、中立的表象，實(shí)則借助專家學(xué)者、普通公眾和反華勢力之口表達(dá)英國政府立場。

《泰晤士報》新冠肺炎疫情報道對中國的質(zhì)疑、歪曲和誤讀，塑造負(fù)面中國形象的動因，從媒體文化角度來說，源于《泰晤士報》商業(yè)化媒體的屬性。西方商業(yè)化媒體中負(fù)面報道多于正面報道，是基于其“壞消息就是好新聞”的新聞價值觀，新聞文化呈現(xiàn)“烏鴉文化”特征，③媒體往往選擇沖突性事實(shí)和負(fù)面議題來吸引受眾。從意識形態(tài)角度來看，是它從本國利益出發(fā)、堅持唯美國馬首是瞻的政治立場，這顯然背離了西方媒體長期遵從的新聞專業(yè)主義。從國際關(guān)系角度考察，該報塑造負(fù)面中國國家形象更主要的原因在于，中國在疫情中的表現(xiàn)“木秀于林”，與西方多國疫情防控中的“倉皇失守”形成巨大反差，讓一貫沾沾自喜、自認(rèn)為擁有制度優(yōu)勢的一些國家難以接受，不愿不肯承認(rèn)中國的制度優(yōu)勢。在這一重大突發(fā)事件中，《泰晤士報》的“紳士”面紗已然褪去，其標(biāo)榜的客觀、中立的報道立場也退居后場，鮮明的政治色彩顯露無遺。

三、中國對外傳播的話語策略轉(zhuǎn)型

中國在國際輿論場上“聲量不足”，“弱聲”乃至“失聲”，也是新冠肺炎疫情中中國國家形象呈現(xiàn)負(fù)面的內(nèi)因。在當(dāng)前中外各種利益激烈交鋒和博弈的現(xiàn)實(shí)下，我們應(yīng)適時調(diào)整話語策略，積極配合國家公共外交戰(zhàn)略，精準(zhǔn)反擊國外反華仇華勢力，進(jìn)行國際輿情引導(dǎo)。具體建議如下：

第一，提前設(shè)置后疫情時代重點(diǎn)話語議題，針對歐美疫情暴發(fā)期輿情特點(diǎn)下先手棋。隨著后疫情時代來臨，應(yīng)及時推送具有全球共同價值的議題，如學(xué)校復(fù)課、失業(yè)人員救濟(jì)、人道主義危機(jī)援助等，積極主動地推出深度報道、綜合報道，堅持正面、積極的輿論導(dǎo)向，幫助國際受眾樹立信心恢復(fù)生產(chǎn)生活，凝練中國特色的外宣話語體系。

第二，使用多元話語策略，以本土化表述反擊西方反華輿論。要針對國際受眾特點(diǎn)進(jìn)行分類信息推送，普通受眾對刺激性信息更加敏感，精英受眾對勸服性信息更加認(rèn)同。要結(jié)合不同文化背景的國際受眾，選擇不同的信息推送方式。新冠肺炎疫情發(fā)生后，疫情變化快，面對這種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，可邀請熟悉英國新聞媒體和健康傳播的專業(yè)人士，深入挖掘細(xì)節(jié)、運(yùn)用專業(yè)分析，針對國際受眾的特點(diǎn)采用冷嘲熱諷、正話反說、以古鑒今等多種手法，注重事實(shí)、借嘴說話以批駁西方歪曲中國的言論。

第三，吸納網(wǎng)民參與中國話語體系建構(gòu)，形成中國話語復(fù)調(diào)。適度放開互聯(lián)網(wǎng)管控，鼓勵和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)評論員和知識精英在國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)聲，推動“帝吧出征”式行動，反擊西方主流媒體的不實(shí)言論和歪曲報道。公共外交的本意是推動公眾之間深入理解和文明對話，推動其他國家的公眾理解本國政策。因此，應(yīng)為網(wǎng)民提供參與本國形象塑造的輿論空間，借力網(wǎng)民的巨大活力激發(fā)公共輿論，塑造開放、強(qiáng)大和變革的中國形象；利用網(wǎng)民的討論，解構(gòu)西方勢力對方方、艾芬等人的利用。

第四，以人類命運(yùn)共同體理念為話語核心，講好負(fù)責(zé)任大國的故事。當(dāng)前疫情警示國際社會，全球問題需要全球攜手共同努力，共克時艱。人類是一個緊密相連的共同體，國際社會必須進(jìn)行更加緊密的合作。中國外宣媒體要把人類命運(yùn)共同體理念作為對外傳播的話語核心，尊重世界各國各民族，不僅大力報道中國抗疫舉措，也要主動報道抗疫和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中的全球合作與協(xié)調(diào)。在國際報道中，外宣媒體一方面要積極宣傳二十國集團(tuán)（G20）峰會上習(xí)近平主席向世界承諾中國協(xié)助各國恢復(fù)生產(chǎn)建設(shè)的舉措（減免關(guān)稅、暢通貿(mào)易等）以及推進(jìn)“一帶一路”倡議的實(shí)際行動；另一方面要通過客觀事實(shí)向世界說明中國為世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定做出的積極貢獻(xiàn)，彰顯負(fù)責(zé)任大國、領(lǐng)導(dǎo)型國家形象，反擊中國是“拖累世界的罪魁禍?zhǔn)住钡腻e誤觀點(diǎn)。

第五，深入研究輿論戰(zhàn)的話語敘事策略，堅持“不愿打、不怕打、必要時不得不打”的立場。兩次世界大戰(zhàn)以來，宣傳戰(zhàn)和輿論戰(zhàn)已成為重大突發(fā)事件中國家之間斗爭的重要手段。新冠肺炎疫情中，西方涉華輿論戰(zhàn)嚴(yán)重干擾了國際公眾的認(rèn)知。輿論戰(zhàn)中散播的“陰謀論”，可能導(dǎo)致非常規(guī)政治行為。④學(xué)術(shù)界應(yīng)及時開展輿論戰(zhàn)相關(guān)研究，堅持總體宣傳戰(zhàn)的思維，一方面幫助公眾厘清認(rèn)識、構(gòu)建清朗的媒介環(huán)境；另一方面也為政府防范輿論戰(zhàn)提供理論支持。

講好中國故事非一日之功，塑造真實(shí)、立體、全面的中國形象，尚需政府、媒體和公眾的共同努力。

（本文系北京外國語大學(xué)“新冠疫情”研究專項項目“外媒新冠肺炎輿情分析與中國外宣策略轉(zhuǎn)型研究”的階段性成果，項目編號：SYL2020ZX002）

「注釋」

①《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》第一章第三條（2007年8月30日第十屆全國人大常委會第二十九次會議通過），中華人民共和國應(yīng)急管理部網(wǎng)，https：// www.mem.gov.cn/fw/flfgbz/201803/t20180327_231775.shtml

②董璐：《傳播學(xué)核心理論與概念》（第二版），北京大學(xué)出版社2016年版，第64頁。

③高金萍：《跨文化傳播：中美新聞文化概要》，復(fù)旦大學(xué)出版社2006年版，第186-192頁。

④王悠然：《陰謀論可能導(dǎo)致非常規(guī)政治行為》，《中國社會科學(xué)報》2020年3月4日，第2版。

責(zé)編：吳奇志