Ian Johnston
Ian Johnston?
新型冠狀病毒 (COVID-19) 帶來全球性的健康危機(jī)。
大多數(shù)企業(yè)都因疫情而受到嚴(yán)重的打擊。疫情預(yù)計(jì)有可能會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,這意味著企業(yè)將遭受無法想象的破壞。
在過去一段時(shí)間,全球的醫(yī)療資源及經(jīng)濟(jì)狀況受到關(guān)注。然而,一個(gè)企業(yè),甚至一個(gè)國家想要逐步恢復(fù)正常運(yùn)作,還需要關(guān)注一個(gè)重要的組成因素——人。企業(yè)由人組成,面對(duì)未來的高度不確定性,人類的日常生活及個(gè)人經(jīng)歷自然會(huì)大受影響,發(fā)生巨大變化。人類習(xí)慣按照固定模式生活,這種由大規(guī)模動(dòng)蕩引起的不安全感會(huì)導(dǎo)致人們感到脆弱、產(chǎn)生恐懼。關(guān)鍵在于,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否在面對(duì)不可預(yù)期的天災(zāi)人禍下,展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)員工渡過難關(guān)。
海德思哲曾于2008年經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)發(fā)布過一項(xiàng)研究調(diào)查,分析能夠成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過低谷的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)條件。當(dāng)時(shí),我們想知道領(lǐng)導(dǎo)者需具備哪些特質(zhì),才能助企業(yè)在困難時(shí)期穩(wěn)定員工信心,渡過難關(guān)。以下是構(gòu)成“面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)下的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的三項(xiàng)特質(zhì):
具有強(qiáng)烈的目標(biāo)感及方向感。這種人不僅知道自己將來要做什么,而且知道背后的目的,能夠以一種簡單的方式向其他人闡明。
擁有“成長型思維”。靈活且能夠不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),不會(huì)陷入自我,會(huì)視情況做出調(diào)整。
充滿活力。充滿活力并能夠與其他人建立聯(lián)系以達(dá)到理想的目標(biāo)。
這份2008年的調(diào)查,其中一部分指出,經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,優(yōu)秀與平庸的領(lǐng)導(dǎo)者在觀點(diǎn)和心態(tài)上存在巨大差別。
在時(shí)下艱巨時(shí)刻,我們更需要能夠創(chuàng)造希望并積極為未來做準(zhǔn)備的領(lǐng)導(dǎo)者,而非只會(huì)逃避的領(lǐng)導(dǎo)者。
懷抱希望可以幫助人們應(yīng)對(duì)不確定性及壓力。領(lǐng)導(dǎo)者擁有以下三個(gè)關(guān)鍵特質(zhì),可以帶給員工希望和信念,避免員工的專注度受到影響。
值得信賴。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與企業(yè)員工坦誠交流,無論事情好壞,都不要試圖隱瞞企業(yè)的情況,確保員工可以容易地與自己進(jìn)行溝通。對(duì)可以做到的事情做出承諾,展示領(lǐng)導(dǎo)者的能力并信守承諾,建立企業(yè)內(nèi)部信心。
公平合理。在困難時(shí)期,企業(yè)員工會(huì)尤為關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者如何對(duì)待他人。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者透過對(duì)員工傳達(dá)善意并以身作則,做好員工仿效的榜樣,會(huì)對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展有重要的作用。
建立緊密合作關(guān)系。新型冠狀病毒的蔓延絕對(duì)不是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能控制的,優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須與具有多元化及包容性的團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)力應(yīng)對(duì)棘手的問題。