淺析萬(wàn)達(dá)電影院線的戰(zhàn)略成本管理

楊靜

摘要：戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)站在戰(zhàn)略角度對(duì)成本的形成進(jìn)行研究和控制的一項(xiàng)管理活動(dòng)。以萬(wàn)達(dá)電影股份有限公司為案例，結(jié)合其戰(zhàn)略目標(biāo)，分析其戰(zhàn)略定位及成本動(dòng)因，為其他相關(guān)電影企業(yè)的發(fā)展提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。作為行業(yè)龍頭企業(yè)，萬(wàn)達(dá)電影院線的戰(zhàn)略成本管理，使其企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合，為企業(yè)獲取了長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略成本管理 萬(wàn)達(dá)電影 戰(zhàn)略目標(biāo) 成本動(dòng)因

中圖分類(lèi)號(hào)：J946 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2020）16-0076-03

萬(wàn)達(dá)電影股份有限公司（本文簡(jiǎn)稱(chēng)萬(wàn)達(dá)電影）成立于2005年1月20日，隸屬于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)范圍包括電影攝制、電視劇制作、廣播電視節(jié)目制作、影片發(fā)行和放映等，本文重點(diǎn)研究萬(wàn)達(dá)電影的院線管理。2018年度，萬(wàn)達(dá)電影觀影人次突破2億，打破國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)紀(jì)錄，且其市場(chǎng)份額長(zhǎng)期穩(wěn)居中國(guó)第一，早已成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

一、萬(wàn)達(dá)電影戰(zhàn)略目標(biāo)

萬(wàn)達(dá)電影戰(zhàn)略目標(biāo)很明確，就是要建立全球最大的電影生活生態(tài)圈，一個(gè)集電影制作、發(fā)行、放映于一體的產(chǎn)業(yè)化帝國(guó)。為了達(dá)成這樣一個(gè)宏大的戰(zhàn)略目標(biāo)，僅僅擁有中國(guó)最大院線——萬(wàn)達(dá)院線，已經(jīng)不能滿足萬(wàn)達(dá)電影的需求?；谌f(wàn)達(dá)電影清晰的全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略布局，企業(yè)開(kāi)始整合海外優(yōu)質(zhì)資源，于2012年9月收購(gòu)了北美最大院線資源，即美國(guó)第二大院線北美傳奇影業(yè)AMC。隨后開(kāi)拓澳洲市場(chǎng)，于2015年6月收購(gòu)了澳洲第二大連鎖院線Hoyts。緊接著，2016年3月，再次于美國(guó)市場(chǎng)收購(gòu)了其第四大院線卡麥克。同年7月，擴(kuò)張歐洲市場(chǎng)，收購(gòu)了歐洲最大院線。2016年11月，萬(wàn)達(dá)電影又繼續(xù)進(jìn)軍并購(gòu)，以10億美元收購(gòu)全球最大電影直播制作商之一DCP。

為了形成特色文化產(chǎn)業(yè)鏈，萬(wàn)達(dá)電影制作了一系列電影IP，如近兩年大火的賀歲片《唐人街探案》，還有“魔獸世界”系列和“蝙蝠俠”海外IP。同時(shí)，萬(wàn)達(dá)電影也為其會(huì)員提供了多樣化會(huì)員權(quán)利，如會(huì)員日主題活動(dòng)、特色影廳尊享體驗(yàn)、限量衍生品專(zhuān)賣(mài)，優(yōu)先參加首映禮活動(dòng)等。在個(gè)人品牌方面，萬(wàn)達(dá)電影也有著其明確的觀眾定位，即中高收入水平和年輕化的中高端人群。萬(wàn)達(dá)電影依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多樣化的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，打造專(zhuān)屬個(gè)人品牌，融入互聯(lián)網(wǎng)屬性，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)空間。

二、萬(wàn)達(dá)電影戰(zhàn)略定位

戰(zhàn)略定位分析共分為五類(lèi)，分別是：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略、生命周期戰(zhàn)略和整合戰(zhàn)略。萬(wàn)達(dá)電影采用差異領(lǐng)先戰(zhàn)略和整合戰(zhàn)略。

在差異領(lǐng)先戰(zhàn)略方面，萬(wàn)達(dá)體現(xiàn)為其技術(shù)的先進(jìn)性。這也是萬(wàn)達(dá)電影結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因之一（在這里進(jìn)行詳細(xì)介紹之后，成本動(dòng)因分析就再不贅述其技術(shù)動(dòng)因）。

萬(wàn)達(dá)電影的放映技術(shù)在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。由萬(wàn)達(dá)電影官網(wǎng)可知，萬(wàn)達(dá)電影擁有中國(guó)首套IMAX?新一代激光放映系統(tǒng)，也是中國(guó)首家三星ONYX LED影廳，全球首家全LED屏影城。為了更新技術(shù)，萬(wàn)達(dá)電影與Real D簽訂“將在未來(lái)兩年內(nèi)在旗下中國(guó)區(qū)萬(wàn)達(dá)影城安裝不少于100塊Real D終極銀幕”的戰(zhàn)略協(xié)議;除此之外，萬(wàn)達(dá)電影還推出了獨(dú)一無(wú)二的高端自有影廳品牌“PRIME”（萬(wàn)達(dá)巨幕）。萬(wàn)達(dá)電影的放映技術(shù)在中國(guó)乃至全球領(lǐng)先，它引領(lǐng)著高端觀影理念變革，在賦予影廳多重綜合娛樂(lè)屬性的同時(shí)，創(chuàng)造了劃時(shí)代的電影院新場(chǎng)景體驗(yàn)，盡管其他影院也在紛紛效仿，但由于自身?xiàng)l件限制，并不能做到完全復(fù)制。高端的技術(shù)革新帶來(lái)的也是高昂的成本，但其面向的絕大部分是18—45歲的青年和中年消費(fèi)者群體，目標(biāo)客戶群龐大，有充足的營(yíng)利空間。

為了整合戰(zhàn)略，萬(wàn)達(dá)電影通過(guò)多次國(guó)內(nèi)外并購(gòu)，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，整合了龐大的放映資源，為其拓展市場(chǎng)、鞏固了繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

三、萬(wàn)達(dá)電影的結(jié)構(gòu)成本動(dòng)因

（一）規(guī)模經(jīng)濟(jì)

達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以有效降低價(jià)值活動(dòng)的成本，也就意味著可以以不同的方式和更高的效率來(lái)進(jìn)行更大范圍的活動(dòng)，或者在更大的銷(xiāo)量中分?jǐn)偀o(wú)形成本。在規(guī)模上，由萬(wàn)達(dá)官網(wǎng)得知，截至2018年12月31日，萬(wàn)達(dá)電影海內(nèi)外市場(chǎng)總共擁有直營(yíng)影院595家，銀幕5279塊，其中國(guó)內(nèi)直營(yíng)影城541家、4807塊銀幕。除此之外，從2019年萬(wàn)達(dá)電影三季報(bào)可知，公司院線運(yùn)營(yíng)良好，票房及觀影人次為全國(guó)最高，市場(chǎng)占有率第一，連續(xù)幾年內(nèi)保持著其牢固的院線龍頭地位。

（二）整合程度

整合程度主要指企業(yè)為了擴(kuò)大公司的競(jìng)爭(zhēng)范圍進(jìn)行的橫向和縱向擴(kuò)張。結(jié)合其戰(zhàn)略目標(biāo)，萬(wàn)達(dá)電影的整合程度主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即萬(wàn)達(dá)電影的并購(gòu)和新建影院計(jì)劃的開(kāi)展與落實(shí)。

1.萬(wàn)達(dá)電影的并購(gòu)擴(kuò)張

萬(wàn)達(dá)電影一直在不斷嘗試向電影產(chǎn)業(yè)鏈上游進(jìn)軍，占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上游制片、發(fā)行環(huán)節(jié)，實(shí)行縱向價(jià)值鏈一體化的戰(zhàn)略發(fā)展方向。除了上文提到的前幾年萬(wàn)達(dá)電影的幾起海外并購(gòu)案例，近兩年國(guó)內(nèi)也有幾次萬(wàn)達(dá)電影大的并購(gòu)合作，如2018年，阿里巴巴及文投控股和萬(wàn)達(dá)電影合作，成為其戰(zhàn)略投資者，在電影發(fā)行、影片投資、在線票務(wù)平臺(tái)、廣告、衍生品推廣銷(xiāo)售、院線加盟、影院設(shè)備管理運(yùn)維等方面開(kāi)展全面合作;2019年6月，萬(wàn)達(dá)電影收購(gòu)萬(wàn)達(dá)影視。

2.萬(wàn)達(dá)電影新建影院的計(jì)劃

2018年，萬(wàn)達(dá)電影公開(kāi)其擴(kuò)張計(jì)劃：2019—2021年國(guó)內(nèi)新建159家影院，由表1可知，其在華東地區(qū)將大規(guī)模投資，新增1276塊銀幕。

具體擴(kuò)張計(jì)劃如表1所示。

萬(wàn)達(dá)電影地理位置有優(yōu)勢(shì)，依附于關(guān)聯(lián)商業(yè)地產(chǎn)，低廉的影院租金減少了企業(yè)的固定成本。萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)一般建立在人群密集和流動(dòng)性較強(qiáng)的地段，商業(yè)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)影院客流的增多，影院觀影人群也會(huì)帶動(dòng)商業(yè)綜合體的發(fā)展，起到相互協(xié)同的作用。

四、萬(wàn)達(dá)電影的執(zhí)行性成本動(dòng)因

（一）員工凝聚力和向心力

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工凝聚力和向心力是優(yōu)秀企業(yè)文化的表現(xiàn)，而企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉，根據(jù)《萬(wàn)達(dá)電影股份有限公司2018年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，萬(wàn)達(dá)電影的公司職工權(quán)益保護(hù)做得非常完善，具體措施為：

1.遵紀(jì)守法，保障權(quán)益

萬(wàn)達(dá)電影股份有限公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法維護(hù)公司員工的權(quán)益，建立和完善勞動(dòng)薪酬合理發(fā)放和獎(jiǎng)懲結(jié)合的管理制度。

2.培養(yǎng)員工，促進(jìn)發(fā)展

任何一個(gè)企業(yè)都十分重視人才價(jià)值，萬(wàn)達(dá)電影將人才發(fā)展作為公司戰(zhàn)略的重要組成部分，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，多方面培養(yǎng)和選拔，為企業(yè)的未來(lái)打好基礎(chǔ)。

3.營(yíng)造氛圍，完善企業(yè)文化

為了豐富員工的業(yè)余生活，提升員工的幸福感和歸屬感，萬(wàn)達(dá)電影在2018年積極組織了各種文化體育活動(dòng)，如拔河比賽、團(tuán)建、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，其企業(yè)文化專(zhuān)員也增加到了161人。同時(shí)，萬(wàn)達(dá)電影憑借其良好的雇主形象，還榮獲了2018年度中國(guó)好雇主人力資源管理創(chuàng)新大獎(jiǎng)。

（二）全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理是指通過(guò)全過(guò)程的質(zhì)量控制，強(qiáng)化企業(yè)員工的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要承擔(dān)其相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。大力推行全面質(zhì)量管理，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，可以降低企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中的各階段成本，同時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，真正做到優(yōu)質(zhì)高效。

1.影城建設(shè)和放映的質(zhì)量控制

一方面，為了落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，萬(wàn)達(dá)電影制定了《放映技術(shù)操作手冊(cè)》，對(duì)各影院放映工作的操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，其監(jiān)管部門(mén)就是營(yíng)運(yùn)中心，手冊(cè)規(guī)定企業(yè)內(nèi)部必須進(jìn)行不定期抽查，時(shí)時(shí)監(jiān)督放映工作的操作流程。

另一方面，在電影放映質(zhì)量方面，萬(wàn)達(dá)電影擁有先進(jìn)的放映技術(shù)和品質(zhì)，為觀眾打造了最佳觀影體驗(yàn)。

2.對(duì)員工進(jìn)行全面培訓(xùn)

第一，通過(guò)設(shè)置相應(yīng)課程來(lái)培訓(xùn)員工。萬(wàn)達(dá)電影結(jié)合自身和行業(yè)特點(diǎn)建立總部、區(qū)域和影城三級(jí)培訓(xùn)管理體系，為員工建立業(yè)務(wù)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化課程和通用管理類(lèi)課程庫(kù)，員工可以隨時(shí)學(xué)習(xí)。第二，在制度層面，萬(wàn)達(dá)電影還制定了《星級(jí)技術(shù)員工（放映）評(píng)定辦法》，通過(guò)明確放映工作的考核措施、完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。第三，建立能力素質(zhì)模型，對(duì)各崗位員工全面進(jìn)行考核，為他們的晉升發(fā)展提供路徑。萬(wàn)達(dá)電影針對(duì)員工培訓(xùn)的信息系統(tǒng)是線上和線下面授相結(jié)合，具體包括新人的入職前培訓(xùn)、入職后的崗位勝任培訓(xùn)和后備干部培訓(xùn)，全面覆蓋各級(jí)管理人員及基層員工，提高了員工的穩(wěn)定性、工作效率和管理效率。

3.保障顧客的觀影安全

影院是人員高度密集區(qū)域，顧客的觀影安全要放在首位。萬(wàn)達(dá)電影不僅制定了《安全應(yīng)急預(yù)案》《院線系統(tǒng)安全管理制度》等安全生產(chǎn)制度，還建立起全公司范圍的安全管控體系，以便統(tǒng)一管理。2018年萬(wàn)達(dá)電影的具體措施為：萬(wàn)達(dá)電影為積極排除安全隱患，開(kāi)展各類(lèi)安全檢查多達(dá)1800余次;對(duì)在建影城中期質(zhì)量狀況及新建影城竣工驗(yàn)收質(zhì)量檢查130次;吊頂專(zhuān)項(xiàng)檢查復(fù)核79次;組織安全培訓(xùn)33次，進(jìn)行安全宣講350余次。另外，除了工程方面的安全問(wèn)題，萬(wàn)達(dá)電影對(duì)影院內(nèi)食品的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、制作、銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)也有嚴(yán)格的監(jiān)管，確保食品安全達(dá)到健康標(biāo)準(zhǔn)。萬(wàn)達(dá)電影采用行業(yè)內(nèi)最高的消防安全標(biāo)準(zhǔn)，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中定期開(kāi)展消防演練，做到防患于未然。

（三）生產(chǎn)能力運(yùn)用

生產(chǎn)能力運(yùn)用模式主要通過(guò)固定成本影響企業(yè)的成本水平。對(duì)萬(wàn)達(dá)電影來(lái)說(shuō)，上映的電影量豐富，電影排片率高，就對(duì)其固定成本如放映屏幕的成本，各個(gè)影廳的成本等有一定的分?jǐn)?，提高了生產(chǎn)能力運(yùn)用的效率。

五、結(jié)語(yǔ)

萬(wàn)達(dá)電影在進(jìn)軍文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)十年多的時(shí)間里，逐漸發(fā)展成行業(yè)的佼佼者，成為國(guó)內(nèi)最大的電影院線，取得傲人成果。萬(wàn)達(dá)電影也成為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)未來(lái)發(fā)展中的第三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。在萬(wàn)達(dá)電影發(fā)展的過(guò)程中，因其是典型的以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為經(jīng)營(yíng)模式的院線公司，即院線企業(yè)使用自由資本對(duì)外直接投資、開(kāi)發(fā)和建設(shè)影院，可以對(duì)其影院進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這一營(yíng)利模式也為萬(wàn)達(dá)電影爭(zhēng)取到了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)達(dá)電影不僅提高了影院的綜合管理效率，也進(jìn)一步提升了企業(yè)的營(yíng)利能力?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)萬(wàn)達(dá)電影的發(fā)展空間充足，企業(yè)活力充沛，保持這個(gè)良好的發(fā)展勢(shì)頭，萬(wàn)達(dá)電影將繼續(xù)引領(lǐng)國(guó)內(nèi)電影院線行業(yè)繼續(xù)前進(jìn)。

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責(zé)任編輯：孫瑤