疫情下在線學(xué)習(xí)影響因素與應(yīng)對(duì)措施

于翔

[摘 要]疫情之下的高等教育在科學(xué)防控疫情擴(kuò)散蔓延的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展線上教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和在線輔導(dǎo)答疑等工作，全面統(tǒng)籌、整合和調(diào)配教育資源。這是重大疫情期間高校學(xué)生心理干預(yù)機(jī)制的重要渠道，也是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力的契機(jī)，因此必須重視學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)支持影等影響因素。高校應(yīng)保障在線學(xué)習(xí)的基本條件，創(chuàng)新教學(xué)方法，建立健全學(xué)生聯(lián)系機(jī)制，為打贏疫情防控戰(zhàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]在線學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)心理;情緒;學(xué)習(xí)環(huán)境;社會(huì)支持

[中圖分類號(hào)] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)]1008-4649（2020）03-0005-03

Abstract： On the basis of scientific prevention and control of the spread of the epidemic situation， higher education under the epidemic situation has been solidly carried out online teaching， independent learning， online guidance and Q & A， and comprehensively planned， integrated and allocated educational resources. This is an important channel of psychological intervention mechanism for college students during the period of major epidemic， and also an opportunity to cultivate students' learning ability and lifelong learning ability. Therefore， we must pay attention to the influence factors of learners' learning mood， learning environment and social support. Colleges and universities should guarantee the basic conditions of online learning， innovate teaching methods， establish and improve student contact mechanism， and make due contributions to win the epidemic prevention and control war.

Key words： Online learning; Psychological learning; Emotion; Learning environment; Social support

一、疫情下高校在線教學(xué)工作現(xiàn)狀

為應(yīng)對(duì)冠狀肺炎疫情對(duì)高校教學(xué)工作的影響，教育部印發(fā)文件《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（教高廳[2020]2號(hào)）并指出，各高校應(yīng)充分利用上線的慕課和省、校兩級(jí)優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，在慕課平臺(tái)和實(shí)驗(yàn)資源平臺(tái)服務(wù)支持帶動(dòng)下，依托各級(jí)各類在線課程平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等形式的在線教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。

各高校在科學(xué)防控疫情擴(kuò)散蔓延的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展線上教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和在線輔導(dǎo)答疑等工作，創(chuàng)新教學(xué)方法，建立健全學(xué)生聯(lián)系機(jī)制，為打贏疫情防控戰(zhàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)在線教育迅速普及，也為新形勢(shì)下的在線學(xué)習(xí)帶來新的挑戰(zhàn)，對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出更高要求。在線學(xué)習(xí)區(qū)別于傳統(tǒng)的面授學(xué)習(xí)方式，是趨向于個(gè)性化、虛擬化、數(shù)字化的新型學(xué)習(xí)模式，學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為體現(xiàn)出多結(jié)構(gòu)、多層次、多維度的特性。因此有必要探究高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)的影響因素，從而依據(jù)學(xué)生的個(gè)性化特點(diǎn)更好地組織在線教育，保證學(xué)習(xí)真實(shí)發(fā)生。于 翔.疫情下高校在線學(xué)習(xí)影響因素與應(yīng)對(duì)措施[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2020，（3）.

二、疫情下高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)影響因素

1. 高校學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)情緒影響因素

高校學(xué)生群體處于從青年期向成人期轉(zhuǎn)化的生理和心理不成熟時(shí)期，長(zhǎng)期隔離的在線學(xué)習(xí)環(huán)境中，由于缺乏非語言信息的獲取來源，難以產(chǎn)生情感共鳴，面對(duì)不斷更新的疫情病例數(shù)據(jù)和典型的負(fù)面信息等會(huì)對(duì)學(xué)生的情感產(chǎn)生負(fù)面影響。學(xué)生經(jīng)常受到這樣信息的影響，極易造成情緒波動(dòng)。有研究指出重大突發(fā)事件往往導(dǎo)致個(gè)體軀體、心理、認(rèn)知和行為的異常，甚至出現(xiàn)精神障礙[1]。琚明亮等對(duì)冠狀疫情的調(diào)查結(jié)果表明，很多隔離患者都有應(yīng)激反應(yīng)，出現(xiàn)ASD 的比例很高[2]。疫情所導(dǎo)致的心理危機(jī)會(huì)影響大學(xué)生的身心健康與在線學(xué)習(xí)效果。

2. 高校學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)的環(huán)境影響因素

疫情期間的教師直播在線學(xué)習(xí)有別于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，具有集中性和數(shù)量性的特點(diǎn)。大批量學(xué)生的同時(shí)登錄往往造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，直播教學(xué)過程存在著中斷，教學(xué)進(jìn)度打亂及教學(xué)失控等問題。另外，教師在同步授課時(shí)往往導(dǎo)致教師與學(xué)生之間空間分離，通過教師先教后學(xué)又會(huì)造成高校學(xué)生在虛擬教室和個(gè)人學(xué)習(xí)空間中不停切換，往往因?yàn)樽灾屏Σ?，注意力容易分散等原因，使學(xué)生無法堅(jiān)持完成自主學(xué)習(xí)。有學(xué)生甚至出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生因?yàn)闆]有移動(dòng)學(xué)習(xí)終端而自殺未遂的事件。

3. 高校學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)的社會(huì)支持影響因素

社會(huì)支持是個(gè)體社會(huì)生活中重要的環(huán)境資源，與應(yīng)激產(chǎn)生、發(fā)展、控制和預(yù)防具有密切關(guān)系。社會(huì)支持可以使個(gè)體汲取到溫暖和力量，增強(qiáng)個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)性。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程離不開其他助學(xué)者適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和指導(dǎo)，疫情期間，家長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ魍鶡o暇顧及學(xué)生的學(xué)習(xí)，無法充當(dāng)督導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的助教。與家長(zhǎng)、同學(xué)和朋友的分離，使大學(xué)生難以對(duì)他人充分表達(dá)和釋放出內(nèi)心情感。社會(huì)性交流的缺失會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的孤立和情感的疏離。學(xué)生通過線上心理咨詢來進(jìn)行心理疏導(dǎo)數(shù)量顯著增加。

三、應(yīng)對(duì)措施

1.提供情感體驗(yàn)改善方案

情緒是學(xué)生心理狀態(tài)的外顯狀態(tài)，教師在線授課時(shí)要關(guān)心學(xué)生受疫情導(dǎo)致的負(fù)面情緒與心理轉(zhuǎn)變，將學(xué)生的身心健康置于“停課不停學(xué)”之首位。教師是在線學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境中情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)的主角。在線教學(xué)過程中應(yīng)該提供情感體驗(yàn)改善方案。通過組織適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)資源、調(diào)節(jié)必要的技術(shù)過程來誘發(fā)積極情緒，達(dá)到端正學(xué)習(xí)者態(tài)度、促進(jìn)德育的目標(biāo)。有研究分析結(jié)果表明，誘發(fā)積極情緒可以使學(xué)生的心理努力水平增高，有助于深層學(xué)習(xí)和認(rèn)知精細(xì)加工，促進(jìn)知識(shí)的理解和遷移，從而取得更好的學(xué)業(yè)成就[3]。

2.設(shè)計(jì)師生的主觀交互教學(xué)模式

在線學(xué)習(xí)不僅要注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)，而且還要重視學(xué)習(xí)過程設(shè)計(jì)。在線學(xué)習(xí)中教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)觀念，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。教師作為學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者，可以根據(jù)學(xué)生的能力水平、個(gè)性特征構(gòu)建組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)的合作小組，進(jìn)行任務(wù)分工。將學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性。按組間差異設(shè)計(jì)學(xué)科內(nèi)容的主題、目標(biāo)及其預(yù)期結(jié)果。在小組學(xué)習(xí)中搭建供學(xué)生自主學(xué)習(xí)或合作探究的腳手架，引導(dǎo)學(xué)生遞進(jìn)式學(xué)習(xí)。

3.學(xué)習(xí)自主性

在線教育中的學(xué)習(xí)主體是學(xué)生，要充分發(fā)揮學(xué)生的自主性。時(shí)空分離阻斷了師生之間的社會(huì)性交互，更需要學(xué)生有更強(qiáng)的自主性來彌補(bǔ)交互的缺失。學(xué)生自主性有助于協(xié)調(diào)自身情感、認(rèn)知、行為和外在環(huán)境因素，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的探索性與創(chuàng)新性。在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)要讓學(xué)生有充分參與的空間，引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。從而使學(xué)生獲得個(gè)體身心發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力[4]，提升學(xué)生參與的廣度與深度，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)技能，并提高其自主規(guī)劃、執(zhí)行和反思的能力。

4.建立社會(huì)支持

教師借助在線學(xué)習(xí)活動(dòng)與學(xué)生開展對(duì)接，重新連接了被疫情阻斷的社會(huì)性，促進(jìn)了師生交互及生生交互的社會(huì)支持[5]。通過對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，及時(shí)給予鼓勵(lì)或者預(yù)警反饋;通過答疑解惑，引導(dǎo)學(xué)生更深度的思考與有效交流。家長(zhǎng)作為學(xué)生居家學(xué)習(xí)的重要監(jiān)督者和支持者，有必要將其納入到在線平臺(tái)的管理角色中，通過了解學(xué)生近期的學(xué)習(xí)情況，突破疫情期間的信息阻隔，實(shí)現(xiàn)校、班、家三體聯(lián)動(dòng)的社會(huì)支持。

四、高校在線學(xué)習(xí)發(fā)展途徑

在線教育打破了教育資源的時(shí)空界限，依托于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，具有個(gè)性化、智能化的優(yōu)勢(shì)。疫情之下的在線教育行業(yè)，經(jīng)過本次大規(guī)模的使用和體驗(yàn)，和學(xué)校教育融為一體，各學(xué)校和教師不間斷的應(yīng)變與改進(jìn)在線學(xué)習(xí)模式，進(jìn)行線上教學(xué)與交流互助，充分展示了在線教育的優(yōu)勢(shì)，成為學(xué)校教育的有力補(bǔ)充。

全程在線學(xué)習(xí)是突發(fā)疫情狀態(tài)下的權(quán)宜之計(jì)，但也是培養(yǎng)學(xué)生未來在線學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力的契機(jī)。在線教育、互聯(lián)網(wǎng)+教育是一種新型的教學(xué)模式和趨勢(shì)，有很多傳統(tǒng)教學(xué)模式?jīng)]有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，特別是在大數(shù)據(jù)背景下，在線教育的發(fā)展迎來了一個(gè)全新的發(fā)展階段，成為傳統(tǒng)教學(xué)模式必要的補(bǔ)充。教育不僅僅是知識(shí)的獲得，還包括育人。高校教師應(yīng)利用這次的契機(jī)，提高在線教學(xué)組織管理能力，創(chuàng)新在線教育理念與教育方式，激發(fā)大學(xué)生自主在線學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生提供適切的教學(xué)方案和教學(xué)內(nèi)容?？偠灾诰€化教育的普及還有非常廣闊的上升空間，對(duì)未來的教育模式創(chuàng)新具有持久而深遠(yuǎn)的影響。

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[責(zé)任編輯 張宇龍]