英國《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站對新冠肺炎疫情的報道研究

沈燦 沈正賦

【內(nèi)容摘要】新冠肺炎疫情既是一場危機，也是一場“大考”，考驗著主流新聞媒體應(yīng)對重大輿情和突發(fā)公共事件的傳播能力和傳播水平。本文對英國《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站關(guān)于新冠肺炎疫情的報道進行了梳理，指出這些報道對中國新聞傳播工作可能的幾點啟示。

【關(guān)鍵詞】《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站;新冠肺炎;人文關(guān)懷

在全球化和人類命運共同體的大背景下，重大突發(fā)公共事件無疑會引發(fā)國際社會高度關(guān)注。在信息技術(shù)的驅(qū)動下，我們“身處一個媒介遍在的社會，人們普遍擁有從此處空間卷入彼處空間的（精神上或者行動上的）現(xiàn)實經(jīng)歷，這孕育出日常生活中廣泛的參與性以及由此帶來的對自我體驗的確認、強化，進而引發(fā)情感卷入和社會參與”。①新聞媒體自然成為公眾了解重大突發(fā)公共事件相關(guān)信息的重要窗口。本文以英國《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站對新冠肺炎疫情的報道為例，梳理和闡釋西方主流媒體在報道重大突發(fā)公共事件中的一些策略，及其對中國新聞傳播工作的啟示。

一、《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站的新聞理念及其對新冠肺炎疫情報道的量化統(tǒng)計

（一）《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站的定位及其媒體融合發(fā)展與創(chuàng)新的理念

《衛(wèi)報》創(chuàng)刊于1821年，是英國的全國性綜合日報，與《泰晤士報》《每日電訊報》被合稱為“英國三大報”。該報注重報道國際新聞，喜歡刊載評論和分析性專題文章，一般公眾視《衛(wèi)報》的政治觀點為中間偏左。該報主要讀者為政界人士、白領(lǐng)和知識分子。作為知識界的報紙，《衛(wèi)報》堅持了自由民主的政治立場與特立獨行的新聞觀，在英國，人們也把《衛(wèi)報》戲稱為“憤青報紙”?！缎l(wèi)報：報紙的傳記》一書曾經(jīng)這樣評價它：“《衛(wèi)報》是唯一的，就像我們的警察、我們的政治組織、我們的英格蘭的氣候一樣，是英國風景中必不可少的一部分?！比缃?，《衛(wèi)報》已從一份地方性報紙發(fā)展成為一家具有全球影響力的國家級報紙。在歐洲知識界，《衛(wèi)報》的影響力甚至超過任何一家紙質(zhì)媒體?！缎l(wèi)報》的發(fā)展是與其一貫倡導(dǎo)的改革與創(chuàng)新是分不開的。前《衛(wèi)報》網(wǎng)站視頻節(jié)目主管湯姆·哈珀爾德認為：“媒介環(huán)境瞬息萬變，傳統(tǒng)媒體如何在數(shù)字時代書寫新的傳奇，唯一靠‘變?！闭窃谶@一理念的指導(dǎo)下，《衛(wèi)報》大力實施媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略，于1999年創(chuàng)辦《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站，在點擊率上成為僅次于“郵報在線”的英國第二大報紙新聞網(wǎng)站?！缎l(wèi)報》新聞網(wǎng)站組建了全球博主群、建立了開放新聞平臺。湯姆認為，“《衛(wèi)報》努力生存和改變，它的核心是開放策略。它推倒了橫亙在媒體與受眾之間的一堵‘柏林墻，描繪出一幅更為豐富多彩的世界景象”。②不僅如此，《衛(wèi)報》還將新聞的觸角延伸到大洋彼岸的美國，2011年正式開通其在美國的網(wǎng)站 Guardiannews.com。此舉的目的是“將《衛(wèi)報》的國際期刊、數(shù)字新聞與美國民眾及專家的意見融合起來，同時吸引該報世界各地的記者?！雹?015年1月底，《衛(wèi)報》推出了新版網(wǎng)站，體現(xiàn)了開放、用戶中心、整合的互聯(lián)網(wǎng)思維，受到了國際新聞界的高度關(guān)注和普遍好評，世界報業(yè)和新聞出版協(xié)會網(wǎng)站專門為此發(fā)表文章，認為其確立了新聞網(wǎng)站的新標桿。④

（二）《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站對新冠肺炎疫情報道的量化統(tǒng)計

對于這次新冠肺炎疫情，英國《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站無論是從其開辟的專欄還是其發(fā)布的新聞數(shù)量上來看都是其前所未有的。本文對《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站從2020年1月4日至2月22日期間以新冠肺炎疫情為主題發(fā)表的新聞報道進行了檢索，得出以下統(tǒng)計圖表。

據(jù)統(tǒng)計，該網(wǎng)站在這段時間共發(fā)布各類相關(guān)新聞稿件295篇，其中消息243篇，占所發(fā)布新聞的比例為82.37%;社論20篇，占所發(fā)布新聞的比例為6.78%;科普文章20篇，占所發(fā)布新聞的比例為6.78%;新聞視頻12幅，占所發(fā)布新聞的比例為4.07%（詳見圖1）。共刊發(fā)圖片471幅，其中新聞圖片389幅，占所發(fā)布圖片的比例為82.59%;圖表54幅，占所發(fā)布新聞的比例為11.46%;地圖28幅，占所發(fā)布新聞的比例為5.94%（詳見圖2）。此外，還有播客、直播、漫畫、調(diào)查問卷等。在這些新聞作品中，該報記者獨家新聞報道 240篇;轉(zhuǎn)載其他國際通訊社的新聞報道55篇，其中路透社20篇、美聯(lián)社15篇、法新社11篇、澳聯(lián)社4篇、澳新社4篇、英聯(lián)社1篇（詳見圖3）。此外，還轉(zhuǎn)載《人民日報》推特1個，英國廣播公司BBC、中國中央電視臺CCTV13、澳大利亞Doherty研究所、墨爾本大學(xué)的視頻各1個，采用美國洛杉磯書評、一位中國人的評論文章、讀者來信各1篇等。

新冠肺炎疫情采樣期間，在上述統(tǒng)計時間內(nèi)，《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站每日新聞最多發(fā)布量為16篇，最少發(fā)布量為1篇，平均每天發(fā)布量為7.19篇，1月30日達到波峰（詳見圖4）。報道內(nèi)容涉及的國家或地區(qū)分別是中國、澳大利亞、英國、美國、日本等，在報道次數(shù)上，涉及中國289次，澳大利亞77次，英國61次，美國24次，日本20次，新西蘭11次，韓國7次，泰國6次，中國臺灣地區(qū)5次，俄羅斯、加拿大、菲律賓、法國、意大利各3次，肯尼亞、巴西各2次，以色列、阿聯(lián)酋、埃塞俄比亞、坦桑尼亞、尼日尼亞、巴基斯坦、瑞士、德國、孟加拉、越南各1次。報道內(nèi)容涉及中國內(nèi)地省份和城市分別是武漢161次，北京39次，上海9次，湖北8次，杭州4次，廣州、南京、山東各3次，江蘇、新疆、安徽、九江各2次，云南、廣東、廣西、四川、甘肅、深圳、海南、河南、湖南、福建各1次。在采樣的新聞標題中，僅該病毒名稱就出現(xiàn)過前后多次變化，使用“冠狀病毒”380次、“新型冠狀病毒”12次、“冠狀肺炎”12次、“中國冠狀病毒”8次、“神秘疾病”3次、“非典”17次、“武漢冠狀肺炎”5次、“神秘病毒”1次、“中國肺炎”1次、“中國病毒”1次。

二、《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站對新冠肺炎疫情報道的策略與方法

（一）力爭第一時間發(fā)聲，保持高度的新聞敏感

時效性是新聞媒體追逐的對象。世界新聞發(fā)展史表明，媒體間的“新聞大戰(zhàn)”大多是新聞時效性的比拼。新聞敏感被業(yè)內(nèi)人士譽為“新聞嗅覺”，保有對新聞的高度敏感已成為國內(nèi)外絕大多數(shù)新聞媒體及其記者的生存狀態(tài)和工作常態(tài)。在這次疫情報道中，該網(wǎng)站的第一篇新聞發(fā)布于2020年1月4日，標題是《神秘病毒爆發(fā) 在香港引發(fā)非典恐慌》，同時還配發(fā)了一張圖片，新聞來源是美聯(lián)社駐香港記者站。這一新聞起碼說明兩個問題：一是作為世界級通訊社的美聯(lián)社新聞嗅覺靈敏，對全球范圍內(nèi)發(fā)生的大事保持高度關(guān)注;二是《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站的新聞敏感度較高，雖然自己未能在第一時間掌握這一重大新聞的第一手資料，但能夠緊盯美聯(lián)社的新聞目光，緊隨重大事件發(fā)生和發(fā)展的節(jié)奏，及時發(fā)出聲音，不愿錯過任何重大新聞發(fā)布的機會。

（二）以獨家新聞報道見長，彰顯主流媒體自身個性與特色

獨家新聞素材是一種十分難得的新聞資源，它是新聞媒體綜合實力、新聞競爭力、市場影響力和從業(yè)人員媒介素養(yǎng)等的一種依托。對于一些著名新聞媒體而言，即使未能及時抓住新聞的“第一落點”，還會做足新聞“第二落點”的文章，絕不至于出現(xiàn)一錯再錯的現(xiàn)象和問題，它們往往通過彰顯媒體自身的個性與特色，力爭變被動為主動，后續(xù)發(fā)力，盡力挽回時間的損失，彌補報道的缺憾，實現(xiàn)后來者居上。在這次疫情報道中，《衛(wèi)報》網(wǎng)站雖然未能在第一時間抓到這一新聞，只是轉(zhuǎn)載了美聯(lián)社的報道，但作為一家世界知名的媒體，該網(wǎng)站沒有滿足和止步于轉(zhuǎn)載其他媒體的報道，1月21日，《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站推出第一篇社論《〈衛(wèi)報〉關(guān)于新型冠狀病毒的看法：警惕，但不要害怕》，以及1月29日的社論《〈衛(wèi)報〉對于中國和冠狀病毒的看法：審視，不要羞辱》等，其觀點都比較契合疫情初期的實際且較為理性和中肯，符合該報“中間偏左”的傳統(tǒng)辦報宗旨?？梢?，該報記者對中國國情和中國傳統(tǒng)文化較為熟悉。這樣的新聞既抓住了疫情爆發(fā)與傳播的事實，又表現(xiàn)了該報記者所擁有的敏銳眼力和審慎思維，這些理念和意識凝聚在一起也就自然鍛造和生成出了獨家報道。

（三）使用多種表現(xiàn)手段與方法，呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢

傳統(tǒng)媒體的新聞呈現(xiàn)方式一般都較為單一，新媒體中的網(wǎng)絡(luò)媒體囊括了傳統(tǒng)媒體的所有傳播手段，包括文字、圖片、音頻、視頻等多元化的語言符號和非語言符號，這些都構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播優(yōu)勢。尤其是自媒體的加盟與助陣，使得新聞網(wǎng)站能夠借助個人電腦、手機等終端或移動終端，把最新資訊傳播到更廣闊的空間，被更多的受眾所接收。在這次疫情的新聞生產(chǎn)與傳播過程中，《衛(wèi)報》網(wǎng)站充分利用《衛(wèi)報》在新聞資源上的優(yōu)勢，根據(jù)新媒體的特點和網(wǎng)絡(luò)用戶對信息的訴求，使用新媒體的諸多表現(xiàn)手段和方法，對疫情專題新聞進行二度開發(fā)和傳播，既與母報《衛(wèi)報》在新聞內(nèi)容上實現(xiàn)有機銜接和耦合，又精心打造符合網(wǎng)絡(luò)新媒體定位的新產(chǎn)品，形成相互彌補、取長補短、各有特色的傳播格局。

（四）把本土性與世界性相結(jié)合，體現(xiàn)開闊的新聞傳播視野

人類社會已經(jīng)變成了一個實實在在的“地球村”，主流新聞媒體的角色就是“瞭望塔”和“探照燈”，就應(yīng)當把新聞的目光投射到世界各地，新聞的觸角延伸到地球的每一個角落，滿足受眾對世界大事的知情權(quán)。在這次疫情報道中，《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站報道涉及英國本土的疫情新聞有61篇（幅），基本滿足了本國受眾的知情權(quán)。與此同時，該報網(wǎng)站還放眼全球，相繼報道了美國、澳大利亞、日本、中國香港等國家和地區(qū)的疫情動態(tài)，體現(xiàn)了這家媒體憑借其新聞的開放度形成的對全世界的輻射力和影響力。

三、《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站的新冠肺炎疫情報道給我們的啟示

（一）社會健康發(fā)展需要新聞輿論監(jiān)督這一“疫苗”

輿論監(jiān)督和輿論引導(dǎo)是新聞媒體開展新聞報道不可偏廢的兩種手段和方法。如果一味地進行揭丑式、曝光式的輿論監(jiān)督和新聞批評，熱衷于對社會陰暗面進行連篇累牘式的負面報道，那就有可能讓人產(chǎn)生悲觀和失望的情緒，從而影響社會的穩(wěn)定;相反，如果無視或遮蔽對存在的負面信息的披露，那么媒體就會失去警醒大眾的作用，人們就容易產(chǎn)生麻痹和盲目的心理，以致在突發(fā)公共事件面前失去應(yīng)有的警惕。在這次疫情報道中，《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站的新聞以正面的客觀報道為主，也有負面的批評報道，比例處理得較為恰當。比如《武漢的英國公民譴責英國政府對冠狀病毒的建議是“可悲的”》《冠狀病毒恐慌使英國成為對東亞人群不友善的環(huán)境》《管理不當引發(fā)眾怒，泰國加強冠狀病毒防控》等。在重大突發(fā)事件報道中，主流媒體的輿論監(jiān)督絕不是可有可無的，正如《中國青年報》評論員曹林所說的那樣：“輿論監(jiān)督就是一個社會的疫苗，媒體通過批評報道給社會種牛痘，在暴露問題中給社會排毒，在釋放壓力中完成‘減壓閥功能，在客觀報道中給國人一面正確看待自我和他者的鏡子，避免自上而下的認知失調(diào)?！雹?/p>

（二）新聞報道中的人文關(guān)懷精神需要進一步強化

英國史學(xué)家阿倫·布洛克認為，人文主義始終堅持“兩個核心”不變：一是人文主義以人和人的經(jīng)驗為關(guān)注對象;二是人文主義尊重人的尊嚴，無論弱者、強者。西方大眾傳媒在災(zāi)難新聞的報道中尤為注重人文關(guān)懷。⑥在突發(fā)性災(zāi)難面前，在人類面臨生存困難、生活無助、精神失落之際，社會上的一些弱勢群體或個體非常需要人文關(guān)懷。對于新聞媒體來說，此時的人文關(guān)懷就更多地體現(xiàn)為通過新聞報道施以援手進行參與式和干預(yù)式關(guān)愛，幫助那些弱勢群體或個體走出精神困境。在這次疫情報道中，《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站就體現(xiàn)了該網(wǎng)站新聞的人文關(guān)懷理念與精神。諸如《室內(nèi)釣魚和唱歌比賽：中國被隔離的數(shù)百萬人是怎么打發(fā)時光的》《“武漢加油”：團結(jié)之歌唱響這座身處冠狀病毒中心的城市》等新聞，既有對新冠肺炎疫情事實的客觀描述，也有對人們坦然面對疫情的樂觀和豁達心態(tài)的生動展示，這不是簡單的新聞實錄與生活展示，而是在人文關(guān)懷理念的觀照下身處疫情中的真實的眾生相和人生百態(tài)，滲透著人間溫情。這種報道理念值得國內(nèi)主流媒體借鑒和學(xué)習。

當然，我們也要辯證地審視英國《衛(wèi)報》新聞網(wǎng)站消極的一面。在新冠肺炎疫情報道后期，該網(wǎng)站竟然先后把這種“新冠肺炎”感染的病毒冠以“中國肺炎”（China pneumonia）、“中國病毒”（China Virus）、“中國冠狀病毒”（Chinese coronavirus/China coronavirus）、“武漢冠狀病毒”（the Wuhan coronavirus）等名稱，由此不難看出，西方社會對中國存在的各種政治偏見、刻板印象的慣性思維積重難返，妖魔化、污名化中國的拙劣伎倆依然積習難改。

注釋：

①黃浩：《新傳播時代西方主流媒體敘事邏輯的嬗變與創(chuàng)新——以〈紐約時報〉〈衛(wèi)報〉的幾則重大報道為例》，《傳媒》2019年第16期。

②陳培華：《推倒媒體與受眾之間的墻——前〈衛(wèi)報〉網(wǎng)站視頻節(jié)目主管三問融合》，《傳媒評論》2017年第10期。

③《英國〈衛(wèi)報〉開通網(wǎng)站進軍美國市場》，《青年記者》2011年第28期。

④Jake Evans.The G uardians redesign sets new benchm ark for news sites. http：//blog.wan-ifra.org/2015/01/29/the-guardians-redesign-sets-new -benchm ark-for-new s-sites. 29th， Jan.2015.

⑤曹林：《很多地方開始嘗到輿論監(jiān)督凋零的惡果》，《記者觀察》2018年第8期。

⑥孫麗萍：《人文關(guān)懷精神對大眾傳媒的影響和意義》，《新聞大學(xué)》2001年第2期。