新時(shí)期電力營(yíng)銷管理的問題及對(duì)策探究

陳蓉妍

摘? 要：隨著新時(shí)期的到來(lái)，國(guó)內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度變得越來(lái)越快，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快的原因，主要是電力企業(yè)在其中作出了巨大的貢獻(xiàn)，從這一環(huán)節(jié)中我們也就能夠清楚地了解到，要想使得社會(huì)經(jīng)濟(jì)更加穩(wěn)步的發(fā)展，那么必須要注重電力企業(yè)的運(yùn)行。而電力企業(yè)運(yùn)行最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)始終是電力營(yíng)銷管理工作，因?yàn)樗墙?jīng)濟(jì)資源分配的重要方式，但國(guó)內(nèi)電力企業(yè)的營(yíng)銷管理工作還存在一定的問題需要處理，因此本文對(duì)此展開分析，以期為電力營(yíng)銷管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷? 管理? 存在問題? 解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：F275 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2020）07（a）-0170-03

Absrtact： With the coming of the new period， the speed of domestic social and economic development has become faster and faster. The reason for the accelerated speed of social and economic development is mainly that the electric power enterprises have made great contributions in it， from this link we can clearly understand that in order to make the socioeconomic development more stable， then we must pay attention to the operation of power enterprises. And the most crucial link in the operation of electric power enterprises is always the work of electric power marketing management， because it is an important way to distribute economic resources， but there are still some problems in the marketing management of domestic electric power enterprises that need to be dealt with， therefore， this article will carry on the analysis next， in order to provide the reference for the electric power marketing management.

Key Words： Power Marketing; Management; Existing problems; Solutions

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的進(jìn)程中，我國(guó)對(duì)于電力的要求也逐漸提升，其中最為重要的便是制定出科學(xué)有效的對(duì)策，來(lái)解決電力營(yíng)銷存在的問題。電力營(yíng)銷管理工作的問題，最為明顯的是管理模式的落后問題，這一問題使得電力企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷工作開展受到了直接的阻礙，并且降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。而解決這一問題的方式，也就需要對(duì)電力營(yíng)銷的問題，展開徹底的研究分析，從源頭上弄清問題發(fā)生的原因，并且及時(shí)地加以解決。

1? 有關(guān)新時(shí)期電力營(yíng)銷中存在的問題分析

1.1 整體形勢(shì)較為嚴(yán)峻

根據(jù)有關(guān)人員的數(shù)據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，新時(shí)期國(guó)內(nèi)電力企業(yè)營(yíng)銷工作所面臨的形勢(shì)較為嚴(yán)峻，這對(duì)營(yíng)銷管理工作造成了極大的影響。之所以這樣講是因?yàn)椋娏I(yíng)銷管理工作在新時(shí)期里，所面臨的環(huán)境極為復(fù)雜，同時(shí)所需要處理的內(nèi)容也較多，如果不能很好地使得這些環(huán)節(jié)內(nèi)容，得到更為良好地把握，最終必將大大拉低營(yíng)銷工作開展的質(zhì)量水平。其中較為嚴(yán)重的是，嚴(yán)峻的形勢(shì)使得電力營(yíng)銷工作的開展，必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的模式，否則將會(huì)使得實(shí)際工作開展的進(jìn)度與效率，受到較為全面的沖擊，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起人們的高度重視。

1.2 電力營(yíng)銷的模式相對(duì)單一

從當(dāng)前營(yíng)銷工作開展的實(shí)際情況分析看來(lái)，電力企業(yè)在營(yíng)銷管理開展模式應(yīng)用上，還表現(xiàn)的極為單一，這標(biāo)志著電力企業(yè)與時(shí)代發(fā)展的步伐存在一定的差距。在實(shí)際營(yíng)銷工作開展過程中，單一化的營(yíng)銷模式是無(wú)法獲得較好發(fā)展的，并且還不能提升營(yíng)銷水平，以及客戶的真實(shí)需求也無(wú)法得到較好滿足。由此我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到，如果電力企業(yè)僅僅依靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開展電力營(yíng)銷管理工作，那么必定會(huì)造成營(yíng)銷效果不佳的問題，同時(shí)大大降低電力營(yíng)銷發(fā)展的實(shí)際水平。

1.3 電力營(yíng)銷管理人才的缺乏

電力企業(yè)營(yíng)銷管理工作的開展，要想得到最為全面的提升，那么對(duì)于營(yíng)銷人才的需求量，始終都是較大的。但根據(jù)實(shí)際的情況發(fā)現(xiàn)，諸多電力企業(yè)都是缺乏這方面人才的，即便擁有營(yíng)銷管理人才，然而這些人才的綜合素質(zhì)仍然不高。正是因?yàn)檫@樣也就導(dǎo)致了營(yíng)銷管理工作，所使用的方法以及手段，都無(wú)法較好地與時(shí)代相適應(yīng)，進(jìn)而使得營(yíng)銷管理的效果得不到提升。另一方面，當(dāng)前電力企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了這一問題，并且采取措施引進(jìn)了較多的營(yíng)銷管理人才，但這些人才的理論知識(shí)雖然豐富，卻在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)上存在較大的缺陷，最終營(yíng)銷管理的效果也無(wú)法得到較好的保障。

2? 新時(shí)期科學(xué)解決電力營(yíng)銷管理問題的對(duì)策分析

2.1 注重提升競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

根據(jù)我國(guó)實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)研究得知，電力企業(yè)在市場(chǎng)中的地位是較為穩(wěn)固的，并且也始終是處于壟斷位置的，這種情況導(dǎo)致了電力企業(yè)極為容易出現(xiàn)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的問題，但隨著整個(gè)社會(huì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)也必將進(jìn)入到多元化發(fā)展的環(huán)境當(dāng)中，要想在這一環(huán)節(jié)中得以生存，并且避免不應(yīng)有的問題出現(xiàn)，那么必須要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。落實(shí)到具體操作上，首先要使得電力企業(yè)人士認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷管理工作對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用，并在電力企業(yè)當(dāng)中積極地宣傳營(yíng)銷的知識(shí)，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷的方式。其次，還需要在營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過程中，將營(yíng)銷需求作為最為基本的發(fā)展方向，持續(xù)高效地推動(dòng)營(yíng)銷工作的開展，讓營(yíng)銷管理的需求性得到最大程度的提升。當(dāng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到強(qiáng)化之后，后續(xù)的一系列工作才能更為有效地得以開展。所以，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是不能忽視的。

2.2 不斷創(chuàng)新營(yíng)銷管理的機(jī)制

在解決電力營(yíng)銷管理模式單一化的問題時(shí)，最為有效的措施便是創(chuàng)新營(yíng)銷管理機(jī)制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，其目的在于了解真實(shí)市場(chǎng)的情況，保障營(yíng)銷管理規(guī)劃始終都具有較強(qiáng)的科學(xué)性。與此同時(shí)，電力企業(yè)還需要注意加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，掌握電力用戶的根本需求，不斷聽取用戶的建議，這樣才能真正有效地完善電力營(yíng)銷管理的機(jī)制。另一方面，還應(yīng)當(dāng)注重規(guī)范電力營(yíng)銷管理的模式構(gòu)建，使得其更加適合市場(chǎng)變化的實(shí)際情況，讓管理工作模式更加具有規(guī)范化，特別需要注重的要點(diǎn)是，要使得管理業(yè)務(wù)流程更加優(yōu)化，使得整個(gè)業(yè)務(wù)流程的開展進(jìn)程得到加快，這樣可以確保電力營(yíng)銷管理工作達(dá)到一定程度上的較高效率，并且還可以使得電力企業(yè)獲得持續(xù)化發(fā)展的效果。正是因?yàn)槿绱耍嘘P(guān)人員應(yīng)當(dāng)采取措施，不斷創(chuàng)新電力營(yíng)銷管理機(jī)制，這樣才能使得存在的問題得到更為徹底的解決。

2.3 切實(shí)增強(qiáng)電力營(yíng)銷人才隊(duì)伍的建設(shè)工作

根據(jù)本文前部分的內(nèi)容分析，我們能夠認(rèn)識(shí)到，電力營(yíng)銷管理工作質(zhì)量水平不高的原因，在很大程度上是因?yàn)槿瞬艛?shù)量的不足，或者人才的綜合素質(zhì)不強(qiáng)，所以為了能夠切實(shí)提高電力營(yíng)銷管理工作的水平，就需要注重電力營(yíng)銷人才的隊(duì)伍建設(shè)。具體來(lái)講，電力企業(yè)首先要從觀念上重視營(yíng)銷管理隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)營(yíng)銷管理人員的培訓(xùn)力度，培訓(xùn)工作不僅僅要針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)，更為關(guān)鍵的還需要注重信息技能以及營(yíng)銷理念的培訓(xùn)，這樣更能確保營(yíng)銷工作人員能夠在相對(duì)科學(xué)的理念下，有條不紊地展開相應(yīng)工作。與此同時(shí)，電力企業(yè)還需要注重對(duì)監(jiān)督工作人員的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部中構(gòu)建健全的監(jiān)督機(jī)制以及機(jī)構(gòu)，依據(jù)更加完善的監(jiān)督機(jī)制以及機(jī)構(gòu)，來(lái)對(duì)營(yíng)銷管理工作開展的全過程，展開切實(shí)有效的監(jiān)督，如果在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作人員的失誤問題，那么也就需要及時(shí)地指出，并且要求其加以改正，當(dāng)這些方面的工作都能夠得到徹底的落實(shí)，那么才意味著電力企業(yè)營(yíng)銷管理的經(jīng)濟(jì)效益得到最大化的實(shí)現(xiàn)，從而推動(dòng)電力企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。由此可見，增強(qiáng)電力營(yíng)銷人才的建設(shè)工作，是非常重要的措施之一。

3? 結(jié)語(yǔ)

通過分析描述，我們能夠相對(duì)清楚地認(rèn)識(shí)到，全新時(shí)期下電力企業(yè)營(yíng)銷管理工作開展的重要性，所以需要對(duì)這一環(huán)節(jié)工作開展予以高度關(guān)注。本文從兩個(gè)方面展開了主題分析，首先分析了電力營(yíng)銷管理工作存在的問題，其次分析了問題解決的有效措施，相信隨著有關(guān)工作人員的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，最終我國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷管理工作必定能夠得到更好的開展，并且還能使得電力企業(yè)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展，提供更大的推動(dòng)作用，進(jìn)而穩(wěn)定我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境。

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