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    人工智能商業(yè)模式“顏值”:從畫布到畫臉

    2020-09-26 08:19:10李華晶北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
    科技中國 2020年9期
    關(guān)鍵詞:畫布顏值商業(yè)模式

    文/李華晶(北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)

    為什么說創(chuàng)業(yè)之臉就是商業(yè)模式?人工智能可以“美顏”商業(yè)模式嗎?本文嘗試回答這些問題,從商業(yè)模式與人臉的關(guān)系開始,借用名畫《蒙娜麗莎》和名著《西游記》等經(jīng)典作品的形象,探討人工智能如何重塑商業(yè)模式“顏值”。當(dāng)然,用人工智能對商業(yè)模式這張臉動刀子,下手須三思,謹(jǐn)防陷入商業(yè)模式創(chuàng)新誤區(qū)。

    一、商業(yè)模式:從畫布到畫臉

    關(guān)于什么是商業(yè)模式,理論界和實(shí)踐界眾說紛紜。有的將其視為商業(yè)計(jì)劃書般的框架,包羅創(chuàng)業(yè)諸要素,甚至像一個筐,什么都往里裝;有的將其看做盈利模式,關(guān)注的是現(xiàn)金流,甚至有種“模式不賺錢、等于耍流氓”的認(rèn)識;而當(dāng)前更多看法則將其核心聚焦于價(jià)值,由此,商業(yè)模式與價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)、價(jià)值圈甚至價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)有了密不可分的關(guān)聯(lián)。不論商業(yè)模式是框(或筐)、流、鏈、網(wǎng)、圈亦或生態(tài)系統(tǒng),這些觀點(diǎn)都反映出商業(yè)模式是一套邏輯,內(nèi)部包含要素,外部呈現(xiàn)結(jié)構(gòu),而且能夠動態(tài)變化。

    二十世紀(jì)最重要的哲學(xué)家之一路德維希·維特根斯坦在其《邏輯哲學(xué)論》一書中提到:事態(tài)的存在是事實(shí),事實(shí)形成了邏輯圖像,而這個圖像就是思想。參照這個判斷,商業(yè)模式作為一套邏輯,其邏輯事實(shí)應(yīng)該非價(jià)值莫屬,那么,基于價(jià)值事實(shí)而形成的商業(yè)模式邏輯圖像是什么形式?這個圖像所反映的思想又是什么呢?

    本文借用商業(yè)模式領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用的商業(yè)模式畫布(Business Model Canvas,簡稱BMC,參見圖1)進(jìn)行分析。

    商業(yè)模式畫布由亞歷山大·奧斯特瓦德等人提出,用畫布(亦稱為九宮格)形式展示商業(yè)模式的思想,成為一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。說到語言,又有必要提及上文介紹的哲學(xué)家維特根斯坦,他作為語言哲學(xué)的先驅(qū),認(rèn)為語言有著與世界相同的邏輯構(gòu)造,是世界的圖式。遵循這些思路,商業(yè)模式畫布作為一種通用語言,反映了由價(jià)值事實(shí)支撐的邏輯,是商業(yè)模式價(jià)值邏輯的圖像。

    圖1 商業(yè)模式畫布(BMC)示意圖

    但圖像不能只為了形象,更需要傳遞出思想。那么,從難以輕松記憶的商業(yè)模式畫布九宮格背后,可以看出什么生動規(guī)律和深藏脈絡(luò)呢?

    繼續(xù)從圖1 找啟發(fā)。不難發(fā)現(xiàn),左上角三個區(qū)域(重要伙伴KP、關(guān)鍵業(yè)務(wù)KA、核心要素KR,3K 區(qū)域)都朝向創(chuàng)業(yè)活動的內(nèi)部,右上角三個區(qū)域(客戶細(xì)分CS、客戶關(guān)系CR、客戶渠道CH,3C 區(qū)域)都朝向創(chuàng)業(yè)活動的外部,左下角區(qū)域(成本結(jié)構(gòu)C$)期望的方向是下行趨勢,右下角區(qū)域(收入來源R$)期望的方向是上揚(yáng)趨勢,而中間區(qū)域(價(jià)值主張VP)不偏不倚位于畫布核心。

    通過上述提煉,一張臉的輪廓逐漸浮現(xiàn)(參見圖2):3K 區(qū)域像臉的右眼,看著創(chuàng)業(yè)內(nèi)部的組織頭緒;3C 區(qū)域像臉的左眼,看著外面的客戶世界;下行的C$和上揚(yáng)的R$連起來形成的曲線,像臉上微笑的嘴角,想必看到盈利的創(chuàng)業(yè)者也會有這樣的嘴型;而正中央的VP 像極了臉的鼻子,價(jià)值主張的堅(jiān)定明確與鼻梁的堅(jiān)挺鮮明異曲同工;那么,聯(lián)結(jié)并聯(lián)動鼻子、眼睛和嘴唇的筋,正是商業(yè)模式的本質(zhì)事實(shí)即價(jià)值。

    如此看來,臉可以視為商業(yè)模式價(jià)值邏輯的一種新圖像,而創(chuàng)業(yè)者對商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,與畫家畫臉就有了相通之處。據(jù)說包括亞馬遜在內(nèi)的不少企業(yè)在創(chuàng)業(yè)最初或轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn),其商業(yè)模式都是誕生于創(chuàng)業(yè)者在餐巾紙上的涂鴉,價(jià)值邏輯的呈現(xiàn),不只可以通過吸引人的故事,還可以是藝術(shù)性的線條。所以說,創(chuàng)業(yè)者也有必要向畫家學(xué)習(xí)畫臉之道,以便畫好商業(yè)模式這張臉,讓商業(yè)模式也有高“顏值”。

    圖2 商業(yè)模式:從畫布到畫臉

    二、顏值派商業(yè)模式與實(shí)力派人工智能

    (一)對立的顏值與實(shí)力

    但是,在強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力的今天,特別是面對人工智能技術(shù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)甚至顛覆,商業(yè)模式的“顏值”還那么重要嗎?人工智能創(chuàng)業(yè)還需要“看臉”嗎?

    的確,商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)常被對立起來進(jìn)行比較,商業(yè)模式拼顏值、技術(shù)創(chuàng)新拼實(shí)力,類似這樣的看法不在少數(shù),在人工智能時代概莫能外。所以,創(chuàng)業(yè)者都希望企業(yè)內(nèi)外兼修,實(shí)現(xiàn)顏值和實(shí)力雙豐收。但是,就像一些觀眾對娛樂圈的感受:流量小生不少、實(shí)力演員難尋,如何兼?zhèn)浜每吹纳虡I(yè)模式和高深的人工智能技術(shù)創(chuàng)新,并非易事。

    2018 年7 月,中國工程院院士、香港中文大學(xué)(深圳)校長徐揚(yáng)生在一次活動中提到,深圳龍崗有很多創(chuàng)新企業(yè),但商業(yè)模式創(chuàng)新比較多,技術(shù)創(chuàng)新比較少。同場其他科學(xué)家和創(chuàng)業(yè)者也提醒,模式創(chuàng)新的時代已經(jīng)過去,科技創(chuàng)新才是常青風(fēng)口。

    就在同一個月,小米在香港主板敲鐘,當(dāng)時社會上對小米上市存在一些爭議,比如搞不清小米“是硬件公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司”,面對質(zhì)疑,雷軍很快回應(yīng)道:“不要糾結(jié)到底是互聯(lián)網(wǎng)公司還是硬件公司,小米是唯一一家具備全方位能力的企業(yè),是獨(dú)一無二的新物種公司”。而當(dāng)時的小米已在開始布局人工智能IoT(Internet of Things,物聯(lián)網(wǎng))模式。

    可能最為打臉的是“徐匡迪之問”。2019 年5 月,中國工程院院士徐匡迪提出的一個問題“中國有多少數(shù)學(xué)家投入到人工智能的基礎(chǔ)算法研究中?”迅速傳遍大江南北,不少媒體用“‘徐匡迪之問’揭開人工智能虛偽的華麗面紗”等相近主題,來批評或反思中國人工智能發(fā)展過程中基礎(chǔ)研究的欠缺、技術(shù)創(chuàng)新的短板以及商業(yè)生態(tài)的浮躁。

    看來,有美麗紅火的商業(yè)模式之臉,并不意味著有技術(shù)創(chuàng)新之實(shí),僅憑商業(yè)模式在人工智能時代似乎行不通或走不遠(yuǎn),那么,這是否意味著顏值派商業(yè)模式要讓位于實(shí)力派的技術(shù)創(chuàng)新?

    (二)一體兩面的顏值與實(shí)力

    回答這個問題,最成功的“畫臉”大師達(dá)芬奇或許能給我們解決思路。達(dá)芬奇是偉大的藝術(shù)家,在繪畫、音樂和雕刻領(lǐng)域極具盛名,《蒙娜麗莎》的神秘微笑之臉是他的杰作之一。同時,達(dá)芬奇也是偉大的科學(xué)家,在數(shù)學(xué)、建筑學(xué)、生物學(xué)、天文學(xué)、地理學(xué)等領(lǐng)域(此處省去諸多科學(xué)領(lǐng)域)積累了上萬頁寶貴手稿,成果卓著,愛因斯坦認(rèn)為,達(dá)芬奇的手稿如果當(dāng)時得以發(fā)表,人類科技水平可以提前半個世紀(jì)。

    達(dá)芬奇是具有科學(xué)素養(yǎng)的藝術(shù)家,也可以稱為具有藝術(shù)素養(yǎng)的科學(xué)家,他不僅為“科學(xué)性與藝術(shù)性是管理的一體兩面”觀點(diǎn)提供了佐證,也為我們在人工智能時代反思商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系做出了提醒:實(shí)力派技術(shù)創(chuàng)新并非與顏值派商業(yè)模式勢不兩立,二者關(guān)系就像科學(xué)性與藝術(shù)性一樣,是人工智能創(chuàng)業(yè)的一體兩面。

    打臉不如畫臉,圖3 把商業(yè)模式畫布之臉與達(dá)芬奇筆下的蒙娜麗莎之臉放在一起,嘗試從十六世紀(jì)的蒙娜麗莎神秘微笑背后,找尋人工智能創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)新思路:既有顏值又有實(shí)力,而且經(jīng)得起時間的考驗(yàn)。

    圖3 商業(yè)模式畫布之臉與蒙娜麗莎神秘微笑

    當(dāng)然,商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新的融合并不簡單。要知道,面對《蒙娜麗莎》這幅畫,多少藝術(shù)家孜孜以求這張臉的完美之道,多少科學(xué)家用X 光等技術(shù)不懈探索這張臉的神秘力量,至今都未找到最終答案。

    一幅畫歷經(jīng)五百余年、解讀千人千面,卻也從另一個角度啟發(fā)了我們:商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新的融合關(guān)鍵,不僅在于融合的靜態(tài)結(jié)果,比如選擇或制定出某種商業(yè)模式,還在于融合的動態(tài)過程,比如商業(yè)模式能持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。就像蒙娜麗莎的神秘微笑,雖然誕生于達(dá)芬奇完成畫作的那一刻,但其美麗的價(jià)值卻歷久彌新。

    因此,在人工智能技術(shù)尚未成熟完善的今天,技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式的融合不可能一蹴而就,想要成功繪制出嵌入人工智能的商業(yè)模式之臉,可能還需要創(chuàng)業(yè)者向達(dá)芬奇學(xué)習(xí),在科學(xué)性和藝術(shù)性的交匯中,畫一張動靜相宜的臉:靜在于商業(yè)模式有其清晰明確的架構(gòu)輪廓,人工智能技術(shù)創(chuàng)新嵌入其內(nèi)(AI in All);動在于商業(yè)模式須要用戶互動來創(chuàng)造價(jià)值,人工智能服務(wù)其外(AI for All);相宜在于商業(yè)模式與人工智能協(xié)同,就像社會技術(shù)系統(tǒng)研究范式所主張的,技術(shù)與模式實(shí)現(xiàn)一體化(AI of All)。

    三、人工智能美顏商業(yè)模式的誤區(qū)

    (一)完美愿景與殘酷現(xiàn)實(shí)

    用人工智能創(chuàng)新商業(yè)模式,理論界和實(shí)踐界給出了積極響應(yīng)。顛覆性創(chuàng)新理論之父克萊頓·克里斯滕森在其《創(chuàng)新者的處方》一書中用諸多案例表明,只是抓住顛覆性技術(shù),而不將其與顛覆性商業(yè)模式結(jié)合,失敗是顯而易見的,商業(yè)模式對顛覆性技術(shù)創(chuàng)新非常重要。

    在創(chuàng)投研究機(jī)構(gòu)CB Insights發(fā)布的2019 年度人工智能企業(yè)100 強(qiáng)榜單中,排在6 家中國企業(yè)首位的商湯科技,將自己的商業(yè)模式稱為“1(基礎(chǔ)研究)+1(產(chǎn)品及解決方案)+X(行業(yè))”,并強(qiáng)調(diào)以核心技術(shù)和平臺為支撐。

    政策法律的研判更讓人對人工智能重塑商業(yè)模式充滿信心。比如,2017年4月1日起施行的《國家知識產(chǎn)權(quán)局關(guān)于修改<專利審查指南>的決定》,作出的重要修改之一就是對商業(yè)模式創(chuàng)新中的技術(shù)方案給予積極鼓勵和恰當(dāng)保護(hù),新增一段有關(guān)商業(yè)模式的修改內(nèi)容如下:涉及商業(yè)模式的權(quán)利要求,如果既包含商業(yè)規(guī)則和方法的內(nèi)容,又包含技術(shù)特征,則不應(yīng)當(dāng)依據(jù)專利法第二十五條排除其獲得專利權(quán)的可能性。這也就表明含有技術(shù)特征的商業(yè)模式創(chuàng)新可不等同于第二十五條所述的“智力活動的規(guī)則和方法”,亦可申請專利。

    不過,有了理論研究、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和政策制度的助力,并不意味著人工智能創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式“天生麗質(zhì)”,相反,人工智能作為顛覆性技術(shù)與商業(yè)模式的融合創(chuàng)新,更加考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的高度平衡領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),用人工智能這把鋒利的“雙刃劍”為商業(yè)模式這張臉動刀子,下手需謹(jǐn)慎,小心美顏不成可能毀容。

    統(tǒng)計(jì)表明,創(chuàng)業(yè)失敗率通常高達(dá)90%以上,而技術(shù)尚在探索完善中的人工智能創(chuàng)業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn),也是位居高點(diǎn)。2017 年被福布斯和財(cái)富等雜志稱之為人工智能元年,一家進(jìn)行人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)資訊分析的機(jī)構(gòu)SYNCED 總結(jié)了這一年火爆的人工智能創(chuàng)業(yè)中最具代表性的十大失敗案例,蘋果、亞馬遜、谷歌和Facebook 等企業(yè)位列其中。比如,F(xiàn)acebook 在2016 年底發(fā)布了一套面向開發(fā)聊天機(jī)器人的開發(fā)人員的API,但是,由于企業(yè)聊天人工智能“失敗率高達(dá)70%”,因此不得不在2017年關(guān)停了這個項(xiàng)目。行業(yè)巨頭尚且如此,更何況新起步的那些創(chuàng)業(yè)者。難怪一位中國投資人提醒:無論主觀意愿是好是壞,投身人工智能創(chuàng)業(yè)大潮中的人90%以上都會失敗,創(chuàng)業(yè)者成功概率小于1%。

    當(dāng)然,失敗率高并非人工智能創(chuàng)業(yè)專屬,而創(chuàng)業(yè)是否失敗更多取決于創(chuàng)業(yè)者主觀認(rèn)定,所以,比界定失敗率和失敗概念更加重要的是,發(fā)現(xiàn)失敗背后的問題。達(dá)芬奇認(rèn)為人體是大自然的奇妙之作品,畫家應(yīng)以人為繪畫對象的核心。以下就圍繞商業(yè)模式這張臉的鼻子、眼睛和嘴唇,借用三個常見美容之術(shù)和《西游記》等故事里的典型形象,來看看用人工智能“美顏”商業(yè)模式的三個誤區(qū)。

    (二)誤區(qū)一:隆鼻梁過高,使得價(jià)值主張偽態(tài)

    商業(yè)模式這張臉的鼻子是價(jià)值主張。當(dāng)前,不少企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,用人工智能等創(chuàng)新技術(shù)重新定義并凸顯自身的新價(jià)值主張,好似在商業(yè)模式這張臉上隆鼻梁,以使鼻子更加挺拔,成為臉的制高點(diǎn)。

    但是,價(jià)值主張不等于企業(yè)宣稱的口號,而是企業(yè)通過產(chǎn)品和服務(wù)向用戶提供的價(jià)值,描繪的是用戶期望從產(chǎn)品和服務(wù)得到的收益。我們看到,在人工智能創(chuàng)業(yè)熱潮背后,有不少“偽人工智能”公司,前阿里巴巴總裁衛(wèi)哲最新的估計(jì)是偽人工智能項(xiàng)目比例可能高達(dá)90%或者99%。這個比例反映的不只是人工智能技術(shù)的真?zhèn)?,也折射出一些企業(yè)商業(yè)模式中的人工智能技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值主張并未真正落地、只是一種“偽態(tài)”。

    《西游記》中的豬八戒就有個大鼻子,“積極又可愛”(網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段音樂視頻的歌詞);而動漫人物匹諾曹,鼻子越高、謊言越深。從圖4 可見,同樣是隆鼻,帶來的觀者體驗(yàn)天壤之別,人工智能創(chuàng)業(yè)的價(jià)值主張須謹(jǐn)防偽態(tài)。

    (三)誤區(qū)二:割眼皮過狠,造成價(jià)值傳遞盲目

    圖4 豬八戒的鼻子與匹諾曹的鼻子

    商業(yè)模式這張臉的雙眼,意味著商業(yè)模式主張的價(jià)值要在創(chuàng)業(yè)活動內(nèi)外進(jìn)行傳遞,能夠眼觀八路、聯(lián)通四方。人工智能時代萬物互聯(lián),技術(shù)創(chuàng)新推動商業(yè)模式所關(guān)注的方方面面要素實(shí)現(xiàn)聯(lián)結(jié),于是“AI+N”也就是讓人工智能與模式要素做加法成為典型做法,比如將人工智能嵌入營銷渠道、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)流程、資源整合等單個或多個環(huán)節(jié),相當(dāng)于在原有模式價(jià)值傳遞的路徑上再加一個人工智能賽道,好似為商業(yè)模式這張臉的雙眼加上人工智能的雙眼皮,以使眼睛更大以更好傳情。

    不過,“AI+N”的價(jià)值傳遞雙賽道,也可能導(dǎo)致價(jià)值傳遞的分散甚至模糊,從而降低或折損了價(jià)值傳遞效率和效果。比如不少人工智能創(chuàng)業(yè)企業(yè)或項(xiàng)目的失敗原因在于,引入的創(chuàng)新技術(shù)與原有業(yè)務(wù)流程水土不服甚至相互打架,造成業(yè)務(wù)流程惡化和客戶體驗(yàn)變差。德勤公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),人工智能在中國金融領(lǐng)域應(yīng)用最為廣泛,但是,由于改革空間比較大,當(dāng)人工智能嵌入業(yè)務(wù)流程時,須注意在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化高效率同時,兼顧定制化的好效果。這就意味著,創(chuàng)業(yè)者要讓價(jià)值傳遞鏈條清晰明確,AI+的程度并非越深越好,否則雙賽道可能變成雙堵車。

    圖5 孫悟空的眼睛與摸象盲人的眼睛

    《西游記》中的孫悟空就有雙火眼金睛,能夠識別妖魔鬼怪;而成語故事里的摸象盲人,雖然直面大象(也可以用創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域常說的“傍大款”來形容),卻很可惜沒能看清大象全貌、越摸越糊涂。從圖5可見,大眼睛雙眼皮并非都是孫悟空的火眼金睛,如果割不好,有可能會失明,人工智能創(chuàng)業(yè)的價(jià)值傳遞亦須謹(jǐn)防盲目。

    (四)誤區(qū)三:豐嘴唇過厚,導(dǎo)致價(jià)值獲取虛胖

    商業(yè)模式這張臉的嘴唇,意味著商業(yè)模式最終要獲取價(jià)值,盈利也是應(yīng)有之義。火熱的人工智能創(chuàng)業(yè)“燒錢”不少,創(chuàng)業(yè)者和投資人希望商業(yè)模式能夠帶來可觀的價(jià)值回報(bào),讓成本更低、收入更高、盈利更豐厚,好似為商業(yè)模式這張臉豐唇,讓臉的顏值更誘人。

    但是,價(jià)值回報(bào)不等同于利潤,商業(yè)模式更非盈利模式。即便人工智能創(chuàng)業(yè)熱潮也是投資熱潮,行業(yè)巨頭和新貴紛紛涌入,但是,統(tǒng)計(jì)表明約九成的企業(yè)卻依然處于虧損階段,一些人警示人工智能創(chuàng)業(yè)估值泡沫,而且對行業(yè)獨(dú)角獸能否成龍心存懷疑,到底人工智能創(chuàng)業(yè)多久能收獲價(jià)值,很多創(chuàng)業(yè)者和資本市場一樣在焦慮等待。比如橫掃世界圍棋冠軍的DeepMind 公司一直收不抵支,這就不難理解諸多小型新創(chuàng)人工智能公司被擠壓和難盈利的生存狀態(tài)。有人形容這是一種“拿著錘子找釘子”的不正常狀態(tài),好似商業(yè)模式這張臉都想塑造吸引人的厚實(shí)嘴巴,而實(shí)際上的回報(bào)可能既不豐厚也不實(shí)在。

    《西游記》中沙僧的大嘴巴雖然藏在胡子里面,但是說起話來“如雷如鼓老龍聲”(原著描述),很是鏗鏘有力;老電影《射雕英雄傳之東成西就》中梁朝偉扮演的歐陽鋒,誤打誤撞弄成的“香腸嘴”讓人忍俊不禁。從圖6可見,會蛤蟆功的歐陽鋒這張嘴看似豐厚、實(shí)則浮夸,商業(yè)模式價(jià)值獲取須謹(jǐn)防虛胖。

    以上梳理的三個誤區(qū)(圖4至圖6 的右側(cè)所示),分別發(fā)生在商業(yè)模式的三個重要環(huán)節(jié):價(jià)值主張(鼻子)、價(jià)值傳遞(眼睛)、價(jià)值獲?。ㄗ齑剑?。這些要素、結(jié)構(gòu)及其演化讓商業(yè)模式“變臉”,最終是否讓商業(yè)模式增了顏值、強(qiáng)了實(shí)力,則需要看臉的人——用戶來定奪,因?yàn)樯虡I(yè)模式作為一套價(jià)值邏輯,其價(jià)值的意義是由創(chuàng)業(yè)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)所指向的用戶說了算。

    四、濃妝淡抹總相宜

    商業(yè)模式可以用臉的圖像來詮釋其價(jià)值邏輯,但這并不是要求人工智能創(chuàng)業(yè)都要用人工智能這把刀在商業(yè)模式臉上大動干戈,我們更期待的可能是天然之美,能像蘇軾贊美西湖一樣:淡妝濃抹總相宜。

    人工智能創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式該如何提升“顏值”,還需要繼續(xù)探索背后的邏輯脈絡(luò)。最后來看《西游記》對唐僧之臉的描寫:“三藏眉清目秀,額闊頂平”,這張臉比其三個徒弟的臉要平淡許多,去粗取精、去偽存真,沒什么曇花一現(xiàn)的風(fēng)潮或噱頭,但卻像蒙娜麗莎的臉一樣充滿神秘的力量:妖魔鬼怪奈何不得、神仙佛圣鼎力相助,歷經(jīng)九九八十一難終得真經(jīng)。

    希望結(jié)尾圖7 最右側(cè)這張笑臉,能讓抽象高深的商業(yè)模式及其價(jià)值邏輯靈動起來……

    維特根斯坦說,“‘一個基本事態(tài)是可以思維的’意味著:我們可以為我們自己繪制一幅關(guān)于它的圖像?!蹦敲?,您腦海里的人工智能創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式之臉,又是哪個形象呢?

    圖6 沙僧的嘴巴與歐陽鋒的嘴巴

    圖7 畫布、唐僧、蒙娜麗莎與簡筆畫

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    Coco薇(2017年3期)2017-04-25 02:53:42
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