生涯低谷中的觸底反彈

李宇

新冠病毒不僅帶來了身體健康之疫，也帶來了經(jīng)濟(jì)發(fā)展之疾。特別是一些中小企業(yè)受到巨大沖擊，紛紛通過裁員降薪謀求生存，全球失業(yè)率都有上升。有人調(diào)侃，“沒想到2020年的職業(yè)規(guī)劃變成了‘要飯”。我們常說，成年人的世界從來沒有“容易”二字，失業(yè)無疑是雪上加霜。失業(yè)者一方面失去了經(jīng)濟(jì)收入，陷入物質(zhì)的拮據(jù)，現(xiàn)實(shí)壓力巨大，另一方面不知何去何從，承受著對(duì)未來的焦慮與迷茫。此外，工作還是我們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、拓展社會(huì)交往的平臺(tái)，失去工作也意味著容易喪失價(jià)值感和變得社交封閉。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長久的失業(yè)狀態(tài)會(huì)增加罹患心臟病等軀體疾病的風(fēng)險(xiǎn)。度過失業(yè)危機(jī)，不僅僅是我們物質(zhì)生活的需要，也是維護(hù)身心健康所要解決的現(xiàn)實(shí)問題。

如何能盡快走出職業(yè)低谷呢？本世紀(jì)初，一些聚焦職場(chǎng)心理的學(xué)者們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)了一種由希望、自信、樂觀和韌性等積極心理品質(zhì)構(gòu)成的心理力量，他們將之命名為心理資本。之所以稱其為“資本”，是它可以通過我們的管理開發(fā)，獲得類似于資本投入與產(chǎn)出的“增值效應(yīng)”。心理資本的概念提出后得到了廣泛應(yīng)用，并與物質(zhì)資本、人力資本、社會(huì)資本并稱為支撐個(gè)體和組織發(fā)展的四大資本。如果說物質(zhì)資本關(guān)注的是“你擁有什么”，那么人力資本就是“你會(huì)干什么”，社會(huì)資本就是“你認(rèn)識(shí)哪些人”，心理資本則是“你是什么樣的人或者可以成為什么樣的人”，它代表著我們工作中的心理潛能。

當(dāng)人失去工作，收入無源，物質(zhì)資本自然受損;一技之長沒了用武之地，人力資本似乎衰竭;離開工作環(huán)境，世態(tài)炎涼、人情冷暖，社會(huì)資本也不豐厚。這時(shí)不要忽視，你還有心理資本這個(gè)始終蘊(yùn)含于自身的強(qiáng)大力量有待開發(fā)。研究發(fā)現(xiàn)，心理資本水平高的個(gè)體，具有突出的工作績效，在失業(yè)時(shí)能夠采取更加積極的應(yīng)對(duì)方式，也能夠更快地度過危機(jī)。如果說每一項(xiàng)資本是人生的一個(gè)支柱，那么心理資本就居于“C位”。心理資本足夠強(qiáng)大，即使面臨窘境，人生大廈也不至于傾覆，其他資本也能得到恢復(fù)和重建。

對(duì)失業(yè)者而言，可以從以下方面來提升心理資本，喚醒內(nèi)在動(dòng)力：

探索成就體驗(yàn)，提升自我效能

自我效能感也稱自信，是人們對(duì)勝任有關(guān)任務(wù)所具有的信念。心理學(xué)家班杜拉發(fā)現(xiàn)，有助于形成自信的資源包括直接經(jīng)驗(yàn)、榜樣作用、社會(huì)說服和情緒喚醒等方面。提升自信就可以從這幾個(gè)方面入手：

1喚醒成就體驗(yàn)，成功經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我們更自信，產(chǎn)生一種良性循環(huán)，失業(yè)者可以回想職業(yè)生涯中有成就感的事情，思考它們體現(xiàn)出了自己的哪些優(yōu)勢(shì)，積極肯定自我、避免灰心喪氣。

2發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)榜樣，榜樣能給我們帶來替代性經(jīng)驗(yàn)，看到與自己相似的人做好了，我們會(huì)覺得自己也能行。媒體上和生活中都有很多失業(yè)后重新振作的人，有的還從失業(yè)者變成創(chuàng)業(yè)者，我們可以向他們學(xué)習(xí)，從榜樣身上汲取力量。

3尋求積極肯定。我們有時(shí)候很難發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)，社會(huì)說服就是讓別人告訴我們這些。試著與自己家人好友坦誠交流，請(qǐng)他們談?wù)勛约旱膬?yōu)點(diǎn)長處，感受他們的鼓勵(lì)和肯定。

4維持良好情緒，面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)積極情緒會(huì)使我們更加自信，而消極情緒則很可能讓人功能失常。要合理宣泄因失業(yè)造成的苦悶，適當(dāng)娛樂放松，重整行裝再出發(fā)。

明確目標(biāo)路徑，樹立職業(yè)希望

心理資本中的希望是一種基于目標(biāo)、途徑和意志力三者交互而形成的積極動(dòng)機(jī)狀態(tài)。它意味著既有明確的目標(biāo)，也有清晰的路徑規(guī)劃和堅(jiān)定態(tài)度。開發(fā)希望主要就是提高設(shè)置目標(biāo)和規(guī)劃路徑的能力，并對(duì)可能遇到的困難做好心理準(zhǔn)備和預(yù)想對(duì)策。具體步驟如下：

A目標(biāo)設(shè)置。失業(yè)者需要結(jié)合自己實(shí)際設(shè)置一個(gè)職業(yè)目標(biāo)，而后將此目標(biāo)分解為自己更容易達(dá)到的多個(gè)子目標(biāo)，構(gòu)造出一個(gè)目標(biāo)階梯。比如說想開一家蛋糕房，就包括學(xué)習(xí)烘焙技能、籌集啟動(dòng)資金等具體的小目標(biāo)。目標(biāo)越具體，帶來的動(dòng)力越強(qiáng)。

B路徑規(guī)劃。展開頭腦風(fēng)暴，盡可能多地對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出路徑規(guī)劃，然后再對(duì)各種規(guī)劃進(jìn)行利弊權(quán)衡，最終形成切實(shí)可行的方案。也可以從家人或朋友那里聽聽意見，從官方媒體了解當(dāng)前促進(jìn)就業(yè)的利好政策等等。

C應(yīng)變準(zhǔn)備。主動(dòng)思考完成目標(biāo)過程中可能會(huì)遭遇的困難，進(jìn)行自我反思，提前做好應(yīng)對(duì)困難的心理準(zhǔn)備，積極探索備選計(jì)劃，學(xué)會(huì)在困難挫折中進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步提高預(yù)見困難、備戰(zhàn)困難、克服困難的能力。

重塑歸因模式，維護(hù)樂觀心態(tài)

樂觀是一種作出積極結(jié)果預(yù)期和因果歸因的認(rèn)知特性。樂觀者對(duì)消極事件作外部的、暫時(shí)的和特定的歸因，這有助于他們保持良好心態(tài)，積極克服困難。比如，樂觀的失業(yè)者會(huì)認(rèn)為失去工作是因?yàn)闀簳r(shí)的經(jīng)濟(jì)不景氣，而不歸咎于自身能力不足。樂觀的培養(yǎng)可以通過塞利格曼的歸因重塑項(xiàng)目進(jìn)行，分為三步：

1識(shí)別悲觀歸因。按照“事件—信念—結(jié)果”模型對(duì)自己遇到挫折時(shí)候的想法進(jìn)行分析反思，發(fā)現(xiàn)自己低落狀態(tài)背后的悲觀信念。比如，覺得現(xiàn)在失業(yè)，就永遠(yuǎn)失業(yè)。

2進(jìn)行歸因重塑。叫停悲觀信念，通過尋求例外、降低影響、正面設(shè)想的方式與之辯論，進(jìn)而重新振作。比如，失業(yè)并不代表失敗，也可能是重新開始的機(jī)會(huì)。

3進(jìn)行互助練習(xí)。思維習(xí)慣的訓(xùn)練是一個(gè)相對(duì)較長的過程，需要反復(fù)練習(xí)，時(shí)?？偨Y(jié)反思。而且由于個(gè)人視角的局限性，往往難以進(jìn)行全面長期的歸因重塑訓(xùn)練，此時(shí)采取團(tuán)體訓(xùn)練或者與他人結(jié)伴的方式進(jìn)行十分有效。

拓展應(yīng)對(duì)資源，增強(qiáng)心理韌性

韌性是指?jìng)€(gè)體面對(duì)逆境時(shí)能積極適應(yīng)，克服困難乃至從中獲得超越和成長的心理素質(zhì)，又被形象地稱之為心理彈性。有利于韌性發(fā)展的因素稱為韌性資產(chǎn)，比如良好的家庭關(guān)系、朋友的支持、健康的身體等。對(duì)失業(yè)者而言，提升韌性就是要增加和運(yùn)用好自己的這些應(yīng)對(duì)資源。

A要發(fā)揮社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。社會(huì)支持系統(tǒng)可以理解成為我們提供應(yīng)對(duì)壓力的物質(zhì)或者精神支持的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括家人、朋友或者一些團(tuán)體機(jī)構(gòu)。對(duì)很多人而言，習(xí)慣于讓自己單槍匹馬應(yīng)對(duì)困難，這種堅(jiān)強(qiáng)固然值得肯定，但很多時(shí)候?qū)で髱椭彩且环N能力。對(duì)失業(yè)者而言，不妨向家人朋友傾吐苦悶、尋求幫助，依靠伴侶的收入度過暫時(shí)性的危機(jī)，給自己一個(gè)“軟弱”的機(jī)會(huì)是為了更大的堅(jiān)強(qiáng)。

B要保持健康的身體狀態(tài)。失業(yè)期不僅帶來了巨大的心理壓力，而且生活節(jié)奏也被打破，有些人開始晝夜顛倒，消沉度日。身體與心理關(guān)系緊密，有話說身體是革命的本錢，更是心理韌性的基礎(chǔ)，失業(yè)期更應(yīng)當(dāng)注意照顧好自己的身體，適當(dāng)鍛煉、健康作息。

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。心理資本就如同我們逆境之中乘風(fēng)破浪的風(fēng)帆，面對(duì)人生起伏，它幫助我們積蓄力量，從職業(yè)低谷中觸底反彈。當(dāng)你擁有強(qiáng)大的心理資本，挖掘出自己內(nèi)在的力量，我們相信雖然前路難卜，但必然未來可期，山重水復(fù)之后，往往便是柳暗花明之時(shí)。