PDCA循環(huán)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的作用與運(yùn)用研究

文| 王 惠 宋田田 車笑蓉

探索PDCA循環(huán)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的重要作用

在醫(yī)療體制改革大背景下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作建設(shè)必然要與以往產(chǎn)生一定的變化，對(duì)財(cái)務(wù)管理要求也會(huì)越來(lái)越高，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須要朝著精細(xì)化管理方向發(fā)展，而財(cái)務(wù)管理工作中將PDCA循環(huán)管理模式納入其中，可以全面提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)、將更有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理過(guò)渡好醫(yī)療體制改革要求、促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

PDCA循環(huán)有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理銜接與過(guò)渡醫(yī)療體制改革

根據(jù)我國(guó)社會(huì)發(fā)展需要、醫(yī)療體系發(fā)展需要等，我國(guó)政府對(duì)醫(yī)療體系進(jìn)行了全面的改革，在醫(yī)療體系改革大背景下，對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理要求隨之提高。

在醫(yī)療體系改革下尤其是公立醫(yī)院，其收入來(lái)源主要由兩部分組成，一部分是來(lái)自政府的財(cái)政補(bǔ)助，另一部分是來(lái)自醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)收入，這使得醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，所以醫(yī)院必須要提高自身的財(cái)務(wù)管理水平，降低成本，從而保證資源的合理配置。而將PDCA循環(huán)應(yīng)用到醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，可以通過(guò)全方位的質(zhì)量管理對(duì)財(cái)務(wù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，從而保證醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范性與透明性，提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，這與醫(yī)療體系改革對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理建設(shè)要求不謀而合。

提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理發(fā)展

PDCA循環(huán)是從計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)這四個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理進(jìn)行循環(huán)式的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量管理，可以及時(shí)反映出醫(yī)院財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，并加以完善，全面提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，更有利于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化發(fā)展。此外，通過(guò)采用PDCA循環(huán)管理模式能夠大大提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理考核與監(jiān)督水平，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范性，對(duì)醫(yī)院做好財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范有著積極的價(jià)值，而這些都對(duì)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化發(fā)展有著決定性的意義。

PDCA循環(huán)更有利于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

在醫(yī)療改革背景下，醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)變得空前激烈，雖然醫(yī)院作為醫(yī)療救助機(jī)構(gòu)其與企業(yè)有本質(zhì)上的區(qū)別，但只要存在競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有存亡，所以醫(yī)院如果經(jīng)營(yíng)不善也會(huì)倒閉，如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是所有醫(yī)院共同的目標(biāo)。

醫(yī)院想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展需要具備一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)部發(fā)展實(shí)力，而財(cái)務(wù)管理作為醫(yī)院內(nèi)部管理工作中最為重要的一項(xiàng)工作，其管理水平得到保證了，醫(yī)院內(nèi)部整體發(fā)展水平才能夠得到保證，通過(guò)將PDCA循環(huán)應(yīng)用到醫(yī)院財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，可以更好地保證醫(yī)院內(nèi)部的穩(wěn)定發(fā)展，從而為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出保證。

PDCA循環(huán)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用建議

提高醫(yī)院對(duì)PDCA循環(huán)的認(rèn)識(shí)與重視

首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)作為醫(yī)院發(fā)展的掌舵人，一定要對(duì)PDCA循環(huán)有一個(gè)客觀且科學(xué)的認(rèn)知才行，并且要積極地參與到對(duì)其的應(yīng)用工作當(dāng)中，只有這樣才能夠更好地帶動(dòng)醫(yī)院其他人員參與到PDCA循環(huán)應(yīng)用工作當(dāng)中，從而為醫(yī)院建設(shè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理提供一個(gè)良好的發(fā)展氛圍。其次，醫(yī)院要進(jìn)一步完善PDCA循環(huán)應(yīng)用考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員PDCA循環(huán)應(yīng)用的考核及管理，從而培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人員養(yǎng)成健康的職業(yè)認(rèn)知。

加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)

首先，醫(yī)院要重視PDCA循環(huán)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的重要性，制定科學(xué)的應(yīng)用方案，并將PDCA循環(huán)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用納入到醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)中，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍對(duì)PDCA循環(huán)的認(rèn)識(shí)與重視，促使其在工作中多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)與技能。其次，建立健全醫(yī)院財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)機(jī)制，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，可以通過(guò)與外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的方法來(lái)進(jìn)一步提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)的專業(yè)性與針對(duì)性，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍做好PDCA循環(huán)應(yīng)用提供必要的幫助。最后，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理部門(mén)與人力資源管理部門(mén)之間的溝通機(jī)制，提高醫(yī)院招聘的針對(duì)性與效率，讓醫(yī)院可以招聘到更多具有PDCA循環(huán)應(yīng)用技能的專業(yè)化人才。

提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化水平

為保證PDCA循環(huán)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用效果，必須進(jìn)一步提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化水平。醫(yī)院要將財(cái)務(wù)管理納入到醫(yī)院ERP系統(tǒng)中，提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理效率與質(zhì)量。此外，醫(yī)院要在財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)過(guò)程中，著重培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人員的信息化掌握及運(yùn)用能力，為PDCA循環(huán)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用提供充足的信息化技術(shù)保障。

結(jié)語(yǔ)

PDCA循環(huán)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用可以進(jìn)一步提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為此，廣大醫(yī)院必須要提高對(duì)PDCA循環(huán)的認(rèn)識(shí)與重視，積極推進(jìn)PDCA循環(huán)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用發(fā)展。