智能門鎖產(chǎn)品國內(nèi)外檢測標(biāo)準(zhǔn)比對分析與質(zhì)量風(fēng)險評價

黃文鵬

摘要：通過比對分析國內(nèi)外智能門鎖標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)內(nèi)容、智能門鎖產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和存在的質(zhì)量安全風(fēng)險，提出智能門鎖標(biāo)準(zhǔn)制修訂應(yīng)關(guān)注的方向和領(lǐng)域，從標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的角度出發(fā)，助推智能門鎖行業(yè)健康有序發(fā)展。

關(guān)鍵詞：智能門鎖? 標(biāo)準(zhǔn)比對? 產(chǎn)品質(zhì)量

Abstract： This article compares and analyzes the technical content of smart door lock standards at home and abroad， the technical characteristics of smart door lock products， and the existing quality and safety risks， and proposes the directions and fields that should be paid attention to in the development and revision of smart door lock standards， and leads the industrial technological progress from standards From the perspective of the perspective， it promotes the healthy and orderly development of the smart door lock industry.

Key words： smart door lock， standard comparison， product quality

1 智能門鎖產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀

1.1 智能門鎖的基本構(gòu)成

智能門鎖（以下簡稱“智能鎖”，Intelligent Lock）是在傳統(tǒng)機(jī)械鎖的基礎(chǔ)上改進(jìn)的，在用戶安全性、識別性和管理屬性等方面更加智能化、簡便化的鎖具。是門禁系統(tǒng)中鎖門的執(zhí)行部件。智能鎖首先是鎖，而且離不開機(jī)械部分，是搭載了現(xiàn)代智能技術(shù)的機(jī)械鎖。因此，就其質(zhì)量要求而言，首先要滿足機(jī)械鎖的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，其次其智能化部分也應(yīng)符合智能部件的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

從物理結(jié)構(gòu)上劃分，常見的智能門鎖由前面板、鎖體和后面板3部分構(gòu)成，其中，前面板的電子結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜，主要包括主控電路板、密碼鍵盤、指紋識別模塊、電機(jī)、藍(lán)牙模塊、顯示屏、把手以及滑蓋等器件，一般為面向門外的開鎖面;鎖體結(jié)構(gòu)相對簡單，僅包括傳統(tǒng)的機(jī)械鎖體、電機(jī)和鎖芯部分，承擔(dān)機(jī)械功能;后面板大多由通信模塊、反鎖控制鍵、電池槽以及后把手組成，為面向門內(nèi)的部分。

從邏輯層面上劃分，可將智能門鎖劃分為：機(jī)械結(jié)構(gòu)部分、識別與控制部分、通信和服務(wù)部分，其中機(jī)械結(jié)構(gòu)部分為門鎖核心部分，包含鎖芯、面板和鎖體，承擔(dān)所有物理機(jī)械功能;識別與控制部分包含生物識別、感應(yīng)卡識別、智能終端和密碼識別，該部分主要由電子器件構(gòu)成，承擔(dān)數(shù)字化認(rèn)證功能;通信與服務(wù)部分包含芯片、軟件、云端系統(tǒng)以及具體通信連接方式，如Wi-Fi、藍(lán)牙等，聯(lián)網(wǎng)的智能門鎖是其智能化的重要體現(xiàn)。

1.2 智能門鎖行業(yè)概況

智能門鎖產(chǎn)品2001年進(jìn)入市場，當(dāng)時智能門鎖企業(yè)數(shù)量總計(jì)不足30家，行業(yè)總規(guī)模不足億元，企業(yè)規(guī)模普遍較小，且大部分企業(yè)從產(chǎn)業(yè)鏈的上游電子部分興起，配套協(xié)同能力較差，甚至個別企業(yè)識別模組也是自主生產(chǎn)。經(jīng)過近20年的發(fā)展，我國智能門鎖企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過3500家，其中生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量超過1500家，接近甚至超過了傳統(tǒng)機(jī)械制鎖規(guī)模以上企業(yè)的數(shù)量。來自全國鎖具行業(yè)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，2019年智能門鎖總產(chǎn)、銷量接近1400萬套，且TOP10品牌在零售端的集中度接近50%，品牌向龍頭企業(yè)集中的趨勢突顯。

從消費(fèi)者對智能門鎖產(chǎn)品實(shí)際需求的關(guān)注點(diǎn)上看，當(dāng)前智能門鎖的質(zhì)量和安全需求占據(jù)著絕對主流的地位，這也是消費(fèi)者選購智能門鎖產(chǎn)品的基礎(chǔ)性需求;除以上基本需求外，外觀、功能及品牌也是消費(fèi)者的主要關(guān)注點(diǎn)，這是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的核心需要;再次是服務(wù)及其他需求，其中服務(wù)需求也越來越多的受到了消費(fèi)者的重視，在購買過程中，消費(fèi)者對服務(wù)提出的問題越來越多，要求也越來越高，從而引導(dǎo)企業(yè)在注重產(chǎn)品本身質(zhì)量的前提下更加重視服務(wù)功能的不斷完善。

1.3 智能門鎖質(zhì)量安全概況

市場監(jiān)管總局及地方市場監(jiān)管局對智能門鎖產(chǎn)品質(zhì)量抽查的主要依據(jù)是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 21556—2008《鎖具安全通用技術(shù)條件》，抽查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題主要集中在鎖舌軸向靜載荷、電源性能（欠壓）、抗電強(qiáng)度、互開率、鎖舌伸出長度、防破壞性、標(biāo)志、包裝、永久性安全級別標(biāo)記、斜舌強(qiáng)度、把手或密碼式機(jī)械防盜鎖刻度盤抗扭性能、防鉆、防鋸、耐腐蝕等項(xiàng)目上，市場監(jiān)管總局對智能門鎖產(chǎn)品開展風(fēng)險監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，智能門鎖產(chǎn)品在遠(yuǎn)程開鎖和人臉識別方面存在較高風(fēng)險，在感應(yīng)卡識別開鎖方面隱患較多;另外，在密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等方面也存在不同程度的隱患。隨著智能門鎖產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)行的很多鎖具檢測標(biāo)準(zhǔn)不能適應(yīng)當(dāng)前新型智能門鎖涌現(xiàn)出來的特斯拉線圈開鎖、生物識別仿冒開鎖、智能卡被復(fù)制開鎖、密碼被截獲開鎖等問題的解決，因此有必要研究智能門鎖中采用新興技術(shù)后涌現(xiàn)出來的新的安全隱患，修訂現(xiàn)行智能門鎖標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)新技術(shù)和新功能的需要，進(jìn)而提升行業(yè)的整體質(zhì)量水平。

2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀

2.1 國外發(fā)達(dá)國家及地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)狀況

隨著電控門鎖的普及，韓國、歐盟和美國紛紛制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，見表1。韓國早在2005年就發(fā)布了數(shù)碼門鎖標(biāo)準(zhǔn)，最新修訂的標(biāo)準(zhǔn)是KS C 9806：2014 《數(shù)碼門鎖》;美國針對電控門鎖分別由建筑五金制造商協(xié)會和UL試驗(yàn)所制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);歐盟針對電子鎖和高安全鎖分別制定了標(biāo)準(zhǔn)要求。

比較美國和歐盟標(biāo)準(zhǔn)中的檢測項(xiàng)目，見表2，標(biāo)準(zhǔn)都對機(jī)械安全、電氣安全和環(huán)境適應(yīng)性提出了質(zhì)量要求，對主要安全性能的要求差別不大;但針對當(dāng)前輿情曝光和政府風(fēng)險監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的如特斯拉線圈開鎖、生物識別仿冒開鎖、智能卡被復(fù)制開鎖、密碼被截獲開鎖等安全風(fēng)險均沒有提出相應(yīng)的防范要求。

2.2 我國標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀

通過對我國當(dāng)前智能門鎖適用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，見表3，針對電子鎖現(xiàn)行有效的國家標(biāo)準(zhǔn)是GB 21556—2008 中的4.10條，共計(jì)23項(xiàng)強(qiáng)制性技術(shù)要求，分別在電子、識讀、機(jī)械、使用環(huán)境等方面做了相應(yīng)規(guī)定，但由于該標(biāo)準(zhǔn)制定時間久遠(yuǎn)，內(nèi)容略顯陳舊，雖然其對機(jī)械部分的要求仍具有有效性，但是對于當(dāng)前涌現(xiàn)出的生物識別開鎖技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)開鎖技術(shù)等新興技術(shù)可能存在的質(zhì)量安全隱患均沒有提出相關(guān)要求。目前由公安部三所牽頭，聯(lián)合工信部五所、上海質(zhì)檢院、德斯曼等單位，針對智能門鎖的信息安全立項(xiàng)了推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù) 智能門鎖安全技術(shù)要求和測試評價方法》。

在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層面，依據(jù)的主要標(biāo)準(zhǔn)是公安部發(fā)布的GA 374—2019，GA 701—2007以及GA/T 73—2015，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的JG/T 394—2012。遺憾的是，盡管GA 374—2019在2019年剛剛修訂發(fā)布，但對于聯(lián)網(wǎng)型智能門鎖信息安全方面的檢測要求并沒有明確規(guī)定。GA/T 701—2007主要規(guī)定了機(jī)械部分的要求（引用GA 374—2001中的機(jī)械部分）以及指紋鎖的要求，即匹配時間、認(rèn)假率和拒真率。GA/T 73—2015是針對機(jī)械鎖提出的要求，對于當(dāng)前的智能門鎖，仍然不具有適用性。JG/T 394—2012主要是針對電動門鎖提出了電氣安全要求，更適用于小區(qū)的電動門，而家用門采用的電子控制系統(tǒng)，該標(biāo)準(zhǔn)并不適用，因而該標(biāo)準(zhǔn)的采用率也不高。

隨著近年來《標(biāo)準(zhǔn)化法》的修訂，各相關(guān)團(tuán)體抓住行業(yè)痛點(diǎn)，積極主動作為，紛紛制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)并在團(tuán)體內(nèi)的會員企業(yè)采用。參與制定的企業(yè)多，比較有影響力且在全國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺公開發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，詳見表3。可見智能門鎖行業(yè)企業(yè)迫切希望通過標(biāo)準(zhǔn)制定來提升智能門鎖產(chǎn)品的質(zhì)量。

自2019年智能門鎖被列入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者產(chǎn)品范圍以來，國家鼓勵龍頭企業(yè)制定更高水平的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以此來引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步提升。經(jīng)過2019年的實(shí)踐，智能門鎖領(lǐng)跑者標(biāo)準(zhǔn)也在積極制定中。

3 智能門鎖質(zhì)量風(fēng)險評價

就智能門鎖的“安全風(fēng)險”而言，從國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)到團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，都是通過規(guī)定采用什么樣的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)工具、花費(fèi)多長時間開鎖來確定其安全等級的。目前公認(rèn)的開鎖風(fēng)險大部分集中在掌握了一定專業(yè)技術(shù)的人員中，這些人的共性是了解各種鎖的結(jié)構(gòu)，且采用專用工具開鎖。實(shí)際上，相較于傳統(tǒng)機(jī)械鎖，智能門鎖的安全性能和使用體驗(yàn)、使用便捷性都有了不少提升，例如，智能門鎖的暴力開啟報警功能、多次輸入密碼后自動鎖定功能，更有記錄查詢功能、脅迫報警功能，這些功能的實(shí)現(xiàn)都進(jìn)一步提升了智能門鎖的安全性。當(dāng)然，對于智能門鎖這一新興產(chǎn)品，在其發(fā)展過程中難免會遇到一些新問題，這就需要行業(yè)管理者和各類從業(yè)者積極面對，主動改進(jìn)產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)方案，堅(jiān)持以用戶安全為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的根本宗旨和最終目標(biāo)。

4 總結(jié)與展望

智能門鎖是智能技術(shù)在家居產(chǎn)品中應(yīng)用較為成熟的終端產(chǎn)品之一，盡管標(biāo)準(zhǔn)的制定總是滯后于技術(shù)的發(fā)展，但可喜的是，在政府、行業(yè)協(xié)會、檢測機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)的共同推動下，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)以及領(lǐng)跑者標(biāo)準(zhǔn)都在緊鑼密鼓地制定或?qū)嵤┲?，產(chǎn)品常見的安全隱患在行業(yè)內(nèi)已得到了普遍地解決，產(chǎn)品質(zhì)量得到了極大地提升，這充分體現(xiàn)了社會共治格局下的積極成效。相信隨著國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、智能門鎖信息安全國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)和智能門鎖領(lǐng)跑者標(biāo)準(zhǔn)的制修訂以及實(shí)施，必將進(jìn)一步推動全行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

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