工程項(xiàng)目管理成本質(zhì)量以及進(jìn)度綜合優(yōu)化

張金

（CBRE世邦魏理仕，廣東廣州 510250）

1 工程項(xiàng)目管理成本質(zhì)量以及進(jìn)度的關(guān)系與協(xié)調(diào)機(jī)制

1.1 質(zhì)量與成本的關(guān)系

工程項(xiàng)目建設(shè)中與質(zhì)量有關(guān)的因素主要集中在項(xiàng)目總承包單位的施工技術(shù)及管理水平、施工材料的整體質(zhì)量、施工進(jìn)度與建筑施工客觀規(guī)律之間的平衡等。如果建設(shè)單位非常強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目質(zhì)量就需要施工過(guò)程中采用最好的施工材料且在質(zhì)量的精細(xì)化控制方面要做到精益求精，而這種情況勢(shì)必會(huì)造成項(xiàng)目成本整體偏高。相反，如果建設(shè)單位資金投入較少就會(huì)造成其在材料選擇、施工企業(yè)的整體素質(zhì)以及工程周期等方面難以達(dá)到很好的管理和控制從而造成項(xiàng)目整體質(zhì)量偏低的局面。另外，有些施工企業(yè)在施工過(guò)程中使用質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的廉價(jià)材料或者在施工工序方面缺失某些步驟以便于從中獲取更大的利潤(rùn)空間。例如，以銅元素為主要原料的昂貴的電纜激發(fā)了某些企業(yè)以次充好的不法行徑和僥幸心理。從上述分析可知，成本對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量有著較大的制約作用而質(zhì)量的提升勢(shì)必會(huì)增加建筑項(xiàng)目的成本。

1.2 進(jìn)度與成本的關(guān)系

工程項(xiàng)目進(jìn)度滯后對(duì)成本的負(fù)面影響首先體現(xiàn)在人工費(fèi)用以及物資消耗方面的增加。施工過(guò)程中常常因?yàn)樵O(shè)計(jì)方案、材料供應(yīng)、人員配備以及天氣等因素導(dǎo)致項(xiàng)目整體進(jìn)度跟不上計(jì)劃且這種情況的發(fā)生常常伴隨著成本的增加。例如，施工過(guò)程中看錯(cuò)圖紙或者技術(shù)方案錯(cuò)誤導(dǎo)致施工結(jié)果中存在缺陷進(jìn)而引發(fā)項(xiàng)目部分返工，施工企業(yè)在這一過(guò)程中需要承擔(dān)額外的人工及材料成本。與此同時(shí)，建筑施工過(guò)程中各個(gè)工序之間的繼承關(guān)系決定了前期工序的延緩必然會(huì)推遲后續(xù)施工的進(jìn)展，進(jìn)一步延長(zhǎng)工期。施工企業(yè)在工程項(xiàng)目沒(méi)有結(jié)束之前就需要在現(xiàn)場(chǎng)的用電、用水、作業(yè)人員的飲食等物資保障方面持續(xù)投入從而增加其成本。另外，從業(yè)主的角度來(lái)看，項(xiàng)目延期必然會(huì)推遲業(yè)主的投產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)而對(duì)其造成不同程度的潛在經(jīng)濟(jì)損失。并非只有工程進(jìn)度延期才會(huì)增加項(xiàng)目成本，有時(shí)候采取措施加快施工進(jìn)度也會(huì)在一定程度上增加項(xiàng)目的成本。例如，為了加快施工進(jìn)度有可能導(dǎo)致施工企業(yè)在人力資源和施工裝備的配備方面過(guò)于充裕從而造成一定程度的資源浪費(fèi)和成本上升。

1.3 質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系

無(wú)論進(jìn)度是快是慢，只要控制好人員、技術(shù)、材料等影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素就能夠有效避免質(zhì)量缺陷的發(fā)生，一旦打破這些關(guān)鍵因素之間的匹配關(guān)系且造成其發(fā)生較大程度的失衡就會(huì)進(jìn)一步引起質(zhì)量管理失去控制。在建筑工程管理中，一方面會(huì)出現(xiàn)因片面地追求施工速度和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而造成較為嚴(yán)重的質(zhì)量事故；另一方面，有些施工企業(yè)制度不健全、技術(shù)水平不足或者是施工人員配備不夠等情況而發(fā)生質(zhì)量隱患進(jìn)而造成整改或返工，項(xiàng)目的進(jìn)度也會(huì)因此而受到拖累。由此可知，質(zhì)量和進(jìn)度之間也是一對(duì)相互制約又相互促進(jìn)的建筑項(xiàng)目管理要素。

1.4 工程項(xiàng)目范圍與成本、質(zhì)量、進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)機(jī)制

工程項(xiàng)目范圍對(duì)工程的進(jìn)度以及成本影響很大，一旦項(xiàng)目范圍發(fā)生變化，若沒(méi)有進(jìn)行很好的規(guī)劃安排，工程的進(jìn)度以及成本會(huì)受到很大的影響，同時(shí)工程項(xiàng)目的質(zhì)量也會(huì)受到一定的影響。因此，必須要把控好工程項(xiàng)目的范圍管理。

工程項(xiàng)目建設(shè)的核心要求是為社會(huì)提供安全可靠、質(zhì)量過(guò)硬的建筑工程設(shè)施從而促進(jìn)國(guó)民生產(chǎn)和生活的有序開(kāi)展。雖然成本控制對(duì)建設(shè)單位和施工單位都是提高運(yùn)營(yíng)效益的關(guān)鍵工作內(nèi)容，但也不能因此降低對(duì)質(zhì)量的要求。政府部門(mén)早已在全國(guó)范圍推廣并應(yīng)用質(zhì)量終身責(zé)任制度來(lái)提高施工企業(yè)從業(yè)人員對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的重視程度，因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題一旦發(fā)生有可能造成非常嚴(yán)重的生產(chǎn)事故并對(duì)作業(yè)人員的生命安全和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生很大的威脅。

工程項(xiàng)目進(jìn)入施工階段后就需要通過(guò)施工單位、業(yè)主以及監(jiān)理的默契配合來(lái)協(xié)調(diào)施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。業(yè)主和監(jiān)理在項(xiàng)目建設(shè)期間除了對(duì)工程范圍、質(zhì)量、安全等問(wèn)題進(jìn)行把控，還需要為施工單位創(chuàng)造一定的便利條件以便于加快施工的進(jìn)度。例如，施工單位在開(kāi)展動(dòng)火、用電、土方開(kāi)挖作業(yè)之前需要去業(yè)主和監(jiān)理方的相關(guān)管理部門(mén)辦理作業(yè)票，建設(shè)單位和監(jiān)理單位應(yīng)該及時(shí)處理施工單位的作業(yè)申請(qǐng)以便于其能夠盡快開(kāi)展施工。

從上述中可以看出，工程項(xiàng)范圍與質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的相互制約關(guān)系決定了施工過(guò)程中必須在四者之間尋求平衡點(diǎn)從而做好項(xiàng)目管理工作，四者之間的關(guān)系如圖1所示。

圖1 四者之間的關(guān)系

2 對(duì)施工項(xiàng)目成本、質(zhì)量和進(jìn)度的綜合優(yōu)化措施

2.1 建筑施工項(xiàng)目管理體系的影響問(wèn)題分析

首先，有關(guān)人員缺少管理意識(shí)，管理能力有待提升。成本、質(zhì)量和進(jìn)度等方面管理辦法擬定和執(zhí)行，是由管理層、財(cái)務(wù)核算、現(xiàn)場(chǎng)管理構(gòu)成的，這些人員業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到建設(shè)工程管理的水平。可是從我國(guó)建筑業(yè)現(xiàn)狀能夠知道，很多的有關(guān)人員業(yè)務(wù)水平有待提高，沒(méi)有掌握全程化管理思路，工作作風(fēng)無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持。針對(duì)這種情況，單位要加大內(nèi)部培養(yǎng)人才的力度，搭建內(nèi)部人才系統(tǒng)，把公司制度、薪資福利等措施和培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)相關(guān)人員糾正錯(cuò)誤的工作作風(fēng)，提升員工責(zé)任感，激發(fā)員工的工作和學(xué)習(xí)熱情，主動(dòng)提高自己業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。此外，單位要嚴(yán)格把控相關(guān)崗位的準(zhǔn)入門(mén)檻，要求相關(guān)人員必須持有國(guó)家認(rèn)證的職業(yè)證書(shū)、工作經(jīng)驗(yàn)、技藝等，從根源上降低管理風(fēng)險(xiǎn)。其次，突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)措施缺失。員工意外傷害或死亡、設(shè)施毛病、不可抗力造成的突發(fā)意外情況，這些都有可能導(dǎo)致工程建設(shè)成本增高、進(jìn)度延遲、質(zhì)量被破壞等等。這些情況是不在項(xiàng)目辦法、建設(shè)規(guī)劃以?xún)?nèi)的，單位只能是提前擬定應(yīng)對(duì)措施，側(cè)重防患。宣傳教育要落實(shí)到位，給建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)員工分發(fā)安全帽等安全工具，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。此外，要全面了解施工現(xiàn)場(chǎng)和周?chē)h(huán)境，采用計(jì)算機(jī)建模、動(dòng)態(tài)分析等方式，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，擬定應(yīng)對(duì)方法、調(diào)整建設(shè)方案。雖然這樣做并不能避免突發(fā)狀況的發(fā)生，但是能夠減輕突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)造成的損失。最后，技術(shù)不能達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)的需要。建筑單位承包建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，要客觀評(píng)價(jià)自身的技術(shù)水平和實(shí)踐能力，了解自身實(shí)力是否能夠滿(mǎn)足項(xiàng)目建設(shè)的需要，是否能夠保質(zhì)保量的按期完成項(xiàng)目建設(shè)。單位在自省階段不要高估自己的實(shí)力，避免自身實(shí)力無(wú)法達(dá)到項(xiàng)目要求的尷尬局面出現(xiàn)，影響到項(xiàng)目的進(jìn)度、成本以及質(zhì)量。

2.2 工程成本的綜合優(yōu)化

工程成本優(yōu)化不能是單一措施，要從多個(gè)角度綜合考慮，才能提高工程成本控制的效果。項(xiàng)目不一樣，工程成本控制的措施也有差異，從技術(shù)的角度進(jìn)行成本優(yōu)化主要是考慮技藝和設(shè)施兩個(gè)方面，而采取的技藝和設(shè)施不同成本開(kāi)支也是不一樣的。所以工程成本的優(yōu)化需要將建設(shè)辦法和建設(shè)用設(shè)施放在考察的第一個(gè)階段，并且考察期間要重點(diǎn)了解工程的各個(gè)環(huán)節(jié)建設(shè)規(guī)模大小、建設(shè)困難還是簡(jiǎn)單等方面，研究后擬定若干建設(shè)方法以備后期執(zhí)行，從若干方法中選取最佳的方法。建設(shè)時(shí)引入先進(jìn)技藝減少成本支出，還能夠提高項(xiàng)目的質(zhì)量。有一部項(xiàng)目還能夠采取承包方式減少成本開(kāi)支，把成本分解到各個(gè)部門(mén)，一線人員負(fù)責(zé)管理原料、設(shè)施、人員的成本開(kāi)支，這樣做能夠?qū)⒊杀竟芸睾蛦T工聯(lián)系在一起，讓員工切實(shí)的認(rèn)識(shí)到成本管控的意義，做好成本管控工作。

2.3 工程質(zhì)量的綜合優(yōu)化

項(xiàng)目質(zhì)量直接關(guān)系到項(xiàng)目后續(xù)的使用狀況，所以確保項(xiàng)目質(zhì)量，必須要實(shí)施優(yōu)化措施。項(xiàng)目建設(shè)時(shí)倘若發(fā)生質(zhì)量狀況，要加大調(diào)查進(jìn)度，找到責(zé)任人的同時(shí)迅速進(jìn)行補(bǔ)救。建設(shè)期間的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部位必須加大檢驗(yàn)力度，特別一些隱秘項(xiàng)目，建設(shè)完成之后實(shí)時(shí)跟進(jìn)檢驗(yàn)工作，驗(yàn)收通過(guò)以后才能進(jìn)行下一步驟的建設(shè)；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或有安全隱患，必須立刻上報(bào)，詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)人員是否能夠維修或再修，直到解決質(zhì)量問(wèn)題、排除安全隱患后方可開(kāi)展下一階段的建設(shè)，本次事件采取的措施以及最終結(jié)果必須以文件的形式上報(bào)相關(guān)部門(mén)審查留存。建設(shè)質(zhì)量管理能夠提高項(xiàng)目質(zhì)量水平，需提高工程質(zhì)量。

2.4 工程進(jìn)度的綜合優(yōu)化

人們常說(shuō)的工程進(jìn)度是廣義的進(jìn)度，并非單指建設(shè)進(jìn)度，還包含項(xiàng)目建設(shè)每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度把控和部門(mén)進(jìn)度管理。按時(shí)集合業(yè)主檢查建設(shè)狀況，保障項(xiàng)目能夠依據(jù)預(yù)定計(jì)劃竣工。項(xiàng)目進(jìn)度優(yōu)化必須要從建設(shè)企業(yè)和業(yè)主兩方面入手，一方面建設(shè)企業(yè)要關(guān)注建設(shè)的進(jìn)展，隨時(shí)調(diào)整部門(mén)工作以保證進(jìn)度的如期推進(jìn)。倘若發(fā)生意外狀況使得工期延遲，必須要在后續(xù)建設(shè)時(shí)主動(dòng)加快建設(shè)步伐，必要時(shí)可在夜間作業(yè)追趕工期，但是必須要注意到一點(diǎn)，那就是保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上追趕工期。

3 結(jié)束語(yǔ)

總之，建筑工程管理體系的完善，能夠提高建筑單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加建筑單位的經(jīng)濟(jì)收入。所以，建設(shè)期間建筑單位要做好成本、質(zhì)量和進(jìn)度管理工作，全程監(jiān)管建設(shè)工程，事先擬定突發(fā)狀況的防范和解決辦法，減少風(fēng)險(xiǎn)隱患，保障工程的質(zhì)量前提下，減少成本支出和加快進(jìn)度。