新形勢下提升企業(yè)軟實力路徑研究

李慧文

[摘 要] 軟實力，是一個國家、一個企業(yè)綜合實力的重要體現(xiàn)。企業(yè)軟實力是企業(yè)的非物化要素，是企業(yè)以文化建設(shè)、內(nèi)部學習、核心團隊與精神培養(yǎng)為載體，通過軟、硬資源的綜合運用，對內(nèi)形成凝聚力，對外形成吸引力，推進企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的一種能力。文章就新形勢下基層國企如何提升企業(yè)軟實力，營造良好的發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)整體競爭力進行了深入研究。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；軟實力；競爭力

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

一、企業(yè)軟實力相關(guān)理論

1989年，美國學者約瑟夫·奈在《注定領(lǐng)導(dǎo)：變化中的美國力量的本質(zhì)》一書中首先提出“軟實力”的概念，并指出一個國家的綜合國力既包括由經(jīng)濟、科技、軍事實力等表現(xiàn)出來的硬實力，也包括以文化和意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的軟實力。近年來，國內(nèi)學者在深入研究軟實力概念以后，認為企業(yè)的軟實力主要表現(xiàn)為原動力、感召力、規(guī)劃力、共識力、執(zhí)行力、管控力六大能力的協(xié)調(diào)聯(lián)動，是企業(yè)以提高社會服務(wù)能力和效果、獲取各方利益相關(guān)者的認可為原動力，為企業(yè)提質(zhì)增效發(fā)揮動力支撐，促進實現(xiàn)運營效能最大化。

二、企業(yè)軟實力建設(shè)的現(xiàn)狀和不足

企業(yè)的綜合競爭力既包括硬實力，又包括軟實力。加強企業(yè)軟實力作必須建立在企業(yè)硬實力的基礎(chǔ)上，它依賴于企業(yè)投入各種資源和要素而存在和發(fā)展。軟實力特征中的獨特性決定了企業(yè)的不可模仿和復(fù)制性。加強企業(yè)軟實力建設(shè)是樹立企業(yè)良好形象、提升企業(yè)核心競爭力的重要舉措，是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的不二法則。面對新形勢、新要求，企業(yè)軟實力存在著內(nèi)生發(fā)展動力不足、精神文明與物質(zhì)文明發(fā)展不協(xié)調(diào)、輿論溝通能力不強、和諧發(fā)展環(huán)境有待營造等薄弱環(huán)節(jié)。究其原因，是由于軟實力建設(shè)存在不足：軟實力觀念認識不到位。一些企業(yè)長期聚焦物質(zhì)能力建設(shè)導(dǎo)致“唯稅利論”的思想根深蒂固，部分干部職工存在把經(jīng)濟發(fā)展作為行業(yè)唯一目標的片面思想，沒有充分認識到軟實力建設(shè)的重要意義，更沒有意識到離開軟實力建設(shè)的企業(yè)發(fā)展缺乏內(nèi)在持續(xù)的支撐[1]。缺乏對軟實力系統(tǒng)全面研究，未能充分結(jié)合企業(yè)實際深入謀劃軟實力建設(shè)的內(nèi)容和路勁，軟實力理解不全，部分企業(yè)直接講企業(yè)軟實力等同于企業(yè)文化，對軟實力構(gòu)成要素的系統(tǒng)性把握不夠，把軟實力外在表現(xiàn)和軟實力混為一談。軟實力建設(shè)推進不到位。部分企業(yè)未能將軟實力擺到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度去統(tǒng)一推進，缺乏軟實力建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計，缺乏專門的組織機構(gòu)和專業(yè)化的組織隊伍。部分企業(yè)雖然進行了積極探索，但多數(shù)聚焦于品牌力提升和企業(yè)文化建設(shè)，與社會責任、發(fā)展戰(zhàn)略等沒有形成有機聯(lián)系，未能發(fā)揮以點帶面的推進作用，軟實力建設(shè)效果不明顯[2]。

三、提升企業(yè)軟實力的對策及建議

（一）加強文化建設(shè)，突出價值引領(lǐng)

1.持續(xù)加強黨內(nèi)政治文化建設(shè)

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動發(fā)展，深化學習十九屆四中全會關(guān)于提升國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。加強理想信念教育，深入開展革命傳統(tǒng)教育、紅色文化教育，經(jīng)常性組織開展警示教育。嚴格落實意識形態(tài)責任制，加強陣地建設(shè)和管理。

2.培育和踐行社會主義核心價值觀

把社會主義核心價值觀和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程，強化新時代愛國主義教育，大力開展學習黨史、新中國史、改革開放史專題活動，唱響愛黨、愛國、愛社會主義的主旋律，加強職工思想政治工作研究和形勢任務(wù)教育，凝聚發(fā)展合力。健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機制，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。培育優(yōu)良家風家教，倡導(dǎo)健康文明生活方式。踐行群眾觀點群眾路線，大力弘揚忠誠老實、公道正派、實事求是等價值觀。

3.全面加強企業(yè)文化建設(shè)

以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，將企業(yè)家精神、勞模工匠精神作為企業(yè)文化重要組成部分，更加重視企業(yè)改革發(fā)展史教育，豐富完善企業(yè)文化架構(gòu)體系。健全企業(yè)文化落地機制，鞏固提升文化活動品牌，增強文化認同。注重典型示范，大力弘揚勞模精神、工匠精神，加強勞模創(chuàng)新工作室建設(shè)，積極營造“尊重勞模、學習勞?！钡臐夂穹諊?。深入踐行“健康中國”戰(zhàn)略，加強文體活動設(shè)施建設(shè)，開展全民健身活動。推動企業(yè)文化“走出去”，宣傳企業(yè)、宣傳品牌。加強學習型企業(yè)建設(shè)，探索“智慧閱讀”模式，提升全員整體素質(zhì)[3]。

（二）強化宣傳引導(dǎo)，講好煙草故事。

1.創(chuàng)新完善新聞輿論工作機制

牢牢堅持黨性原則、堅持正確輿論導(dǎo)向、堅持正向宣傳為主，把學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，提高新聞輿論的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。確立新聞輿論宣傳階段性發(fā)展目標，加強內(nèi)宣和外宣工作統(tǒng)籌謀劃，規(guī)范新聞宣傳工作流程和標準，優(yōu)化宣傳報道量化考核指標，加強動態(tài)考核和跟蹤指導(dǎo)，構(gòu)建新聞宣傳年度有方案、季度有要點、月度有通報、定期有表彰的工作機制。

2.加強正面宣傳引導(dǎo)力度

牢固樹立“大宣傳”工作理念，持續(xù)加強新聞輿論陣地建設(shè)，加大力度拓展對外宣傳渠道，推動新聞宣傳覆蓋群體由干部職工向消費者延伸。創(chuàng)新話語體系，加強與地方政府溝通交流，加大在行業(yè)外媒體宣傳力度，積極介紹企業(yè)在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等方面的優(yōu)秀成果，大力宣傳先進人物、先進事跡。建立與社會媒體的長效溝通機制，邀請有關(guān)媒體到企業(yè)進行采訪報道。

3.加快推動媒體融合發(fā)展

牢牢把握媒體融合發(fā)展大勢，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補，運用新媒體積極促進網(wǎng)站和移動客戶端媒體融合，重點加強短視頻、H5等直觀生動的表現(xiàn)形式的運用，創(chuàng)建企業(yè)公眾號，增強受眾網(wǎng)上網(wǎng)下的交流互動，拓寬輿論表達的渠道和方式，提升傳播效果。努力適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢，研究受眾的不同需求，把聲音傳得更廣、更深入。

（三）服從服務(wù)大局，承擔社會責任。

1.構(gòu)建社會責任體系

樹立和深化社會責任意識，將履行社會責任理念和行動引入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，融入到生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)，著力在公益事業(yè)、脫貧攻堅、環(huán)境責任等方面主動擔當、積極作為。建立履行社會責任體制機制和社會責任報告制度，定期編制并發(fā)布企業(yè)社會責任報告，對企業(yè)履責實踐進行客觀描述，回應(yīng)社會關(guān)切，實現(xiàn)社會效益與品牌影響力的雙提升。

2.打造企業(yè)公益品牌

成立企業(yè)志愿服務(wù)團隊，打造企業(yè)公益品牌，積極參與社會公益事業(yè)，主動承擔社會責任。嚴格落實摘帽不摘責任、摘帽不摘政策、摘帽不摘幫扶的要求，建立穩(wěn)定脫貧長效機制，完善“輸血+造血”可持續(xù)扶貧模式，保持現(xiàn)有幫扶政策總體穩(wěn)定，強化產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、消費扶貧、扶志扶智等多舉措，鞏固脫貧成果。建立健全“黨建+扶貧”工作機制，推進脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接，著力加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)，改善農(nóng)村人居環(huán)境。

3.實施綠色發(fā)展戰(zhàn)略

牢固樹立綠色發(fā)展理念，堅決落實過“緊日子”要求，大力推進節(jié)能減排、降本控耗等工作，厲行節(jié)約、減少浪費，精打細算、講求績效，進一步提質(zhì)增效，把每一筆錢都用在刀刃上、緊要處。倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的生活方式，統(tǒng)籌推進綠色辦公、綠色出行、綠色食堂等行動，著力建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)。

（四）強化戰(zhàn)略引領(lǐng)，加強戰(zhàn)略管理。

1.優(yōu)化戰(zhàn)略管控

深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，重點學習十九屆四中全會關(guān)于提升國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，從黨和國家大局中找準定位，做到在戰(zhàn)略上判斷準確、謀劃科學，不斷提高戰(zhàn)略思維能力和戰(zhàn)略定力[4]。深入分析研判企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境，審慎研究確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及目標，更加注重宏觀調(diào)控和戰(zhàn)略管理，以科學的戰(zhàn)略目標引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向。

2.加強戰(zhàn)略研究

加強企業(yè)智庫和戰(zhàn)略研究平臺建設(shè)，健全完善以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究室、品牌規(guī)劃研究室為支撐，行業(yè)外專業(yè)咨詢和信息服務(wù)機構(gòu)為補充的企業(yè)智庫格局，加強軟科學項目研究，建立健全決策咨詢制度，注重研究國外煙草發(fā)展的重大問題，對企業(yè)改革發(fā)展重大問題和戰(zhàn)略開展前瞻性、針對性、儲備性研究，提出專業(yè)化、建設(shè)性、切實管用的政策建議，為企業(yè)科學決策提供理論支撐和政策支持[5]。

3.完善戰(zhàn)略管理機制

圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃制定、實施、評估、調(diào)整、風險管控等重要環(huán)節(jié)和構(gòu)成要素，持續(xù)健全企業(yè)戰(zhàn)略管理程序，建立系統(tǒng)、開放、動態(tài)的戰(zhàn)略運行機制。強化中長期規(guī)劃到年度目標計劃分解，注重增強目標的追趕力度，突出過程監(jiān)測、動態(tài)管理，實施年度評估，及時糾偏、修正、調(diào)整，推動生產(chǎn)經(jīng)營始終沿著戰(zhàn)略方向推進。科學論證重要目標指標，建立具有戰(zhàn)略要素的指標體系，瞄準發(fā)展短板，突出事關(guān)發(fā)展全局、具有牽引作用的關(guān)鍵領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，持續(xù)提升戰(zhàn)略績效。

參考文獻：

[1] 王洪亮.企業(yè)軟實力之我見[N].中國文化報，2007.

[2] 韓勃， 江慶勇.軟實力：中國視角[M].北京：東方出版社，2007.

[3]郝鴻毅.企業(yè)軟實力[M].北京：中國時代經(jīng)濟出版社，2008.

[4]袁哲.企業(yè)軟實力的概念、內(nèi)涵及主要特征研究[J]，商業(yè)時代，2010（31）：78-80.

[5]范寧聲.國有企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].市場周刊，2010（2）：112-113.