劉超洋,楊世琦 ,趙 影(.深圳市特區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司, 廣東 深圳 58048;.深圳市建筑科學(xué)研究院股份有限公司, 廣東 深圳 58049;.深圳市特區(qū)建發(fā)投資發(fā)展有限公司, 廣東 深圳 58048)
履約評(píng)價(jià)是考核建設(shè)工程中各個(gè)項(xiàng)目承包單位完成項(xiàng)目情況的措施,主要考核項(xiàng)目承包單位履行合同的質(zhì)量、進(jìn)度和安全[1-2]。因此,業(yè)主(即項(xiàng)目建設(shè)方)與項(xiàng)目承包單位簽定的建設(shè)工程合同,是履約評(píng)價(jià)的核心內(nèi)容。隨著建設(shè)工程相關(guān)的技術(shù)、物料、設(shè)備和人員角色等的不斷更新,建設(shè)工程的復(fù)雜性和綜合性也在不斷提升,使得合同中的內(nèi)容更加細(xì)化,完成合同條款的證明材料也在激增,進(jìn)而導(dǎo)致有大量的履約評(píng)價(jià)內(nèi)容需要同步更新[3-4]。同時(shí),面向建造工程智慧化、數(shù)字化管理的需求,先進(jìn)的信息管理技術(shù)需要適時(shí)嵌合應(yīng)用[5-7]?;诖?,利用區(qū)塊鏈技術(shù)[8]構(gòu)建一套便于資料存儲(chǔ)、易于存證追溯、適于量化考核且能保證公平公正的履約評(píng)價(jià)體系,將有助于實(shí)現(xiàn)工程管理的智慧化,提高建設(shè)工程管理的質(zhì)量和效率。
在建設(shè)工程管理過程中,實(shí)施工程履約管理,開展工程履約評(píng)價(jià),監(jiān)督合同雙方全面履行合同約定的義務(wù),既是建設(shè)管理的重要內(nèi)容,也是避免、預(yù)防和減少糾紛的有效手段。這些舉措對(duì)于保證招標(biāo)規(guī)定內(nèi)容的有效實(shí)施,維護(hù)建設(shè)工程各方的合法權(quán)益,推動(dòng)建筑市場(chǎng)的信用體系建設(shè),保證建設(shè)工程的質(zhì)量安全等,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而重要的現(xiàn)實(shí)意義[9]。
在建設(shè)工程管理過程中,一些企業(yè)可能會(huì)存在一些違規(guī)行為,如施工單位將建設(shè)工程非法轉(zhuǎn)/分包,監(jiān)理公司監(jiān)管不到位,承包商實(shí)際未完全兌現(xiàn)投標(biāo)時(shí)的承諾等。還有一些企業(yè)會(huì)本著契約精神為項(xiàng)目付出額外努力,踐行項(xiàng)目?jī)r(jià)值增值的盡善履約行為[10]。項(xiàng)目建設(shè)單位可以通過市場(chǎng)行為推行履約評(píng)價(jià),檢查發(fā)現(xiàn)承包商的信用水平,通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的方式刺激承包商,從而保障和提高履約信用。
當(dāng)前,我國(guó)建設(shè)工程履約評(píng)價(jià)的體系尚未完全建立,國(guó)有體制下的建設(shè)項(xiàng)目缺乏對(duì)承包商的獎(jiǎng)罰機(jī)制,履約信用管理停滯于低約束力水平,因而對(duì)其工程質(zhì)量和安全管理產(chǎn)生了較大的影響。雖然項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的強(qiáng)制監(jiān)理制度[11]和質(zhì)量安全政府監(jiān)督制度[12-13]可對(duì)建筑質(zhì)量的管理和施工過程的履約起到促進(jìn)作用,但是履約監(jiān)管制度相對(duì)缺失,監(jiān)管力度依然薄弱。
最早通過比特幣形式被熟知的區(qū)塊鏈,是一種信息管理技術(shù),也可被理解為是一種分布式記賬系統(tǒng)[14]。對(duì)比于傳統(tǒng)中心化系統(tǒng),以虛擬數(shù)字網(wǎng)絡(luò)空間為載體的區(qū)塊鏈技術(shù)具有存儲(chǔ)—處理—外部訪問的可信性,一旦交易(如寫入、讀取等操作)完成,信息記錄就不會(huì)被惡意篡改或丟失且能保證其一致性[15],適用于搭建透明公證的記賬平臺(tái),能夠滿足追溯數(shù)據(jù)產(chǎn)生、使用等信息管理工作的需求[16-17]。
區(qū)塊鏈分為公有鏈、聯(lián)盟鏈和私有鏈三類。其中,基于 Hyperledger Fabric 的聯(lián)盟鏈技術(shù)[18]可以根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景決定其開放程度,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)可以由成員機(jī)構(gòu)通過申請(qǐng)接入與授權(quán)操作,實(shí)現(xiàn)其后續(xù)對(duì)區(qū)塊鏈上信息的存儲(chǔ)、管理和(或)監(jiān)控等目的。
在信息量巨大的當(dāng)今時(shí)代,各行業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)安全可信管理的需求都在不斷增長(zhǎng),發(fā)端于金融領(lǐng)域的區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)在多種行業(yè)的信息管理、信息交互業(yè)務(wù)中得到了應(yīng)用,如聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)操作的留痕與溯源[19]、生物數(shù)據(jù)的安全管理[20]、人文社科的數(shù)據(jù)共享[21]等。
平衡記分卡(Balanced Scorecard, BSC)的概念是由美國(guó)學(xué)者 Robert Kaplan 與 David Norton 于 20 世紀(jì) 90 年代提出的,最初用于衡量組織績(jī)效,隨后發(fā)展成為戰(zhàn)略管理方法[22]。平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度,將企業(yè)戰(zhàn)略具體為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種績(jī)效管理體系[23]。
實(shí)際上,履約評(píng)價(jià)是一種閉環(huán)的工作理念,作為工程項(xiàng)目管理專業(yè)的評(píng)價(jià)體系,其借鑒了平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)思路。平衡記分卡和履約評(píng)價(jià)是一類評(píng)估“執(zhí)行行為”的工具,它們的應(yīng)用不是為了制定戰(zhàn)略,而是為了實(shí)施戰(zhàn)略[24];它們是衡量系統(tǒng)的應(yīng)用,“衡量什么,就得到什么”[25]。因此,在制定和使用這類工具時(shí),需要將考核目標(biāo)與衡量指標(biāo)聯(lián)系在一起并逐層分解細(xì)化指標(biāo),以達(dá)到可量化程度。也就是說,制定考評(píng)體系就是明確和細(xì)化需要評(píng)價(jià)考核的內(nèi)容。
本項(xiàng)目旨在利用深圳市特區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”)針對(duì)其既有承包單位的履約評(píng)價(jià)資料,開展面向區(qū)塊鏈應(yīng)用的建設(shè)工程履約評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的研究。
“十三五”期間,集團(tuán)確定了“基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)”“產(chǎn)業(yè)園區(qū)為主的地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)營(yíng)”“運(yùn)營(yíng)園區(qū)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)投資”三大主業(yè)方向,計(jì)劃總投資 718.14 億元,主要項(xiàng)目及其拓展規(guī)模量巨大。
(1)基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)。圍填海項(xiàng)目面積 7.44 km2,管廊項(xiàng)目計(jì)劃建成深圳區(qū)域地下綜合管廊 100 km;同時(shí)完成外環(huán)高速、深中通道、智慧立體停車、5G 智慧桿和建筑物廢棄物綜合利用等項(xiàng)目投資;結(jié)合深圳市基礎(chǔ)設(shè)施投資基金,在深圳市 PPP 事務(wù)中心的協(xié)助下,承擔(dān)城市空間拓展、重點(diǎn)區(qū)域開發(fā)、交通設(shè)施完善和水環(huán)境治理等任務(wù)。
(2)科技園區(qū)開發(fā)建設(shè)運(yùn)營(yíng)。深圳市將逐步建成超過 220 萬 m2的科技園區(qū),市外儲(chǔ)備的 23 km2園區(qū)資源也陸續(xù)得到開發(fā)。目前,集團(tuán)在深圳市外已取得土地使用權(quán)的土地合計(jì)為 144 萬 m2,不僅有力推動(dòng)了深圳園區(qū)與內(nèi)地共建園區(qū)的有機(jī)融合和聯(lián)動(dòng)發(fā)展,為深圳產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了更多的空間和渠道,而且還為集團(tuán)外溢發(fā)展儲(chǔ)備更多的項(xiàng)目資源。
(3)功能性投資。以深圳作為核心發(fā)展區(qū),集團(tuán)積極在河源、汕尾和廣安等地開展對(duì)口幫扶,助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展;在哈爾濱等地謀求產(chǎn)業(yè)共建,開展區(qū)域合作;同時(shí),集團(tuán)也在巴布亞新幾內(nèi)亞等國(guó)開展對(duì)外援建工作。隨著深圳市委、市政府和市國(guó)資委加大產(chǎn)業(yè)共建的要求,區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目將進(jìn)一步增加。
由集團(tuán)負(fù)責(zé)的工程招標(biāo)項(xiàng)目包括實(shí)施的總建筑面積在 10 萬 m2及以上的房建工程(包括機(jī)電工程、弱電智能化工程、精裝修工程等專業(yè)發(fā)包工程)、3 km 及以上的管廊工程、0.5 km2及以上的圍填海(包括軟基處理)工程和智慧停車場(chǎng)工程等。相應(yīng)施工總承包單位(包括 EPC 總包)、設(shè)計(jì)總承包單位、全過程監(jiān)理單位(包括總承包和專項(xiàng)分承包施工階段監(jiān)理)的履約評(píng)價(jià)由集團(tuán)建設(shè)管理部和項(xiàng)目管理單位共同組織?;诖?,集團(tuán)的 8 個(gè)下屬公司管理的共 17 個(gè)項(xiàng)目,以及 34 個(gè)施工單位、20 個(gè)監(jiān)理單位和 30 個(gè)設(shè)計(jì)單位被納入了集團(tuán) 2019 年履約評(píng)價(jià)范圍。
近年來,深圳市市級(jí)層面已經(jīng)開始了對(duì)履約評(píng)價(jià)的有益探索,如推行的預(yù)選承包商制度和材料設(shè)備品牌庫(kù)制度。2018 年 1 月,深圳市建筑工務(wù)署率先頒布實(shí)施了《深圳市建筑工務(wù)署合同履約評(píng)價(jià)管理辦法》,履約評(píng)價(jià)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。
基于集團(tuán)的戰(zhàn)略管控要求, 2018 年 8 月,集團(tuán)啟動(dòng)了項(xiàng)目履約評(píng)價(jià)管理改革。結(jié)合工程項(xiàng)目現(xiàn)狀特點(diǎn)和實(shí)際情況,頒布了《集團(tuán)在建項(xiàng)目履約評(píng)價(jià)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),推行履約評(píng)價(jià)改革措施,旨在提高項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量、工程計(jì)劃等方面開發(fā)建設(shè)的管理水平,推動(dòng)履約評(píng)價(jià)在工程管理中的應(yīng)用。
依據(jù)《辦法》,集團(tuán)建設(shè)管理部曾對(duì)施工承包商開展第一次定期評(píng)價(jià)。匯總各項(xiàng)目管理單位報(bào)送的履約評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)整體存在兩大問題:第一,評(píng)分表中很多指標(biāo)主觀分占比較大,導(dǎo)致具體評(píng)分時(shí)評(píng)分人員主觀因素對(duì)評(píng)分影響較大;第二,不同項(xiàng)目所處實(shí)施階段不同,若按照統(tǒng)一評(píng)價(jià)要素評(píng)分,則難以真實(shí)反映承包商的實(shí)際履約情況。
科學(xué)的管理制度可以有效監(jiān)管各相關(guān)單位。集團(tuán)借鑒平衡計(jì)分卡模式,修訂了評(píng)價(jià)要素,主要修訂原則如下:進(jìn)一步細(xì)化評(píng)分指標(biāo)并將其量化,以弱化主觀因素;對(duì)細(xì)化后的具體評(píng)分指標(biāo)作了明確約定,使評(píng)價(jià)指標(biāo)更加清晰。
考慮到評(píng)價(jià)要素修訂的幅度較大,形成了新版的《施工單位履約評(píng)價(jià)表(修訂版)》和《監(jiān)理單位履約評(píng)價(jià)表(修訂版)》。表1 簡(jiǎn)要地展示了集團(tuán)面向施工單位的履約評(píng)價(jià)形式。
表1 施工單位履約評(píng)分表
以表1 為例,評(píng)分分項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計(jì)為九大項(xiàng),均為履約評(píng)價(jià)制度的核心要素。在人員配備評(píng)價(jià)中,對(duì)承包商投標(biāo)時(shí)承諾的團(tuán)隊(duì)到位情況及其評(píng)分規(guī)則作出明確約定;工期控制中對(duì)比承包商投標(biāo)工期、合同工期,對(duì)其進(jìn)度管控能力作出明確要求。評(píng)價(jià)表中還增加了項(xiàng)目管控中的加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),例如,有施工承包商大局觀等加分項(xiàng),有廉政、重大危險(xiǎn)源登記更新和日志完善等扣分項(xiàng)。更新的評(píng)價(jià)表還針對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目的不同性質(zhì)、不同實(shí)施階段作出了差異性修訂。針對(duì)修訂后評(píng)價(jià)內(nèi)容要求的存證材料數(shù)目也相應(yīng)變得更加龐大。
基于應(yīng)得分?jǐn)?shù)的分?jǐn)?shù)段,評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)被歸類為“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”。其中“優(yōu)秀-優(yōu)良-合格-不合格”的分?jǐn)?shù)區(qū)間是按照 R.S. Kaplan[24]的研究結(jié)果(即“優(yōu)秀-良好-中等-差”),以及“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則而設(shè)定;每一大項(xiàng)的權(quán)重值由集團(tuán)組織專家組打分獲得。
表2 顯示了表1 中“五、安全文明施工/生態(tài)文明施工(0~20 分)”的評(píng)分要素與計(jì)分規(guī)則。
表2 生態(tài)文明評(píng)分表
根據(jù)新版履約評(píng)價(jià)表,集團(tuán)組織完成了第二輪評(píng)價(jià),對(duì)現(xiàn)階段納入評(píng)價(jià)范圍的 34 個(gè)施工單位,20 個(gè)監(jiān)理單位和 30 個(gè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行履約評(píng)價(jià)評(píng)分。各項(xiàng)指標(biāo)開始相對(duì)真實(shí)和客觀地反映承包單位的履約情況。
圖1 顯示了所有 84 個(gè)單位的履約評(píng)價(jià)等級(jí)分布比例,其中 34 家施工單位的評(píng)價(jià)就是基于表1 的評(píng)分方式所得。各個(gè)單位分組中,優(yōu)秀單位普遍占比較低(即 5%~7%);滿足合格等級(jí)但是沒有達(dá)到良好級(jí)別的單位比例較大(即 32%~56%);在施工單位中有 1 個(gè)承包單位的評(píng)定等級(jí)為不合格。結(jié)果整體說明,履約情況需要進(jìn)一步被督辦提升。
圖1 新版履約評(píng)價(jià)表對(duì) 84 家單位的評(píng)分結(jié)果
通過 84 個(gè)單位的履約評(píng)價(jià)分項(xiàng)內(nèi)容及其得分,進(jìn)一步分析其不良情況的具體原因,發(fā)現(xiàn)有三大問題:一是承包商投標(biāo)時(shí)承諾的管理團(tuán)隊(duì)人員到位情況普遍不理想,項(xiàng)目經(jīng)理到位情況較差,而總監(jiān)到位情況較好;部分承包商或監(jiān)理單位已經(jīng)更換的項(xiàng)目經(jīng)理或總監(jiān),到位情況良好;二是施工承包商進(jìn)度管控力度較弱,多個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)不同程度的工期延誤;三是質(zhì)量管控以資料檢查為主,缺乏第三方實(shí)物檢測(cè)數(shù)據(jù)。
基于此,需要從四個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)承包商履約的管控力度。第一,強(qiáng)化項(xiàng)目招標(biāo)環(huán)節(jié)對(duì)承包商履約水平的要求,在招標(biāo)文件、合同中納入關(guān)于履約的相關(guān)要求及罰則,如在合同中增設(shè)對(duì)人員不到位、進(jìn)度管控不力的罰則,并且適當(dāng)加大處罰力度。第二,招標(biāo)時(shí)的清標(biāo)環(huán)節(jié),可以采用團(tuán)隊(duì)述標(biāo)方式,述標(biāo)時(shí)須增加現(xiàn)場(chǎng)承諾,并將該承諾作為合同的一部分。第三,強(qiáng)化監(jiān)理單位職責(zé),要求其加強(qiáng)對(duì)承包商考勤,每天定時(shí)對(duì)施工承包商和監(jiān)理主要管理人員拍照查崗,對(duì)接智慧工地自動(dòng)考核;要求其對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)、隱蔽驗(yàn)收、施工整改等工作拍照記錄,按時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)管理。第四,監(jiān)理單位對(duì)施工承包商的履約進(jìn)行考評(píng)并記錄,同時(shí)作為對(duì)監(jiān)理單位的履約評(píng)價(jià)。
基于以上集團(tuán)在履約評(píng)價(jià)中的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,本研究從應(yīng)用實(shí)務(wù)角度出發(fā),以區(qū)塊鏈的聯(lián)盟鏈技術(shù)為基礎(chǔ),制定出如下實(shí)施履約評(píng)價(jià)的流程設(shè)計(jì)方案(見圖2)。
圖2 應(yīng)用區(qū)塊鏈實(shí)施履約評(píng)價(jià)的流程設(shè)計(jì)
整個(gè)構(gòu)架中將包含三類成員機(jī)構(gòu):評(píng)價(jià)方(如集團(tuán)中多個(gè)參與管理的小組)、被評(píng)價(jià)單位(如前所述的 34 家施工單位、20 家監(jiān)理單位和 30 家設(shè)計(jì)單位)和監(jiān)督/審計(jì)機(jī)構(gòu)(如第三方評(píng)審機(jī)構(gòu)、社會(huì)信用監(jiān)督部門)。
履約合同是構(gòu)建履約評(píng)價(jià)區(qū)塊鏈的核心內(nèi)容,建立在評(píng)價(jià)方和被評(píng)價(jià)方的共識(shí)之上,并面向監(jiān)督/審計(jì)機(jī)構(gòu)公開。三類機(jī)構(gòu)成員都要通過區(qū)塊鏈的認(rèn)證節(jié)點(diǎn)獲得接入證書和秘鑰。被評(píng)價(jià)方生成區(qū)塊信息的途徑有兩種:一種是定期寫入和查閱本單位需要提供的履約證明材料信息,另一種是查閱并下載交易過程信息。評(píng)價(jià)方生成區(qū)塊信息的途徑有三種:第一種是不定時(shí)寫入、查閱和下載被評(píng)價(jià)單位生成的履約證明材料信息,第二種是定期寫入履約評(píng)價(jià)結(jié)果信息,第三種是查閱并下載交易過程信息。監(jiān)督/審計(jì)機(jī)構(gòu)可以查閱和下載交易流程信息。定期操作表示固定每天/每周/每季的操作,不定時(shí)操作表示隨機(jī)性的操作。
從用戶操作上看,區(qū)塊鏈內(nèi)部功能節(jié)點(diǎn)(如Peer節(jié)點(diǎn)、背書節(jié)點(diǎn)和排序節(jié)點(diǎn))雖不能直觀地呈現(xiàn),但它們是生成區(qū)塊鏈的關(guān)鍵內(nèi)核。用戶(即各個(gè)成員機(jī)構(gòu))在日常操作過程中需要確保提供的存證資料符合履約合同規(guī)定的信息特征,即對(duì)內(nèi)容、媒介、設(shè)備和評(píng)分機(jī)制的設(shè)定;否則信息無法上鏈被記錄。
履約合同規(guī)定的信息在操作階段可被歸為四類,即履約評(píng)價(jià)存證材料獲取的設(shè)備信息、承載評(píng)價(jià)材料的媒介信息、評(píng)價(jià)材料的內(nèi)容和履約的評(píng)分結(jié)果(見圖3)。
圖3 區(qū)塊鏈構(gòu)架下履約評(píng)價(jià)上鏈信息的設(shè)定
如前所述,更新履約評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容是規(guī)定這四類信息的關(guān)鍵依據(jù),而在得到各方一致認(rèn)可的招標(biāo)投標(biāo)過程中,履約合同的詳細(xì)條款需要被明確。表3 列舉了在履約評(píng)價(jià)材料(見圖3)存證過程中,“評(píng)價(jià)內(nèi)容”與“承載媒介”之間可能存在的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
通過轉(zhuǎn)換(利用代碼程序?qū)崿F(xiàn)),圖3 中的四類信息可以被轉(zhuǎn)換為區(qū)塊可以記錄的信息內(nèi)容,與必要的哈希值合并形成信息序列(即區(qū)塊),而生成的區(qū)塊將被并入?yún)^(qū)塊鏈。
表3 針對(duì)履約評(píng)價(jià)存證的舉例
利用區(qū)塊鏈技術(shù)支持建設(shè)工程履約評(píng)價(jià),是智慧化建造的應(yīng)用情景。管理細(xì)則的實(shí)施將會(huì)基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建履約評(píng)價(jià)體系平臺(tái)(包含硬件設(shè)備、用戶操作界面)。從應(yīng)用方式來講主要是用戶按照系統(tǒng)約定定期上傳存證,并使特定用戶擁有特定權(quán)限。從應(yīng)用區(qū)塊鏈信息的流程來講,本項(xiàng)研究將當(dāng)前和未來的應(yīng)用情景分為以下五個(gè)階段。
新版履約評(píng)價(jià)要素是搭建平臺(tái)的核心內(nèi)容,因而在區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用時(shí)要保證這些內(nèi)容被體現(xiàn)。支撐區(qū)塊鏈平臺(tái)運(yùn)行的軟硬件產(chǎn)品可以通過公開招標(biāo)的形式獲得專業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持。基于搭建好的平臺(tái),每年集團(tuán)相關(guān)職能部門可以提取鏈上信息,以聯(lián)合評(píng)分的形式對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目進(jìn)行總體評(píng)估。
此外,還需要繼續(xù)研究制定項(xiàng)目前期、招標(biāo)采購(gòu)環(huán)節(jié)和保修階段的履約評(píng)價(jià)制度,探索制定設(shè)備采購(gòu)、勘察設(shè)計(jì)和造價(jià)咨詢單位的履約評(píng)價(jià)制度。
在發(fā)布招標(biāo)公告時(shí),集團(tuán)會(huì)將《辦法》和“區(qū)塊鏈存證上傳要求”以文本文件形式同時(shí)發(fā)給投標(biāo)人,使投標(biāo)人充分了解集團(tuán)履約評(píng)價(jià)制度,從投標(biāo)階段一開始以同意合約條款為前提,重視項(xiàng)目的履約誠(chéng)信,嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)塊鏈存證上傳的操作。
例如,合同約定的必須到崗人員存證,可以由被評(píng)價(jià)方通過現(xiàn)場(chǎng)打卡(指紋/人臉識(shí)別),以及上傳含有時(shí)間、位置標(biāo)簽的現(xiàn)場(chǎng)照片/視頻等方式存證;可由評(píng)價(jià)方通過不定時(shí)抽查和階段核驗(yàn)來評(píng)價(jià)實(shí)際履約效果,以便及時(shí)鼓勵(lì)、警告,或者終止相關(guān)人員在項(xiàng)目中的施工資格。
在項(xiàng)目實(shí)施階段,依據(jù)客觀、公平、公正的原則,由評(píng)價(jià)方每季度從履約評(píng)價(jià)體系平臺(tái)中提取信息,對(duì)被評(píng)價(jià)單位進(jìn)行一次過程評(píng)價(jià);在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后,由集團(tuán)建設(shè)管理部提取全部信息,組織集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目管理單位、集團(tuán)安全生產(chǎn)管理部、成本合約部、財(cái)務(wù)部等,對(duì)被評(píng)價(jià)單位實(shí)施綜合履約評(píng)價(jià)。履約評(píng)價(jià)等級(jí)分為“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”四個(gè)等級(jí),根據(jù)綜合履約評(píng)價(jià)得分,確定履約評(píng)價(jià)的最終等級(jí)。
憑借階段式的和最終的履約評(píng)價(jià),也可以明確施工和監(jiān)理的連帶責(zé)任,比如說,施工單位若履約沒有達(dá)到良好等級(jí),則其監(jiān)理單位不得評(píng)價(jià)為優(yōu)秀。評(píng)價(jià)方(包括二級(jí)企業(yè))一旦評(píng)分后,必須立即上傳存證到履約評(píng)價(jià)系統(tǒng)平臺(tái);在集團(tuán)季度質(zhì)量進(jìn)度大會(huì)上的定期評(píng)價(jià)結(jié)果也應(yīng)該及時(shí)通報(bào),并且將該結(jié)果以文書形式快遞郵寄給被評(píng)價(jià)單位總部。
通過履約評(píng)價(jià)得到的被評(píng)價(jià)方(即各家設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位)的得分和評(píng)價(jià)等級(jí),將成為評(píng)價(jià)方(即集團(tuán))在新建項(xiàng)目工程招標(biāo)過程中的重要參考依據(jù),即該項(xiàng)履約評(píng)價(jià)將作為投標(biāo)單位是否能夠中標(biāo)的約束條件,其篩選機(jī)制目前包括以下三點(diǎn)。
(1)綜合履約評(píng)價(jià)結(jié)果為“優(yōu)秀”和“良好”的單位,將依次作為集團(tuán)后續(xù)項(xiàng)目同等條件下優(yōu)先合作對(duì)象。
(2)工程竣工履約評(píng)價(jià)結(jié)果為“優(yōu)秀”的單位,在工程竣工結(jié)算審定完成后將獲得合同規(guī)定的履約獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)履約評(píng)價(jià)等級(jí)為“不合格”的單位,除按照合同約定追究其違約責(zé)任之外,3 年以內(nèi)將不接受其參加集團(tuán)項(xiàng)目的投標(biāo)或承接新的工程。
基于該篩選條件建立的預(yù)選承包商名錄,是履約評(píng)價(jià)制度的重要組成部分。它將不同資質(zhì)的企業(yè)作了等級(jí)劃分,使工程招標(biāo)符合公平、公正、公開的原則和理念。
在履約評(píng)價(jià)制度約束下,承包商相關(guān)業(yè)績(jī)和信用將成為重要評(píng)審指標(biāo)。例如,承包商若挪用集團(tuán)某項(xiàng)目工程款或者拖欠工人工資等,則會(huì)被列入黑名單。此外,建立和完善的預(yù)選承包商名錄,可以篩選掉沒有資質(zhì)和履約能力的企業(yè),甚至是掛靠的企業(yè)。
基于履約評(píng)價(jià),集團(tuán)既可以取消信用水平低的承包商重新獲得工程中標(biāo)的盈利機(jī)會(huì),也能讓崇尚契約精神、信譽(yù)良好的承包商得到更加公平的機(jī)會(huì)。信用水平低的在建工程承包商只有加大整改力度,確保在建和新建工程的建設(shè)水平,以符合履約評(píng)價(jià)要求,才能改善自己在集團(tuán)承包商名錄中的不良記錄。
誠(chéng)信履約是集團(tuán)制定履約評(píng)價(jià)的最核心訴求。未來對(duì)于盡善履約為集團(tuán)帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的行為,或者嚴(yán)重?fù)p害集團(tuán)信譽(yù)的行為,集團(tuán)有義務(wù)和權(quán)利將對(duì)應(yīng)被評(píng)價(jià)單位的優(yōu)秀/不良行為上報(bào)社會(huì)信用監(jiān)督部門。圖4 中右側(cè)的社會(huì)信用關(guān)聯(lián),是本項(xiàng)研究中履約評(píng)價(jià)體系針對(duì)未來社會(huì)信用體系聯(lián)網(wǎng)而預(yù)留的端口。社會(huì)信用監(jiān)督部門對(duì)應(yīng)于圖2 中的監(jiān)督/審計(jì)類成員機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)可以對(duì)有糾紛的評(píng)定結(jié)果進(jìn)行追溯審計(jì)和協(xié)調(diào)。社會(huì)信用查詢的可達(dá)權(quán)限,可能會(huì)通過社會(huì)信用查詢點(diǎn)的設(shè)置開放給全社會(huì);法人或自然人可以明確查詢被評(píng)價(jià)單位的信用記錄。
圖4 履約評(píng)價(jià)結(jié)果并入社會(huì)信用體系的構(gòu)想
智慧化和數(shù)字化是未來建設(shè)工程信息管理工作的重點(diǎn)。應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù),在多個(gè)機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)信息一致不可篡改、全程留痕和可以回溯的信息共享功能,可以保障信息的公信力。建立有效的履約評(píng)價(jià)制度,搭建可信賴的記賬平臺(tái),可以真正發(fā)揮履約評(píng)價(jià)的作用,重構(gòu)建筑市場(chǎng)工程承包的社會(huì)信用體系。
本研究聚焦的履約評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì),有助于優(yōu)化管理流程,保障項(xiàng)目順利開發(fā)建設(shè)。依托智慧化平臺(tái),通過科學(xué)的制度激勵(lì)承包商盡善履約,并及時(shí)制止承包商的違約行為,從而大幅度提升我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量,有效遏制惡意競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。