契約管理：構(gòu)建有意義的班級(jí)生活

朱海洋 （江蘇如皋市搬經(jīng)鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)）

班級(jí)生活是中小學(xué)生學(xué)校生活的重要構(gòu)成。引導(dǎo)學(xué)生過(guò)一種有意義的、高質(zhì)量的班級(jí)生活，是班主任班級(jí)管理的重要使命。班級(jí)管理不僅依賴于轟轟烈烈的班級(jí)活動(dòng)，更依賴良好的契約。契約不是強(qiáng)制性的管束，更不是放任的自流。契約是一種建立在對(duì)約定內(nèi)容心理認(rèn)可、認(rèn)同基礎(chǔ)上的重疊共識(shí)。契約管理，能促進(jìn)學(xué)生公共意識(shí)的養(yǎng)成，能培育學(xué)生的公共理性，讓學(xué)生成為一個(gè)講邏輯、講道理的人。

一、制度契約：“有意義”的班級(jí)生活的根基

“契約”是一個(gè)復(fù)合詞，是由“契”和“約”組成的。“契”的本義為“刻”，引申為符契，又引申為符契?！凹s”就是一種“約定”，它規(guī)定了權(quán)利和義務(wù)。契約作為一種社會(huì)關(guān)系，廣泛地存在于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。在班級(jí)管理中，契約規(guī)定了師生的權(quán)利、義務(wù)，建構(gòu)了學(xué)生的班級(jí)生活。實(shí)施契約管理，首先就是要制定班級(jí)的契約，主要是指制度性的契約，這是學(xué)生過(guò)有意義的班級(jí)生活的根基。

班級(jí)契約是班集體全體成員都必須遵循的共同的一種約定，具有一種“法律”的意義?？梢赃@樣說(shuō)，班級(jí)制度契約就是班級(jí)的“根本大法”。它將把班級(jí)管理的任務(wù)、內(nèi)容等條目逐項(xiàng)分解，從而實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)分明、制度明確的一種管理。從制度契約的生成過(guò)程來(lái)看，班級(jí)制度契約主要有處理契約的制定、契約的內(nèi)容、契約的執(zhí)行以及違約的處理等方面的內(nèi)容。根據(jù)筆者的觀察，在不少的班級(jí)中，班級(jí)的制度制定往往是“自上而下”的，是一種類似于“霸王條款”之類的東西，這樣的班級(jí)制度不是班級(jí)契約，沒(méi)有公信力、執(zhí)行力。班級(jí)制度契約的制訂應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的訴求，契合學(xué)生的學(xué)習(xí)生活樣態(tài)。一方面，班級(jí)契約的內(nèi)容要參照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，參照中小學(xué)日常行為規(guī)范等，另一方面也是更為重要的方面是從學(xué)生的需求、意愿、吁求等出發(fā)，充分關(guān)照學(xué)生的年齡、心理、個(gè)性等的差異，充分尊重學(xué)生的權(quán)利、義務(wù)等。只有這樣，班級(jí)制度契約才是現(xiàn)實(shí)的、具有可操作性的契約制度。班級(jí)的制度契約是班級(jí)管理、班級(jí)建設(shè)的“粘合劑”，它讓班集體成員緊緊地團(tuán)結(jié)在班級(jí)文化的周圍，讓學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感、使命感和責(zé)任感。應(yīng)該說(shuō)，師生雙方對(duì)于契約的內(nèi)容是非常熟悉的、非常認(rèn)同的甚至非常贊賞的。班級(jí)契約的內(nèi)容不僅涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)，更涉及學(xué)生的生活；不僅涉及學(xué)生的當(dāng)下學(xué)習(xí)生活，而且指向?qū)W生可能的學(xué)習(xí)生活。在制定班級(jí)契約的過(guò)程中，要讓學(xué)生參與制定，制定完畢交給學(xué)生討論，從而讓班級(jí)契約不斷地修改、完善，讓班級(jí)契約得到大家的一致認(rèn)可與欣賞。班級(jí)契約的內(nèi)容不僅要清晰、具有可操作性，更應(yīng)該要充滿人文關(guān)愛、人性關(guān)懷，應(yīng)該反映班級(jí)文化、班級(jí)精神、班級(jí)的整體風(fēng)貌。有怎樣的制度契約，就會(huì)有怎樣的班級(jí)管理，就會(huì)產(chǎn)生怎樣的班級(jí)文化。

班級(jí)的制度契約是班級(jí)全體師生行為的準(zhǔn)則，是行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、尺度。班級(jí)制度契約，是一個(gè)合格的中學(xué)生應(yīng)當(dāng)努力做到的。在班級(jí)契約中，不僅規(guī)定了一些基本的行為要求，更提出了發(fā)展性的行為要求。當(dāng)然，對(duì)于班級(jí)管理來(lái)說(shuō)，班級(jí)制度契約不僅要寫在文本上，貼在墻壁上，更要落實(shí)到學(xué)生實(shí)實(shí)在在的行為之中。

二、行為契約：“有意義”的班級(jí)生活的關(guān)鍵

班級(jí)的制度契約是一種外在的、文本性的東西，必須轉(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)在的、自覺(jué)的行為。只有當(dāng)班級(jí)契約制度體現(xiàn)在學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中的行為小事上時(shí)，規(guī)范而民主、嚴(yán)肅而關(guān)愛的制度契約才算真正形成。作為班主任，在班級(jí)管理、班級(jí)建設(shè)中不僅要抓好制度契約的制定，更要抓好制度契約的執(zhí)行。一方面班主任要加強(qiáng)對(duì)班級(jí)制度契約的宣傳，讓學(xué)生明確班級(jí)制度契約的內(nèi)容、意義、價(jià)值，讓學(xué)生自覺(jué)擁護(hù)班級(jí)的制度契約，讓班級(jí)制度契約得到普遍的認(rèn)同；二是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)各種外部、內(nèi)部條件，讓班級(jí)制度契約得以科學(xué)而合理的實(shí)施。

通過(guò)執(zhí)行，教師能將外在的制度契約轉(zhuǎn)化為顯性的行為契約。通過(guò)執(zhí)行，學(xué)生能將外在的“內(nèi)容契約”內(nèi)化為自我的內(nèi)在的隱性的“心理契約”。班級(jí)制度契約的執(zhí)行力是班級(jí)制度契約的保障。如果班級(jí)制度契約沒(méi)有執(zhí)行力，班級(jí)制度契約就等于一紙空文，就是沒(méi)有任何意義的文本存在。值得注意的是，在班級(jí)制度契約的執(zhí)行過(guò)程中，可能會(huì)受到來(lái)自各方面的干擾，班主任要有充分地估計(jì)。要能對(duì)班級(jí)的制度契約進(jìn)行審視，充分發(fā)掘班級(jí)制度契約的意義，同時(shí)洞察班級(jí)制度契約的劣勢(shì)、弱點(diǎn)等。通過(guò)班級(jí)契約的執(zhí)行，班主任才能明晰制度契約的優(yōu)勢(shì)和短板。對(duì)于一些具有鮮明優(yōu)勢(shì)特質(zhì)的制度契約，班主任要頂住壓力，排除干擾，讓班級(jí)制度契約有效落實(shí)。絕不能因?yàn)閭€(gè)別的地方不完善而影響、中斷班級(jí)制度契約的執(zhí)行。即使出現(xiàn)了制度契約的不完善，班主任也要引導(dǎo)學(xué)生按照程序來(lái)修改、完善，而不能破壞規(guī)矩。同時(shí)，班級(jí)制度契約的執(zhí)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它不僅受到班級(jí)制度契約條款的影響，也受到班級(jí)制度契約執(zhí)行環(huán)境的制約。班主任要與學(xué)生積極溝通，傾聽學(xué)生的意見和建議，努力修訂、充實(shí)、完善制度契約。班級(jí)制度契約應(yīng)當(dāng)因時(shí)、因地、因人權(quán)宜應(yīng)變，從而能讓班級(jí)制度契約不斷完善。執(zhí)行力是班級(jí)制度契約的保障。在班級(jí)制度契約的執(zhí)行中，班主任是正確的引路人，要通過(guò)班級(jí)制度契約的執(zhí)行，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

在制度契約的執(zhí)行過(guò)程中，班主任要有鐵面無(wú)私的精神，秉持“包公精神”，對(duì)違反契約制度條例的學(xué)生都要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。在處理違反制度契約的學(xué)生時(shí)，班主任要做到公平、公正，要通過(guò)教育懲戒讓學(xué)生對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在行為契約的執(zhí)行過(guò)程中，教育懲戒的目的不能讓學(xué)生只是感覺(jué)到痛苦，更不能誘發(fā)學(xué)生逆反心理，而是促進(jìn)學(xué)生改正、改善自我的行為，讓學(xué)生的行為從他律走向自律。

三、心理契約：“有意義”的班級(jí)生活的核心

所謂“心理契約”，是指“一種期望假設(shè)與主觀約定”?！靶睦砥跫s”理論是西方組織行為學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域中一個(gè)新興的理論。從根本上說(shuō)，心理契約是建立在制度契約、行為契約基礎(chǔ)上的，是契約精神的核心。形成學(xué)生的心理契約，是班主任班級(jí)管理的目的。只有當(dāng)學(xué)生在內(nèi)心深處對(duì)某種制度、規(guī)范等形成認(rèn)同甚至產(chǎn)生信仰時(shí)，契約才能真正發(fā)揮其力量。心理契約以學(xué)生的共同愿景為基礎(chǔ)，是有意義的班級(jí)生活的核心。心理契約往往能讓學(xué)生產(chǎn)生一種歸屬感、價(jià)值認(rèn)同等，能構(gòu)建一種和諧的信任的關(guān)系。

心理契約是一種主觀性的感受、體驗(yàn)，是一種“我能做什么”的探尋；心理契約是一種心理承諾，是一種“我可以期待什么”的心理?yè)Q位思考；心理契約還是一種氛圍，是師生、生生之間的“心有靈犀一點(diǎn)通”，能夠形成一種班級(jí)管理、班級(jí)建設(shè)的心理共鳴與共振。心理契約有助于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，有助于培育學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，有助于建構(gòu)一個(gè)和諧、民主、自主的班集體，有助于提升學(xué)生的核心素養(yǎng)。心理契約潛藏著學(xué)生對(duì)世界、人生的總的看法，潛藏著學(xué)生對(duì)世界、事物的不同理解和獨(dú)特感受。從某種意義上說(shuō)，心理契約猶如“一個(gè)看不見的手”，決定著學(xué)生的外顯行為。心理契約的達(dá)成依賴于對(duì)學(xué)生的精神關(guān)懷和情感關(guān)懷，依賴于對(duì)學(xué)生的精神鼓勵(lì)，對(duì)寬松、和諧、民主氛圍的創(chuàng)設(shè)。形成心理契約不僅僅具有一定的條件，而且具有一定的作用。心理契約的達(dá)成，有助于學(xué)生踐行制度契約。在班級(jí)管理的過(guò)程中，教師要在引導(dǎo)學(xué)生達(dá)成彼此心理契約的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生積極互動(dòng)。心理契約的基礎(chǔ)不是教師的指令與學(xué)生的執(zhí)行，而是師生、生生之間的權(quán)力與權(quán)力良性的、雙向的互動(dòng)。在班級(jí)管理中，班主任要變“管”為“理”，厘清各種關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生借助于班級(jí)的制度契約進(jìn)行高質(zhì)量的對(duì)話與交往。不僅與他人對(duì)話，還與過(guò)去的自我對(duì)話。不僅引導(dǎo)學(xué)生對(duì)話，而且要引導(dǎo)學(xué)生傾聽。只有通過(guò)傾聽與對(duì)話，才能克服學(xué)生的人際交往障礙，培養(yǎng)學(xué)生的人際交往技能，形成學(xué)生的人際交往觀念，生成學(xué)生的人際交往品質(zhì)，從而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行高質(zhì)量的人際交往。對(duì)于班級(jí)成員來(lái)說(shuō)，班級(jí)的心理契約具有同化力、內(nèi)驅(qū)力和凝聚力。在班級(jí)心理契約的形成過(guò)程中，班主任要持之以恒、常抓不懈。

形成學(xué)生的心理契約，體現(xiàn)的是學(xué)生生命個(gè)體的相互尊重、相互配合、相互理解和相互成全。作為契約的班級(jí)管理，不是班主任的“獨(dú)角戲”，而是師生、生生之間的“交際舞”“芭蕾舞”。契約管理帶給學(xué)生的是相互理解、相互配合、相互成全、相互實(shí)現(xiàn)。契約管理有助于師生、生生的心理健康、生命健康，有助于師生、生生之間的關(guān)系和諧，有助于培育學(xué)生成為一個(gè)“大寫之人”。只有當(dāng)學(xué)生在契約管理中達(dá)成了心理契約，班集體組織才具有生命的活力。