對(duì)帶貨主播“轉(zhuǎn)正”的期待

張東鋒

“薇婭、李佳琦要‘轉(zhuǎn)正了！”人社部日前公示的“擬發(fā)布的新職業(yè)、新工種及調(diào)整的職業(yè)（工種）信息”顯示，準(zhǔn)備在“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”職業(yè)下增加一個(gè)新工種，那就是眼下方興未艾的帶貨主播——“直播銷(xiāo)售員”。疫情期間，“云經(jīng)濟(jì)”快速增長(zhǎng)，給直播帶貨提供了大展身手的機(jī)會(huì)，有力推動(dòng)了消費(fèi)潛力的釋放，在一些地方還服務(wù)了電商扶貧工作。在這種情況下，帶貨主播贏得認(rèn)可，有望“轉(zhuǎn)正”為“直播銷(xiāo)售員”也就自然在情理之中。估計(jì)一些人會(huì)萌發(fā)向薇婭、李佳琦“抄作業(yè)”的沖動(dòng)吧。

值得一提的是，在“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”之前，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人社部此前還官方認(rèn)可了一個(gè)新職業(yè)——“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師”。只不過(guò)相比“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”，前者更側(cè)重于工程技術(shù)層面，對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師”的要求集中在如何搭建營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站、開(kāi)展競(jìng)價(jià)推廣，以及結(jié)合論壇、博客、微博、郵件、軟文等技術(shù)手段和平臺(tái)的整合式營(yíng)銷(xiāo)推廣。如果說(shuō)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師”屬于“后臺(tái)”的話，那么以“直播銷(xiāo)售員”為代表的“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”更像是走到“前臺(tái)”，靠的也不是各種編程語(yǔ)言、統(tǒng)計(jì)分析、軟文寫(xiě)作，而是以打動(dòng)用戶為主的銷(xiāo)售能力。但共通的一點(diǎn)是，從“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師”到“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”，不斷催生的新職業(yè)、新工種，無(wú)疑折射出我國(guó)電商經(jīng)濟(jì)的非凡活力。

站在職業(yè)教育的角度，帶貨主播“轉(zhuǎn)正”給很多人帶來(lái)了期待。雖然看起來(lái)直播的門(mén)檻很低，只要面對(duì)鏡頭敢說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)，再加上一些特長(zhǎng)、特色就能引發(fā)人們的關(guān)注，但至少在很多人看來(lái)，玩直播還是有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)的意思，頂多是業(yè)余愛(ài)好。而一旦轉(zhuǎn)為正式職業(yè)，一方面代表了國(guó)家層面的正式認(rèn)可，另一方面也必然促進(jìn)相關(guān)的職業(yè)教育培訓(xùn)，加快相應(yīng)的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)工作。例如，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師”就是納入職業(yè)教育體系的，且工信部還會(huì)對(duì)培訓(xùn)合格者頒發(fā)職業(yè)技術(shù)證書(shū)。有了專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)和技能訓(xùn)練，對(duì)那些想要把直播帶貨作為一份正式職業(yè)的人來(lái)說(shuō)，相信會(huì)多一些底氣并少走很多彎路。

令人存疑的是，除非實(shí)施職業(yè)資格認(rèn)證準(zhǔn)入制度，不然，薇婭、李佳琦們大抵不會(huì)太在意“轉(zhuǎn)正”與否或有無(wú)這樣的職業(yè)技術(shù)證書(shū)吧。首先，像眾多互聯(lián)網(wǎng)“新玩法”一樣，直播帶貨也有“頭部經(jīng)濟(jì)”傾向，即往往行業(yè)領(lǐng)頭者風(fēng)光無(wú)限，而金字塔下的絕大多數(shù)人生存不易，特別是行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻越低，競(jìng)爭(zhēng)生存的壓力會(huì)越大。其次，直播帶貨有很強(qiáng)的“眼球經(jīng)濟(jì)”屬性，那些帶貨能力強(qiáng)者，要么是有網(wǎng)紅特質(zhì)的知名主播、明星和官員，要么是有個(gè)人特長(zhǎng)、特色的“草根”，他們身上與眾不同的標(biāo)簽，往往是號(hào)召力和關(guān)注度的來(lái)源。圍繞直播銷(xiāo)售的技能培訓(xùn)其實(shí)是相對(duì)容易的，但如何把技能知識(shí)轉(zhuǎn)化為帶貨能力，估計(jì)對(duì)很多人而言是不小的考驗(yàn)。

（摘自《南方日?qǐng)?bào)》）

【素材解讀】

人社部擬將“直播銷(xiāo)售員”列入新增職業(yè)工種，固然體現(xiàn)對(duì)直播帶貨者的認(rèn)可，但更深層次是對(duì)這一銷(xiāo)售新業(yè)態(tài)在帶動(dòng)消費(fèi)、助力扶貧工作等方面的期待。如果這種解讀沒(méi)錯(cuò)的話，那么重點(diǎn)或許不在于直播者有沒(méi)有獲得職業(yè)技術(shù)技能認(rèn)可，而在于：一是如何搭建更大的平臺(tái)，讓貧困地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)的普通帶貨者有更多展示的機(jī)會(huì);二是切實(shí)做好直播帶貨的消費(fèi)服務(wù)保障，只有讓消費(fèi)者更放心地消費(fèi)，直播帶貨行業(yè)才能良性發(fā)展下去，成為新消費(fèi)的助推器。

【適用話題】

消費(fèi)新模式;刺激消費(fèi);直播銷(xiāo)售員……