少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)智能手機(jī)使用情況與功能偏向研究
——基于廣西四村的實(shí)地調(diào)查

□謝奮

CNNIC發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.04億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.97億，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.55億。從用戶量的角度看，手機(jī)媒體已經(jīng)成為主流媒體，5G時(shí)代只會(huì)強(qiáng)化以智能手機(jī)為終端的手機(jī)媒體的主導(dǎo)地位①。少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)一般較為落后，新媒介技術(shù)的推廣相對(duì)滯后，但其對(duì)農(nóng)村社會(huì)的影響也是顯著的，少數(shù)民族農(nóng)村社區(qū)將在傳統(tǒng)和技術(shù)的互動(dòng)中，不斷建構(gòu)新的文化和文化表達(dá)方式②。智能手機(jī)作為功能齊全的媒介終端逐漸發(fā)展為主流媒體的趨勢下，其在民族地區(qū)的功能偏向是什么？圍繞這個(gè)問題，我們選擇廣西的四個(gè)村寨進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

筆者于2019年下半年多次到貴港市港北區(qū)壯族聚居區(qū)的龍井村，以及富川瑤族自治縣的秀水村、福溪村和岔山村進(jìn)行入戶走訪和隨機(jī)抽樣調(diào)查。一共發(fā)放問卷348份，收回有效問卷320份，有效率達(dá)91.95%；與53戶村民進(jìn)行深入訪談，并做了詳細(xì)記錄?；厥諉柧碇?，我們運(yùn)用SPSS進(jìn)行加權(quán)處理和分析，并結(jié)合53戶村民的訪問進(jìn)行定性和定量相結(jié)合的研究。

一、智能手機(jī)的使用較為普遍

本文結(jié)合用戶數(shù)量、每天使用時(shí)間、使用年限綜合考量智能手機(jī)在廣西少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)的使用程度。

表1 智能手機(jī)使用情況

在四個(gè)村子中，使用智能手機(jī)的比例達(dá)到82.5%，非智能手機(jī)使用率為17.5%。從這個(gè)角度來看，大部分居民已經(jīng)擁有智能手機(jī)。每天使用智能手機(jī)至少2個(gè)小時(shí)的用戶有64.8%；57.2%的人使用智能手機(jī)超過3年。從樣本的數(shù)據(jù)看，智能手機(jī)在廣西少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)已較為普及，使用智能手機(jī)已成為人們生活的一部分?！盎ヂ?lián)網(wǎng)的力量從電腦轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，誕生全新的社會(huì)現(xiàn)象，全新的溝通模式?！雹郾Ａ_·萊文森認(rèn)為，手機(jī)之前的一切媒介，即使是最神奇的電腦也把說話和走路、生產(chǎn)和消費(fèi)分割開來。唯獨(dú)手機(jī)能夠使人一邊走路一邊說話，一邊走路一邊發(fā)短信。無線移動(dòng)的無限雙向交流潛力，使手機(jī)成為信息傳播最方便的媒介。他甚至樂觀地預(yù)測，從長遠(yuǎn)來看，互聯(lián)網(wǎng)可以被認(rèn)為是手機(jī)的副手④。智能手機(jī)的移時(shí)、即時(shí)、碎時(shí)的特點(diǎn)（陳翔，2019）深受農(nóng)村用戶歡迎，適合其在勞動(dòng)、工作、休息的碎片時(shí)間使用。

二、智能手機(jī)的功能取向

隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及、5G網(wǎng)絡(luò)的到來和手機(jī)應(yīng)用功能的增加，智能手機(jī)能夠滿足各類用戶更多方面的需求。經(jīng)過研究，我們發(fā)現(xiàn)廣西少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)用戶的智能手機(jī)功能呈現(xiàn)出以下取向。

（一）社交功能建構(gòu)虛擬的社會(huì)關(guān)系

本尼迪克特·安德森認(rèn)為，資本主義、印刷和語言結(jié)合在一起可以產(chǎn)生新的想象共同體。羅兆麟認(rèn)為：“安德森所言的印刷術(shù)和語言的轉(zhuǎn)變，似乎更多的是這個(gè)想象共同體形成與擴(kuò)散的媒介與手段。”⑤智能手機(jī)的平民化語言和強(qiáng)大社交功能將用戶的現(xiàn)實(shí)生活和人際關(guān)系轉(zhuǎn)移到手機(jī)終端，一個(gè)又一個(gè)線上的“熟人關(guān)系”建構(gòu)了與現(xiàn)實(shí)生活相當(dāng)?shù)南胂罂臻g。在調(diào)查問卷中關(guān)于“用社交軟件聊天”的頻率調(diào)查中，我們設(shè)置了五級(jí)頻度量表進(jìn)行測量。其中，“幾乎不用”占7.2%，“很少用”占5.3%，“有時(shí)用”占16.3%，“經(jīng)常用”占30.7%，“每天用”占40.5%；在“獲取信息”“聊天”“學(xué)習(xí)”“娛樂”四個(gè)選項(xiàng)的重要性排序中，56.4%的受訪者將“聊天”排在第一位；“經(jīng)常使用”和“每天使用”聊天功能的頻率超過70%。由此可見，使用社交媒體的人遠(yuǎn)多于不使用的人。用戶使用較多的社交軟件主要有微信和QQ等即時(shí)通訊工具，聊天是最主要的目的。微信和QQ是最廉價(jià)、最容易獲取、最方便使用、與人們聯(lián)系最密切的社交媒體，只要實(shí)名注冊便可以使用，不再需要任何手續(xù)。同時(shí)，這兩種即時(shí)通訊工具資費(fèi)便宜，可以進(jìn)行語音視頻通話，對(duì)文化水平要求較低。

在秀水村、福溪村和岔山村，據(jù)村干部介紹，當(dāng)?shù)赜幸话胍陨系那鄩涯甓歼x擇外出打工，整個(gè)村落呈現(xiàn)出空心化的社會(huì)結(jié)構(gòu)，即留守兒童和老年人較多，青壯年較少。社交媒體契合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)結(jié)構(gòu)的實(shí)際和受眾心理的需求，智能手機(jī)的人際交往功能排在第一位。留守在家的中老年人和兒童可以通過微信和QQ跟遠(yuǎn)在外地的家人聯(lián)系和溝通情感。

例子1：在福溪村一個(gè)小賣部里，60多歲的陳阿姨在全神貫注地用手機(jī)看電視。她一個(gè)人在家?guī)齻€(gè)孫子孫女，兒子在廣東打工，一年回來一次，主要通過微信視頻和兒子聯(lián)系。

例子2：我們住在秀水村的一戶毛姓農(nóng)戶家里。房東老奶奶的小兒子一直在廣東打工，平時(shí)用微信和家人視頻。一到放假，小孫子從廣東回來，在家的日子也都是通過微信與父親聯(lián)系。

壯族聚居的龍井村村民非常喜歡唱山歌。許多手機(jī)用戶，特別是山歌愛好者可以用微信與同樣愛好山歌的朋友進(jìn)行交流，在微信群中進(jìn)行山歌對(duì)唱。

例子3：山歌愛好者梁阿姨會(huì)使用手機(jī)錄山歌，錄得好會(huì)發(fā)布到微信群中。她大致加了11個(gè)有關(guān)山歌的微信群，經(jīng)常在群里唱山歌，山歌的形式有文字也有語音。

由此可以看出，基于社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化屬性的社交滿足是智能手機(jī)最突出的價(jià)值取向。維持和擴(kuò)展家庭關(guān)系和社會(huì)關(guān)系是農(nóng)村手機(jī)用戶的基本需求，手機(jī)可以緩解其生活焦慮。微信、QQ等社交媒體可以簡單地將分散甚至遙遠(yuǎn)的人際關(guān)系編織成緊密親近的網(wǎng)絡(luò)，其“即時(shí)在場”和“在場即時(shí)”的傳播特點(diǎn)突破了人際交往的時(shí)空限制，“場景化”“擬人化”“人格化”的功能屬性超越了任何一種傳統(tǒng)媒體，用戶可以隨時(shí)隨地地將自己的所見所聞分享給親朋好友。同時(shí)，社交媒體的三大主要功能（溝通交流、展示自我、結(jié)識(shí)新友）對(duì)操作技能要求較低，正好契合了農(nóng)村用戶最基本的生活需求。用戶可以利用較低的成本在微信中聯(lián)系親友，并在這個(gè)過程中溝通情感、展示自我、轉(zhuǎn)換心緒、釋放情感、排遣寂寞等。在社交平臺(tái)建構(gòu)的“熟人”想象中，用戶獲得媒介賦予的安全感，這種安全感正是用戶在現(xiàn)實(shí)生活中努力尋找的，由此建構(gòu)一個(gè)手機(jī)上的穩(wěn)定的想象空間。

（二）移動(dòng)的“網(wǎng)戲人”：多元視聽享受備受青睞

手機(jī)有音樂、影視、游戲等娛樂功能，能夠?yàn)橛脩籼峁蕵敷w驗(yàn)。在娛樂功能選項(xiàng)中，聽音樂（“有時(shí)”31.8%、“經(jīng)?！?2.6%、“每天”11.4%）、看電視電影（“有時(shí)”34.5%、“經(jīng)?！?0.7%、“每天”8.3%）、看抖音快手（“有時(shí)”18.6%、“經(jīng)常”25.4%、“每天”9.5%）是大多數(shù)人的娛樂途徑。

胡明川提出“網(wǎng)戲人”的概念（胡明川，2009）。她認(rèn)為網(wǎng)戲人“沒有上網(wǎng)成癮的癥狀，但同樣把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成玩具，同樣在上網(wǎng)時(shí)偏重使用網(wǎng)絡(luò)娛樂功能”⑥。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，聽音樂、電視劇、刷抖音快手是打發(fā)時(shí)間的重要方式。在4G網(wǎng)絡(luò)的影響下，抖音、快手等短視頻應(yīng)用軟件蓬勃發(fā)展，因其形象、直觀、刺激、搞笑而備受青睞；愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊等視頻軟件則為農(nóng)村用戶的碎片化時(shí)間提供了豐富的音像作品。智能手機(jī)在留守人群的生活中發(fā)揮著精神支持的作用，他們能夠通過手機(jī)獲取生活輔助內(nèi)容，消遣自我的閑散時(shí)間。

例子1：在秀水村訪談時(shí)，看到一位奶奶在用智能手機(jī)看電視。她與丈夫在家生活，子女在外工作，家里的電視機(jī)壞了，她不想再重新購買電視機(jī)，在手機(jī)上下載了愛奇藝軟件，在閑暇時(shí)間用手機(jī)看視頻。

在走訪調(diào)查過程中，青少年玩手游的現(xiàn)象隨處可見。農(nóng)村青少年在使用智能手機(jī)時(shí)，由于缺少父母親或者其監(jiān)護(hù)人的指引，容易沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲中。我們在很多場合看到，許多父母在一邊做家務(wù)或者勞動(dòng)，青少年在一邊自己玩手游。不管父母怎么說都無濟(jì)于事。一些父母為了讓孩子及時(shí)完成作業(yè)，將玩手游作為獎(jiǎng)勵(lì)。

例子1：在龍井村小賣部，兩位兒童肩并肩坐著，正在玩“絕地求生”。他們說完成暑假作業(yè)之后，玩手機(jī)能夠愉悅身心。

例子2：岔山村油茶店老板鄧大姐（瑤族，38歲）工作的時(shí)候，手機(jī)在兒子手上，兒子正在玩“王者榮耀”。

例子3：福溪村風(fēng)雨橋上，5個(gè)青少年正在一起玩游戲，完全不理睬路人的詢問。

手機(jī)娛樂氛圍的日漸濃郁、家庭教育的無力使得本來就具備強(qiáng)大誘惑力的手游輕而易舉地侵入農(nóng)村青少年的日常生活當(dāng)中。很多受訪者的父母文化水平偏低，缺乏足夠的意識(shí)和能力教育子女，而少數(shù)想教育子女的家長卻深感無能為力。家長抱怨孩子沉溺于手游，孩子卻不以為然，甚至以各種理由爭取玩手游。一場圍繞手游的拉鋸戰(zhàn)在農(nóng)村地區(qū)親子之間上演。

和傳統(tǒng)的電腦游戲相比，手機(jī)游戲展現(xiàn)出隨時(shí)隨地玩耍的特性；通常手機(jī)游戲的時(shí)間段設(shè)置也比電腦游戲更為短暫、快捷，有利于使用者充分利用碎片化的時(shí)間玩耍⑦。青少年不僅可以在手游中得到刺激的感官體驗(yàn)，釋放和逃避來自學(xué)習(xí)的壓力，還可以按照自己的意圖獲得自我角色的認(rèn)知和建構(gòu)人際關(guān)系，找到虛擬的自我。所謂“虛擬自我”，就是既存在于主觀思維空間又存在于靈境技術(shù)（虛擬實(shí)在技術(shù)）支撐下的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的虛擬主體及其存在方式、存在狀態(tài)和心理現(xiàn)象、心理體驗(yàn)⑧。在少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)，家長或外出打工，或忙于勞動(dòng)，或無力管教，許多青少年孤單寂寞、缺乏關(guān)愛，在智能手機(jī)高度泛娛樂化的社會(huì)氛圍中，很容易將自己的注意力轉(zhuǎn)移到以手游為代表的娛樂方式上，以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)生活中家庭關(guān)系或社會(huì)關(guān)系的缺失，尋找情感的滿足。他們在手游中滿足于“虛擬自我”的主觀享受，建構(gòu)與現(xiàn)實(shí)世界相似但又不同的平行、多元的想象空間。

（三）資訊功能較弱，手機(jī)端主流媒體還未形成其在傳統(tǒng)媒體時(shí)代同等的影響力

手機(jī)終端里的社交媒體是否受到這些地區(qū)人們的青睞呢？受訪者中，62.2%的人安裝了各類新聞資訊類APP。但通過手機(jī)終端瀏覽和傳播新聞資訊的比例偏低。當(dāng)?shù)赜脩敉ㄟ^手機(jī)接收時(shí)政新聞、娛樂新聞、民生新聞、三農(nóng)新聞和傳播當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)新聞，“很少”的比例分別是56.1%、59.5%、61.4%、62.1%和71.3%。這說明，少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)用戶通過手機(jī)使用大眾傳媒的程度還不高。眾所周知，在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型媒介普及的過程中存在明顯的城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。數(shù)字鴻溝往往體現(xiàn)在接入溝（胡鞍鋼，2002）、使用溝（曾凡斌，2011）和效果溝（韋路、張明新，2006）三個(gè)層面。從前文論述的手機(jī)接入率來看，智能手機(jī)已經(jīng)基本普及，人們也意識(shí)到大眾傳媒在手機(jī)終端中的存在，已經(jīng)下載主流媒體APP或者關(guān)注相關(guān)APP。但是由于農(nóng)村用戶文化水平較低，智能手機(jī)使用的深度和效果欠佳。手機(jī)端主流媒體還未形成其在傳統(tǒng)媒體時(shí)代同等的影響力。

（四）手機(jī)服務(wù)滿足初級(jí)生活需求，多項(xiàng)功能初見端倪

由表2可以看出，手機(jī)的服務(wù)功能經(jīng)常使用的頻率總體偏低，但是用途相對(duì)較多。其中，使用手電筒/鬧鈴、即時(shí)支付、繳費(fèi)、拍照修圖的人較多，使用頻率以“有時(shí)”和“經(jīng)常見”見多；大部分人很少利用手機(jī)進(jìn)行金融理財(cái)、即時(shí)搜索，很少使用其醫(yī)療服務(wù)、教育信息/學(xué)習(xí)知識(shí)功能。由此可見，少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)的手機(jī)服務(wù)功能以滿足提醒時(shí)間、拍照記錄、繳費(fèi)等初級(jí)需求為主。此外，我們發(fā)現(xiàn)村里和鎮(zhèn)上很多店鋪都支持微信支付和支付寶支付。移動(dòng)支付功能已經(jīng)在少數(shù)民族地區(qū)的農(nóng)村開始推廣，但是從受訪者的使用頻率來看，還沒成熟和普及。功能較為高級(jí)的醫(yī)療服務(wù)、教育信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、金融服務(wù)等已經(jīng)在農(nóng)村地區(qū)初見端倪，但是由于農(nóng)民知識(shí)水平有限、使用技能的不足以及推廣氛圍不夠，這些功能還存在一些盲點(diǎn)。

（五）經(jīng)濟(jì)功能、政務(wù)功能尚待開發(fā)

在城市，手機(jī)經(jīng)濟(jì)、手機(jī)政務(wù)等已經(jīng)廣泛普及，但是在少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)還并不多見。當(dāng)?shù)刂R(shí)水平、使用技能等在本質(zhì)上決定了城鄉(xiāng)之間以及與發(fā)達(dá)地區(qū)與農(nóng)村之間媒介使用的“素養(yǎng)溝”“使用溝”和“效果溝”的存在。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)赜脩魳O少通過手機(jī)進(jìn)行營銷和獲取政務(wù)信息，都以“很少”和“幾乎不”為主。農(nóng)村手機(jī)用戶尚未意識(shí)到如何運(yùn)用手機(jī)增加收入和獲取政務(wù)信息。在經(jīng)濟(jì)方面，人們愿意在社交媒體上花費(fèi)時(shí)間甚至金錢，但是還沒意識(shí)到這種基于關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)傳播能夠給他們帶來收益。一位種有幾十畝臍橙的農(nóng)民大哥告訴我們，每年都會(huì)有人來收購農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)有的渠道足夠?qū)?dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品銷售出去。而對(duì)于其他很多人來說，不僅“不需要”，更是“不會(huì)用”。在穩(wěn)定的傳播狀態(tài)下，人們還是處在基本的人際關(guān)系建構(gòu)和休閑娛樂兩個(gè)基本需求上。加上媒介素養(yǎng)不足，缺乏外界的指導(dǎo)，無論是內(nèi)在動(dòng)因還是外在驅(qū)動(dòng)都缺乏足夠的動(dòng)力開發(fā)手機(jī)營銷功能。在政務(wù)信息方面，少部分人知道可以通過手機(jī)接收和傳播政務(wù)信息，但是大部分人還沒有養(yǎng)成利用手機(jī)了解政務(wù)信息和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的習(xí)慣，也沒有掌握相關(guān)的技能，利用手機(jī)參與政治生活的模式還未出現(xiàn)?！啊畢⑴c’一詞是個(gè)萬花筒，在不同人手中根據(jù)其意愿不斷改變著顏色和形狀，但究其實(shí)質(zhì)則是指一個(gè)調(diào)動(dòng)社區(qū)成員共同介入的過程，意味著在較高層面上對(duì)傳播系統(tǒng)的公眾介入?！雹嵘贁?shù)民族農(nóng)村地區(qū)是一個(gè)基于傳統(tǒng)與現(xiàn)代的多維空間，其政務(wù)信息傳播依然以傳統(tǒng)媒體的大眾傳播模式和村干部等鄉(xiāng)村意見領(lǐng)袖主動(dòng)的人際傳播為主。政務(wù)信息處在由外而內(nèi)、自上而下的傳播態(tài)勢中，處于信息鏈條末端的村民缺乏主動(dòng)參與和獲取的積極性，智能手機(jī)的傳播游離于應(yīng)有的鄉(xiāng)村治理功能之外。

三、結(jié)語

采用新型媒介是利用傳播技術(shù)發(fā)展民族地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的第一步，將為未來創(chuàng)造一系列的可能。但是，由于社會(huì)環(huán)境、技術(shù)門檻和文化水平的差異，新媒介的社會(huì)作用并不是均等的。一部分人能夠?qū)?shù)字技術(shù)用于工作和教育，并從中獲益；另一部分人則只能使用基本、簡單的應(yīng)用，并主要以娛樂為目的。正是這種多用性使人們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式千差萬別⑩。智能手機(jī)已經(jīng)在廣西少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)基本普及，但是用戶們僅僅局限于社交、娛樂等基本用途，泛娛樂化現(xiàn)象阻礙了智能手機(jī)“公共空間”的建構(gòu)和多元功能的發(fā)揮。少數(shù)民族農(nóng)村地區(qū)智能手機(jī)的使用還有待進(jìn)一步引導(dǎo)。

（梧州學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)2017級(jí)本科生陳一梅、岑怡萩在調(diào)研和數(shù)據(jù)分析中均有貢獻(xiàn)）

注釋：

①匡文波.5G將徹底顛覆主流媒體的概念[J].編輯之友，2019(07)：11.

②陳嬿如，石迪.移動(dòng)媒介與少數(shù)民族農(nóng)村社區(qū)研究的綜述與展望[J].廣西民族研究，2016(05)：43.

③[美]丹尼斯·麥奎爾.受眾分析[M].劉燕南，李穎，楊振榮 譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2006：87.

④[美]沃納·賽佛林，小詹姆斯·坦卡德.傳播理論：起源、方法與應(yīng)用[M].郭鎮(zhèn)之 等譯.北京：華夏出版社，2000：274.

⑤羅兆麟.“怨恨”與想象的共同體——現(xiàn)代性視域下的民族主義[J].廣西民族研究，2016(02)：36.

⑥胡明川.網(wǎng)戲人與網(wǎng)學(xué)人的知識(shí)溝在急劇擴(kuò)大[J].重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2009(04)：105-106.

⑦袁瀟.基于手機(jī)媒體使用的青少年亞文化族群研究[J].編輯之友，2016(04)：76.

⑧謝俊.虛擬自我論[M].北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2011：61.

⑨韓鴻.參與式傳播：發(fā)展傳播學(xué)的范式轉(zhuǎn)換及其中國價(jià)值[J].新聞與傳播研究，2010(01)：45.

⑩黃炎寧.新媒體知識(shí)溝與數(shù)字鴻溝的融合[J].當(dāng)代傳播，2012(06)：31-35.