新時代旅游行業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展路徑研究

袁中華

引言

改革開放以來，旅游業(yè)一直是國家戰(zhàn)略的主軸。隨著時代的發(fā)展和社會的進步，旅游專業(yè)也正以跨界的形式重構(gòu)中國的轉(zhuǎn)型方式。旅游業(yè)積極尋求與相關創(chuàng)業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展，推進與其他產(chǎn)業(yè)的主動融合、合力聯(lián)動。新時期，新需求、新業(yè)態(tài)、新特點層出不窮，如何更好地推動新時期旅游業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展是當下的重要研究課題。在新形勢下，旅游行業(yè)必須深刻思考自身發(fā)展中存在的問題，滿足游客的個性化需求，尋求旅游行業(yè)的發(fā)展機遇和融合創(chuàng)新路徑，建立一個系統(tǒng)化、多元化的旅游供給體系。基于此，本文主要圍繞新時代的旅游行業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展路徑相關問題進行研究，旨在為相關研究提供參考。

一、旅游業(yè)融合創(chuàng)新的內(nèi)涵闡釋

融合創(chuàng)新概念由經(jīng)濟學家熊彼特首次提出，在其出版的經(jīng)濟學著作——《經(jīng)濟發(fā)展理論》中系統(tǒng)地闡述了創(chuàng)新理論，強調(diào)了創(chuàng)新是以獲取潛在的利潤為目的而將生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系，建立一個新的生產(chǎn)函數(shù)的過程。一般而言，創(chuàng)新涉及產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、材料創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新等。同時，隨著創(chuàng)新理論的發(fā)展，越來越多的研究者認為提升創(chuàng)新效果的關鍵在于合理處理各要素的匹配關系，通過各要素之間的協(xié)同發(fā)揮作用。在當今時代，創(chuàng)新正呈現(xiàn)出一種新的發(fā)展形態(tài)。而融合創(chuàng)新正是在這種發(fā)展趨勢下提出的。融合創(chuàng)新指將各類創(chuàng)新要素進行合理融合，使之可以達到相互匹配和互補的效果，促進創(chuàng)新系統(tǒng)整體發(fā)生質(zhì)的飛躍，進而形成一種不可超越、不可復制的核心競爭力和創(chuàng)新能力。而旅游融合創(chuàng)新則是在新型城鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)村振興、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與休閑社會轉(zhuǎn)型的時代背景下，推進旅游產(chǎn)業(yè)向縱深化方向發(fā)展，并實現(xiàn)與相關的各類行業(yè)融合發(fā)展的新趨勢。旅游行業(yè)具備較強的關聯(lián)性，與上下游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系密切，是典型的人氣型產(chǎn)業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，旅游業(yè)迎來新的發(fā)展契機，形成了一大批農(nóng)業(yè)、親子、婚慶、節(jié)事、溫泉、養(yǎng)生、營地等衍生旅游產(chǎn)品，有力推動了旅游產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展。

二、旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及問題

近年來，我國旅游業(yè)在快速發(fā)展的同時，也面臨著一定的發(fā)展壓力。在新形勢下，旅游行業(yè)必須深刻思考自身發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及當前存在的問題，以更好地從實際出發(fā)，探索新時期的發(fā)展路徑，具體如下。

（一）旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)《2019-2020年中國旅游發(fā)展分析與預測》（《旅游綠皮書No.18》）中公布的數(shù)據(jù)顯示，隨著人們對美好生活向往的日益增強，旅游行業(yè)呈現(xiàn)出新的發(fā)展動能。在國家一系列政策的支持下，旅游消費活力進一步蓄積和釋放，各地文化建設與旅游融合發(fā)展空前高漲。2019年以來，旅游經(jīng)濟增長和政策環(huán)境支持環(huán)境不斷優(yōu)化，2019年全年國內(nèi)旅游市場保持整體穩(wěn)定，局部地區(qū)受政治環(huán)境等因素影響出現(xiàn)小幅度的放緩現(xiàn)象。

目前，國內(nèi)旅游市場的發(fā)展主要表現(xiàn)為以下幾方面。第一，在國家政策推動和經(jīng)濟增長支持的支撐下，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，市場前景良好。第二，文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及深度融合進一步提升旅游產(chǎn)品的吸引力，滿足了高漲的國民文化需求，但整體上看依然缺乏原創(chuàng)性、文化性以及市場接受度高的旅游產(chǎn)品。第三，旅游資源呈現(xiàn)分散化、破碎化的發(fā)展趨勢，給旅客信息整合和行程安排帶來困難，影響旅客的出游體驗。從另一個角度看，旅客對旅游地配套設置的需求逐步擴大，更傾向于一站式服務。第四，生活場景對接和科技引入將成為市場發(fā)展新方向?；诼糜螛I(yè)的本地餐飲、娛樂、購物等生活服務正在逐步成為人們關注的熱點，也成為旅游企業(yè)業(yè)務拓展的新領域。同時，現(xiàn)代科技技術的引入，進一步推動旅游企業(yè)發(fā)展，成為旅游企業(yè)形成新的發(fā)展業(yè)態(tài)和獲得新發(fā)展動能的重要支撐，且科學技術與旅游客需求的結(jié)合也為旅游者提供更高品質(zhì)、更佳體驗的旅游產(chǎn)品和旅游服務。

（二）旅游行業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展趨勢

受到公共事件的影響，旅游行業(yè)呈現(xiàn)停滯狀態(tài)，但是我國旅游行業(yè)的發(fā)展依然呈現(xiàn)一定的發(fā)展趨勢，具體包括以下幾方面。一是旅游者的需求呈現(xiàn)個性化和多樣化。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游正在逐步由傳統(tǒng)單純的觀光型旅游轉(zhuǎn)換為休閑型、娛樂型，甚至探險型的旅游，這在一定程度上滿足了不同用戶的需求。二是文化旅游呈現(xiàn)發(fā)展趨勢。文化性是旅游業(yè)發(fā)展的新亮點，而文化的競爭是高層次的競爭，本質(zhì)上指購買文化、消費文化、享受文化。三是旅游成為人們獲取知識和體驗生活的一種重要形式。人們旅游需求的多層次發(fā)展勢必迫使旅游業(yè)無論在形式上還是在內(nèi)容上均呈現(xiàn)出多元化的特點。四是智慧旅游成為新時代旅游業(yè)發(fā)展的新寵。高科技在旅游業(yè)中的應用范圍十分廣泛，包括旅游資源開發(fā)、旅游服務科技化等。目前，國內(nèi)許多旅游地相繼建立了高科技主題公園。

（三）新時代旅游行業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展中存在的問題

近年來，國家從戰(zhàn)略層面高度重視并推動文化和旅游深度融合發(fā)展。其中，文旅融合是有效的嘗試。通過文旅融合，既能有利于增強戰(zhàn)略規(guī)劃和大項目的整體性，也能強化旅游中的文化體驗和產(chǎn)業(yè)屬性。而在新時代，旅游行業(yè)的發(fā)展不應局限于文旅融合，而應順應新時代的發(fā)展，實現(xiàn)更廣范圍、更多樣性的發(fā)展，只有這樣，才能有效避免因特殊事件造成的行業(yè)發(fā)展停滯。目前，在旅游行業(yè)發(fā)展過程中，存在一些突出問題，集中體現(xiàn)在以下幾方面

1.旅游行業(yè)融合發(fā)展中對游客的個性化需求關注不足

近年來，親子旅游、青年旅游已經(jīng)成為國內(nèi)旅游市場的重要消費力量，他們更喜歡個性化、多樣化的旅游選擇，更加關注精神需求、心靈需求、體驗需求、真實性需求。這些群體在旅游消費中的需求呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢，且對旅游內(nèi)容的知識性、文化性需求不斷提升。但是，目前旅游行業(yè)在融合發(fā)展過程中，對不同游客的個性化需求關注比較少，眾多旅游景點差異化設計與經(jīng)營模式的考慮比較少。

2.旅游行業(yè)融合發(fā)展過程創(chuàng)意元素、科技元素等融入不足

旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈并未縱向延伸，缺乏具有競爭力及市場影響力的融合精品產(chǎn)品。此外，不少旅游企業(yè)在推動旅游融合發(fā)展過程中，旅游產(chǎn)品、工藝品、藝術作品表演等轉(zhuǎn)化為文化產(chǎn)品的能力有限，融合深度與廣度均不足。

3.旅游行業(yè)融合發(fā)展深度不足

近年來，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，文化旅游、動漫旅游、鄉(xiāng)村旅游、養(yǎng)生旅游、教育旅游等各種形式深度融合。但旅游業(yè)融合發(fā)展是一項復雜的工作，想要保證旅游融合發(fā)展達到預期的效果，必須在全域旅游視角下拓寬各類優(yōu)質(zhì)旅游資源的深度與開發(fā)廣度。目前，這方面比較成功的地區(qū)有南京江寧區(qū)、北京昌平區(qū)。通過有效規(guī)劃開發(fā)旅游快捷產(chǎn)品，全面整合旅游要素，提升區(qū)域旅游業(yè)的整體競爭力。但是，多數(shù)地區(qū)在融合開發(fā)深度層面依然存在不足。

4.旅游行業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)融合產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新性

在全域旅游概念下，旅游行業(yè)積極推進與上下游相關產(chǎn)業(yè)之間的融合和創(chuàng)新，推出了一系列跨界融合產(chǎn)品。這些融合產(chǎn)品中不乏一些具有創(chuàng)新性的精品項目。但是，從整體角度看，許多融合產(chǎn)品在創(chuàng)新性層面存在明顯不足，即側(cè)重低層次市場或生硬地組合資源。以文化旅游為例，融合產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新力的問題集中體現(xiàn)在兩個方面：第一，文化旅歐產(chǎn)品中缺乏產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展互動，大多從各自產(chǎn)業(yè)發(fā)展出發(fā)，最終造成文旅產(chǎn)品存在不均衡的多產(chǎn)業(yè)特征；第二，文旅融合產(chǎn)品的固有模式有待打破。例如，依然以主題公園、要素融合等為主，造成旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新力和競爭優(yōu)勢，既無法有效吸引游客，也無法為旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展創(chuàng)造持續(xù)的價值。

三、新時代的旅游行業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展路徑

本文在立足于當前我國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，重點針對新時代旅游行業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展路徑展開研究，具體如下。

（一）推動旅游行業(yè)朝著個性化、少聚集、智慧游的趨向發(fā)展

小眾出游、自駕游、智慧游等方式能夠相對有效地避免人員聚集，安全性較高，在未來一段日子，這或許將成為人們出游的最佳選擇。這類小眾化、個性化的旅游形式或?qū)⒊蔀橹髁?。旅游者多樣的個性化需求對旅游基礎設施的多樣化提出了更高的要求。在這一背景下，廣大人民群眾對生命和健康的有了新的認知，人們渴望自由、愉悅、輕松、健康的生活體驗。在未來，生態(tài)健康游、鄉(xiāng)村度假游、低密度自駕游等將成為旅游行業(yè)的發(fā)展新趨勢。因此，旅游行業(yè)在發(fā)展過程中，應注重旅游形式的多樣化，基于不同旅游者的個性化需求，對旅游地的基礎設施進行合理優(yōu)化，推出具有多樣性和可選性的旅游形式。

（二）以云為載體推動文化旅游融合發(fā)展與創(chuàng)新

目前，旅游業(yè)面臨嚴峻的發(fā)展形勢，各地博物館、電影院、文化館等紛紛歇業(yè)，這些文化場所為了謀求新的出路，紛紛將產(chǎn)品推向“云”模式，其中，“云上文博”，贏得了很好的口碑，人們足不出戶就能瀏覽到自己想看的文化內(nèi)容。在“云”模式的推動下，既可以傳承文化，也可以帶動旅游經(jīng)濟發(fā)展，一舉兩得，互利共贏。

1.利用“云”模式推出線上旅游產(chǎn)品

通過“云”模式推出的線上旅游產(chǎn)品，能夠滿足不能外出的人們向往美好事物的需求。在新時代，利用先進的技術，通過互聯(lián)網(wǎng)可以獲取視頻、圖片等資源，使現(xiàn)代科技智慧和文化旅游產(chǎn)品產(chǎn)生高度融合，開啟文化旅游的新方向。例如，“云旅游”。借助直播APP平臺線上直播活動增加了旅游景點與游客之間的互動交流，相當一部分民眾會從線上游客直接轉(zhuǎn)化為線下游客。另外，在“云”模式的推動下，各地旅游機構(gòu)開始致力于培養(yǎng)新型導游人才，以滿足未來旅游行業(yè)的發(fā)展需求。這種形式的優(yōu)勢在于避免了人群聚集帶來的危害，讓人們足不出戶就能體驗到文化，豐富人們的精神世界。在特殊時期，越來越多的旅游地開始看到線上旅游市場的商機，借助現(xiàn)代科技可以進一步拓展旅游空間，不但可以輕易地進行環(huán)球旅行，還可以向深海、月球或更遠的太空發(fā)展，出現(xiàn)革命化的新的旅游方式。

2.加快文旅融合發(fā)展步伐，發(fā)展個性化的旅游形態(tài)

2019年，國家文化與旅游部首次倡導文旅融合發(fā)展，鼓勵發(fā)展全域旅游、休閑度假游、生態(tài)健康游、研學旅行等個性化旅游形態(tài)。旅游機構(gòu)為謀求發(fā)展推出了許多新的發(fā)展模式，如，博物館、文化館等與研學旅行的合作創(chuàng)新；將山水實景和文化演出相結(jié)合，著力打造“沉浸式”旅游空間；整合全部旅游要素，加強相關要素之間的融合，推動旅游公共服務變革等。

3.注重推動夜游經(jīng)濟發(fā)展

“夜游經(jīng)濟”是2019年出現(xiàn)在旅游界的新詞匯，深受大眾喜愛，得到了政府機關的大力支持，這將是未來景區(qū)發(fā)展的一個新趨勢。為了鼓勵發(fā)展“夜游經(jīng)濟”，政府還頒發(fā)了《關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》，其中，提出了9項有力舉措支持“夜游經(jīng)濟”。在此政策的支持下，很多水上樂園、滑雪場等娛樂場所紛紛開放夜場，發(fā)展夜游經(jīng)濟。只有開發(fā)更多適合游客游玩的夜間娛樂項目，“夜游經(jīng)濟”才會長遠發(fā)展。

（三）注重旅游行業(yè)融合發(fā)展過程中的提質(zhì)升級

隨著國家對旅游行業(yè)，特別是對景區(qū)及其配套行業(yè)監(jiān)管力度的加大，旅游行業(yè)應注重旅游行業(yè)融合發(fā)展過程中的提質(zhì)升級。在新時代，政府在發(fā)展旅游業(yè)時，應建立完善的、標準化的評級制度，嚴格把控旅游地景區(qū)評級，保證景區(qū)級別與服務質(zhì)量成正比。旅游企業(yè)應注重落實政府制定的各項政策和標準，合理規(guī)范自身的旅游業(yè)務，并在政府機關的監(jiān)督下提升自身旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。此外，對于旅游行業(yè)與其他行業(yè)在融合發(fā)展過程中出現(xiàn)的協(xié)同不足問題，相關單位需要建立起完善的管理體制，打破融合過程中存在的障礙，推動旅游行業(yè)更好發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著時代的發(fā)展和社會的進步，旅游專業(yè)也正以跨界的形式重構(gòu)中國的轉(zhuǎn)型方式。旅游業(yè)積極尋求與相關創(chuàng)業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展，推進與其他產(chǎn)業(yè)的主動融合、合力聯(lián)動?？傊谛滦蝿菹?，旅游行業(yè)必須深刻思考自身發(fā)展中存在的問題，例如，從提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展現(xiàn)代旅游，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足游客的個性化需求，減少無效投資，提高投資回報率等多個方面入手，尋求旅游行業(yè)的發(fā)展機遇和融合創(chuàng)新路徑，建立一個系統(tǒng)化、多元化的旅游供給體系，更好地滿足不同類型游客的需求，為自己尋求更好的發(fā)展機遇。

（作者單位：四川國際標榜職業(yè)學院）