針對(duì)不同層次留學(xué)生課堂管理的差異性研究

[摘 要] 課堂管理在教學(xué)中起著非常重要的作用，對(duì)于不同類型學(xué)生的課堂管理既要遵循一些普遍原則，同時(shí)也要根據(jù)具體情況做出調(diào)整。本文以三種層次的對(duì)外漢語課堂為例，從課堂紀(jì)律，師生關(guān)系，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的干預(yù)度等方面探討了不同課堂管理的差異性。

[關(guān)鍵詞] 不同層次;課堂管理;差異性研究;來華留學(xué)生

[作者簡介] 韓秀梅（1968—），女，山東濰坊人，碩士，中國石油大學(xué)（北京）國際教育學(xué)院講師，研究方向?yàn)閷?duì)外漢語。

[中圖分類號(hào)] G642.0? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ? [文章編號(hào)] 1674-9324（2020）35-0141-02? ? [收稿日期] 2019-09-10

關(guān)于什么是課堂管理，到現(xiàn)在還沒有一個(gè)十分統(tǒng)一和明確的概念。不同的研究者對(duì)其有不同的解釋，但概括起來不外乎是教師通過正確處理學(xué)生的課堂問題行為，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生共同參與課堂教學(xué)活動(dòng)，達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)和有效的培養(yǎng)人的目的而采取的一系列教學(xué)活動(dòng)和管理手段[1] （P7）。

課堂管理的重要性不言而喻，它是一系列教學(xué)活動(dòng)順利展開的基礎(chǔ)，很多中外學(xué)者在這方面也做了大量研究，提出了很多行之有效的辦法和普適性的原則。但是面對(duì)不同層次、類型和年齡的學(xué)生，課堂管理應(yīng)該既有共同性，又有差異性，才能做到因材施教。本文想從差異性方面來談一談對(duì)來華留學(xué)生漢語課堂管理的一些經(jīng)驗(yàn)和感受。這種比較來自于本人多年教授的三種類型的留學(xué)生的漢語課。一種是帶有預(yù)科教育性質(zhì)的漢語班（以下簡稱預(yù)科班），二是本科生的公共漢語課（簡稱公共漢語課），三是公司派來的成人漢語進(jìn)修班（簡稱成人進(jìn)修班）。

一、學(xué)生差異性表現(xiàn)的幾個(gè)方面

（一）學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)不同

預(yù)科班學(xué)習(xí)任務(wù)最重，壓力最大。他們要在一學(xué)年（約8個(gè)月）內(nèi)，漢語從零起點(diǎn)到通過HSK四級(jí)或五級(jí)。

公共漢語課是為已經(jīng)通過HSK四級(jí)或五級(jí)考試，用漢語繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)的學(xué)生開的公共必修課，目的是進(jìn)一步提高他們的漢語水平和實(shí)際應(yīng)用能力。相對(duì)于預(yù)科班，他們沒有必須過級(jí)的壓力，更多的是重視實(shí)際能力的提高。

成人進(jìn)修班指的是不同的外國公司或部門不定期派出員工來我校進(jìn)修漢語，既有零起點(diǎn)的，也有具備一定漢語基礎(chǔ)的。他們來中國一方面是學(xué)漢語，另一方面也是為了感受中國文化，了解中國。

（二）年齡和心理成熟度不同

預(yù)科班的學(xué)生大多為17～20歲，剛剛高中畢業(yè)。來中國學(xué)習(xí)往往是受朋友的影響，或父母的安排，還有是因?yàn)橄矏壑袊幕蛘邽檎夜ぷ魈岣吒偁幜?。他們大都處于心智還不太成熟的階段。

公共漢語課是預(yù)科班學(xué)生經(jīng)過了一到兩年在中國的學(xué)習(xí)和生活，心智和應(yīng)對(duì)困難的能力都有了很大提高。

成人進(jìn)修班的學(xué)生大都工作過幾年，年齡在25～45之間。已經(jīng)形成了自己的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，以及對(duì)問題的看法。來中國都帶著自己明確的目的，希望在有限的時(shí)間內(nèi)收獲更多的東西，而不僅僅滿足于語言學(xué)習(xí)。

（三）對(duì)老師的認(rèn)知不同

預(yù)科班的留學(xué)生年齡小，很多人對(duì)將來還沒有清晰地打算。他們對(duì)一門課的興趣更多的是來源于老師的一些外在特征，是不是熱情友好，是不是關(guān)心他們。對(duì)老師的教學(xué)和管理水平很多時(shí)候不能做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。在這個(gè)階段，老師在課堂上的主導(dǎo)作用就比較強(qiáng)。

公共漢語課的學(xué)生因?yàn)橛辛艘欢ǖ慕?jīng)驗(yàn)，他們除了關(guān)注老師的外在特征，更會(huì)關(guān)注老師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。注重自己在這門課上能學(xué)到什么，還會(huì)經(jīng)常給老師提修改意見等。

成人進(jìn)修班的學(xué)生，因?yàn)槎际浅赡耆?，他們?duì)一個(gè)老師的評(píng)價(jià)緯度就會(huì)更多。但更重視的是老師是否能夠耐心、熱情、有效地滿足其個(gè)人需求。包括解決其學(xué)習(xí)中的疑問，對(duì)中國文化習(xí)俗的了解，旅游購物咨詢等。老師的知識(shí)面就變得很重要。

二、課堂管理的有差異性表現(xiàn)

（一）課堂紀(jì)律管理

課堂紀(jì)律是為了保證教學(xué)正常進(jìn)行而制定的規(guī)則和對(duì)規(guī)則的落實(shí)。在對(duì)外漢語課堂中，應(yīng)根據(jù)不同的學(xué)生群體采取不同的課堂管理策略[2]。但不管是什么類型的群體，老師在制定規(guī)則時(shí)一定要明確、合理和公平。在執(zhí)行規(guī)則時(shí)要一視同仁，而且要對(duì)事不對(duì)人。所謂的差異，主要是指要根據(jù)學(xué)生的具體情況，在具體內(nèi)容上各有側(cè)重。

對(duì)于預(yù)科班的學(xué)生，因?yàn)樗麄兊膶W(xué)習(xí)任務(wù)重，心智又不太成熟，規(guī)則的制定就要圍繞維持一個(gè)良好的教學(xué)秩序展開，這樣才能保證在規(guī)定的時(shí)間完成既定的教學(xué)計(jì)劃。比如嚴(yán)格考勤制度，不能無故遲到、缺課。上課不可以玩手機(jī)、聊天，或做與本門課無關(guān)的事情。如果違反了，會(huì)配以懲罰措施。比如我校規(guī)定考勤達(dá)不到80%，不能參加考試;對(duì)于上課玩手機(jī)、聊天的學(xué)生通過提醒、批評(píng)、沒收等步驟加以制止。最重要的是要在規(guī)則的執(zhí)行上一定要嚴(yán)格，絕不姑息。這樣才能保證令行禁止。當(dāng)然，對(duì)于做的好的學(xué)生，也會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)措施。一旦形成了良好的風(fēng)氣，違反紀(jì)律的現(xiàn)象就會(huì)越來越少。

對(duì)于公共漢語課的學(xué)生，除了考勤以外，重點(diǎn)是良好課堂氣氛的營造。因?yàn)榻?jīng)過預(yù)科班的學(xué)習(xí)，他們形成了良好的紀(jì)律觀念和學(xué)習(xí)習(xí)慣。公共漢語課一方面要繼續(xù)鞏固這個(gè)成果，另一方面要通過良好的課堂氛圍和知識(shí)的魅力讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣。這就要求老師在教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上多下功夫。

成人進(jìn)修班由于是成人，除了基本的漢語學(xué)習(xí)以外，他們還有其他生活和工作上的突發(fā)情況需要處理。比如孩子病了，公司來人需要陪同等。在紀(jì)律的要求上就不同于前兩類學(xué)生，具體的規(guī)則要參照公司對(duì)他們的要求來制定。比如有的公司要求考勤，有的公司要求HSK通過等，都要具體情況具體對(duì)待。

（二）師生關(guān)系的處理

良好的師生關(guān)系是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素。但良好的師生關(guān)系并不等于跟學(xué)生毫無界限，走得過于親近。老師應(yīng)該保持適度的神秘感，跟學(xué)生要有一定的距離。這樣說話才有權(quán)威性。這一點(diǎn)在預(yù)科班的班級(jí)管理中尤其重要。預(yù)科班學(xué)習(xí)任務(wù)重，必須以良好的課堂紀(jì)律作為保障。而這個(gè)階段的學(xué)生很容易出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況。比如遲到、缺勤、上課聊天、不按時(shí)完成作業(yè)等。那么老師就必須做出嚴(yán)格的處理，才能保證紀(jì)律的執(zhí)行。如果老師跟學(xué)生走的太近，跟朋友一樣，就不好意思處理學(xué)生了，學(xué)生也不怕了。筆者認(rèn)為在跟學(xué)生的關(guān)系中，老師就是老師，既不完全等同于父母，也不等同于朋友。老師就應(yīng)該完成好老師的工作，即傳授知識(shí)并引領(lǐng)學(xué)生的成長。

在與公共漢語課學(xué)生的關(guān)系處理上，則更多的體現(xiàn)民主、親切、幽默的特點(diǎn)。因?yàn)檫@時(shí)的學(xué)生有了一定的心理成熟度，更關(guān)注知識(shí)的獲取。那么老師在課堂管理上的重點(diǎn)是營造一個(gè)和諧民主的課堂氛圍，讓學(xué)生樂于跟老師進(jìn)行交流，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

成人進(jìn)修班的學(xué)生很多可能跟老師同齡或者比老師大，有自己成熟的世界觀和人生觀。在師生關(guān)系的處理上，老師更多的是以自己的專業(yè)知識(shí)和人格魅力來贏得他們的尊重和喜愛。所以重點(diǎn)是老師要終身學(xué)習(xí)，不斷提升自己的人格魅力。

（三）關(guān)于對(duì)教學(xué)內(nèi)容選擇的干預(yù)度

不同層次的留學(xué)生對(duì)老師教學(xué)內(nèi)容選擇的干預(yù)度是不一樣的。預(yù)科班學(xué)生對(duì)于漢語處于一無所知的狀態(tài)，所以基本上是靠老師的判斷。這就要求老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱情，保證教學(xué)在正確的軌道上進(jìn)行。

公共漢語課的學(xué)生接觸過不同的老師和課程，具備了一定的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，所以他們常常會(huì)跟老師交流對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的感受，督促老師適時(shí)做出調(diào)整，這時(shí)老師要虛心聽取他們的意見，對(duì)內(nèi)容的調(diào)整做出準(zhǔn)確的判斷。

成人進(jìn)修班的學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的要求更高。由于他們是放下手中的工作，有目的的來進(jìn)修，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和合目的性更為重視，所以對(duì)老師教學(xué)內(nèi)容的干預(yù)度最高，要隨時(shí)回答他們提出的各種問題，這就要求老師的知識(shí)儲(chǔ)備越多越好。

除了以上幾方面以外，還有老師對(duì)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，以及課堂物理環(huán)境中座位安排的學(xué)問等，在不同類型的班級(jí)中也會(huì)有一些差異。一般來說，年齡越小的班，老師在這方面的指導(dǎo)性越高的，權(quán)威性越大。

參考文獻(xiàn)

[1]王濤.來華成人留學(xué)生漢語課堂管理研究——以上海外國語大學(xué)強(qiáng)化班為例[D].上海外國語大學(xué)，2015.

[2]劉娜.淺析對(duì)外漢語教學(xué)中的課堂管理[J].科教文匯（上旬刊），2018（8）：51-52.