淺談職業(yè)道德的基本要求

摘 要：職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。每種職業(yè)都擔負著一種特定的職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù)。每個從業(yè)人員都應(yīng)該遵守職業(yè)道德，立足自身崗位，做好本職工作。

關(guān)鍵詞：職業(yè)道德;基本規(guī)范;本職工作

職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。每種職業(yè)都擔負著一種特定的職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù)。每個從業(yè)人員都應(yīng)該遵守職業(yè)道德，立足自身崗位，做好本職工作。

明確職業(yè)道德內(nèi)涵、倡導(dǎo)踐行職業(yè)道德，不僅是新時代公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容，也是培育和踐行社會主義核心價值觀、弘揚民族精神和時代精神的內(nèi)在要求，對于推進中國特色社會主義事業(yè)、建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家具有重要意義。

一、什么叫職業(yè)？什么是職業(yè)道德？

（一）什么叫職業(yè)？

職業(yè)是指從業(yè)人員所從事有償工作的種類。職業(yè)是有勞動能力的人為生活所得發(fā)揮個人能力，并為社會做貢獻的持續(xù)性活動。

職業(yè)的主要功能：謀生的手段。這是基礎(chǔ);為社會做貢獻的崗位。這是靈魂;實現(xiàn)人生價值的舞臺。這是結(jié)果。

（二）什么是職業(yè)道德？

職業(yè)道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。狹義的職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)一定職業(yè)特征的、調(diào)整一定職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準則和規(guī)范。

通俗地講，職業(yè)道德就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。每種職業(yè)都擔負著一種特定的職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。我們常說，做官要有“官德”;行醫(yī)要有“醫(yī)德”;經(jīng)商要有“商德”;從藝要有“藝德”……等等，這些都是職業(yè)道德。比如，教師——“教書育人、為人師表”;醫(yī)生——“救死扶傷、治病救人”;財會人員——“遵紀守法、勤儉理財”;營業(yè)員——“文明經(jīng)商、童叟無欺”;國家干部——“勤政廉潔” ……等等，這都是好的職業(yè)道德。

在職業(yè)道德修養(yǎng)領(lǐng)域中善惡之別，涇渭分明。善雖小，仍然不失其為善;惡雖小，也終究是惡。所以從業(yè)人員對自己任何不符合職業(yè)道德的言行，都務(wù)必注意克服，將其消滅在萌芽狀態(tài)之中。三國時代的劉備在他的遺囑里叮囑兒子：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為，”指的就是這種防微杜漸的修養(yǎng)方法。

（三）職業(yè)道德的特征及其作用

1、職業(yè)道德的特征

第一，職業(yè)性。職業(yè)道德反映著特定職業(yè)活動對從業(yè)人員行為的道德要求。每一種職業(yè)道德都只能規(guī)范本行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，在特定的職業(yè)范圍內(nèi)發(fā)揮作用。

第二，實踐性。職業(yè)行為過程，就是職業(yè)實踐過程，只有在實踐過程中，才能體現(xiàn)出職業(yè)道德的水準。職業(yè)道德對從業(yè)人員職業(yè)活動的具體行為進行規(guī)范，解決現(xiàn)實生活中的具體道德沖突。

第三，繼承性。職業(yè)道德是在在長期實踐過程中形成的，會被作為經(jīng)驗和傳統(tǒng)繼承下來，從而形成了被不同社會發(fā)展階段普遍認同的職業(yè)道德規(guī)范。

第四，多樣性。不同的行業(yè)和不同的職業(yè)，有不同的職業(yè)道德標準。

2、職業(yè)道德的作用

職業(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用。沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作;職業(yè)道德是人們事業(yè)成功的重要條件。

首先，職業(yè)道德有助于調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系。即運用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進職業(yè)內(nèi)部人員的團結(jié)與合作。

其次，職業(yè)道德有助于維護和提高本行業(yè)的信譽。從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。

再次，職業(yè)道德有助于促進本行業(yè)的發(fā)展。

第四，職業(yè)道德有助于提高全社會的道德水平。職業(yè)道德是整個社會道德的主要內(nèi)容。如果每個行業(yè)，每個職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對整個社會道德水平的提高肯定會發(fā)揮重要作用。

二、職業(yè)道德的基本要求

無論人們從事什么職業(yè)，都應(yīng)該遵守職業(yè)道德。《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》要求，“推動踐行以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、熱情服務(wù)、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵人們在工作中做一個好建設(shè)者”。其基本要求包括以下五個方面：

（一）愛崗敬業(yè)

1、什么是愛崗？

愛崗就是熱愛本職工作，安心本職崗位，并為做好本職工作盡心盡力、盡職盡責。

愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。一個人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會融合在職業(yè)工作中，就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。

2、什么是敬業(yè)？

敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。中國古代思想家就提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)?！?/p>

敬業(yè)包含兩層涵義：

一為謀生敬業(yè)。許多人是抱著強烈的掙錢養(yǎng)家發(fā)財致富的目的對待職業(yè)的。這種敬業(yè)道德因素較少，個人利益色彩增加。

二為真正認識到自己工作的意義敬業(yè)。這是高一層次的敬業(yè)，這種內(nèi)在的精神，才是鼓舞人們勤勤懇懇，認真負責工作的強大動力。

3、兩者之間的關(guān)系：

愛崗與敬業(yè)總的精神是相通的，是相互聯(lián)系在一起的。

愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn)，不愛崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)也很難說是真正的愛崗。愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德對從業(yè)人員的基本要求，其中，愛崗是職業(yè)工作者做好本職工作的基礎(chǔ)，敬業(yè)是職業(yè)工作者做好本職工作的必要條件。

愛崗敬業(yè)是一種精神，也是一種態(tài)度，更是一種境界。

怎樣做到愛崗敬業(yè)？

一要樹立正確的職業(yè)觀，二要忠于職守，三要努力鉆研業(yè)務(wù)，四要自覺遵守職業(yè)紀律。五要勇于承擔責任。對于工作中出現(xiàn)的各種問題和困難，要積極的面對，不能一味的逃避，要擔當起責任?！案梢恍芯鸵獝垡恍小?，既然選擇了自己的工作，就要真心的熱愛自己的崗位，把本職工作當成自己的事業(yè)去經(jīng)營，只有這樣才能以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全身心的投入到本職工作中去，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的工作成績。

（二）誠實守信

誠實守信是從業(yè)人員不可缺少的道德品質(zhì)，是從業(yè)人員職業(yè)道德的基礎(chǔ)。

1、什么是誠實守信？

誠實就是表里如一，說老實話，辦老實事，做老實人。守信就是信守諾言，講信譽，重信用，忠實履行自己承擔的義務(wù)。所謂“言必信，行必果”。誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的原則，是社會主義最基本的道德規(guī)范之一，是樹立行業(yè)形象的根本。

2、怎樣才能做到誠實守信？

言而有信，一諾千金。對人守信，對事負責，把做事與做人有機地統(tǒng)一起來，樹立誠信為榮虛假為恥的道德觀念，堅持遵守誠實守信的道德規(guī)范，旗幟鮮明地反對欺詐行為。

（三）辦事公道

辦事公道是職業(yè)道德的基本準則。

1.什么是辦事公道？

辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。

2.怎樣才能做到辦事公道？

辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事。客觀公正，即遇事從客觀事實出發(fā)，并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規(guī)章制度來對待所有的當事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無私。

（四）服務(wù)群眾

服務(wù)群眾，就是為人民群眾服務(wù)，是社會全體從業(yè)者通過互相服務(wù)，促進社會發(fā)展、實現(xiàn)共同幸福。服務(wù)群眾是一種現(xiàn)實的生活方式，也是職業(yè)道德要求的一個基本內(nèi)容。服務(wù)群眾是社會主義職業(yè)道德的核心，它是貫穿于社會共同的職業(yè)道德之中的基本精神。

如何做到服務(wù)群眾？

服務(wù)群眾要求從業(yè)者不論從制定政策、方針還是落實各項方針政策，都要以人民群眾的利益為根本出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想、急群眾之所急，切實為百姓謀福利，做到熱情周到，滿足需要。

熱情周到，即從人員對服務(wù)對象抱以主動、熱情、耐心的態(tài)度，把群眾當作親人，服務(wù)細致周到，勤勤懇懇。

滿足需要，即從業(yè)人員努力為群眾提供方便，想群眾之所想，急群眾之所急，關(guān)心他人疾苦，主動為他人排憂解難。做每件事都要方便群眾，做到文明服務(wù)，并要勇于向人民負責。

（五）奉獻社會

奉獻，就是不期望等價的回報和酬勞，而愿意為他人、為社會或為真理、為正義獻出自己的力量，包括寶貴的生命。奉獻社會是社會主義職業(yè)道德中最高層次要求，也是社會主義職業(yè)道德的最高境界，是社會主義職業(yè)道德的本質(zhì)特征。

奉獻社會，就是全心全意為社會做貢獻，是為人民服務(wù)精神的最高表現(xiàn)。奉獻是一種精神，只有把這種精神落實到行動上，躬行實踐，才能作出有益于社會和他人的奉獻來。最有效的途徑，就是自覺主動地在本職崗位上恪盡職守，盡職盡責，有一分熱，發(fā)一分光。

三、立足自身崗位 做好本職工作

（一）要熱愛本職工作。做到干一行愛一行，要熱愛自己所從事的職業(yè)崗位，全身心地投入到自己的事業(yè)中，發(fā)揮自己的才能，在這個領(lǐng)域做出一番成績，為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻，從而實現(xiàn)自身的社會價值。

（二）要盡職盡責。盡職盡責是從業(yè)者的使命。社會學家戴維斯說：“自己放棄了對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會?！币龊米约悍謨?nèi)的工作，勇于主動承擔工作責任，盡心盡責;注重自身能力的培養(yǎng)，加強學習，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì);為工作獻計獻策，勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新。

（三）要遵守準則。工作規(guī)范是工作中的明文規(guī)定和習慣等等。例如，公務(wù)員要遵紀守法，依法行政;提高遵紀守法和執(zhí)行法律、政令的自覺性，嚴守紀律、嚴守機密;依法執(zhí)行公務(wù)，不得以言代法、以權(quán)代法、徇私枉法。原則問題不能犯錯。

（四）要樂于奉獻。奉獻，無關(guān)于職務(wù)高低，無關(guān)于名利多少，無關(guān)于物質(zhì)厚薄，奉獻無止境，奉獻無大小。它可以小到幫群眾疏通下水道、鏟好門前雪，也可以大到為民族鞠躬盡瘁，死而后已。在踐行社會主義核心價值觀的今天，奉獻是我們所弘揚的時代主旋律，我們應(yīng)時刻銘記在心中，落實到行動中去。在平凡的崗位上堅守，兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨地工作，也是一種奉獻精神，盡自己的所能完成自己的工作任務(wù)，盡到應(yīng)盡的職責，這本身也是一種奉獻。

中國特色社會主義進入了新時代，黨校姓黨，本是凈土。新時代要求黨校教師高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，要講黨性、講學習、講品行、講擔當。

講政治就是講馬克思主義經(jīng)典著作、習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、黨性教育、黨和政府關(guān)注的重大理論和現(xiàn)實問題。要增強“四個意識”，時刻與黨中央保持高度一致。要按照習近平總書記在全國黨校工作會議要求，培養(yǎng)造就一支具有“鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀律、鐵一般擔當”的隊伍。

講學習就是要增強學習主動性，要變“要我學”為“我要學”。當前和今后一段時期，黨校教師要把學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為一種政治責任、一種精神追求、一種生活方式。

講品行就是要具有高尚的人品。這不僅是立身之本，更是傳道、授業(yè)、解惑的內(nèi)在要求。黨校教師是黨員干部靈魂的工程師，塑造的是廣大黨員干部的政治靈魂。黨校教師要言傳更要身教，要用用言語傳道、授業(yè)、解惑的同時，又要用行動來影響帶動學員。

講擔當就是要時刻銘記教書育人的使命，甘做人梯，甘當鋪路石，以人格魅力引導(dǎo)學生心靈，以學術(shù)造詣開啟學生的智慧之門。還要勤調(diào)研、勤研究，把科研調(diào)研與課堂教學結(jié)合起來，把研究成果與講課藝術(shù)結(jié)合起來，增強教學的吸引力和感染力。

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作者簡介：

王永娥，女，中共安徽省六安市委黨校裕安培訓部高級講師。