后真相、場景與視頻化生存：融媒體時(shí)代電視媒體的轉(zhuǎn)機(jī)

蔣書慧

摘 要：如今融媒體時(shí)代，后真相、場景與視頻化生存凸顯的三大特征對電視媒體而言是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并重的重要轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)事實(shí)變得更加難以觸碰，可信度最高的電視媒體所生產(chǎn)的新聞依舊是人們獲取新聞事實(shí)的重要渠道之一;而作為家庭重要活動(dòng)場景的“看電視”，或許能為孤獨(dú)的都市人帶來心理上的慰藉;視頻化的生存方式成為人們?nèi)粘Ｉ畹拿浇閷?shí)踐，與其相像性最高的電視媒介應(yīng)借力順勢而為。要抓住這三個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)，電視媒體需要發(fā)揮公信力優(yōu)勢，努力挖掘事實(shí)真相;將信息與場景適配，為用戶定制專屬內(nèi)容;結(jié)合短視頻形式，利用多渠道引流。

關(guān)鍵詞：融媒體;電視媒體;后真相;場景

中圖分類號：G216 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）13-00-02

隨著融媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)嵌入的縱深推進(jìn)，傳統(tǒng)電視媒體正面臨著轉(zhuǎn)型升級的種種困境，如何借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)流程的再造，是電視媒體人普遍思考的一個(gè)關(guān)鍵問題。結(jié)合當(dāng)下的新聞輿論環(huán)境、人們的媒介使用特性與電視媒介的優(yōu)勢，可以發(fā)現(xiàn)，后真相時(shí)代人們對“事實(shí)”的追尋，信息適配場景的消費(fèi)體驗(yàn)以及媒介賦權(quán)下的視頻化生存都為電視媒體與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。

一、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并重：融媒體時(shí)代電視媒體的轉(zhuǎn)機(jī)

（一）后真相凸顯電視媒體公信力

2016年，“后真相”（post-truth）被《牛津英語詞典》選作年度詞匯，指的是“訴諸情感及個(gè)人信念，較客觀事實(shí)更能影響民意”。新媒體的出現(xiàn)，尤其是社交媒體的崛起使得中國新聞傳播業(yè)呈現(xiàn)出鮮明的“后真相”的特征：對于某一個(gè)新聞事件，人們往往首先被情緒挑撥從而立即對事件下斷論或表明自己的態(tài)度，卻又在眾聲喧嘩之中漸漸淡忘和無視這些新聞事件，沒有足夠的耐心等到真相的水落石出便又被下一個(gè)事件所裹挾而去。與此同時(shí)，人們開始懷疑事實(shí)的存在，懷疑在網(wǎng)絡(luò)所獲取的信息所呈現(xiàn)出的真相究竟是否是真實(shí)的。然而對于新聞工作者而言，獲取事實(shí)的成本高昂，往往需要大量的人力物力和財(cái)力，這使得提供事實(shí)變得更加艱難而又無意義，給電視新聞報(bào)道帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

然而，也正是因“后真相”時(shí)代真實(shí)變得更加難以觸碰，也就愈加顯得電視新聞報(bào)道的重要。從時(shí)間維度來看，社交媒體以更為迅捷的速度終結(jié)了大眾傳媒在真相上的壟斷性，但又無法因碎片化的信息而成為真相的代言人。根據(jù)張志安對我國受眾媒介公信力和可信度的研究顯示，我國受眾認(rèn)為可信度最高的媒介是電視，平均得分為7.50，接著是報(bào)紙和廣播，然后是互聯(lián)網(wǎng)和雜志。也就是說，相比于網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體，公眾普遍認(rèn)為傳統(tǒng)媒體尤其是電視媒體所生產(chǎn)的新聞具有更高的可信度。因此，當(dāng)新聞事件的界定者和事實(shí)的界定方式正在受到公眾的普遍質(zhì)疑時(shí)，也正是新聞電視新聞報(bào)道的轉(zhuǎn)機(jī)。

（二）作為家庭活動(dòng)場景的“看電視”與群體性孤獨(dú)

雪莉·特克爾《群體性孤獨(dú)》一書中論述了這樣的矛盾：人們?yōu)榱藬[脫孤獨(dú)渴望“在一起”，但同時(shí)又與網(wǎng)絡(luò)連接渴望“在別處”，人們聚集在一起卻陷入“Alone together”的境地。人們通過社交網(wǎng)絡(luò)彼此“連接”以排解內(nèi)心的孤獨(dú)，而當(dāng)回到現(xiàn)實(shí)生活中，交流的種種困境與障礙使得人們再次進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)擺脫孤獨(dú)?！皥鼍啊笔抢斫庖苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)關(guān)鍵詞，梅洛維茨在 《消失的地域》中提出了“場景理論”，即“新媒介、新環(huán)境、新行為”，他將社會(huì)場景看成是信息系統(tǒng)而不是地點(diǎn)，將其作為接觸社會(huì)信息的某種模式，作為與其他人接觸行為的某種模式。這種接觸社會(huì)信息的模式對于人們理解當(dāng)下的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型具有重要意義。

電視作為一種媒介，通常是擺放在客廳里，對于大多數(shù)人而言，看電視仍舊是作為一種主要的日常家庭活動(dòng)場景而存在。根據(jù) CNNIC 統(tǒng)計(jì)，從不同設(shè)備收看網(wǎng)絡(luò)視頻的場所來看，“家里”是收看網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的最主要場所，家庭是人們娛樂休閑的主要場所，電視作為家庭娛樂的中心，尤其是能自主選擇節(jié)目和收看時(shí)間、擁有良好收視體驗(yàn)的大屏幕互聯(lián)網(wǎng)電視，必將成為未來網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目收看的重要設(shè)備。電視新聞、節(jié)目作為人們重要的信息獲取來源，一家人在觀看時(shí)還可以互相交流討論，有利于化解群體性孤獨(dú)，幫助人們找到群體歸屬感。

（三）視頻化生存中收視行為的變與不變

移動(dòng)時(shí)代短視頻應(yīng)用的普及，帶來了一種視頻化生存方式，它既是日常生活的媒介化，也是媒介化后的日常生活。短視頻以其內(nèi)容短小精悍、傳播速率快和互動(dòng)屬性強(qiáng)等特點(diǎn)受到用戶的廣泛追捧，以抖音、快手等為代表的短視頻應(yīng)用不僅深刻影響了人們的現(xiàn)實(shí)生存，也對傳統(tǒng)電視媒體造成了強(qiáng)烈沖擊。2019中國（深圳）國際電視劇節(jié)目交易會(huì)上，中國電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國電視?。ňW(wǎng)絡(luò)劇）產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示，短視頻用戶使用時(shí)長首次超過長視頻。可見，隨著生活節(jié)奏加快，碎片化時(shí)間增加，思維方式轉(zhuǎn)變，人們的收視行為正在被短視頻平臺最大限度地分流。

盡管如此，短視頻形式的走紅依舊給和其最為相像的電視媒體轉(zhuǎn)型帶來了更大生機(jī)?！皟?nèi)容為王”始終是媒體實(shí)際的“核心武器”與信息過載時(shí)代的稀缺資源。在視頻內(nèi)容的生產(chǎn)與創(chuàng)作中，電視媒體具有與生俱來的天然優(yōu)勢，傳統(tǒng)電視媒體擁有巨大視頻儲(chǔ)備資源、經(jīng)驗(yàn)豐富的視頻采編團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的設(shè)備制作技術(shù)，能夠提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。

二、融媒體時(shí)代電視媒體的轉(zhuǎn)型策略

（一）發(fā)揮公信力優(yōu)勢，挖掘客觀事實(shí)

當(dāng)前新聞輿論環(huán)境呈現(xiàn)后真相的態(tài)勢，受眾面對漫天的謠言正在等待官方主流媒體的發(fā)聲，電視媒體更要發(fā)揮自身的公信力和專業(yè)優(yōu)勢，深挖真實(shí)、可靠、客觀的新聞，堅(jiān)守新聞專業(yè)主義與把關(guān)人的職責(zé)。對于電視媒體來說，互聯(lián)網(wǎng)上的信源可以作為新聞線索或事實(shí)補(bǔ)充，媒體必須對事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，客觀報(bào)道，引導(dǎo)輿論，在熱新聞里保持冷思考。例如此次新冠疫情期間，央視《新聞1+1》欄目推出了特別節(jié)目《戰(zhàn)疫情》，節(jié)目中根據(jù)當(dāng)日疫情實(shí)況，連線專家和一線工作人員，為公眾提供有關(guān)疫情的最新情況，及時(shí)破除網(wǎng)絡(luò)謠言，既加強(qiáng)了觀眾對于傳統(tǒng)電視媒體的信任度也讓自身公信力得到進(jìn)一步提高。

（二）信息適配場景，定制專屬內(nèi)容

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)媒體要深度融合就必須要抓住“場景”這個(gè)新出口。正如譚天指出，從渠道爭奪走向終端制勝，終端融合的關(guān)鍵在于場景。對于電視媒體而言，首先應(yīng)該抓住用戶觀看電視的重要場景，對用戶所處場景進(jìn)行定位分析，使信息與用戶使用時(shí)間、地點(diǎn)等信息適配。其次需要了解觀眾的信息需求，為用戶定制專屬的信息內(nèi)容。

（三）結(jié)合短視頻形式，利用多渠道引流

短視頻雖然短小，卻包含文字、聲音、圖像等各種信息元素，是碎片化時(shí)間里人們獲取信息最簡單直接的來源之一。傳統(tǒng)的電視媒體時(shí)間長、深度廣、范圍大，如何要結(jié)合短視頻這種形式需要做出適合短視頻傳播形式的改變。比如長達(dá)30分鐘的電視新聞，可以剪輯成1分鐘、5分鐘、10分鐘等不同長度的內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行引流，再根據(jù)不同傳播渠道的媒介特性制作不同的風(fēng)格，如果用戶感興趣可以由此再通過電視頻道觀看完整版。例如近期央視新聞在節(jié)目《相對論》中連線海外視頻博主郭杰瑞登上微博熱搜。這檔節(jié)目有效利用了網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的作用，揭示了中美文化差異和疫情期間有關(guān)中國的謠言。

三、結(jié)語

總之，后真相時(shí)代，真相愈是難以捕捉就愈是需要專業(yè)媒體提供客觀可靠的新聞事實(shí);對于現(xiàn)代社會(huì)原子化的個(gè)體，媒體需要依靠場景的關(guān)系連接用戶;而短視頻的日常使用對于電視媒體而言更是一個(gè)契機(jī)，只有適應(yīng)短視頻的傳播規(guī)律才能更好地運(yùn)用這種媒介形式。融媒體時(shí)代對于傳統(tǒng)媒體乃至電視媒體而言都是巨大的挑戰(zhàn)，但是換一個(gè)思路，挑戰(zhàn)的背后其實(shí)也是機(jī)遇的來降臨，抓住這幾個(gè)要素對于電視媒體實(shí)現(xiàn)深度融合至關(guān)重要。

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