新形勢(shì)下國(guó)企辦公室業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展研究

李亞楠

摘要：企業(yè)在逐漸改革的過(guò)程中，必須盡量滿足新形勢(shì)背景下對(duì)國(guó)企提出的各類要求，緊隨時(shí)代的發(fā)展步伐，結(jié)合具體狀況，保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)快速實(shí)現(xiàn)。對(duì)此，本文就國(guó)企改革發(fā)展中辦公室業(yè)務(wù)的價(jià)值，分析辦公室的工作現(xiàn)狀，并提出新形勢(shì)背景下國(guó)有企業(yè)辦公室業(yè)務(wù)的創(chuàng)新策略，旨在為國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)下;國(guó)有企業(yè);辦公室業(yè)務(wù);創(chuàng)新策略

長(zhǎng)期以來(lái)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的建設(shè)中，國(guó)有企業(yè)都發(fā)揮著不可影響的作用，目前，國(guó)企在步入改革的深水區(qū)，為國(guó)企賦予新型任務(wù)要求。而國(guó)企內(nèi)辦公室是企業(yè)核心紐帶，更要對(duì)職能定位認(rèn)真審視，保證辦公室員工都能樹立創(chuàng)新工作方法及全局意識(shí)，圍繞工作標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)水平的提高，從而為企業(yè)的高效元轉(zhuǎn)提供保障。

一、國(guó)企改革發(fā)展中辦公室業(yè)務(wù)的價(jià)值

基于國(guó)企發(fā)展現(xiàn)狀而言，其對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮的作用至關(guān)重要，所以其肩負(fù)著不可替代的責(zé)任，不僅包括社會(huì)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還肩負(fù)著巨大的政治責(zé)任，身為國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的核心機(jī)構(gòu)，辦公室的工作質(zhì)量直接影響著其發(fā)展水平，所以身兼關(guān)鍵使命，無(wú)論對(duì)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者還是各個(gè)部門的工作來(lái)說(shuō)，都具備著輔助性作用，在辦公室中作為不可缺少的辦事組織，通過(guò)辦公室的工作，通常能夠讓企業(yè)形象直觀呈現(xiàn)，在各項(xiàng)辦公室工作中，其優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)于靠近領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、掌握信息，具體來(lái)講，辦公室工作的綜合性較高，一般為推進(jìn)事物、開展服務(wù)、執(zhí)行公務(wù)等，對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著實(shí)際性作用。基于國(guó)企發(fā)展角度而言，其管理效果與發(fā)展質(zhì)量一般存在著諸多影響，其中最大且最直接的影響因素即為辦公室的工作質(zhì)量。由此可見(jiàn)，國(guó)企發(fā)展中辦公室工作發(fā)揮著巨大作用。

二、辦公室的工作現(xiàn)狀

（一）名稱諸多、職稱混亂

無(wú)論從辦公室至綜合管理部門，還是總務(wù)辦至協(xié)調(diào)服務(wù)部門，可見(jiàn)，辦公室的工作中并無(wú)綜合名稱，所以辦公室也就無(wú)法準(zhǔn)確定位，目前在多數(shù)企業(yè)辦公室之中，不僅包含服務(wù)、事務(wù)、公務(wù)等行政類事項(xiàng)，通常還牽涉后勤保障部、庫(kù)房管理部、綜合服務(wù)部等職能，同時(shí)，在大多狀況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將一些無(wú)具體責(zé)任的臨時(shí)事項(xiàng)交予辦公室，讓其處理，在此種狀況下，辦公室成為了督管部門，這就讓機(jī)構(gòu)發(fā)生較為嚴(yán)重的臃腫情況，嚴(yán)重影響著其的質(zhì)量，并出現(xiàn)員工忙閑不均勻的問(wèn)題。就辦公室的職能而言，雖說(shuō)具有較高的價(jià)值，但辦公室重點(diǎn)業(yè)務(wù)在職能影響下履行職能并不顯著，在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中，國(guó)企辦公室業(yè)務(wù)始終無(wú)法準(zhǔn)確定位。

（二）參謀不足、考核不高

通過(guò)具體工作可見(jiàn)，針對(duì)辦公室員工來(lái)講，通常外出的交流機(jī)會(huì)不足，所以其創(chuàng)新力無(wú)法獲得發(fā)展。其在工作中通常需要按照本身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，因辦公室的事物一般比較繁瑣復(fù)雜，所以就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法合理應(yīng)付的局面，難以考慮工作全局。在此種狀況下，雖說(shuō)企業(yè)具有績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，但并未獲得落實(shí)，這樣很難充分發(fā)揮出績(jī)效考核系統(tǒng)的潛在作用，從而對(duì)辦公室人員工作興趣造成影響。

三、新形勢(shì)下國(guó)企辦公室業(yè)務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新方法

（一）彰顯重點(diǎn)，貫徹落實(shí)基礎(chǔ)職能

在日常的國(guó)企工作中，辦公室工作落實(shí)人需強(qiáng)化重視政策的研究力度。企業(yè)內(nèi)外具有的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，都需辦公室員工在工作中結(jié)合相關(guān)信息，并通過(guò)強(qiáng)化溝通策略，觀察落實(shí)各項(xiàng)職能，在實(shí)踐交流中，基層員工、領(lǐng)導(dǎo)職能部、業(yè)務(wù)專家作為主要交流對(duì)象，要想讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者獲得高質(zhì)量信息，需善于思考，同時(shí)還要進(jìn)行優(yōu)質(zhì)調(diào)研報(bào)告的提交。對(duì)于辦公室的監(jiān)督工作，需貫徹落實(shí)，以此來(lái)推進(jìn)各項(xiàng)決策的高效完成。

（二）細(xì)化管理機(jī)制的加強(qiáng)構(gòu)建

基于國(guó)企辦公室的現(xiàn)代化管理角度而言，需按照企業(yè)產(chǎn)業(yè)特征的特殊性，轉(zhuǎn)變相對(duì)復(fù)雜的工作處理方式，構(gòu)建細(xì)化管理體系，按照已有的業(yè)務(wù)涉及細(xì)致化管理體系，并進(jìn)行具體工作流程的重組，確定業(yè)務(wù)安排，完善評(píng)價(jià)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，特別是辦公室人員需以國(guó)企生產(chǎn)的安全性為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)核心管理系統(tǒng)的建設(shè)，將法治觀念與安全意識(shí)滲透于管理工作之中，按照企業(yè)內(nèi)部的各類職位工作性質(zhì)與需求進(jìn)行應(yīng)急處理制度的構(gòu)建，促進(jìn)管理系統(tǒng)權(quán)威增強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部員工也要形成一種有效約束力，為企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)營(yíng)造穩(wěn)定且提高辦公室員工的運(yùn)營(yíng)意識(shí)，使就業(yè)員工在完成工作的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自學(xué)意識(shí)的構(gòu)建，嚴(yán)密遵守黨中央各項(xiàng)戰(zhàn)略性布局，提升自身思政教育水平，在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，優(yōu)化工作方向，推進(jìn)各類工作的順利推進(jìn)，在國(guó)企思想進(jìn)步與任務(wù)落實(shí)水平中強(qiáng)調(diào)真實(shí)性。依托于全職工作組今進(jìn)行各項(xiàng)工作秩序發(fā)展的合理推進(jìn)。

（三）轉(zhuǎn)變工作觀念，建立高度職責(zé)感

以辦公室人員的角度，逐漸增強(qiáng)自身政治思想，并對(duì)我國(guó)政策法規(guī)深化掌握，優(yōu)化本身政治敏感性不高的問(wèn)題，同時(shí)還要熟悉國(guó)企基礎(chǔ)工作，發(fā)揮好本身價(jià)值以及領(lǐng)導(dǎo)者的決策力量。提升學(xué)習(xí)思想與拓展員工視野也作為辦公室員工需要深入考慮的工作事項(xiàng)。不僅要對(duì)辦公室基礎(chǔ)工作與各類知識(shí)維持學(xué)習(xí)，還要重視自身工作水平與能力的提升，以此來(lái)持續(xù)提升服務(wù)思想，及其詳細(xì)且高級(jí)別服務(wù)信息，進(jìn)而將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給國(guó)企每個(gè)部門。提高工作質(zhì)量與善于溝通作為所有工作得以完成的必備要求之一，嚴(yán)格要求及高標(biāo)準(zhǔn)作為各項(xiàng)工作得以完成的基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ)

總之，國(guó)企作為中國(guó)特色主義的支柱型力量，也是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作交流的主要橋梁與核心主體，肩負(fù)著非常重要的職責(zé)?；谛滦蝿?shì)背景下，自然壟斷型與以水電氣代表的公共性服務(wù)行業(yè)也實(shí)施了全面改革，政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等機(jī)制的工作要點(diǎn)也出現(xiàn)了明顯改變。國(guó)企辦公室業(yè)務(wù)象征著國(guó)有企業(yè)形象，作為主要窗口，要想在新形勢(shì)背景下創(chuàng)新國(guó)有企業(yè)的辦公室業(yè)務(wù)作為當(dāng)前的熱點(diǎn)課題。

參考文獻(xiàn)：

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作者單位：赤峰柴胡欄子黃金礦業(yè)有限公司