新媒體時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新研究

龔曉燕

摘要：進(jìn)入了新媒體時(shí)代后，企業(yè)的營銷方式也發(fā)生了極大變化，越來越多的企業(yè)通過新媒體來宣傳產(chǎn)品，取得了良好的作用。本文分析了新媒體的特征，探討新媒體時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新方式和具體策略。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代;企業(yè)市場(chǎng)營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;研究

在科技進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展下，新媒體對(duì)于社會(huì)大眾的生活產(chǎn)生了深刻影響，也改變了人們的消費(fèi)方式，相較于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體傳播速度快、信息覆蓋面廣，讓受眾有了更強(qiáng)的選擇性，利用智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，人們可以足不出戶的了解這個(gè)世界，隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)購物，其體驗(yàn)比起實(shí)體店，有過之而無不及。網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)于傳統(tǒng)的銷售以及我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了不利影響，當(dāng)然，新媒體也給企業(yè)的營銷活動(dòng)提供了新的發(fā)展和創(chuàng)新機(jī)遇，傳統(tǒng)企業(yè)在新媒體時(shí)代下，要主動(dòng)應(yīng)用技術(shù)來創(chuàng)新原有的營銷戰(zhàn)略，以贏得更多消費(fèi)者的支持和青睞。

1.新媒體的特征

新媒體是在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上誕生，利用無線通訊、衛(wèi)星、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)信息傳播，傳播媒介包括圖片、文字、音頻、視頻以及特殊符號(hào)。在社會(huì)發(fā)展下，手機(jī)媒體、電腦移動(dòng)端、數(shù)字媒體等出現(xiàn)在人們的視野中，以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引了廣大用戶的關(guān)注，相比而言，在傳播信息的過程中，傳統(tǒng)媒體會(huì)受到地域、網(wǎng)絡(luò)因素的阻礙，而新媒體充分解決了傳統(tǒng)媒體的諸多不足，打破了網(wǎng)絡(luò)和地域因素的限制，還有很多更為突出的優(yōu)勢(shì)，如信息傳播更加準(zhǔn)確迅速，并且，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以針對(duì)不同用戶群體來為之精準(zhǔn)推送信息。新媒體還具有互動(dòng)性的特征，在新媒體的信息傳播過程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決互動(dòng)問題，人們?cè)谕ㄟ^新媒體查閱到信息后，可以隨時(shí)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，這樣，新媒體傳播的信息就能夠在短時(shí)間內(nèi)得到爆炸性傳播，讓更多的用戶所知曉。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，新媒體時(shí)代隨之到來，社會(huì)中的各種企業(yè)均能夠利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，以及 PC 終端、智能移動(dòng)終端等設(shè)備，向消費(fèi)者傳輸種類豐富的產(chǎn)品信息、資料，為消費(fèi)者提供多角度的線上服務(wù)，將企業(yè)的真實(shí)形象立體化的展示給消費(fèi)者，大幅提升企業(yè)的品牌影響力。

2. 新媒體時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新

2.1 精準(zhǔn)制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

市場(chǎng)營銷是為了幫助企業(yè)更多的獲得盈利，因此，營銷活動(dòng)需要以利潤最大化作為主要目標(biāo)，要達(dá)到這一目標(biāo)，更重要的就是要被更多的消費(fèi)者熟知和認(rèn)可，發(fā)揮品牌力量，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。在新媒體誕生前，企業(yè)拓展知名度的方式就是利用傳統(tǒng)媒體，而進(jìn)入新媒體時(shí)代后，企業(yè)的市場(chǎng)營銷有了更加多元化的方式，如果依然采用傳統(tǒng)的營銷方式，不僅效果有限，且花費(fèi)的成本和精力也較高，受眾群體比較狹窄。對(duì)此，企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)到新媒體時(shí)代下營銷方式的轉(zhuǎn)變，根據(jù)自身產(chǎn)品類型來選擇適合的營銷平臺(tái)，精準(zhǔn)投放給不同用戶，充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的作用和價(jià)值，識(shí)別不同地區(qū)、不同年齡層次消費(fèi)者的需求，對(duì)其消費(fèi)能力和偏好進(jìn)行研究，根據(jù)這些信息來優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品定位能夠更加契合消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和需求，給企業(yè)帶來更大的效益和利潤。

2.2 制定多重聯(lián)動(dòng)宣傳體系

隨著新媒體技術(shù)對(duì)社會(huì)各個(gè)企業(yè)影響的不斷深入，以及新媒體技術(shù)的快速推廣，新媒體廣告數(shù)量大幅增加，并且其娛樂性、趣味性也在不斷提升，對(duì)于消費(fèi)者而言，新媒體廣告相對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告新引力明顯更強(qiáng)。借助新媒體的支持，企業(yè)還可以構(gòu)建出多重聯(lián)動(dòng)的宣傳體系，以更好的開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)。如今，新媒體平臺(tái)非常多，如微博、微信、抖音、快手，還有多個(gè)自媒體平臺(tái)，在進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí)，企業(yè)不能將目光著眼于一個(gè)平臺(tái)，這會(huì)限制企業(yè)的營銷效果。沒有一個(gè)平臺(tái)可以做到精準(zhǔn)覆蓋所有消費(fèi)者，企業(yè)需要通過多平臺(tái)來開展?fàn)I銷工作，方可達(dá)到最佳效果。同時(shí)，在選擇新媒體營銷的過程中，也不能放棄傳統(tǒng)媒體，盡管傳統(tǒng)媒體受到新媒體的沖擊，但是，在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展下，傳統(tǒng)媒體依然有著穩(wěn)定的受眾群體，只是存在限制性，企業(yè)在營銷模式的選擇上，需要將各類媒體充分搭配起來，既能夠節(jié)約宣傳營銷費(fèi)用，也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的用戶。在營銷過程中，要高度重視用于反饋，利用新媒體平臺(tái)為用戶答疑解惑，避免各類負(fù)面信息給產(chǎn)品營銷造成影響，讓用戶感受到企業(yè)的重視和坦誠，大幅提升用戶對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)可度。

2.3 提高企業(yè)的品牌影響力

宣傳營銷的目的是讓消費(fèi)者能夠認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品和品牌，企業(yè)產(chǎn)品并非一成不變，需要根據(jù)消費(fèi)者需求來進(jìn)行優(yōu)化和轉(zhuǎn)變，但是，企業(yè)的品牌是永遠(yuǎn)不變的，要吸引更多用戶，滿足用戶需求，那么，就必須要打造品牌。而新媒體對(duì)于企業(yè)品牌的打造提供了新的渠道，通過新媒體，能夠在消費(fèi)者面前樹立積極、健康、正面的形象，企業(yè)的品牌知名度越高，那么其價(jià)值也會(huì)越高，這也是企業(yè)營銷需要達(dá)到的一個(gè)重要目的。對(duì)于消費(fèi)者而言，選擇一個(gè)商品的影響因素非常多，而品牌是其關(guān)注的重點(diǎn)之一，對(duì)此，企業(yè)需要充分發(fā)揮出新媒體平臺(tái)的作用，樹立良好的品牌形象，并通過參與各種公益活動(dòng)等給消費(fèi)者帶來積極影響。

3.結(jié)語

總之，進(jìn)入新媒體時(shí)代后，消費(fèi)者的需求也呈現(xiàn)出多元化的特征，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌要求也變得越來越高，企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)到新媒體時(shí)代下消費(fèi)者需求的變化，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的實(shí)際和虛擬需求，借助新媒體來優(yōu)化營銷模式，突出營銷活動(dòng)的實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性和開放性，利用多管齊下的渠道提高企業(yè)的營銷水平，為企業(yè)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

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