對企業(yè)應收賬款管理的幾點思考

摘要：應收賬款管理是企業(yè)經(jīng)營管理領域的一項常規(guī)性工作，目前不少企業(yè)在此工作開展中存在重視不足、能力不足的短板，導致了這一工作中出現(xiàn)了不少亟待解決的問題，由此給企業(yè)的健康發(fā)展帶來了一定的負面影響。如何采取有效措施，解決好應收賬款管理方面存在的問題，成為了很多企業(yè)需要深入思考的經(jīng)營難題。本文圍繞當前部分企業(yè)這一工作開展中存在的典型性問題，提出了相應的解決策略。希望本文提出的觀點，能給企業(yè)做好應收賬款管理工作帶來有益啟示，全面提升應收賬款管理水平。

關鍵詞：應收賬款;管理方法;問題;策略

引言

在目前市場競爭不斷加劇，企業(yè)經(jīng)營壓力持續(xù)攀升的背景下，很多企業(yè)應收賬款管理工作難度越來越大，無法做到應收賬款的按時回收，應收賬款風險急劇攀升，給企業(yè)經(jīng)營帶來了很大的困境。針對這種情況，企業(yè)需要更多的去關注應收賬款管理工作，采取有效措施提升這一工作水平，確保應收賬款的按時回收，從而給企業(yè)的健康發(fā)展提供良好的保障。

一、應收賬款管理內(nèi)涵

應收賬款管理簡單來說是指企業(yè)為了確保應收賬款按時回收，采取一系列的手段、方法，對于應收賬款進行回收管理的過程。應收賬款往往產(chǎn)生于企業(yè)賒銷業(yè)務中，即先把產(chǎn)品賒銷給經(jīng)銷商，然后在約定的時間收款。從這一工作的內(nèi)容來看，主要包括了的應收賬款還款時間、方式的約定，應收賬款風險的分析，應收賬款的催收等。應收賬款管理目前已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營管理的難點以及重點，能否做好這一工作事關企業(yè)的健康發(fā)展，這就要求企業(yè)管理者要投入更多的精力去不斷提升應收賬款管理水平。

二、企業(yè)應收賬款管理常見問題

目前企業(yè)應收賬款管理中存在的問題不少，本文將一些比較常見的問題歸納為以下幾個方面：

（一）觀念層面重視不足

企業(yè)應收賬款管理中最常見的問題之一就是對于這一工作中的重視不足，從很多企業(yè)應收賬款管理工作開展情況來看，這一工作的地位比較低，沒有得到足夠的關注以及充分的支持，這使得企業(yè)難以做好應收賬款管理工作。舉例來說，很多企業(yè)高層關注點都放在了市場拓展、業(yè)績提升等方面，對于應收賬款管理重視不足，甚至企業(yè)都沒有一套完善的應收賬款管理制度。這種情況下，企業(yè)很難做好應收賬款管理工作，容易出現(xiàn)一系列的問題。

（二）管理信息化水平低

目前大部分企業(yè)在應收賬款管理信息化建設方面比較滯后，沒有做到根據(jù)這一工作開展的需要引入信息化管理系統(tǒng)，導致了企業(yè)應收賬款管理工作效率不高，同時也具體信息無法通過信息化管理及時獲取。對于應收賬款任務重的企業(yè)來說尤其如此，僅僅依靠應收賬款管理人員的記憶以及手工分析，很難做到對于每一筆應收賬款的了然于胸，容易出現(xiàn)遺忘某筆應收賬款催收的情況，從而導致應收賬款管理水平下降。

（三）管理方法比較粗暴

很多企業(yè)在應收賬款管理方法層面比較簡單粗暴，沒有能夠做到綜合運用多種方法進行精細化管理，基本上就是被動的進行管理，每次都是應收賬款無法按時回收，才會匆忙采取應對措施，這導致了企業(yè)應收賬款損失概率大大增加。企業(yè)應收賬款管理方法層面很多都是主觀判斷法、事后控制、簡單分類法等，這些方法不足以幫助企業(yè)更好地應對越來越復雜的應收賬款管理情況。

三、企業(yè)應收賬款管理策略

企業(yè)要做好應收賬款管理工作難度很大，圍繞上文所談到的應收賬款管理方面的種種問題，需要結(jié)合企業(yè)自身的情況，重點做好以下幾個方面的工作，從而切實提升這一工作水平。

（一）高度重視應收賬款管理

對于企業(yè)來說，能否做好應收賬款管理工作對于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關重要，對此需要企業(yè)管理者有一個客觀的認識，能夠給予這一工作的開展更多的重視以及支持。企業(yè)需要有專人盯著應收賬款管理工作，加強對于應收賬款的考核，最好企業(yè)一把手“掛帥”負責應收賬款管理工作，對于數(shù)額較大的、收回困難的應收賬款，組織相關責任人進行深入研討，做到每一筆應收賬款都有專項管理方案，從而確保應收賬款的按時回收。另外就是企業(yè)需要完善應收賬款管理制度，出臺相應的獎懲措施，提供更多的人力物力支持，

（二）提升這一工作信息化水平

企業(yè)應收賬款管理工作本身非常復雜、需要處理的信息很多，尤其對對于大企業(yè)來說，應收賬款數(shù)量很大，需要管理的欠款客戶很多，這就大大增加了應收賬款管理工作難度。鑒于這種情況，需要提升應收賬款管理信息化水平，企業(yè)可以開發(fā)簡易的應收賬款管理信息系統(tǒng)，將應收賬款各方面的信息全部錄入系統(tǒng)之中，做到應收賬款風險自動分析，實現(xiàn)應收賬款管理節(jié)點提醒，應收賬款管理及時跟進，這樣才能夠有條不紊的推進這一工作，全面實現(xiàn)應收賬款管理水平的提升。

（三）管理方法做到精細化

在應收賬款管理方法層面，需要企業(yè)能夠不斷創(chuàng)新，不能夠總是再應收賬款無法回收的時候才進行催要，計提壞賬準備，而是要做到關口前移，在應收賬款未到期之前就需要提前采取行動，例如提前聯(lián)系催告還款、出臺一些提前還款激勵措施等，并根據(jù)催收情況采取下一步措施。如果通過提前催款發(fā)現(xiàn)回款的概率較低，則需要提前準備訴訟材料、提前采取行動扣押欠款者資產(chǎn)等措施，來最大限度的挽回損失。

四、結(jié)束語

總而言之，做好應收賬款管理這一工作對于企業(yè)的健康發(fā)展至關重要，企業(yè)管理者需要高度重視此項工作的開展，注重應收賬款管理信息化水平的提升，同時努力優(yōu)化應收賬款管理具體方法，從而有效化解應收賬款風險。本文所提到的應收賬款管理方面的結(jié)論以及建議，既有對于一些研究成果的借鑒，同時也有對于一些企業(yè)應收賬款管理工作優(yōu)秀經(jīng)驗的總結(jié)，這些策略具有很大的借鑒價值。企業(yè)在應收賬款管理工作開展中，需要重點做好本文所談到的幾點，從而提升這一工作水平。

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作者簡介：

陳雪，航天第四研究院401所民品二部。