小學(xué)班主任與家長(zhǎng)的溝通問(wèn)題分析和策略優(yōu)化

周麗

摘要：溝通是一門學(xué)問(wèn)，也是一項(xiàng)專業(yè)能力，良好的溝通能力、恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞绞羌倚：献鞯那疤岷捅Ｕ?。班主任主?dòng)與家長(zhǎng)溝通是教師職業(yè)道德的要求，也是體現(xiàn)教師專業(yè)素養(yǎng)的方式之一。鑒于此，文章結(jié)合筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)小學(xué)班主任與家長(zhǎng)的溝通問(wèn)題分析和策略優(yōu)化提出了一些建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;家長(zhǎng);溝通問(wèn)題;策略優(yōu)化

中圖分類號(hào)：G4 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：（2020）-26-158

引言

學(xué)會(huì)溝通，有助于人們更好地處理與同事、親友之間的關(guān)系，避免無(wú)關(guān)緊要的爭(zhēng)執(zhí);學(xué)會(huì)溝通，有助于人們?cè)诠ぷ髦惺掳牍Ρ?，盡快達(dá)成工作目標(biāo)。小學(xué)班主任只有學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，搭建起與家長(zhǎng)間溝通的橋梁[1]，才能使教育教學(xué)工作順利開(kāi)展，才能使班級(jí)氛圍變得和諧、愉悅。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的班主任工作，筆者在如何更好地與家長(zhǎng)溝通，并獲得家長(zhǎng)的支持與配合方面，總結(jié)了一些建議與方法。

一、家校溝通存在的問(wèn)題

雖然絕大多數(shù)的教師都知道有效的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展必須有廣大家長(zhǎng)的支持，家長(zhǎng)也明白只有親自參與到教育過(guò)程中才能促進(jìn)孩子身心健康成長(zhǎng)。但是，在實(shí)際的家校溝通過(guò)程中，溝通行為卻相對(duì)來(lái)說(shuō)比較滯后。絕大多數(shù)的家長(zhǎng)只有在孩子成績(jī)或思想出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才會(huì)與班主任教師取得溝通聯(lián)系，而且家長(zhǎng)在日常生活中與孩子的溝通顯然不夠全面，不能夠及時(shí)了解孩子的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài)，導(dǎo)致在家校溝通中始終比較被動(dòng)，無(wú)法在第一時(shí)間糾正孩子成長(zhǎng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。

二、小學(xué)班主任與家長(zhǎng)溝通策略優(yōu)化

（一）認(rèn)清家校溝通的重要性

班主任是開(kāi)展低年級(jí)駕校溝通的主要媒介，因而其必須全面認(rèn)識(shí)到家校溝通的重要性，才能保證后期家校溝通的效率。因此，班主任教師應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的家校溝通觀念進(jìn)行創(chuàng)新，將溝通內(nèi)容從學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)延伸到學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思想甚至是興趣愛(ài)好上，并且定期向家長(zhǎng)普及一些比較先進(jìn)的家庭教育理念，既要治標(biāo)又要治本。與此同時(shí)，無(wú)論是班主任教師，還是學(xué)生家長(zhǎng)，在溝通的過(guò)程中都要尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，要尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，不能將自己的教育理念強(qiáng)加到學(xué)生身上，而應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生成為最好的自己。

（二）寬容——與家長(zhǎng)溝通的心態(tài)

寬容別人，其實(shí)就是寬容我們自己。班主任每天要處理的事情千頭萬(wàn)緒。而其中最難處理的不外乎學(xué)生在校意外受傷事件。這樣的事情雖然是班主任最不期望發(fā)生的，但也是最難避免的，尤其是在小學(xué)。每次遇到類似事件，即使班主任已經(jīng)處理得很及時(shí)，但家長(zhǎng)看到受傷孩子的一剎那，仍然很難冷靜思考，多是指責(zé)和埋怨。這時(shí)，班主任需要做的是學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)隱忍，學(xué)會(huì)寬容，盡量不要辯解，而是帶著一顆真誠(chéng)的心，站在家長(zhǎng)的角度，體諒家長(zhǎng)急切的愛(ài)子之情。教師與家長(zhǎng)的溝通需要藝術(shù)，更需要智慧。每一個(gè)孩子的身后都是各不相同的家長(zhǎng)，班主任不能用千篇一律的方法去溝通，而要結(jié)合實(shí)際，采用有針對(duì)性的方法。

（三）豐富溝通內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō)，小學(xué)低年級(jí)的班主任會(huì)定期組織召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議，希望家長(zhǎng)能夠借此參與到家校聯(lián)動(dòng)育人的平臺(tái)中，共同分享教育理念和教育經(jīng)驗(yàn)，使家庭教育和學(xué)校教育真正形成一股合力。在這一過(guò)程中，班主任教師應(yīng)該把每一次家長(zhǎng)會(huì)視作家庭教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和家庭教育大計(jì)的交流平臺(tái)，讓先進(jìn)科學(xué)的教育理念滲透給每一名家長(zhǎng)，或者邀請(qǐng)廣大家長(zhǎng)結(jié)合學(xué)生的真實(shí)案例來(lái)闡述自己的教育觀。班主任教師可以讓班級(jí)內(nèi)學(xué)習(xí)習(xí)慣良好、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異、個(gè)人能力突出的學(xué)生的家長(zhǎng)作為典型，請(qǐng)他們闡述應(yīng)該從何等角度開(kāi)展家庭教育方能更利于學(xué)生的身心健康發(fā)展，以供廣大家長(zhǎng)吸取經(jīng)驗(yàn)。此外，由于多數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)的工作比較繁忙，所以可能存在家長(zhǎng)會(huì)缺席的狀況。面對(duì)這一問(wèn)題，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)增加溝通頻次、舉辦家長(zhǎng)主題沙龍，為家校聯(lián)動(dòng)教學(xué)營(yíng)造良好的氛圍。

（四）網(wǎng)絡(luò)——與家長(zhǎng)溝通的平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)下已經(jīng)成功取代了傳統(tǒng)的家校溝通方式。對(duì)每一名學(xué)生進(jìn)行家訪，在如今快節(jié)奏的生活中顯得有點(diǎn)不切實(shí)際。網(wǎng)絡(luò)就是教師與家長(zhǎng)溝通的最佳平臺(tái)。通過(guò)這一平臺(tái)，家校之間的溝通突破了時(shí)間和空間的局限。班級(jí)公共郵箱是一個(gè)很好的媒介。筆者經(jīng)常把學(xué)生的一些在校日常活動(dòng)照片及管理班級(jí)的感悟放到公共郵箱。后來(lái)，筆者又開(kāi)通了班級(jí)QQ群，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的問(wèn)題及時(shí)予以溝通、引導(dǎo)，還制定了家長(zhǎng)輪流值班的制度，在群里督促學(xué)生完成作業(yè)，統(tǒng)計(jì)作業(yè)完成情況。這不僅促進(jìn)了家長(zhǎng)之間的溝通、交流與學(xué)習(xí)，而且讓家長(zhǎng)也參與到了班級(jí)管理中來(lái)。

（五）要公正公平，忌依據(jù)學(xué)生成績(jī)或表現(xiàn)采取差異化態(tài)度

有教無(wú)類，教師對(duì)待每個(gè)學(xué)生都應(yīng)公正公平，與家長(zhǎng)溝通也應(yīng)如此。工作中，不少班主任與家長(zhǎng)溝通主要圍繞學(xué)生的學(xué)業(yè)、思想品德、行為習(xí)慣等方面的問(wèn)題展開(kāi)，這種方式可以采用，但要注意不能因?qū)W生表現(xiàn)而對(duì)家長(zhǎng)有所區(qū)別，即對(duì)學(xué)優(yōu)生家長(zhǎng)態(tài)度好，對(duì)潛能生或犯錯(cuò)誤學(xué)生的家長(zhǎng)態(tài)度差。這會(huì)讓家長(zhǎng)感覺(jué)受到歧視，也會(huì)使家長(zhǎng)對(duì)孩子的表現(xiàn)產(chǎn)生強(qiáng)烈反應(yīng)，比如有的家長(zhǎng)受到班主任批評(píng)后會(huì)遷怒于孩子。這不僅破壞了家校關(guān)系，也破壞了親子關(guān)系。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，與家長(zhǎng)溝通不僅僅是告知，還要秉持解決問(wèn)題的態(tài)度，調(diào)整事情的發(fā)展方向。溝通是雙方互動(dòng)的過(guò)程，家校溝通單靠班主任的努力肯定不夠，還需要家長(zhǎng)的回應(yīng)和理解，雙方建立起良好的情感關(guān)系，家校合作才能有力有效。

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