微信朋友圈符號(hào)互動(dòng)的邊界與隱私探析

摘要：人們利用微信朋友圈進(jìn)行著角色扮演、意義解讀、情感維系等一系列符號(hào)互動(dòng)。微信平臺(tái)制定的一種邊界機(jī)制，能夠讓用戶自由地對(duì)“隱私”與“共享”的范圍進(jìn)行設(shè)定，從而實(shí)現(xiàn)更理想化的自我呈現(xiàn)。本文從邊界的視角出發(fā)，對(duì)朋友圈的符號(hào)互動(dòng)行為進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：邊界；朋友圈；符號(hào)互動(dòng)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）20-0089-02

一、穿越邊界的符號(hào)

“邊界”與“符號(hào)”的首次鏈接來(lái)自于法國(guó)社會(huì)學(xué)家布爾迪厄的研究，他以習(xí)性與生活形態(tài)的區(qū)隔作為切入點(diǎn)為社會(huì)階級(jí)的研究提供了新的方法與思路。20世紀(jì)30年代，美國(guó)社會(huì)學(xué)家米德（G.H.Mead）創(chuàng)立的符號(hào)互動(dòng)理論強(qiáng)調(diào)人與人之間的互動(dòng)是以符號(hào)作為媒介的，他在《心靈、自我與社會(huì)》一書中從社會(huì)、自我、心靈——宏觀、中觀與微觀3個(gè)層面分析了互動(dòng)的本質(zhì)：社會(huì)性自我與他人、自我性主我與客我、心靈性生理沖動(dòng)與社會(huì)性的理智[1]。該理論從心靈、自我與社會(huì)3個(gè)層面解析了個(gè)體的互動(dòng)以及內(nèi)外部的刺激聯(lián)系。人際和人內(nèi)傳播的實(shí)踐印證了自我意識(shí)個(gè)體邊界的存在。個(gè)體邊界的成熟使得自我開始社會(huì)化分裂，形成適應(yīng)外部環(huán)境的理性化“客我”和適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境的生理性“主我”。

二、社交邊界的擴(kuò)展

當(dāng)今媒介符號(hào)更豐富且多變，互動(dòng)效率不斷被強(qiáng)化，現(xiàn)實(shí)的空間邊界越發(fā)模糊。人們的社會(huì)交往邊界不斷延伸，根據(jù)微信平臺(tái)發(fā)布的《2018年微信數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至2018年9月，微信月均活躍用戶達(dá)10.82億人次，通訊錄朋友人數(shù)較3年前人均增長(zhǎng)110%[2]。微信朋友圈作為維系好友親密關(guān)系的符號(hào)互動(dòng)場(chǎng)域，是人際傳播中的重要“舞臺(tái)”。順著戈夫曼的擬劇理論，我們可以把劇場(chǎng)的外墻比作我們社交中的“社交邊界”，它界定了表演者表演效果的直接傳遞范圍，即社交中的交際范圍；劇場(chǎng)舞臺(tái)的“幕布”便是我們所指的“隱私邊界”，是區(qū)別表演區(qū)域與隱私區(qū)域的界線。媒介科技使個(gè)人交際范圍不斷延伸，猶如劇場(chǎng)的外墻不斷擴(kuò)建以容納更多觀眾，同時(shí)舞臺(tái)幕布不斷向后臺(tái)靠近以騰出大舞臺(tái)用于表演，且部分幕布也由厚重變得輕薄透光，把觀眾視線延伸到了后臺(tái)私密區(qū)域，人們對(duì)日常私密生活的分享使得后臺(tái)和前臺(tái)區(qū)域逐漸交融。個(gè)人日常生活的部分隱私邊界從“實(shí)線”逐漸變成了“虛線”，使得個(gè)人生活信息的開放程度變得更高。原有的“領(lǐng)屬”含義模糊退化被“共享”概念所取代。邊界的拓展既是外向的也是內(nèi)向的，向外維系更廣闊的交際關(guān)系，向內(nèi)出讓了更多個(gè)人隱私的“自留地”，促使個(gè)體隱私邊界淡化。這種淡化會(huì)激發(fā)一種新邊界的誕生，例如朋友圈中的標(biāo)簽分組可見設(shè)置。

三、朋友圈個(gè)人隱私的4條邊界

（一）第一邊界：查找、添加、窺探

微信號(hào)在被添加選項(xiàng)上，用戶根據(jù)主觀意愿設(shè)置門檻，筑出第一道隱私邊界，在這道邊界上有許多的“窗口”：如“加我為朋友時(shí)需要驗(yàn)證”，即在進(jìn)入用戶個(gè)人隱私領(lǐng)域需要被告知和允許；“是否能通過手機(jī)號(hào)、微信號(hào)、QQ號(hào)搜索”，即個(gè)人不同社交方式賬號(hào)關(guān)聯(lián)程度；“是否能通過群聊、二維碼、名片添加”，即被群體關(guān)系或好友關(guān)系曝光程度。這些搜索和添加方式都印證了微信的一種準(zhǔn)實(shí)名制特征[3]。

同時(shí)用戶也可以釋放部分隱私邊界允許被添加者窺探?！霸试S陌生人查看前十條朋友圈”便是這個(gè)邊界上的一條“虛線”部分，在限制互動(dòng)權(quán)利的條件下給予部分閱讀權(quán)利，即使未建立網(wǎng)絡(luò)好友關(guān)系，也能夠給其呈現(xiàn)近期動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)添加者對(duì)該用戶的印象。是擬劇理論中，劇場(chǎng)外墻的延伸與幕布透明化的統(tǒng)一，受眾范圍更廣，隱私的透明度更高。當(dāng)然，這種呈現(xiàn)是指發(fā)布者沒有設(shè)置時(shí)間范圍和特定對(duì)象的。

（二）第二邊界：共同好友

朋友圈的私密性突出表現(xiàn)在好友之間的區(qū)隔上[4]。每位用戶向自己多個(gè)好友“一對(duì)多”的傳播方式下，受眾只能閱讀發(fā)布者共同好友的點(diǎn)贊和評(píng)論信息，參與共同好友圈層的互動(dòng)；同時(shí)能開啟新的互動(dòng)話題，創(chuàng)造“狂歡”環(huán)境，增強(qiáng)“朋友圈”的緊密性與牢固性。這是對(duì)朋友圈發(fā)布者和閱評(píng)者兩者的雙重隱私保護(hù)，是一種用戶之間交叉的鏈帶狀保護(hù)機(jī)制。

（三）第三邊界：身份編輯

除了微信朋友圈系統(tǒng)本身的好友區(qū)隔，還有一種用戶自行建立區(qū)隔的機(jī)制，就是好友身份的設(shè)置。它分為“標(biāo)簽”設(shè)置與“權(quán)限”限制兩種方式。

第一，標(biāo)簽設(shè)置。標(biāo)簽設(shè)置是對(duì)同類標(biāo)簽好友進(jìn)行歸類分組，目是將人際關(guān)系范圍進(jìn)行明顯的切割與整理。主要運(yùn)用在朋友圈“誰(shuí)可以看”的發(fā)布設(shè)置中。這一欄的選擇里有“公開”——所有朋友可見；“私密”——僅自己可見；“部分可見”——選中的朋友可見；“不給誰(shuí)看”——選中的朋友不可見這4個(gè)選項(xiàng)。用戶發(fā)布的每一條動(dòng)態(tài)都可以自由精準(zhǔn)地控制受眾范圍，同時(shí)減少該動(dòng)態(tài)可能產(chǎn)生的潛在社交矛盾因素。這種標(biāo)簽分組設(shè)置是邊界管理中的一種圈塊狀控制。

第二，權(quán)限設(shè)置。單個(gè)用戶的權(quán)限可以被設(shè)置為“不讓他看”以及“不看他”，抑或“只聊天”的“雙關(guān)”模式。這樣的選擇可以限制已添加的好友閱讀自己朋友圈的狀態(tài)，或者屏蔽對(duì)方朋友圈日常在自己這里的呈現(xiàn)。這種權(quán)限的開關(guān)是最簡(jiǎn)潔有力邊界控制，能夠直接關(guān)閉個(gè)人對(duì)個(gè)人主動(dòng)呈現(xiàn)和被動(dòng)接受呈現(xiàn)的效果，是邊界管理中的一種點(diǎn)狀控制。

（四）第四邊界：可見時(shí)間范圍

時(shí)間范圍控制分為“全部”“最近半年”“最近一個(gè)月”“最近三天”，這種設(shè)置不是對(duì)當(dāng)下發(fā)布狀態(tài)的控制，而是對(duì)過往發(fā)布內(nèi)容呈現(xiàn)的控制，是閱讀者點(diǎn)擊進(jìn)入用戶朋友圈可視的整體陳列狀態(tài)，既保障了用戶的發(fā)布和保留權(quán)利，也避免了因時(shí)間跨度、圈際跨度給閱讀者帶來(lái)的誤解。

總結(jié)來(lái)說，微信朋友圈的4層邊界設(shè)置管理為用戶的自我呈現(xiàn)提供了全方位精準(zhǔn)細(xì)致的隱私保護(hù)，這也是社交邊界內(nèi)外擴(kuò)展形式下，微信成為最受使用者青睞的社交軟件的重要原因。

四、分組邊界下的角色扮演現(xiàn)狀

（一）扮演中的邊界：“隱私”與“共享”互為前提

用戶進(jìn)行自我呈現(xiàn)，在保護(hù)“隱私”的特定區(qū)域進(jìn)行自我呈現(xiàn)的“共享”，作為矛盾的“共享”與“隱私”能夠在分組邊界下得到很好的解決?！半[私”與“共享”如同邊界墻的內(nèi)墻與外墻，控制呈現(xiàn)的外出與效果的進(jìn)入，它們二者互相支撐、互為前提?，F(xiàn)在，由于生活節(jié)奏加快，工作和生活的間隙變得越來(lái)越小，一邊是嚴(yán)肅性，一邊是娛樂性，二者很難在微信中得到統(tǒng)一。這使得很多上班族選擇使用兩部手機(jī)、兩個(gè)微信賬號(hào)來(lái)設(shè)立現(xiàn)實(shí)邊界，劃分工作性質(zhì)與生活性質(zhì)的角色扮演。而使用一個(gè)微信賬號(hào)的人就需要更好地做好好友的“分組設(shè)置”。讓工作中的宣傳呈現(xiàn)共享于有工作關(guān)系的好友圈，而不干涉其他人；也讓生活上的個(gè)性隱私呈現(xiàn)在非親友關(guān)系的好友圈，不干涉工作。

（二）非理性沖動(dòng)忽略邊界，爭(zhēng)取傳播與互動(dòng)的擴(kuò)大化

分組邊界是一種理性的選擇，是在理性作用下的理性表演行為，但用戶有時(shí)候會(huì)因情緒刺激進(jìn)入一種非理性狀態(tài)，這些喜怒哀樂使用戶的情緒達(dá)到一定高潮，對(duì)自我呈現(xiàn)的角色期待變得單一化，成為一種情緒支配的“幸福者”“憤怒者”“悲慘者”“天真者”等等，這些角色的進(jìn)入專注于情緒符號(hào)的傳播，強(qiáng)化了受眾的互動(dòng)期待，但用戶也可能在回歸理性后選擇刪除原文，收起情緒。作為表演舞臺(tái)的朋友圈是理性的舞臺(tái)也是非理性的舞臺(tái)，具體的呈現(xiàn)選擇取決于使用者的心境狀態(tài)，是自由的、浪漫的。

（三）虛幻的自我：完美邊界與完美劇本

角色在邊界內(nèi)的表演本是一種日常的呈現(xiàn)，但基于完美心理，表演者很多時(shí)候需要粉飾裝扮，對(duì)符號(hào)進(jìn)行理想化的編碼，創(chuàng)意策劃、文案編輯、圖片修飾、視頻剪切、排版設(shè)計(jì)等也因此都被納入朋友圈呈現(xiàn)的表演框架之中。在完美邊界與完美劇本的選定下，自我的呈現(xiàn)會(huì)變得虛妄，缺失了原有的人物真實(shí)性。劇本的選擇、表演舞臺(tái)的打造呈現(xiàn)出的印象，會(huì)加強(qiáng)自身被認(rèn)知效果，但也會(huì)因?yàn)檫吔缡沟眠@種認(rèn)識(shí)局限在某一范圍之內(nèi)。

（四）印象管理與角色沖突

布魯默學(xué)派把社會(huì)互動(dòng)解釋為符號(hào)的直接溝通，人們先根據(jù)社會(huì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他人如何評(píng)價(jià)個(gè)體的某種行為進(jìn)行預(yù)設(shè)，并對(duì)情境進(jìn)行解釋、預(yù)判，以此決定如何展現(xiàn)自己的行為[5]。微信用戶每一次朋友圈的發(fā)布，對(duì)觀眾的反應(yīng)都是充滿了預(yù)期的，他們對(duì)個(gè)人生活的“可分享”和“不可分享”的文本內(nèi)容進(jìn)行判斷和編碼，同時(shí)在判斷過程中考慮受眾解碼過程，進(jìn)一步思考受眾范圍及信息傳播的效果，也就是歐文·戈夫曼擬劇理論中的核心“印象管理”。

人們通過角色扮演、互動(dòng)進(jìn)行自我呈現(xiàn)來(lái)給他人留下良好印象。在現(xiàn)實(shí)復(fù)雜的人際關(guān)系處理中，人們往往對(duì)應(yīng)著多個(gè)社會(huì)身份屬性和多個(gè)角色，如子女、下屬、領(lǐng)導(dǎo)、朋友等等，這就需要多種自我認(rèn)知與定位，以在不同的單個(gè)場(chǎng)景中匹配最適合相應(yīng)圈層的自我印象。而人們的符號(hào)傳播行為在單個(gè)不同的角色場(chǎng)域和在強(qiáng)弱關(guān)系交叉混合的場(chǎng)域中是不同的，后者因?yàn)槿鄙俳巧g的邊界管理，使得多個(gè)角色融合于一身，難以避免地制造了很多角色矛盾。人們規(guī)避這些矛盾的方法只能是選擇停止符號(hào)互動(dòng)和傳播行為，將人際交往置于靜止?fàn)顟B(tài)，不然則會(huì)動(dòng)搖多個(gè)角色的定位和自身印象。

五、結(jié)語(yǔ)

朋友圈作為使用率最高的社交平臺(tái)，有其完善的邊界設(shè)置，在用戶進(jìn)行符號(hào)互動(dòng)的朋友圈場(chǎng)域，可以對(duì)表演區(qū)域和觀眾進(jìn)行精準(zhǔn)選擇，將表演內(nèi)容精準(zhǔn)投放。邊界將隱私保護(hù)和呈現(xiàn)共享巧妙統(tǒng)一區(qū)隔，同時(shí)發(fā)展和維系強(qiáng)弱交際關(guān)系，極大地增補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)交往中的不便，為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)提供了方便。微信朋友圈邊界已經(jīng)成為人際傳播的一種重要力量，它能夠倒逼用戶的反思和判斷決定。

參考文獻(xiàn)：

[1] 丁紅艷.符號(hào)互動(dòng)論視角下微信朋友圈使用研究[D].山東師范大學(xué)，2019：5.

[2] 2018年微信數(shù)據(jù)報(bào)告[DB/OL].微信，https：// support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/getopendays，2019-01-09.

[3] 鄧馳韻.微信朋友圈“僅三天可見”用戶特征及心理因素分析[J].傳播力研究，2019（03）：272.

[4] 胡春陽(yáng)，周勁.經(jīng)由微信的人際傳播研究（一）[J].新聞大學(xué)，2015（06）：50-60.

[5] 胡春陽(yáng)，周勁.經(jīng)由微信的人際傳播研究（二）[J].新聞大學(xué)，2016（03）：115-124+152.

作者簡(jiǎn)介：劉映陽(yáng)（1995—），男，湖北鄂州人，碩士在讀，研究方向：新媒體符號(hào)互動(dòng)。