企業(yè)社會責任對財務績效的影響分析

摘要：企業(yè)社會責任作為企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略和營銷工具，目前許多的企業(yè)已經(jīng)開始將資源投資到企業(yè)社會責任中?；诖耍疚膹钠髽I(yè)社會責任對財務績效影響的理論入手，對企業(yè)社會責任對財務績效的影響和建議措施展開分析，試圖為今后的企業(yè)社會責任與財務績效問題提供一些借鑒意義。

關鍵詞：企業(yè);社會責任;財務績效

引言：目前我國的市場經(jīng)濟處于不斷發(fā)展階段，在此期間多種社會問題逐一涌現(xiàn)出來，對社會產(chǎn)生不良的影響的同時也受到了人們的高度關注。我國的《公司法》中明確規(guī)定，各個企業(yè)都應該承擔相應的社會責任，在如今供給側(cè)改革的社會背景下，企業(yè)正積極的履行屬于自身的社會責任。

一、企業(yè)社會責任對財務績效影響的理論分析

（一）利益相關者理論

利益相關者包括：企業(yè)的股東、員工、供應商、政府相關部門、債權(quán)人、顧客和公眾。從這個角度分析可以得知，利益相關者為為企業(yè)提供資源的同時也需要承擔著一定的風險，利益相關者為了維護個人利益，正逐漸的了解一些與自己利益相關的一系列信息和資源，試圖以這個方式來對企業(yè)目前所從事的經(jīng)營活動和收益及其存在的潛在風險進行客觀的評價。以上便是社會責任的基礎理論，是企業(yè)履行自身的社會責任的理論支撐。這個理論將企業(yè)比作利益相關者獲取收益的來源，而不是傳統(tǒng)觀念中的利益最大化。隨著社會的發(fā)展和進步，利益相關者開始聯(lián)合起來要求企業(yè)履行自身的社會責任，社會責任的內(nèi)涵也因此變得更加寬泛，對企業(yè)形成了一種剛性約束。在此前提下，企業(yè)逐漸意識到承擔自身的社會責任是非常必要的行為，企業(yè)對未來的發(fā)展戰(zhàn)略進行逐步的規(guī)劃，為實現(xiàn)供應而不斷努力和發(fā)展。

（二）信譽資本理論

信譽作為企業(yè)的隱形資產(chǎn)，本身就具有巨大的價值創(chuàng)造力，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)信譽能夠促進企業(yè)的發(fā)展。信譽理論誕生的較早，經(jīng)過百年的發(fā)展和演繹，目前信譽理論及其相關的理論早已日臻成熟，利益相關者可以利用企業(yè)的信譽情況作為判斷企業(yè)發(fā)展前進的依據(jù)。企業(yè)承擔自身的社會責任在某種方面屬于一種對自身的投資，企業(yè)在履行社會責任后可以直接提升企業(yè)自身的信譽度，增加企業(yè)本身的價值，財務績效也會因此而大幅度提升，這便是信譽資本理論。

二、影響分析

（一）對消費者行為的影響

企業(yè)已經(jīng)深刻認識到市場對企業(yè)的需求，市場需要企業(yè)解決掉產(chǎn)品責任及其風險問題，企業(yè)設施的環(huán)境影響和企業(yè)員工的生命健康與安全問題，提升員工的滿意度。所以，大部分有關于企業(yè)的社會責任、企業(yè)自身的道德的研究明確表明了企業(yè)自身的社會責任感和提高企業(yè)財務績效二者之間的關系，相關的研究也明確的表明了企業(yè)的社會責任感與消費者情感之間的關系。從商業(yè)戰(zhàn)略的角度分析可知，消費者對品牌的評價、選擇與推薦和企業(yè)履行社會責任所帶來的經(jīng)濟利益有著直接的聯(lián)系。研究表明，社會責任作為影響消費者行為的主要因素，對消費者的判斷力產(chǎn)生“光暈效應”。消費者對于品牌的高度信任可以蔓延成對此品牌的偏袒，消費者對于品牌的態(tài)度可能將直接蔓延到對該品牌商品屬性的評估工作中。

（二）對研發(fā)支出和消費行為的影響

企業(yè)的研發(fā)過程中實現(xiàn)了技術(shù)的進步和產(chǎn)品的創(chuàng)新，推動了整體業(yè)務策略的競爭優(yōu)勢。企業(yè)在履行社會責任的同時也可以開展研發(fā)投資工作，目前大多數(shù)的消費者非常重視產(chǎn)品的創(chuàng)新性，企業(yè)可以通過把握這一趨勢進行研發(fā)和投資。在產(chǎn)品與企業(yè)方面，對對社會責任的投資有利于推動產(chǎn)品的差異性。目前一部分企業(yè)所生產(chǎn)出的商品和提供的服務內(nèi)容以向消費者表現(xiàn)出企業(yè)企業(yè)對社會問題的關注度為主。除此之外，大部分的企業(yè)還試圖為自身建立起極具社會責任感的形象。以上的消費戰(zhàn)略讓消費者感覺到自身的消費行為在另一個層面上成功顯示出了自己對于社會上某項事業(yè)的支持。因此，一旦企業(yè)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的一些成分對企業(yè)承擔社會責任起到積極作用，那么這種產(chǎn)品將會直接被標記上相關的標簽。

（三）對商業(yè)收益的影響

目前許多的企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)意識到了社會活動、利益相關者的期望和企業(yè)收益之間的聯(lián)系。從評價并衡量社會責任的價值和確定企業(yè)收益的相關影響的方面來看，企業(yè)社會責任在企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略中有著積極的意義。研究表明，企業(yè)在社會責任方面所做出的投資和企業(yè)的聲譽存在著商業(yè)化的關系，對于企業(yè)來說，其本質(zhì)上非?？释陨砟軌?qū)ι鐣a(chǎn)生一些積極的影響，在企業(yè)的社會責任中，經(jīng)營策略占據(jù)了重要的地位，與此同時，商業(yè)性質(zhì)的企業(yè)社會責任在促進社會投資的方面將產(chǎn)生高度的財務靈活性。從產(chǎn)業(yè)供應鏈的角度分析，雖然一家企業(yè)想要將自身塑造成具有社會責任感的企業(yè)形象，但供應鏈中的其他成員卻未必想要擁有社會責任感。例如，如果供應商時常不承擔自己的社會責任，那么買家可能今后都不再想與缺少社會責任感的供應商開展交易活動。另外，買家還有可能將此供應商的實際情況告訴給其他的公司，并向其他公司表明此供應商非常不可靠。另一方面，供應商利用商業(yè)策略建立和維護自身的聲譽將會消耗掉非常多的成本[1]。

（四）公共政策與研發(fā)的影響

由于社會福利研究工作中存在著較大的不確定性的同時還需要為之做出較多的資金和實踐方面的投入，因此，當前社會上的大部分企業(yè)對于社會福利的投資和研究都不是十分感興趣。作為政府來說，不僅應該將精力投入到醫(yī)療衛(wèi)生工作的研究工作中，還應該對于生活質(zhì)量方面的研究做出相應的支持和扶持，對從事相關工作的社會企業(yè)給予一定的經(jīng)濟補貼。政府應該對高風險、私營部門所申報的研究項目撥款支持，為此類項目的成功提供經(jīng)濟方面的支持。目前，一些研究自然環(huán)境的技術(shù)方面的實驗剛剛拉開序幕，對此，政府也可以通過支付報酬的方式提供經(jīng)濟支持，進而促進項目的順利開展[2]。

三、建議措施

如今，消費者購買服務和商品、投資者開展投資活動、政府部門發(fā)放津貼等活動都與企業(yè)的信息發(fā)布存在著密不可分的關系，但由于企業(yè)所發(fā)布的信息中存在著不對成的現(xiàn)象，會導致企業(yè)實際上已經(jīng)承擔了相應的社會責任，但利益相關者卻對此毫不知情的情況出現(xiàn)，無法達到預期的理想效果，因此各個行業(yè)建立起社會責任信息披露制度是非常必要的行為，為利益相關者提供了一條查看企業(yè)是否承擔了社會責任的渠道。當前我國大部分的公司都會在官網(wǎng)上面公開發(fā)布企業(yè)的社會責任報告，這一行為完全出于自愿，但報告內(nèi)容的真實性和準確性卻沒有專業(yè)機構(gòu)的檢定，因此可能存在較多的問題。所以當企業(yè)履行了社會責任之后，應當及時的將相關信息對外披露，減少不必要的麻煩。

結(jié)論：綜上所述，企業(yè)履行自身的社會責任即使積極的社會責任活不會直接的增加當前企業(yè)利潤，但從長遠的角度來看，企業(yè)履行社會責任的行為會降低品牌的風險。因此，大多數(shù)的企業(yè)組織在市場競爭激烈的情況下仍然表現(xiàn)出自身對開展社會活動的高度關注，企業(yè)試圖利用這種方式達到財務目標與企業(yè)發(fā)展的平衡。

參考文獻：

[1]何燕春. 化工行業(yè)上市企業(yè)社會責任信息披露報告質(zhì)量對財務績效影響的實證分析[D].西南科技大學，2020.

[2]王雪瑞.在媒體監(jiān)督下履行企業(yè)社會責任對財務績效的影響研究——以我國某熱電公司為例[J].納稅，2019，13（16）：53-55.

作者簡介：

龍宣芷 性別-出生年：女-1995.? 籍貫到市： 湖南省常德市 民族： 漢，職稱：無 學歷：碩士研究生? 研究方向： 企業(yè)投融資決策 單位名稱：? 湖南工商大學。