鯰魚效應(yīng)在某企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用

摘要：本研究采用“鯰魚效應(yīng)”原理，分別對(duì)中小型企業(yè)新、老員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行了分析，提出了運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”對(duì)中小型企業(yè)新、老員工進(jìn)行管理，以促進(jìn)企業(yè)積極向上，健康地發(fā)展。關(guān)鍵詞：鯰魚效應(yīng);管理;中小型企業(yè)

一、“鯰魚效應(yīng)”概述鯰魚效應(yīng)的起源是講魚類的生存之道，后來將此生存之道運(yùn)用于管理學(xué)中，由于挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚，但活的沙丁魚和死的沙丁魚價(jià)格相差很遠(yuǎn)，挪威人在海上捕得沙丁魚后，這些沙丁魚在運(yùn)輸?shù)倪^程中，很容易死掉，主要是因?yàn)樯扯◆~生性懶惰，不愛運(yùn)動(dòng)，返航的路途又很長(zhǎng)，所以捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭大部分就死了，為了讓這些沙丁魚活著抵港，賣個(gè)好價(jià)錢，其中一位漁民做到了，他家的沙丁魚每次出手賣的時(shí)候總是活生生，所以他賺的錢也比別人的多。這位漁民一直嚴(yán)守沙丁魚存活的成功秘密，直到他去世后，好奇的人們?yōu)橐惶骄烤?，打開他的魚槽，發(fā)現(xiàn)與其他普通的漁民沒有多差的區(qū)別，唯一不同的是，這位漁民的魚槽多了一條鯰魚。由于原來鯰魚以魚為主要食物，性情也沙丁魚不一樣，鯰魚好動(dòng)，比較兇猛，裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，它就會(huì)四處游動(dòng)，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異己分子后，加速游動(dòng)，鯰魚在追，沙丁魚在逃，因此沙丁魚便活著回到港口。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”，社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等運(yùn)用這一效應(yīng)，通過個(gè)體的“中途介入”，對(duì)群體起到競(jìng)爭(zhēng)作用，它符合人才管理的運(yùn)行機(jī)制。

二、“鯰魚效應(yīng)”在中小型企業(yè)新員工中的運(yùn)用新員工進(jìn)入到新企業(yè)中，通常情況下，他們會(huì)熱愛工作，積極肯干，愿意向老員工請(qǐng)教，因此，新員工的入職培訓(xùn)是個(gè)非常重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)而言，新員工通常分為兩類，一類是剛從學(xué)校畢業(yè)，新參加工作的新員工，一類是已參加工作，重新?lián)Q工作后進(jìn)入到新企業(yè)的員工，雖然均為新員工，但對(duì)他們的管理卻是不能用同一模式。

中小型企業(yè)的員工有可能成為“鯰魚”，也有可能成為“沙丁魚”，部分工作能力強(qiáng)，又愿意追求上進(jìn)的新員工，有可能會(huì)成為標(biāo)桿，甚至有可能趕超老員工，進(jìn)而替代老員工所在的位子，那么，這部分新員工，則成了“鯰魚”;還有一部分的新員工，整天無所事事，不思進(jìn)取，他們有些還消極怠工，那么，這部分新員工有可能成為“沙丁魚”，極早被淘汰。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理中運(yùn)用鯰魚效應(yīng)時(shí)應(yīng)注意的問題

當(dāng)一個(gè)企業(yè)中的現(xiàn)有員工過于安于現(xiàn)狀、并且工作狀態(tài)呈現(xiàn)出一盤散沙的狀態(tài)時(shí)，恰當(dāng)?shù)厥褂谩蚌T魚效應(yīng)”的優(yōu)勢(shì)可以加強(qiáng)企業(yè)組織內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)，來激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，從而提高企業(yè)組織的業(yè)績(jī);但是如果當(dāng)該企業(yè)中團(tuán)隊(duì)員工之間的配合密切，而且整體發(fā)展也都很不錯(cuò)的話引入“鯰魚”就成了多此一舉，極其不利于組織團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。因此，在企業(yè)管理中應(yīng)用“鯰魚效應(yīng)”前需要對(duì)自己的企業(yè)員工的工作狀況充分審視，所以現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)在現(xiàn)代企業(yè)管理中運(yùn)用鯰魚效應(yīng)時(shí)可以注意的問題：

（一）管理者挑選“鯰魚”的正確方式企業(yè)團(tuán)隊(duì)中“鯰魚”的挑選方式有很多，為了防止從企業(yè)組織外部引進(jìn)的“鯰魚”在團(tuán)隊(duì)中受到“沙丁魚”群的聯(lián)合打壓，或者是說由內(nèi)部晉升的“鯰魚”出現(xiàn)后，導(dǎo)致會(huì)存在一小部分員工可能考慮離職跳槽的想法產(chǎn)生，只要一個(gè)企業(yè)符合“鯰魚效應(yīng)”應(yīng)用的前提條件，就可以適當(dāng)?shù)匾M(jìn)“鯰魚”，并對(duì)其進(jìn)行采用恰當(dāng)?shù)目茖W(xué)管理方式，為“鯰魚”創(chuàng)造更多有利的工作環(huán)境，給予每個(gè)員工足夠的尊重，讓“鯰魚”可以積極主動(dòng)的投入到工作當(dāng)中，并且充分施展其才能。另外還要協(xié)調(diào)好“鯰魚”和“沙丁魚”之間的關(guān)系，加強(qiáng)工作中的溝通，在彼此充分理解的基礎(chǔ)上更好的協(xié)作，為企業(yè)帶來更高的工作效益。

（二）防止“鯰魚”被“沙丁魚化”企業(yè)團(tuán)隊(duì)中原本低沉的“沙丁魚”在“鯰魚”的到來之后開始有了危機(jī)意識(shí)，認(rèn)為自己的生存已經(jīng)受到了“鯰魚”的威脅，也可能有部分員工會(huì)對(duì)新加入的“鯰魚”同事或者領(lǐng)導(dǎo)刻意保持距離，導(dǎo)致“鯰魚”型人才在進(jìn)入到這個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)中之后無法積極有效的發(fā)揮自己存在的作用。最嚴(yán)重的可能是“沙丁魚”會(huì)合起伙來排擠“鯰魚”將其強(qiáng)硬的擠出這個(gè)集體。這樣也會(huì)讓有些“鯰魚”認(rèn)為是因?yàn)樽约旱奶厥馍矸輰?dǎo)致自己被陌生的工作伙伴被隔離開來，所以才無法參與到“沙丁魚群”中去。因此有些“鯰魚”型人才會(huì)刻意的融入到這個(gè)集體當(dāng)中，運(yùn)用自己的靈活性，減輕自己的壓力，逐漸被“沙丁魚”群同化，成為“沙丁魚”群中的一員。

“鯰魚”型人才應(yīng)當(dāng)具備自己應(yīng)有的防同化能力，不被環(huán)境所干擾，既然這是一個(gè)團(tuán)結(jié)一致對(duì)外的“沙丁魚”群，那就更應(yīng)該想盡一切辦法將自己“鯰魚”的個(gè)性化思想傳遞給其他員工，促使“沙丁魚”向“鯰魚”方向進(jìn)行轉(zhuǎn)化，而不是被一群本不是很優(yōu)秀的“沙丁魚”打敗，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工管理的效益最大化。

就現(xiàn)代企業(yè)管理而言，“鯰魚效應(yīng)”在其中的應(yīng)用起到了很明顯的效果，也符合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速高效發(fā)展的社會(huì)。在今后的發(fā)展當(dāng)中，“鯰魚效應(yīng)”可能會(huì)被運(yùn)用到企業(yè)管理中的各個(gè)方面，或者是說“鯰魚效應(yīng)”的這一現(xiàn)象將會(huì)更進(jìn)一步的促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用鯰魚效應(yīng)，可以營(yíng)造出創(chuàng)新型的企業(yè)文化，并且建立知人善用的管理機(jī)制?？梢允沟矛F(xiàn)代企業(yè)管理的工作效率大幅度地提高，降低了企業(yè)組織的潛在成本，達(dá)到事半功倍的效果，保證企業(yè)組織目標(biāo)的合理高效快速實(shí)現(xiàn)。

四、“鯰魚效應(yīng)”在中小型企業(yè)管理中的利弊

首先，一般而言，能力強(qiáng)、工作效率高的團(tuán)隊(duì)必有優(yōu)秀之人才，然而這些人才的加入，會(huì)使原來相對(duì)平靜的隊(duì)伍變得不安寧，在某種程度上來說，會(huì)對(duì)舊員工造成一定的威脅，比如職位上的威脅，又比如是能力上的肯定，如果這些人的種種強(qiáng)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)過于猛，那么，久而久之，可能會(huì)壓制舊員工的積極性，增加他們的挫敗感，于是有些員工依然會(huì)消極怠工，有些則會(huì)跳槽離開，重新選擇新的單位，這些勢(shì)必會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的穩(wěn)定造成一定的影響。

其次，無論是新團(tuán)隊(duì)還是舊團(tuán)隊(duì)，不管是大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì)，“鯰魚”的加入是否真正能起到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用？新舊成員，大小團(tuán)隊(duì)之間是否具有合作觀念等等，都會(huì)影響到企業(yè)今后戰(zhàn)斗力發(fā)揮，如果一旦引入的“鯰魚”缺乏集體精神，個(gè)人主義觀念濃厚，并且單打獨(dú)斗，那么這些人員，在中小型企業(yè)中難于產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，還會(huì)把團(tuán)隊(duì)僅存的一點(diǎn)戰(zhàn)斗力破壞掉。

綜上所述，合理運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”對(duì)中小型企業(yè)新、老員工進(jìn)行管理，能更好地促進(jìn)企業(yè)積極向上，為健康地發(fā)展起到非常重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣俊凱.談“鯰魚效應(yīng)”在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012（06）

作者簡(jiǎn)介：

姓名，蘇翎清，出生年月，1976.11，籍貫，中國(guó)臺(tái)灣，民族，漢，單位，莆田學(xué)院，職稱，副教授，學(xué)位，博士，研究方向，人力資源管理、組織心理學(xué)

本研究為莆田學(xué)院科研基金項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2018054）